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本書內容豐富,博大精深,堪稱是一本綜合了人類推銷智慧的「推銷聖經」。為了幫助讀者們學以致用,在本書中特別加入了不少實際案例閱讀和參考,讓讀者可以切實提高自身的推銷能力、溝通能力、達成交易的能力和自我推銷及管理的能力。
內容簡介
對於貧窮的人來說,財富就像是可望而不可即的星星
其實,貧與富之間的距離只差「一個想法」
推銷大師的人生經歷╳成功法則╳黃金定律╳溝通技巧
每位推銷員、行銷人員創造佳績,走向成功的必讀好書
這是一本綜合了人類推銷智慧的推銷聖經!
※請記住:那些以「如何……」開頭的書無法讓你成為百萬富翁
◎為什麼我賣不掉,他卻能賣掉?
◎為什麼不等我開口就把門關上?
◎為什麼他們對我的話不感興趣?
▎推銷大王──喬.吉拉德
15年的汽車推銷生涯中總共賣出13,001輛汽車,
平均每天銷售6輛,而且全部是一對一銷售。
他也因此創造了金氏汽車銷售的世界紀錄,
同時獲得了「世界上最偉大推銷員」的稱號。
【塑造產品形象】
許多推銷界的權威人士提出:
推銷工作蘊含的另一個重要目的,
除了「買我」之外,還要「愛我」!
塑造形象是籌劃一切推銷活動的前提與基礎。
良好的形象是一種無形的財富和取用不盡的資源,
使企業能有成效的舉辦各種類型的宣傳推廣活動。
讓產品先接近顧客,讓產品做無聲的介紹,讓產品默默推銷自己。
【與顧客道別的藝術】
完美的道別能為下一次接近奠定基礎、創造條件。
無論成交與否,推銷員都應保持從容、有禮的態度。
與客戶道別與其說是推銷工作方式,倒不如說是推銷策略。
要區別成交與未成交的不同情況,並採取相對的舉措。
▎推銷大師──法蘭克.貝特格
曾創下15分鐘簽下了25萬美元的最短簽單紀錄,
在20世紀保險業初創期創造出令人瞠目的奇蹟。
【首先要練就好口才】
平庸的推銷員洽談時常用以「我」為中心的詞句,
不利於與顧客發展關係,洽談氣氛冷淡,洽談成功率低。
聰明的推銷員多使用「您」字,這樣能才激起客戶被尊重的感覺。
完美的遣辭用句,是成為優秀的推銷員的必備條件之一。
【克服怯場心理】
推銷員的推銷成績與推銷次數成正比,
持久推銷的最好方法是「逐戶推銷」,
推銷的原則在於「每戶必訪」。
但是,並不是每一個推銷員都能做到這一點。
想克服「怯場」心理,首先要戰勝懼怕「每戶必訪」。
►絕對不吃閉門羹──自我介紹話術
•推銷員在自我介紹時要充滿自信,自然大方。
•自我介紹時講話要清楚,不疾不徐,語調適中。
•不可虛假造作,既不誇大其辭,也不自卑自負。
•介紹時要反覆強調自己的姓名,加強對方的記憶。
•介紹自己姓名時要有創意、新穎,能夠吸引客戶。
►就是要把他捧上天──讚美話術
•態度要真誠化,要發自內心。
•內容要真實化,要言之有物。
•對象要準確化,要細緻入微。
•語言要真情化,要情真意切。
•技巧要高超化,要畫龍點睛。
•程度要誇張化,要恰如其分。
★本書特色:為了幫助讀者們學以致用,在本書中特別加入了不少實際案例閱讀和參考,讓讀者可以切實提高自身的推銷能力、溝通能力、達成交易的能力和自我推銷及管理的能力。
其實,貧與富之間的距離只差「一個想法」
推銷大師的人生經歷╳成功法則╳黃金定律╳溝通技巧
每位推銷員、行銷人員創造佳績,走向成功的必讀好書
這是一本綜合了人類推銷智慧的推銷聖經!
※請記住:那些以「如何……」開頭的書無法讓你成為百萬富翁
◎為什麼我賣不掉,他卻能賣掉?
◎為什麼不等我開口就把門關上?
◎為什麼他們對我的話不感興趣?
▎推銷大王──喬.吉拉德
15年的汽車推銷生涯中總共賣出13,001輛汽車,
平均每天銷售6輛,而且全部是一對一銷售。
他也因此創造了金氏汽車銷售的世界紀錄,
同時獲得了「世界上最偉大推銷員」的稱號。
【塑造產品形象】
許多推銷界的權威人士提出:
推銷工作蘊含的另一個重要目的,
除了「買我」之外,還要「愛我」!
塑造形象是籌劃一切推銷活動的前提與基礎。
良好的形象是一種無形的財富和取用不盡的資源,
使企業能有成效的舉辦各種類型的宣傳推廣活動。
讓產品先接近顧客,讓產品做無聲的介紹,讓產品默默推銷自己。
【與顧客道別的藝術】
完美的道別能為下一次接近奠定基礎、創造條件。
無論成交與否,推銷員都應保持從容、有禮的態度。
與客戶道別與其說是推銷工作方式,倒不如說是推銷策略。
要區別成交與未成交的不同情況,並採取相對的舉措。
▎推銷大師──法蘭克.貝特格
曾創下15分鐘簽下了25萬美元的最短簽單紀錄,
在20世紀保險業初創期創造出令人瞠目的奇蹟。
【首先要練就好口才】
平庸的推銷員洽談時常用以「我」為中心的詞句,
不利於與顧客發展關係,洽談氣氛冷淡,洽談成功率低。
聰明的推銷員多使用「您」字,這樣能才激起客戶被尊重的感覺。
完美的遣辭用句,是成為優秀的推銷員的必備條件之一。
【克服怯場心理】
推銷員的推銷成績與推銷次數成正比,
持久推銷的最好方法是「逐戶推銷」,
推銷的原則在於「每戶必訪」。
但是,並不是每一個推銷員都能做到這一點。
想克服「怯場」心理,首先要戰勝懼怕「每戶必訪」。
►絕對不吃閉門羹──自我介紹話術
•推銷員在自我介紹時要充滿自信,自然大方。
•自我介紹時講話要清楚,不疾不徐,語調適中。
•不可虛假造作,既不誇大其辭,也不自卑自負。
•介紹時要反覆強調自己的姓名,加強對方的記憶。
•介紹自己姓名時要有創意、新穎,能夠吸引客戶。
►就是要把他捧上天──讚美話術
•態度要真誠化,要發自內心。
•內容要真實化,要言之有物。
•對象要準確化,要細緻入微。
•語言要真情化,要情真意切。
•技巧要高超化,要畫龍點睛。
•程度要誇張化,要恰如其分。
★本書特色:為了幫助讀者們學以致用,在本書中特別加入了不少實際案例閱讀和參考,讓讀者可以切實提高自身的推銷能力、溝通能力、達成交易的能力和自我推銷及管理的能力。
產品目錄
前言
卷一 世界上最偉大的推銷員
第一章 奧格.曼迪諾
卷二 推銷大王的成功智慧
第一章 喬.吉拉德的成功智慧
第二章 「推銷之神」原一平
第三章 貝特格的無敵推銷術
第四章 日本銷售女神柴田和子的成功之路
卷三 偉大推銷員的成功心態
第一章 有決心就一定會成功
第二章 做一名卓越的推銷員
卷四 冠軍推銷員的口才藝術
第一章 推銷員的說話溝通藝術
第二章 做好銷售的藝術
第三章 成功推銷的策略藝術
第四章 推銷之王的冠軍法則
卷一 世界上最偉大的推銷員
第一章 奧格.曼迪諾
卷二 推銷大王的成功智慧
第一章 喬.吉拉德的成功智慧
第二章 「推銷之神」原一平
第三章 貝特格的無敵推銷術
第四章 日本銷售女神柴田和子的成功之路
卷三 偉大推銷員的成功心態
第一章 有決心就一定會成功
第二章 做一名卓越的推銷員
卷四 冠軍推銷員的口才藝術
第一章 推銷員的說話溝通藝術
第二章 做好銷售的藝術
第三章 成功推銷的策略藝術
第四章 推銷之王的冠軍法則
作者介紹
徐書俊/禾土
徐書俊,立志成為和喬·吉拉德一樣成功的銷售員。直到高三畢業前都是個無所事事、整天無憂無慮的少年。家裡的傳統超市卻因經營不善一度面臨倒閉危機,使他不得不半工半讀替家裡分擔經濟壓力。此後意識到銷售能力的重點性,廣泛涉獵各種行銷資訊並積極參與銷售活動,如今是一間企業的業務培訓員、企劃及行銷主管。
禾土,心理學博士,出版多本暢銷書。
徐書俊,立志成為和喬·吉拉德一樣成功的銷售員。直到高三畢業前都是個無所事事、整天無憂無慮的少年。家裡的傳統超市卻因經營不善一度面臨倒閉危機,使他不得不半工半讀替家裡分擔經濟壓力。此後意識到銷售能力的重點性,廣泛涉獵各種行銷資訊並積極參與銷售活動,如今是一間企業的業務培訓員、企劃及行銷主管。
禾土,心理學博士,出版多本暢銷書。
規格
誠品貨碼 / 2682160015001
ISBN13 / 9786263323025
ISBN10 / 6263323027
EAN貨碼 / 9786263323025
頁數 / 378
開數 / 18K
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 23X17X1.9CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
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- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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