讀故事, 學行銷: 行銷總監的黑皮書 | 誠品線上

讀故事, 學行銷: 行銷總監的黑皮書

內容簡介

內容簡介 獨闢蹊徑的另類解讀，簡單實用的教戰智慧。著名的行銷總監，用作家的文筆、專家的理論和行家的經驗，引領你走進行銷世界，共同體驗用腦拿訂單的無窮樂趣。我們生活在一個行銷的世界裡。無論你是何種身份，處於什麼樣的生活和工作環境中，都需要行銷，只是行銷的產品不同而已。這本書可以讓你洞察到行銷的智慧，進而學以致用，結合當今許多熱門的行銷課程、理論、方法，將行銷變得簡單有趣。 我們都是「行銷人」，誰都可以做到更好如果你是一名行銷人，透過這本書，可以學到最實用的銷售技巧，你的業績可能因此翻倍。如果你是一名管理者，透過這本書，可以學到用人、留人並激勵人才創造業績的有效方法。如果你是一名創業者，透過這本書，你可以高品質的貼心服務，培養長久的顧客，打造有利管道，不斷為行銷加速。如果你是一名求職者，透過這本書，你會找到努力的方向，重新開始規劃自己的人生。如果你只是在書店隨手拿到這本書的幸運讀者，你也會提煉到自己所需要的智慧和決策，你的商機和你的未來也將由此開啟。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介林文集著名的行銷策劃人，曾任21世紀農漁會創新經營輔導顧問，現任高遠文化創意總監，台灣美好田園攝影協會祕書長。作品主要有：2008～2011農漁會百大精品型錄企劃、設計、攝影；2011台灣農漁會百大精品標章設計；2011台灣特色農業100體驗隨身書；2010～2012魚類圖鑑海報、月曆拍攝與製作；2012年世界海洋日特展；2013好農季刊等等。本書是他從事行銷相關領域的經驗和心得的""教戰指南""。

產品目錄

產品目錄 第一章 產品是行銷的基礎產品，是一切行銷的起點，成功的關鍵字是：試著比你的競爭對手更能滿足消費者的需求。1三合一的花園：好產品永遠在第一位2新油漆的價格-永遠都要追求物超所值3１０３好馬也不應脫疆-打造完美品牌必要程序4山寨也能出好貨-創新品牌的建立5廁所何須金碧輝煌？-產品定位的重要性6鮮榨純果汁不見了-打造品牌的忠誠度7五克拉鑽戒換一桶水-需求可以提升產品價值第二章 文化是行銷的靈魂市場行銷的核心是消費，消費的本質是文化。與消費者的價值觀一致，產品才能得到消費者的認可與共鳴。1抓住消費者目光-獨特的包裝提高產品的競爭力2才子的成功之路-增加商品的文化附加價值3落後也是好商機-逆向行駛的行銷策略4千年等一回的飲料-文化是品牌的「大腦」5服務就是企業文化-企業管理成功的基礎6山姆創造的奇蹟-企業文化的行銷之道7一公厘的價值-文化創新使企業行銷更長久第三章 市場是行銷的沃土在企業行銷中，市場就相當於梁山，是行銷的沃土，企業就如同英雄好漢，在這裡施展才華，一決雌雄。1反覆無常的大海-沒有市場就沒有行銷2迷你靚麗的奇瑞ＱＱ-市場區分是行銷致勝的策略之一3人云亦云的危機-市場定位讓成功更有可能4你懂因地制宜嗎-掌握市場才能掌握行銷命脈5一元存款-置於死地而後生的策略6聰明人賣報紙-佔有市場更要開發市場7當心陷阱-企業發展的致命威脅第四章 戰略是行銷的必殺技在現代行銷中，戰略是行銷成功的必殺技，企業好比是劉備的江山，離開諸葛亮的戰略戰術，就會走向滅亡。1投資小收益大-促銷不必花大錢2洗腦式廣告-創意傳播的成功3規避誤區-找出有效的廣告傳播策略4最珍貴的禮物-把握轉瞬即逝的商機5找到大家都喜歡的-觸動消費者的靈魂6哇哈哈的通路策略-得通路者得天下7危機公關-善用公關策略的黃金法則第五章 行銷的關鍵是技巧行銷的過程其實就是人與人之間溝通的過程，動之以情、曉之以理、誘之以利。必須講究技巧，因為技巧才是行銷的關鍵。1明星代言-成功雙贏的策略2自信-行銷得以成功的保證3換種釘子試試看-看見更寬廣的行銷視野4為客戶著想-行銷效果最大化5成功唯一祕訣-簡單的事情重複做6用心關愛-讓行銷所向無敵7擅闖禁區-天外奇蹟的創意行銷思考第六章 服務是行銷的動力在產品高度同質化的今天，消費者對產品的要求不單單是功能、價格和品質，還有服務。這使得企業競爭升級，變成了顧客滿意度競爭。1強勢競爭的祕訣-服務是企業競爭核心2一碗熱湯抓住你的心-細膩打造致勝利器3老人超市的創意-服務永遠不嫌多4微笑是服務的精髓5良好的服務是培養永久客戶的不二法門6喬‧吉拉德的賀卡-服務人性化7外送也要ＰＫ戰-服務競爭是綜合實力的較量第七章 客戶管理提高行銷的核心競爭力客戶管理起源於市場行銷理論，核心思想是將客戶作為最重要的企業資源，通過完善的服務和深入分析來滿足客戶的需求1穿上顧客的鞋子-全方位客戶管理2傾聽客戶的心聲-多效溝通的客戶管理3客戶是我的朋友-提高服務品質的綜效考量4抓住高價值客戶-實現精益客戶管理5高層客戶一對一管理-提供差異化服務6積小成大的致富祕訣-小客戶蘊藏大財富7別開生面的服裝表演-有效整合客戶資源第八章 人才管理使行銷有章可循人才是企業發展的主體，是生產力諸多要素中最重要的因素。應整體進行人才管理，以保障在快速的商業變化下，能夠有充足資源。1把決策當生命-責任心是領導者的管理之本2知人善用-用人之本3藥到未何命除-人才管理的奇招怪式4盡最後的江湖道義之前-談解雇的藝術5老牛也有想逃的時候-人力管理的核心6紅燒肉賞對了-有效的獎勵機制7充分利用強者-提升自身價值 第九章 創新使行銷更上一層樓企業生存發展的道路上會遇到各種行銷上的困難，只有像孫悟空一樣不斷變化和創新，才能更上一層樓。1綠色行銷-追求企業長壽的動力2四兩也可撥千斤-借勢行銷3與狼共舞-危機行銷的商機4信任行銷-忠實客戶的建立5為品牌說故事-最實惠的行銷手段6整合行銷-從點到面的突破7病毒式行銷-讓消費者防不勝防

商品規格

活動

• 5/9前 全站滿$3,000享92折
• 5/9前 全站滿$5,000享9折
• 5/9前 全站滿$1,500享93折