跑出全世界的人: Nike創辦人菲爾.奈特夢想路上的勇氣與初心 | 誠品線上

Shoe Dog: A Memoir by the Creator of Nike

作者 Phil Knight
出版社 英屬蓋曼群島商家庭傳媒股份有限公司城邦分公司
商品描述 跑出全世界的人: Nike創辦人菲爾.奈特夢想路上的勇氣與初心:★全球23國讀者搶讀★勇奪Amazon商業傳記類排行榜TOP1NIKE創辦人菲爾‧奈特唯一授權回憶錄,躲在勾勾背後的人

內容簡介

內容簡介 1.一個迷茫的無名小子,如何闖出全世界知名的NIKE?菲爾・奈特從小就愛跑,畢業後茫然地做過幾份工作,能讓他熱血的除了跑還是跑,他與大學田徑教練比爾・鮑爾曼,各拿500美金合開「藍帶體育用品公司」,找來一群和他一樣愛跑的瘋狂夥伴,攜手將運動精神傳遍世界。他的故事,是年輕人忠於自我、放膽打拚的典範。2. 最富有卻最低調的隱形企業家,首本親筆回憶錄隱身NIKE勾勾之後的世紀人物菲爾・奈特,首度現身幕前,毫無保留;讀者如親臨現場,看他起跑、竄起、跌跤、擺平競爭者(有時是被擺平);從中看見他的初心、感染他的勇氣,也學他永遠朝標竿直跑。3.一課品牌學:世界級品牌是怎麼創辦的?身為全球頂尖品牌,改變每個人對運動定義的Nike傳奇,始於菲爾・奈特就讀商學院時一篇名為〈日本運動鞋公司,可以像日本照相機挑戰德國相機那樣,挑戰德國運動鞋嗎?〉論文。NIKE品牌的建立,就是他一步步完成腦海中市場藍圖的過程。對每個創業者、經營者都是無價的一課。4從跑者變企業家,運動愛好者及業者必讀 曾是選手的菲爾・奈特,以不服輸的運動精神由日本運動鞋代理商→製造商→建立品牌→運動帝國,現在運動經營相關業者、跑者、運動員,鍛鍊心智必備。5.菲爾・奈特給每個人的禮物→人人都能得到啟發如果你是社會新鮮人,奈特領你壯遊世界、找到自己;如果你是小資創業者,他不藏私公開創業的方方面面(從選合夥人、找銀行貸款到取個響亮的名號,無所不談);如果你是代理 貿易商,他磨利你的眼光、挖掘人所未見的市場;如果你是廣告人 行銷人,他帶你看懂「什麼是好廣告」(史上最強廣告與代言人,就由NIKE定義);如果你是企業家,這是一堂億萬經營課;如果你正在找未來,看了他的故事,你會知道如何跑出自己的人生。◎全球23國讀者搶讀◎勇奪Amazon商業傳記類排行榜TOP1NIKE創辦人菲爾‧奈特唯一授權回憶錄,躲在勾勾背後的人,首度公開他的故事。24歲的瘋狂點子、向父親借50美元創業,成就了年收超過300億美元的企業王國。「就讓別人說我的想法瘋狂吧……繼續跑下去就對了!」他毫無保留地寫下,創業路上的初心及勇氣,最真實、深入的NIKE創業傳奇,首度解密!◎《商業周刊》1494、1495期特別企劃報導這本回憶錄聚焦於NIKE創業初期(1962-1980),NIKE如何進化成全世界最具標誌性、最創新,也最賺錢的品牌。當菲爾.奈特從史丹佛商學院畢業,年紀輕輕的他仍在摸索自己的未來與出路。他向父親借了50美元,開了一家公司,公司只有一個簡單使命:從日本進口高貴不貴的跑步鞋。他開著自己那輛普利矛斯勇士車,將鞋子塞在後車廂,在美西一站又一站地推銷鞋子,1963年進帳了8,000美元,而今他創立的NIKE年營業額已突破300億美元。在新創公司林立的時代,NIKE這家全球最大體育用品製造商可謂創業人士的標竿。NIKE知名的勾勾(swoosh)不僅是個商標,也代表魅力與影響力,是少數在全球家喻戶曉的商標之一。但是這位勾勾背後的推手對外界而言一直是個謎。菲爾.奈特終於在這本讓人驚豔的回憶錄裡道出他的故事,全書筆觸低調、毫無保留、詼諧有趣、結構精巧。本書一開頭就很經典:奈特走到人生的十字路口。他當時24歲,背著行囊壯遊世界,苦思人生幾個大哉問,最後決定不循常軌,踏上一條只屬於自己的道路。他放棄在大公司任職,決定另闢蹊徑,打造一個全然屬於自己、充滿活力、與眾不同的事業。奈特在書中巨細靡遺道出一路上經歷的可怕風險、慘痛的挫敗、不留情的競爭對手。過程中數不清的人唱衰他、討厭他,還受銀行百般刁難,但他多次化險為夷,在關鍵時刻逆轉勝。最重要的是,他細數過程中建立的幾段深厚關係,這是NIKE的靈魂與精神的根基:他和暴躁易怒但充滿魅力的田徑教練比爾.鮑爾曼建立亦師亦友的情誼;和一群與社會格格不入、最懂鞋子的怪咖為伍,這些一起打天下的第一批員工沒多久都成了為勾勾癡狂的好兄弟。這群人齊心合作,實現了激勵人心的大膽願景,堅信運動有救贖與改造的力量,合力打造了一個改變全世界的新品牌、新文化。

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦(依姓氏筆畫排序)豐泰企業現任董事長,亦為創辦人/王秋雄小鎮文創、天空的院子創辦人/何培鈞政大EMBA執行長/邱奕嘉世界麵包大師賽冠軍、吳寶春麵包店創辦人/吳寶春知名主持人、運動員/陳建州(黑人)親子圖文部落客/馬克媽媽2012年倫敦奧運馬拉松國手/張嘉哲中達電通董事總經理/游文人創略廣告公司總經理、創集團共同創辦人/黃志靖作家、節目主持人/謝哲青「很難想像當初若沒有菲爾‧奈特的堅持,就不會有NIKE誕生,沒有了NIKE,現在整個運動產業會是另一種不一樣的狀態。我想,最直接的影響就是不會如此蓬勃發展、具前瞻性、不斷尋求科技突破。這本書可以幫助更多的讀者,菲爾‧奈特在人生過程中所碰到的困難與挑戰,可以適用於各行各業,我們能從中學習,一起追求卓越。Just Do It.」--知名主持人、運動員、富邦勇士隊籃球隊副領隊/陳建州(黑人)「翻開這本書,彷彿菲爾‧奈特就在身邊侃侃而談,聊起最初的瘋狂讓他一路創辦全球知名品牌NIKE的故事。NIKE創辦人菲爾‧奈特不只製造商品,他還製造了讓人想要一直跑下去的動力。」--親子圖文部落客/馬克媽媽「在形而上的意義探究,每個人都是生命的跑者,在生命的康莊或崎嶇上馳騁中,有些人走上了平凡寧靜的道路完成旅程,有些人挑選了柳暗花明、起伏跌宕的山徑挑戰自我,但只有極少數的人,會從慣性、常識主宰的世界突圍,衝出地圖的侷限,看見不一樣的天空。『Just do It』,正是超越規模與格局的第一步。」--作家、節目主持人/謝哲青「一本出色的美國傳記,圍著一群打造NIKE王國的怪咖打轉,講這些人的運氣、膽識、技術、化腐朽為神奇的本事。這一切只能說是奇蹟,菲爾.奈特分享創業的精神以及創業可能遭遇的障礙,這些是非常寶貴的心得。我摺頁的地方多到不及備載。」--《雙生石》作者/亞伯拉罕.佛吉斯「我自小就認識菲爾.奈特,但直到讀了這本行文優美、意外連連、坦露內心的傳記才真正認識他,對NIKE也是同樣心情。我是NIKE的愛用者,驕傲地穿NIKE,但讀了本書才了解每道勾勾所代表的創新、不敗、勝利是多麼得來不易。」--《公開:阿格西自傳》作者/安卓.阿格西「本書是一位了不起英雄的人生歷程,詳述他的信念、無人能及的毅力、不凡、成功、挫敗、辛苦而得的智慧與愛。NIKE的存在是不折不扣的奇蹟。讀到最後一句,心裡充滿讚嘆。深受啟發,也對讀到本書心存感恩。」--《我想念我自己》、《歐布萊恩一家》作者/莉莎.潔諾娃「菲爾.奈特帶著我們回到勾勾如「大爆炸」般誕生的原點,他憶及自己如何乞求刁難的銀行貸款給他,如何號召了一群與社會格格不入但聰明絕頂的怪咖,如何齊力打造了獨一無二甚至改寫企業模式的產品。本書啟發了每一位胸懷大夢的人。」--2001年諾貝爾經濟學獎得主/麥可.斯賓塞

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介菲爾‧奈特 Phil Knight是全球最具影響力的企業家。他創立了NIKE,1964至2004年出任NIKE執行長,卸任後仍續任NIKE董事長至今。他和妻子佩妮目前住在奧勒崗。■譯者簡介鍾玉玨(序章至第3章)台大外文系畢,夏威夷大學傳播系碩士。譯作涵蓋政治、經濟、心理、管理,譯有《無敵》、《活出歷史》、《我的一生:柯林頓傳》、《失業並非壞事》(以上為合譯)、《常識不可靠》、《忠實的劊子手》等。諶悠文(第4章至第10章) 政治大學新聞系畢業,目前任職報社。譯有《優秀是教出來的》、《如何移動富士山》、《活出歷史》(合譯)、《抉擇》(合譯)等書。洪世民(第11章至第16章)台灣大學外文系畢,現為專職譯者,譯有《一件T恤的全球經濟之旅》、《窮人為什麼變得更窮》、《如何獨處》、《使命曲》等文學及非文學書籍。戴至中(第17章至終章)政治大學新聞系畢,現為職業譯者。

產品目錄

產品目錄 ∣序章‧黎明∣瘋狂點子就讓別人說我的想法瘋狂吧……繼續跑下去就對了,永遠別停腳。甚至連想都不要想,直到抵達那兒,千萬不要把過多注意力放在「那兒」是哪裡。不管碰到什麼,繼續跑下去就對了。第1部分現在,在這裡,你看到,你盡全力跑,卻仍然留在原位。如果想去別的地方,你得比跑得現在最少快一倍。——路易斯‧卡洛爾(Lewis Carroll)《愛麗絲鏡中奇遇》(Through the Looking-Glass)∣第1章‧一九六二年∣行,你去吧!野雁群以整齊的V型隊伍飛行,因為帶頭的野雁擋掉風的阻力,後面的野雁只須用掉八成體力;所有跑者都懂這個道理,所以一馬當先的跑者總是最辛勞,並承受最大的風險。∣第2章‧一九六三年∣該做的事人生裡的最佳時光離我而去了嗎?環遊世界是我人生……頂峰了嗎?鴿子和泰國玉佛寺的佛祖一樣,沒有回應我。∣第3章‧一九六四年∣第一位合夥人、第一位員工我不是在賣東西,而是我相信跑步。我相信,若大家每天跑個幾英里,世界會變得更好,我也相信這些鞋比一般跑步鞋更好。∣第4章‧一九六五年∣天生跑步魂合夥人鮑爾曼從不停止實驗: 剖開鞋底、調製飲料、研發跑道……他是藍帶無法用數字衡量的資產。∣第5章‧一九六六年∣天字第一號業務員世界上只有一個強森,夠漂泊、夠活力、夠賣力、夠瘋狂,可以隨時動身搬到東岸,趕在鞋子運到之前抵達那裡。∣第6章‧一九六七年∣藍帶前進東岸《慢跑》(Jogging)這本書狂賣一百萬冊,改變「跑步」這個字的意義。跑步不再只是怪咖才會做的事。跑步幾乎等同──酷?∣第7章‧一九六八年∣會計學老師遇見帕克絲小姐我告訴她,壓根不想為其他任何人工作。我想打造屬於我自己的東西,用手指著它說:我造就它。我認為這是可以讓生命有意義的唯一方式。她點點頭。∣第8章‧一九六九∣營運部經理伍德爾坐輪椅的開車載著虎牌鞋到各高中和大學販賣,也許是浪費伍德爾的才能。最適合他的工作是讓混亂局面恢復秩序,解決問題。這對他只是小事。∣第9章‧一九七○∣現金、現金、現金我們收到更多的訂單,就需要更多的貸款,更多貸款,就會更難還清銀行貸款。想公開發行股票換現金,卻一股都賣不出去……∣第10章‧一九七一年∣勾勾的名字這個勾勾看起來像一個機翼,一人說。看起來像咻的一下快速移動,另一個人說。看起來像一名跑者跑走後可能留下的動感。我們一致同意,它看起來新鮮,新穎,但不知怎麼──古老,又歷久彌新。∣第11 章‧一九七二年∣獨立紀念日我對一屋子的夥伴說:「我們別把跟鬼塚拆夥看作危機。讓我們把這視為重獲自由。這是我們的獨立紀念日。」∣第12 章‧一九七三年∣公共事務部全國主任我們給普雷一張名片,上面印著公共事務部全國主任。人們常瞇著眼問我那是什麼意思。「意思是他跑得很快。」我說。也意味他是我們贊助的第二個知名運動員。∣第13 章‧一九七四年∣我們的一分子我們正試著創造一個品牌,但也要創造一種文化。我們在對抗順從、對抗無聊、對抗奴役。我們要推廣的不只是產品,還有一種概念──一種精神。∣第14章‧一九七五(上)∣跳票蘭德說:「我們正凍結你們的資金,我們不再承兌你們用這個帳戶開的支票。」我雙手抱胸,心想:這不妙,不妙,不妙。第2部分「會議室生不出優秀的構想,」他向丹保證。「可是有很多愚蠢的構想死在那裡,」史塔說。──史考特‧費茲傑羅(F. Scott Fitzgerald),《最後的大亨》(The Last Tycoon)∣第15 章‧一九七五年(下)∣巨星殞落普雷最有名的一句話是:「或許有人可以擊敗我──但得流血才行。」∣第16章‧一九七六年∣「雜碎」會議我讓員工做自己、讓他們放手一搏、讓他們犯自己的錯,因為我也喜歡人們這樣對待我。∣第17章‧一九七七年∣瘋狂實驗、火爆浪子、拒碰運動的兒子廣告是一位跑者在孤單的鄉間道路上,四周環繞著高聳的花旗松。顯然是奧勒岡。文案寫道:「戰勝對手相對容易。戰勝自己則是永無休止。」∣第18章‧一九七八年∣力氣燒光了第一代的順風有一半最終進了回收桶,大家便有志一同地假裝那沒什麼大不了。我們得到了寶貴的教訓:不要在一隻鞋子裡塞進十二樣創新。∣第19章‧一九七九年∣第一家NIKE城在波特蘭的鬧區,第一家NIKE城開張,立刻就人山人海。民眾吵著要試穿……每樣東西。∣第20章‧一九八○年∣上市世界就跟前一天一樣,跟平常一樣。什麼都沒變,尤其是我。我卻有了一億七千八百萬美元的身價。∣終章‧晚上∣絕非純粹是生意,永遠都不是找志業,就算不知道那是什麼意思,去找就對了。假如跟著志業走,疲憊會比較容易熬過去,絆腳石會成為燃料,高牆則會像是你壓根就感覺不到。誌謝

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書名 / 跑出全世界的人: Nike創辦人菲爾.奈特夢想路上的勇氣與初心
作者 / Phil Knight
簡介 / 跑出全世界的人: Nike創辦人菲爾.奈特夢想路上的勇氣與初心:★全球23國讀者搶讀★勇奪Amazon商業傳記類排行榜TOP1NIKE創辦人菲爾‧奈特唯一授權回憶錄,躲在勾勾背後的人
出版社 / 英屬蓋曼群島商家庭傳媒股份有限公司城邦分公司
ISBN13 / 9789869312868
ISBN10 / 9869312861
EAN / 9789869312868
誠品26碼 / 2681339405001
頁數 / 448
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
尺寸 / 21X14.8CM
級別 / N:無

試閱文字

導讀 : 導讀 

在痴迷與執著者的世界,奈特先生如是說


文/商業周刊出版部

一九六四年年初,美國奧勒岡州一個二十四歲的青年人,向父親借了五十美元,跟日本的鬼塚株式會社訂了十二雙米白色跑鞋,將近一年後,他收到了,據他自己描述,那十二雙鞋「美呆了,美到連我在佛羅倫斯或巴黎所見的藝術品都不如」。

年輕人名叫菲爾•奈特,從代理銷售這十二雙日本鞋開始,五十一年後、超過半世紀的今天,他所創立的NIKE公司年營業額已超過三百億美元,全球員工六萬八千多人,代工廠與消費者遍世界,是全球第一名的運動用品大廠。長年神隱於外界,幾乎不受訪的奈特身價超過百億美元,已宣布要在今年退休,退休前,他出版了英文原名《SHOE DOG》的回憶錄,在全球賣出二十三國版權,包括此刻就在你手上的這一本。

所以,我們要讀一本人生勝利組的傳記嗎?在「成王敗寇」的商業世界中,我們還聽不夠成功者的「諄諄教誨」?

奈特先生給了我們一個意外。這本回憶錄本文結束在一九八○年十二月一日,隔天的二日是NIKE公開發行上市日,一股二十二美元。幾度拒絕上市提議後,奈特終於在這一天正式脫離十餘年跑三點半的日子,所有困苦相依的創業夥伴、家人鬆了口氣,而奈特卻告訴讀者,他覺得遺憾,他希望自己能重來一遍。
遺憾什麼?在商業與志業之間,在生命與事業之間,奈特如是而說。
這本回憶錄有如小說般,以讓讀者驚喜的坦誠、直白,陳述了美國鄉下一個跑不贏比賽、茫然的年輕人,如何痴迷於跑步、痴迷於運動,痴迷於一雙雙穿在運動員腳下的鞋子;他寫論文研究、學做會計師、兼差教書打工,住在堆滿鞋盒的房間,就為了維繫做運動鞋、賣運動鞋的生意。歷歷場景如在眼前。

奈特是二流的跑步選手,他的創業夥伴中,一個半身不遂、一個酗酒肥胖、一個只要有書讀萬事皆休,這個組合只有兩個字可形容:shoe dog,鞋痴,他們是迷戀跑步、迷戀運動、迷戀運動鞋,迷戀到令常人不解的團隊。

喔,還有一位,是奈特念大學的跑步教練,不斷瘋狂手工打造運動鞋給奈特試穿,因為他不夠頂尖,可以放心嘗試不擔心成績。你穿過鱈魚皮的鞋子嗎?鮑爾曼教練做過,NIKE的鬆餅鞋底就是他的發明。順帶一提,鮑爾曼還是美國奧運隊的教練,鮑爾曼鄙夷人們對運動的誤解,他認為,「只要你有身體,你就是運動員。」

奈特寫道:「鞋痴……是一種痴迷的狂熱,一個可辨別的心理障礙,關切鞋子的內底、襯裡、沿條、鉚釘和鞋面,到了不可思議的地步。但是,我懂。……」這份痴迷使人接受無休無止的工作、借錢借到顏面盡失、銀行刁難、廠商背叛、同業聯合打擊、政府興訟……書中以帶詩意的語言,描述出痴迷者、執著者非做不可、永無後路的堅定心意,描繪了創業者不斷被質疑、甚至造假、商業爭戰陰謀的細節。

NIKE代言人是運動世界中數一數二的明星,永遠的飛人喬丹(Michael Jordan)打下了NIKE基業的第一仗,老虎•伍茲(Tiger Woods)、約翰•馬克安諾(John McEnroe)、安卓•阿格西(Andre Agassi)、炙手可熱的「詹皇」雷霸龍‧詹姆斯(LeBron James)……歲月流離,奈特與他們各有交往,是生意也是情義,是運動員「英雄惜英雄」極特殊的企業情懷,在生命高低起伏時互勉度過。詹皇送了奈特一隻錶,上面刻著:謝謝對我賭一把。(With thanks for taking a chance on me.)

奈特先生如是說,是的,可以這麼說,對別人賭一把、對自己賭一把。他賭來了一個世界級企業和無數人的成敗人生。他在《一路玩到掛》(The Bucket List)的電影氣氛中,開始擬定七十六歲之後的遺願清單,還有很多想做、該做的事;他說,「這一切的一切絕非只是生意,永遠都不是。假如有朝一日真的變成純粹是生意,那就代表這門生意非常糟糕。」

五十餘年來,每個人也許都擁有過一雙名叫NIKE的運動鞋,但我們卻不知道在那個世界知名的勾勾之後,隱藏了這樣一段過往。
歡迎來到痴迷者、執著者的世界,歡迎來到讓人讀了會逐漸熱起心腸的人生。
這是兌現夢想的初心與勇氣的世界。


試閱文字

推薦序 : 【推薦序】  我創新,因為我深信
文/政治大學經營管理碩士學程(EMBA)執行長 邱奕嘉

每個人的鞋櫃至少都有一雙NIKE球鞋;運動時尚的頭版永遠展示著NIKE最新的聯名款;攤開去年的財報,NIKE的市占率仍然穩居第一,收益也是一路長紅。究竟這一頁傳奇是如何寫下的?而一頁的傳奇又如何翻新再翻新,持續創造下一個市場上的傳奇?

菲爾‧奈特────NIKE創辦人────在本書中以第一人稱的方式,敘述NIKE公司發跡的過程。書中揭露許多不為人知的小故事,讓讀者一睹這個全世界最大運動用品帝國的成長祕密。有趣的是,即使現在的NIKE富可敵國,但它也跟一般公司一樣,經歷過創業失敗的風險,也面臨過競爭威脅的挑戰。但創辦人堅持創業初心,一路挺進到現在。

這樣的撰寫風格與內容,使得本書不像是一本商業管理書,倒像是一本勵志的創業故事。讀者看不到策略經營、行銷作為等專業術語與相關分析研究,卻可以透過許多故事,了解創辦人的信念與理想,在平實的文字中、在公司的日常中,他反覆驗證的關鍵字就是創業成功的第一條:創業熱情。

創業熱情為什麼是第一條?因為對照創業的高風險與高失敗率,它並不是一個最好的賺錢管道;若再計算創業家所投注的工時與精力,它更不是一個最佳的投資機會。若僅僅是為了投資賺錢而創業,結果可能會讓許多人失望。

從表面上看來,創業好像是在開創一個新事業。其實成功的創業家,往往是透過創業,把內心的信念化為外在實際的行動,具體落實心中的「相信」。這樣的過程中,有許多的「變」與「不變」:創業家必須因應外在競爭態勢的改變,不斷調整策略思維與經營模式;也要在風起雲湧的競爭中,保有創業初心。在變與不變的兩個極端,執兩用中才是經營的最大挑戰。所以,創業家不只是在「新」創一個事業,也是在「原」創自我。

因此,在創業之前,創業家除了要能找到新的機會、資源、人脈等,更需要先問問自己:相信什麼?這個「相信」才是未來面對各種挑戰的中心支柱。缺少了這個「相信」,抑或是相信的不夠堅定,都可能因為接踵而至的挑戰裹足不前。
倘若你的「相信」已經成形!恭喜你,請務必堅守信念;
倘若你仍迷惘惶惑、前路茫茫!提醒你,請重新整理初衷。

堅守理念的創業家,這本書就是激勵你前進的鼓聲;摸索前路的創業家,這本書就是釐清個人思緒的指引。透過NIKE創辦人的第一手心路歷程,重新檢視他當初所面臨的各種創業抉擇,你可以澄清並修正自己的「相信」,找出原創的自我,而非僅是蠻幹瞎闖、隨波逐流。創新來自於內在敢與眾不同、堅持理想的驅動力,這股能量可以因為前人的典範而更加有力,可以因為前人的借鑑而更加集中,期許台灣的企業主與創業家們,秉持著原創精神,走出一條創新之路。


【推薦序】  忘了自己,才能看清自己
文/世界麵包大師賽冠軍,吳寶春麵包店創辦人 吳寶春

為了寫這本書的推薦文,我盡可能閱讀內容,理解NIKE這麼大的世界品牌,究竟是怎樣創造出來的。讀完後心裡滿激動,我想,書出版後,我一定要細細、認真再體會一遍這樣的人生故事。

二十多年前,我首度北上,朋友陪我到已經現被拆除的西門町中華商場二樓,我想買雙鞋穿回家見媽媽。麵包師傅的標準鞋就是藍白拖,工作穿、下工穿,我還穿到台北逛街。

我看上鞋架上一雙白鞋,很白,有一個特殊的標誌在上面,像彎月,又像閃電,滿好看的。跟老闆說要試穿,他看了看我的腳,走到後面去,接著拿出兩個塑膠袋,要我套在腳上才可以試穿。

我愣了一下,低下頭看了看自己的腳。是啊,一雙這麼髒的腳跟一雙這麼白的鞋……
二十多年過去,我至今忘不了這件事。我買了人生第一雙球鞋,雙腳套著塑膠袋試穿才買的,到很後頭才知道那個閃電、還是彎月叫做logo,我當時既然買得起這樣的鞋,那就不知道純白的那雙NIKE是真貨還是仿冒品了。

NIKE這麼大的公司,卻是創辦人奈特借了爸爸的五十元美金開始的。他二十四歲邊打工邊旅行去了香港,看到殘破的景象很沮喪,站在維多利亞公園山頂,遠遠望著聽說更貧窮的中國卻去不了,他想像著那裡有十億人、二十億隻腳;有一天,總有一天,他可以做點什麼……
一九九六年九月,我在日本B&C雜誌上看到日本麵包師傅師得到世界麵包大賽冠軍的照片。我想像,有一天,總有一天,我希望自己也可以登在這本雜誌上,成為世界比賽冠軍。同事們勸我,人生要踏實,不要東想西想,多賺點錢,照顧家庭、買房子,比賽當不了飯吃。

二○○八年七月,我贏得比賽的照片登在B&C雜誌上,已經過了十二年。比賽前,我的戶頭從來沒有超過二、三十萬存款。贏了比賽、四十歲創業前,扣掉照顧家人等等開銷後,存款也沒高過百萬。為了去日本找師傅學,我買書、買材料、上課,一趟五天、七天的學習,要存上一整年錢才能成行。同事、朋友、家人是真的擔心、關心,甚至生氣,他們不明白,我到底想追求什麼。

時間已經過去五年、十年,說自己一直不擔心、不難過,一直樂觀追求夢想是騙人的。人生走到一半,真是一步一腳印,再大的成績都從最小的地方做起。奈特不是賣鞋,他關心的,是穿鞋的人;在五十年前,他就關心顧客的需求,一直改良產品,在心裡決定了NIKE的未來,一直往那個目標走去,即使面臨破產、訴訟、對手阻撓、環境不友善,他都沒有忘記二十四歲時立下的志願。

我身為麵包師傅,也體會到我不是賣麵包,我關心的是吃麵包的人。吃進嘴裡的食物,有太多消費者看不見的細節。消費者愈看不見,比如清潔衛生,我們愈要關注堅持,這是我們的誠意,總有一天客戶會了解的。很多工作者也許覺得這些要求很麻煩,很費事,但身在服務業,我最大的體會是,一般人覺得很麻煩的,經常就是客人需要的。我們是服務、照顧客人,不只是那個麵包,或是賣那個麵包的幾張鈔票。

所以,我在《跑出全世界的人》這本書裡,感受到共鳴,感受到萬丈高樓平地起、真誠的熱情人生。不急著吃棉花糖的小孩,總會顯現存在的價值,只要我們一直記得反省確立自己的夢想,不能輸在那臨門一腳。自己都不相信自己,是沒辦法要別人來相信、支持我們的。

希望年輕的朋友一起來讀這本書,不管世界多變化,人心人情怎麼來去,生命的價值都是我們自己的,也要由自己認真守護。奈特在書裡重複講了幾次這句話:「忘了自己,才能看清自己。」我感同身受,這是要經歷多少事情才能有這樣的領悟。我小時候讀書不多,長大明白了,拚命想辦法補功課,學習是既甜美收穫又孤單寂寞的過程。忘了自己,拚命努力,我們就會漸漸認清自己的使命。

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