內容簡介
一位原本不認識的阿婆,死後留下遺矚,撥出五十萬元,要求親人務必要買她的產品?為什麼?
一條街的二十家店中,有十二位老闆都成為她的客戶?為什麼?有人說她根本是鬼、不是人,不然怎麼每個人都變成她的客戶?她到底是如何做到的?看完本書,保證你不再擔心沒客戶!
「不要動!大家統統看著我!」不知打哪兒來的勇氣,我猛一回頭,雙腳將電梯門卡住,一邊大聲喊叫,一邊快速地發名片,說:「如果你們想學行銷,想賺錢,就要跟著我。」當電梯門再度關上時,我的腦中瞬間呈現空白,一時之間,竟想不起來前一秒到底做了哪些事。
淚水,卻在此時從眼眶中狂飆而出。我快速跑到樓梯間,蹲在地上哭了好久。那是一種混合了極度緊張、恐懼與極度興奮,和極度放鬆的感覺。
從事業務工作,最怕的就是「客戶用完了」「不知到何處找客戶」。張秀滿剛從事業務工作時,也是苦於找不到客戶,最後她決定去商業大樓的電梯裡發名片……這個讓人瞠目結舌的舉動,也讓她成為業務員中的傳奇人物。縱橫業務領域年,如今她成為「陌生客戶開發大王」,也是各大企業爭相邀請的講師。張秀滿說:開發陌生人脈不僅是業務員個人要做的事,也是企業穩定業績所不可缺的理念。學會開發,你將無往不利!
產品目錄
自序:學會開發,無往不利
序章:開發陌生客戶,這些方法超有效!
第一章 客戶就在你身邊
有了人脈,一生不敗
開發必殺技第一印象,三十秒內完全記住
用「傘」搭起陌生客戶的橋樑
開發必殺技向陌生人爭取好感,有方法
社區婆媽,手到擒來
開發必殺技與陌生朋友喝下午茶最有效率(一)
欠錢,也可以成就客戶喔!
開發必殺技二十四小時內一定要追蹤
不小心超速,就來開發警察吧!
開發必殺技輕鬆搞定「很ㄍㄧㄥ」的客戶
發生意外時,也要記得開發客戶
開發必殺技常講「千錯萬錯,都是我的錯」準沒錯
這樣開發便當店老闆,好用喔!
開發必殺技隨時對電話號碼保持敏感度
先吊胃口再開發,成交機會高
開發必殺技與陌生朋友喝下午茶最有效率(二)
上廁所,別忘了微笑
開發必殺技練好「熱忱的微笑」,讓人敞開心扉
把讚美變成新台幣
開發必殺技不必刻意,要隨時隨地
一位桿娣,成就兩百位客戶
開發必殺技不同的族群,帶來不同的客戶
泡溫泉,泡到事業夥伴
開發必殺技三心開發術
第二章 換個角度,多個客戶
吃飯坐車,絕對要一個人
開發必殺技參加活動時,別忘了帶水果
告訴客戶:妳最好不要買!
開發必殺技熱忱,讓好感延伸
別在同一家店洗髮、剪髮、燙髮
開發必殺技與美有關的高消費場所會有大業績
做讓對方記得你的事
開發必殺技利用好奇心,加速成交率
運用「破壞法」來經營客戶
開發必殺技該退就退,維持下次的機會
別用業績交換業績
開發必殺技把東西賣給業務員
即使在住家附近,也要打扮漂亮
開發必殺技讓自己永遠亮麗帥氣
找罵你的人談CASE去
開發必殺技練就「越罵越勇」的勇氣
趁災難時,趕快銷售
開發必殺技巧合,可以故意製造
用恐怖照片,成交六位客戶
開發必殺技恐怖訴求,照片剪報都可以
不是客戶,也是客戶
開發必殺技釋放真誠有方法
第三章 這樣博感情最EASY
用「電」搭起陌生客戶的橋樑
開發必殺技請教名片時,有技巧
誰都可能成為你的客戶
開發必殺技你對客戶的人生觀感興趣嗎?
敢承擔,出業績
開發必殺技男要理性,女要感性
有缺陷,認了!
開發必殺技你有服務管理信條嗎?
修鞋修到大客戶
開發必殺技用感情來銷售
想辦法再多做一點!
開發必殺技問路,也可以開發客戶
聯誼開發,我喜歡!
開發必殺技做個有效的聯誼人
太熱情,反而把客戶嚇跑
開發必殺技緊迫盯人要看人
把握一、三、七,加快熟悉度
開發必殺技增加名片曝光率,有方法
一封真摯的傳真,也能得到客戶
開發必殺技掌握十、五、三、一原則
第四章 尋找人面廣的客戶
十元杯水,換到郵差組織網
開發必殺技讓陌生客戶購買的祕訣
超好用的深夜便利商店
開發必殺技你也可以這樣用
到卡拉OK開發去
開發必殺技免費力量大
生意好的小吃攤,千萬別錯過!
開發必殺技不斷的服務,才有不斷的客戶
看到頂讓,就走進去
開發必殺技頂讓談成效率高
與珠寶店打好關係,大客戶跟著來
開發必殺技順街開發效果好
利用一塊錢,增加好奇心
開發必殺技名片,也要看人發
每天十封明信片,打動客戶的心
開發必殺技七個重點,寫好明信片
利用個人專刊,帶來豐富的客戶量
開發必殺技讓專刊的利用價值更高
逢年過節,是感動客戶的好時機
絕對好用的「陌生開發客戶資料本」
作者介紹
■作者簡介
張秀滿
縱橫業務領域十五年,從業務生手、業務高手變成知名大企業的講師;賣過的東西從保養品、高級別墅到健康產品等種類繁多。她在銷售保養品時,曾經創下總公司沒貨,需全省調貨的紀錄──這也讓她更了解女人的需要;她銷售別墅時也創下「一人賣出十八棟高價別墅」的成績──這讓她學到有錢人的消費特性。當進入傳銷界後,她所銷售的產品雖然是無形的「健康檢查」,但因著她擅長的陌生開發及業務技巧,她的團隊及業績也令人刮目相看,往往占公司前三大,《傳銷雜誌》更將她攬為旗下專欄作者。目前,她是「岱韋企管顧問有限公司」的負責人,並活躍於講台與教育訓練上,連全球排名前五大的天獅集團,都聘她為教育總顧問。她最擅長的是陌生開發、銷售技巧、人際關係及教育訓練,近十年來在東南亞的演講場次已經累積至兩千五百場。
規格
退貨說明
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