遠距工作革命: 哈佛商學院教授教你, 在哪辦公都高效的創新方法

【推薦序】擁抱全新的遠距辦公革命／劉邦彥
【前 言】工作新常態

第一章 如何適應遠距工作模式，並持續發揮能力？
第二章 我如何相信同事，假如我們根本見不到面？
第三章 遠距工作模式下，團隊如何維持高生產力？
第四章 如何善用數位工具，維持遠距工作效率？
第五章 我的敏捷團隊，要如何遠距運作？
第六章 我的跨國團隊要如何克服差異，邁向成功？
第七章 一位成功的遠距領導者，必須知道的事
第八章 如何幫助團隊為突如其來的全球危機，做好準備？

行動指南彙總
致謝
註釋

【各界推薦】
國內好評推薦（按首字筆畫排序）──
白慧蘭｜工作生活家新世代工作者社群主理人暨台灣微軟資深行銷經理
劉邦彥｜25sprout新芽網路股份有限公司共同創辦人暨執行長
盧世安｜「人資小週末」社群創辦人

國外好評推薦──
袁征｜雲端視訊會議軟體公司Zoom執行長
程碧璧｜波士頓公共電視頻道電視部總經理
賴瑞．卡普｜奇異集團執行長
大衛．朱塔｜美國法盛投資管理公司總裁暨執行長
莫頓．韓森｜加州大學柏克萊分校教授、《高績效心智》作者
艾瑞克．萊斯｜《精實創業》作者
維托利歐．科拉奧｜沃達豐電信公司前執行長
羅莎貝絲．莫斯．肯特｜哈佛商學院教授
麗莎．斯基特．塔特姆｜職涯發展平台Landit共同創辦人暨執行長

「對想要嘗試或已經正在進行常態性遠距工作模式的經營者來說，本書不僅能使你的企業從此面對任何突發危機時都能快速適應並生存下來，更能進一步成長、茁壯。」
──劉邦彥，25sprout新芽網路股份有限公司共同創辦人暨執行長

「其實如果從歷史的脈絡來看，工作形態一直是隨著社會因素和科技發展而不斷變動演化。遠距工作不是新的概念，但卻因為新冠疫情的推波助瀾，形成一個全球化的新趨勢。但因為實在來得太快太急，我們無法慢慢摸索，慢慢建立個別的適應形態，而必須要在某種指導下，快速地成形。這本《遠距工作革命》，以一種接近工具性指南的論述，提供我們關於遠距工作模式下，管理者與員工之間、員工與員工之間，快速磨合、建立共識的引導方針。」
──盧世安，「人資小週末」社群創辦人

「我經常談到『信任』在工作中的重要性：對員工的信任，和建立與客戶之間的信任。本書為如何在數位環境中建立和維護這樣的信任和聯繫，提供了一張藍圖。」
──袁征，雲端視訊會議軟體公司Zoom執行長

「采黛爾．尼利創建了一份未來工作指南，指引工作者在應用數位工具讓自身維持高檔表現的同時，還能維繫社交生活。她提出的方法也能幫助任何組織應對挑戰，並長期發揮潛力。」
——艾瑞克．萊斯（Eric Ries），《精實創業》作者

「無論專業技能是行銷、製造還是會計，無論工作的組織是大是小，無論工作地點是公司、學校、醫院還是政府，無論居住在世上的哪個角落──當代每一個想要功成名就的領導者，都該讀這本書。」
——莫頓．韓森（Morten T. Hansen），加州大學柏克萊分校教授、《高績效心智》作者

「尼利以她將近二十年的研究調查為基礎，針對後疫情時代，該如何才能建立有效率又愉快的虛擬工作模式，提供解答。今後只有極少數人，會回歸到過去的工作模式。讓我們從現在開始閱讀本書，為大流行病所造成的工作模式改變，做好準備。」
——賴瑞．卡普（Larry Culp），奇異集團（General Electric）執行長

「再也沒有比現在更適合出版這本書的時機，也沒有比尼利更適合寫這本書的人了！尼利不僅非常了解如何促進團隊溝通，對於如何以最佳方式領導團隊（無論成員就坐在隔壁，或者遠在天邊），更是他的主要強項。她結合生動案例與深刻見解，使讀者了解為什麼同理心與多樣性，正變得越來越重要。此外，她也針對遠距工作的效率難題提出解答，使本書成為在未來職場生存戰中，必不可少的指導方針。」
——羅莎貝絲．莫斯．肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授

「所有人（不只是商業界中的人）都想知道遠距工作模式會如何影響我們的未來，以及公私部門該如何做出相應調整。尼利引用大量研究調查，為我們回答各式各樣的相關問題，諸如如何發揮遠距領導力、管理分散式團隊所需的工具與方法以及如何建立信任與促進情感交流等。雖然我們至今尚不知道遠距工作是否會成為一種常態，但我們絕對要好好閱讀這本書，藉此確保組織能與時俱進，轉化為最高效的工作模式。」
——維托利歐．科拉奧（Vittorio Colao），沃達豐電信公司（Vodafone Group）前執行長

「采黛爾．尼利寫下一本我們如今最需要的教戰手冊，指引我們如何在面對全新的全球虛擬工作空間時，迎接挑戰與善用機會。對所有想在這個不斷重新定義的世界中獲得一席之地的人來說，《遠距工作革命》絕對是不容錯過的作品。」
——麗莎．斯基特．塔特姆（Lisa Skeete Tatum），職涯發展平台Landit共同創辦人暨執行長

「商業界在一夕之間出現影響所有人的巨大變化。如今有許多行業，必須繼續採用遠距工作模式，才能持續前行。對想克服遠距工作挑戰並善用遠距模式的管理階層來說，采黛爾這本書，絕對不容錯過。」
——程碧璧（Liz Cheng），波士頓公共電視頻道（GBH and WORLD Channel）電視部總經理

「無論你開始遠距工作模式是因為長期計畫，又或者是因為疫情所導致的短期更動，你都需要一套系統化方法以邁向成功。《遠距工作革命》提供優異的思維框架與實際的行動指南，協助你建立信任與包容的基礎，使你的團隊得以在虛擬環境中保持高效率且充滿凝聚力。書中內容來自作者針對真實案例的多年研究，有了這些知識，你不但能在這個新時代生存下來，還能進一步成長茁壯。」
——大衛．朱塔（David L. Giunta），美國法盛投資管理公司（Natixis Investment Managers, US）總裁暨執行長

「一部重要且及時的作品。尼利為所有不知如何在虛擬工作環境中，發揮專長與領導力的人們，給予非常中肯的建議。」
──《出版者周刊》（Publishers Weekly）

采黛爾．尼利

哈佛商學院工商管理學系教授。

因其對當代管理學的傑出貢獻，獲選為2021年全球50大商業思想家（Thinkers50）之一。

她是一位屢獲殊榮的學者、教師，更是遠距工作和數位轉型領域專家。

她負責開設哈佛商學院MBA課程中的「領導力和組織行為」必修課，並共同主持高階主管課程「領導全球企業」（Leading Global Businesses），也主理教員招募工作。

她是視訊平台公司布萊特灣公司（Brightcove）、布朗資本管理公司（Brown Capital Management）、哈佛商學院出版社（Harvard Business Publishing）與非營利組織夥伴公司（Partnership, Inc.）的董事會成員，同時也是樂天集團（Rakuten）的顧問委員會成員。

她是諸多書籍、文章和個案研究報告的作者，也是獲獎書籍《全球致勝語言》（The Language of Global Success，暫譯）作者，該書記錄她花五年時間，協助一家公司逐步發展為跨國公司的過程。其作品散見各大頂尖期刊，並在BBC、CNN、《富比世》《金融時報》《市場觀察》《紐約時報》《華爾街日報》《經濟學人》等諸多媒體發表專題文章與接受採訪。她於哈佛商學院發表的個案研究報告〈管理全球團隊：昇陽電腦公司的葛瑞格．詹姆斯〉（Managing a Global Team: Greg James at Sun Microsystems）是全球最多人引用的遠距工作個案研究之一。

她有豐富的跨國演講經驗，是廣受歡迎的講者。哈佛商學院為表彰她的傑出貢獻，授予著名的查爾斯．威廉斯傑出教學獎（Charles M. Williams Award for Outstanding Teaching）與葛林希爾獎（Greenhill Award）。

她擁有波士頓學院（Boston College）傳播學文學士學位、哈佛大學人類發展心理學教育碩士學位和史丹佛大學管理科學與工程博士學位，學術專長是工作、科技和組織問題。

聞翊均

專職譯者。現居台南，熱愛文字、動物、電影。擅長文學、科普、運動相關翻譯。　　

譯作有《金融騙局》《黑色優勢》《華爾街不讓你知道的投資金律》《金融詛咒》等書。

聯絡信箱：andorawen@gmail.com。