導遊想的跟你不一樣: 陸客篇 | 誠品線上

導遊想的跟你不一樣: 陸客篇

內容簡介

內容簡介 臺灣第一本完整帶團學習工具書自民國97年開放大陸遊客來台觀光，長達9年的時間，終於有了一本能提供給陸團導遊的入門工具書問世。本書針對帶團可能遇到的種種狀況及Q&A加以分析整理，讓新手導遊第一次上團就能做好應有的預防及準備。同時，提供臺灣熱門旅遊景點的重點概述及帶團操作建議，甚至是多樣伴手禮的特色介紹...等完整資料呈現。【本書收錄】帶團七大絕活 X 遊客必去景點 X 遊客必問60個為什麼 X 帶團劇本 X 故宮文物 X 危機處理 X 帶團技法等融合一書，讓您學會帶團就是這麼一回事！臺灣旅遊觀光教育產業學會理事長 陳皇蒔 誠摯推薦【適用對象】(1) 從事或想從事導遊、領隊工作的人 (必備本書) PS.想當領隊先要懂得導遊的本事，不然會虧大了！(2) 從事貴賓接待或招待朋友來臺觀光的人(3) 想學習帶團技巧、導覽解說能力，並得到旅行社親睞的人(4) 想了解遊客心理、導遊領隊工作內容與提升領導統御的人本書共分為七大章節，首先由導遊、領隊的工作內容開始探討，除建立新手正確的帶團概念外，針對帶團須具備的七大能力及方法，進行說明及示範。此外，本書收錄臺灣常去之景點介紹，並提供新手於進行各項景點時的領團建議。當然，身為觀光的外交官，千萬不能不了解台灣寶島之美及特有的風俗民情！ 當來到這塊美麗的寶島，有哪些是值得推薦給觀光客的台灣好物？為什麼觀光客來台灣非買這些東西的理由！尤其帶團時遊客可能會好奇的問題、常發生的突發狀況、導遊最擔心的幾件事：(1)知識不足、(2)危機處理、(3)領團技巧、(4)購物....等，本書都將一次告訴您，學會這些本事，您也能是個出色的導遊！ 馬跡中心團隊自2009年著手領隊、導遊訓練及培養，我們不斷思考如何系統化導入帶團SOP，並分享我們的帶團經驗及方法。歷經四年的努力，並透過馬跡學員訓練及使用心得，不斷調整，終於2015年完成本書。 相關資訊請上馬跡中心網站 http: www.magee.tw

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介陳安琪

產品目錄

產品目錄 CH1 認識導遊領隊‧導遊領隊大不同‧如何成為傑出的導遊領隊‧帶團守則CH2 帶團七把刀‧帶團劇本‧掌握全局‧行程安排‧控團能力‧商品推薦‧歡迎詞 歡送詞‧導覽解說21招‧危機處理CH3 發現台灣之美‧台灣地理現狀‧台灣地形特色‧台灣地名‧台灣水文‧氣候特性‧台灣公路‧台灣的原住民‧兩岸發展CH4 台灣常去景點‧故宮博物院‧台灣各縣市分布圖‧臺北概述‧台北101‧國父紀念館‧忠烈祠‧圓山大飯店‧士林官邸‧中正紀念堂‧總統府‧西門町‧陽明山國家公園‧台灣夜市‧野柳風景特定區‧兩蔣文化園區‧南投概述‧集集‧中台禪寺‧日月潭‧溪頭自然教育園區‧嘉義概述‧阿里山國家風景區‧台南概述‧安平古堡‧赤崁樓‧高雄概述‧墾丁國家公園‧台東概述‧知本溫泉‧花蓮概述‧太魯閣‧清水斷崖CH5 風俗民情知多少‧春節‧元宵節‧瘋媽祖‧端午節‧中元節‧搶孤‧王船祭‧中秋節CH6 台灣好物非買不可‧茶‧台灣檜木‧牛樟芝‧鑽石‧珊瑚‧玉石‧翡翠‧鐘錶‧鍺鍊‧鳳梨酥‧牛軋糖CH7 遊客常問 Q & A‧兩岸背景概述‧美食小吃篇‧政治小常識‧社會.教育.兵役小常識‧生活小常識‧宗教小常識‧大陸人文特質比一比

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