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將行政學考點重點呈現，精準學習、快速複習
內容簡介
適用對象
需要考行政學之考科均適用
改版差異
全新
使用功效
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本書特色
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產品目錄
壹、行政學概論/001
一、行政學的觀點/003
二、傳統學派/008
三、修正時期/013
四、整合時期/022
五、新公共行政/025
六、新公共管理/030
七、新公共服務/037
八、公共性與公共利益/038
貳、組織理論與管理技術/039
一、組織意象/041
二、組織全像圖/042
三、組織結構設計原則/043
四、組織結構垂直分化/044
五、組織結構水平分化/045
六、組織協調/048
七、組織型態/049
八、稜柱模型/051
九、首長制與委員制/052
十、機關類型/053
十一、組織氣候與組織文化/054
十二、管理格道/056
十三、雷曼與韋納的組織文化分類/057
十四、Z理論/058
十五、組織發展與對人策略/059
十六、組織變革與抵抗變革/061
十七、八階段計畫性組織變革模式/062
十八、非正式組織/063
十九、非正式組織的種類/065
二十、非營利組織/066
二十一、市場失靈與政府失靈/068
二十二、組織學習/069
二十三、學習型組織與第五項修練/070
二十四、組織學習障礙/071
二十五、我國政府組織/072
二十六、領導與領導的權力基礎/074
二十七、領導及其分類/075
二十八、權變領導/076
二十九、豪斯的途徑目標理論/077
三十、僕人領導理論/078
三十一、轉換型領導/079
三十二、激勵理論/080
三十三、溝通的類型/083
三十四、危機處理、危機管理與風險管理/084
三十五、危機管理流程/085
三十六、美國危機管理之四階段模型/086
三十七、衝突下組織行為者的心理活動/087
三十八、政務官跟事務官關係模式/088
三十九、策略管理與策略規劃的工具/090
四十、知識管理與知識創造的過程/093
四十一、績效管理/095
四十二、績效指標設定原則（smart）/098
四十三、全面品質管理（TQM）/099
四十四、標竿學習/100
四十五、行政法人/101
四十六、行政控制與課責/102
四十七、治理、跨域治理與府際關係/104
四十八、公眾關係/107
參、財務行政/109
一、定義、功能與我國財政機關/111
二、我國財政流程（預算、主計、審議、決算、審計、時間、會計年度）112
三、我國財政收入與支出（國稅與地方稅、中央與地方、稅收來源）117
四、累進、遞減與平等稅制/119
五、重要名詞/120
六、基金與公債/125
七、項目預算與漸進預算制度/127
八、複式預算、資本門、經常門/128
九、績效預算/129
十、設計計畫預算/130
十一、零基預算/131
十二、新績效預算/132
十三、參與式預算/133
十四、凱因斯主義與貨幣學派/134
十五、民營化/135
肆、人事行政/139
一、人事行政、人力資源管理與人力資源發展/141
二、功績制與績效考核/143
三、公務員勞動權利、協會法/145
四、內升制與外補制/146
五、我國人事機關與職權/147
六、品位分類制與職位分類制/151
七、我國人事制度/153
八、俸給/155
九、考績/156
十、人事訓練/157
十一、退休金確定給付（Defined Benefit plan；DB）/158
伍、行政倫理/159
一、定義與手段/161
二、倫理哲學/162
三、行政中立/164
四、行政倫理相關名詞/165
五、行政倫理與行政責任的實踐/166
六、弊端揭發/167
陸、公共政策/169
一、定義/171
二、羅威-公共政策的類型/172
三、唐恩的政策分析模式/173
四、成本利益分析與成本效能分析/175
五、政策問題認定的問題建構方法/176
六、議程設定/178
七、不確定情境下的決策原則/179
八、政策可行性分析/180
九、政策規劃與原則/181
十、政策合法化與決策者的類型/182
十一、政策執行的方式/183
十二、政策評估類型/184
十三、政策評估的標準/186
十四、政策評估的演進/187
十五、針對市場失靈與政府失靈的政策工具/188
十六、政策網絡與政策順服/189
十七、政策工具/190
十八、社會行銷與政策行銷（6P）/191
十九、德菲法與政策德菲法/192
二十、政策決策模型/193
二十一、四種政策政治類型 /197
二十二、研究方法、民意與民意調查/198
二十三、公共政策名詞/200
柒、名詞解釋/205
一、理論/207
二、名詞與現象/212
三、全球化與國家空洞化/220
四、電子治理/222
捌、行政學常考法條彙總/223
（編按：以下內容以電子檔呈現，方便攜帶閱讀）
一、行政學的觀點/003
二、傳統學派/008
三、修正時期/013
四、整合時期/022
五、新公共行政/025
六、新公共管理/030
七、新公共服務/037
八、公共性與公共利益/038
貳、組織理論與管理技術/039
一、組織意象/041
二、組織全像圖/042
三、組織結構設計原則/043
四、組織結構垂直分化/044
五、組織結構水平分化/045
六、組織協調/048
七、組織型態/049
八、稜柱模型/051
九、首長制與委員制/052
十、機關類型/053
十一、組織氣候與組織文化/054
十二、管理格道/056
十三、雷曼與韋納的組織文化分類/057
十四、Z理論/058
十五、組織發展與對人策略/059
十六、組織變革與抵抗變革/061
十七、八階段計畫性組織變革模式/062
十八、非正式組織/063
十九、非正式組織的種類/065
二十、非營利組織/066
二十一、市場失靈與政府失靈/068
二十二、組織學習/069
二十三、學習型組織與第五項修練/070
二十四、組織學習障礙/071
二十五、我國政府組織/072
二十六、領導與領導的權力基礎/074
二十七、領導及其分類/075
二十八、權變領導/076
二十九、豪斯的途徑目標理論/077
三十、僕人領導理論/078
三十一、轉換型領導/079
三十二、激勵理論/080
三十三、溝通的類型/083
三十四、危機處理、危機管理與風險管理/084
三十五、危機管理流程/085
三十六、美國危機管理之四階段模型/086
三十七、衝突下組織行為者的心理活動/087
三十八、政務官跟事務官關係模式/088
三十九、策略管理與策略規劃的工具/090
四十、知識管理與知識創造的過程/093
四十一、績效管理/095
四十二、績效指標設定原則（smart）/098
四十三、全面品質管理（TQM）/099
四十四、標竿學習/100
四十五、行政法人/101
四十六、行政控制與課責/102
四十七、治理、跨域治理與府際關係/104
四十八、公眾關係/107
參、財務行政/109
一、定義、功能與我國財政機關/111
二、我國財政流程（預算、主計、審議、決算、審計、時間、會計年度）112
三、我國財政收入與支出（國稅與地方稅、中央與地方、稅收來源）117
四、累進、遞減與平等稅制/119
五、重要名詞/120
六、基金與公債/125
七、項目預算與漸進預算制度/127
八、複式預算、資本門、經常門/128
九、績效預算/129
十、設計計畫預算/130
十一、零基預算/131
十二、新績效預算/132
十三、參與式預算/133
十四、凱因斯主義與貨幣學派/134
十五、民營化/135
肆、人事行政/139
一、人事行政、人力資源管理與人力資源發展/141
二、功績制與績效考核/143
三、公務員勞動權利、協會法/145
四、內升制與外補制/146
五、我國人事機關與職權/147
六、品位分類制與職位分類制/151
七、我國人事制度/153
八、俸給/155
九、考績/156
十、人事訓練/157
十一、退休金確定給付（Defined Benefit plan；DB）/158
伍、行政倫理/159
一、定義與手段/161
二、倫理哲學/162
三、行政中立/164
四、行政倫理相關名詞/165
五、行政倫理與行政責任的實踐/166
六、弊端揭發/167
陸、公共政策/169
一、定義/171
二、羅威-公共政策的類型/172
三、唐恩的政策分析模式/173
四、成本利益分析與成本效能分析/175
五、政策問題認定的問題建構方法/176
六、議程設定/178
七、不確定情境下的決策原則/179
八、政策可行性分析/180
九、政策規劃與原則/181
十、政策合法化與決策者的類型/182
十一、政策執行的方式/183
十二、政策評估類型/184
十三、政策評估的標準/186
十四、政策評估的演進/187
十五、針對市場失靈與政府失靈的政策工具/188
十六、政策網絡與政策順服/189
十七、政策工具/190
十八、社會行銷與政策行銷（6P）/191
十九、德菲法與政策德菲法/192
二十、政策決策模型/193
二十一、四種政策政治類型 /197
二十二、研究方法、民意與民意調查/198
二十三、公共政策名詞/200
柒、名詞解釋/205
一、理論/207
二、名詞與現象/212
三、全球化與國家空洞化/220
四、電子治理/222
捌、行政學常考法條彙總/223
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規格
誠品貨碼 / 2682912255006
ISBN13 / 9786263894822
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9786263894822
頁數 / 296
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 21X15X1.2
級別 / N:無
重量(g) / 334
提供維修 / 無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
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若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
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- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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