IT知識, 就是你的競爭力: 5小時特訓升級數位腦, 讓你思考、決策、進化, 都比別人快準好!

推薦序：一本書，快速掌握IT知識與趨勢／詹文男
推薦序：資訊科學助你面對工作的挑戰／劉榮樺
前言：IT技術，將成為最強大的戰力

CHAPTER 1電腦與資料的基本技巧
→技巧 01：使用電腦解決問題的方法
利用電腦解決新問題的思考方式：科技創新思考
電腦是如何運作的？
什麼是演算法？什麼是程式設計？
愈好的演算法，「計算量」就愈少
伺服器的持有數不是問題

→技巧 02：完成簡單的程式
什麼是程式設計語言？
如果沒有100%完美地下令，程式就無法遵照指示執行
有時「文法」正確，也無法順利運作
程式設計的基礎知識
實際編寫程式吧
「程式開放性」理所當然

→技巧 03：有效率地處理資料
了解電腦怎麼處理資料
了解資料的基礎：表格
電腦與人類在處理資料上的差異
了解電腦容易處理的資料結構
只要了解資料結構，就能產生新的商業想法

→技巧 04：提升規劃的能力（專案管理）
從沒見過沒發生任何問題的IT專案
為什麼專案無法按照期望發展
開頭就要考慮好演算法
專案企劃員本身熟悉演算法，等於贏在起跑點上
將來IT專案的型態
日本缺少開發型人才

→技巧 05：了解最強的學問－－統計學的基礎
了解統計學，能夠掌握先機
推薦的兩種基本方法
統整數字
標準差的重要特徵
統整算式
有時解釋變數不只一個

→技巧 06：了解大數據的基礎
大數據和小型數據有什麼不同？
資料量「龐大」的好處是什麼？
活用大數據的機器學習
機器學習無法說明原因？
大數據與人類所扮演的角色

→技巧 07：了解新科技的基礎
了解主要技術動向
AI（人工智慧）
AI的今後發展
IoT（Internet of Things：物聯網）
機器人學
VR（虛擬實境）．AR（擴增實境）．MR（混合實境）
如何正向面對新技術
新技術的學習法①

CHAPTER 2 擬定策略與市場行銷的基本技術
→技巧 08：提升業務的生產力
提升技術創新時代的生產力
細分工作內容，與電腦業務分工
試著質疑原本認為「理所當然」的判斷
收集、公開新型態資料

→技巧 09：理解網路經濟
網路經濟帶來的衝擊
為何選擇「平台型商業模式」
何謂分工（化）
分工化所帶來的影響

→技巧 10：創建平台型商業模式
建構平台型商業模式的四個步驟
（1）盡可能鎖定利基客戶
（2）提供客戶「最棒的體驗」
（3）建立能讓用戶彼此「價值交流」的機制
（4）活用資產，將業務擴展至相關產業

→技巧 11：科技即將帶來的影響
消費者會因數位科技而產生什麼變化？
數位技術能使消費者感受到「偶然」或「幸運」
分解各企業所提供的價值，並重新定義
實現、加速數位轉型的四種概念

→技巧 12：了解科技對於IT市場的影響
行銷要有依據
邁入資料導向式行銷的時代
提升一對一行銷的層級

→技巧 13：行銷從掌握資訊開始
活用顧客體驗旅程
製作顧客體驗旅程地圖
顧客體驗旅程地圖實際運用
活用周遭的工具
認清個人的力量有限
新技術的學習法②

CHAPTER 3 領導力與組織的基本技能
→技巧 14：理解願景、設定任務
領導者職責的變化
由人類負責的工作
解決問題的方法可能有所改變
人類的附加價值，就在於課題設定
提供資料的方式與設定框架，也需要借助人類的力量
創造力是人類的特權嗎？
未來的必備技能

→技巧 15：創新
帶領他人迎接變化的必備能力
「嶄新事物」別具價值
成為創新的領導者
維持創造性思考，勇於嘗試錯誤
享受改變

→技巧 16：成為一位好的追隨者，向人與數據學習
數據和第一線的情報，比「HiPPO」更具意義
學會仰賴第一線的意見，以及年輕一代的知識
追隨者也需要判斷局勢與溝通的能力
在第一線反覆測試
保持開闊胸襟，聽取各方意見

→技巧 17；與公司外部人員合作
商業行為不僅發生在企業內部，也發生在企業網絡中
假設每個人都是合作夥伴
公司內部業務，也能交由外部人員負責
將各種人組成團隊
對自己與他人的行為模式，抱持著改變的決心

→技巧 18：累積信任
「數位原住民」時代的特徵
特別重視信任感
將消費者視為獨立的個體，維繫關係
儲存在網路上的透明化數位情報
判斷要公開什麼樣的自己

→技巧 19：成長心態
做好持續改變的覺悟
堅定成長心態
投資自我，學習新的技能
常保活力，規劃職涯
透過對話取得旁人的理解
選擇改變或被迫改變？都取決於你自己
新技術的學習法③

結語
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