會長: 一場永不止息的競賽與經營高端客戶的軟、硬、巧實力
作者 | 邱靜婉 |
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出版社 | 全球華語魔法講盟股份有限公司 |
商品描述 | 會長: 一場永不止息的競賽與經營高端客戶的軟、硬、巧實力:「以戰養戰」的精神,是指在持續的競賽過程中透過實戰來提升自身實力,並以此為基礎,不斷參與更多的競賽,創造 |
作者 | 邱靜婉 |
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出版社 | 全球華語魔法講盟股份有限公司 |
商品描述 | 會長: 一場永不止息的競賽與經營高端客戶的軟、硬、巧實力:「以戰養戰」的精神,是指在持續的競賽過程中透過實戰來提升自身實力,並以此為基礎,不斷參與更多的競賽,創造 |
內容簡介 「以戰養戰」的精神,是指在持續的競賽過程中透過實戰來提升自身實力,並以此為基礎,不斷參與更多的競賽,創造循環提升的效果。這種精神強調在實戰中,透過一次又一次的比賽,檢驗自己的實力,發現自身的不足,並迅速做出改進。每一場比賽的經驗累積,都是為下一場比賽做準備,這是一個不斷提升的過程。
作者介紹 南山50 ~ 南山61十年間,締造了—5次全國總會長,6次全國副總會長(南山總、副會長次數最多紀錄保持人)邱靜婉 南山人壽飛翔通訊處處經理‧重要經歷與榮譽‧2024 TOT 12次MDRT合格終身會員(含3次TOT、4次COT)2024年 高峰會議全國總會長2024年 榮譽會第一副總會長2023年 頂鋒TOT第一名2023年 新高峰會議總會長2022年 新高峰桃竹苗地區會長2020年 高峰會議全國第二副總會長2019年 榮譽會第二副總會長2018年 高峰會議全國總會長2009, 2011, 2012, 2013, 2017年 榮譽會桃竹苗地區會長獎2007, 2010, 2016年 榮譽會桃竹苗地區副會長獎2016年 新極峰全國第三副總會長2014年 榮譽會全國總會長2013年 高峰會議全國總會長2011年 環球會議全國第一副總會長2011年 高峰會議全國第三副總會長‧重要演講‧2024年3⽉ 中華保險與理財規劃⼈員協會⾦天勤講座講師 2021年6⽉ MDRT全球年會焦點會議及交流區講師(台灣代表) 2016年 第十四屆亞洲華⼈保險與理財研討會擔任⼤會講師 2015年6⽉ 擔任「今週刊超業甲⼦園」講師 2014年5⽉ MDRT台灣年會講師(台灣代表)2012年 IDA國際⿓獎雪梨⼤會講師
產品目錄 │推薦序│˙優雅而堅定的使命 郭文德|11│推薦序│˙面對挑戰,創造巔峰| 尹崇堯13│作者序│˙堅持,永不放棄|21│前言 │保險:一場永不止息的競賽|27chapter│1 極致服務的典範 比悲傷更悲傷的故事來不及的稅 董事長之死|46渾然忘我的服務熱忱|48自責與反思 成長的起點|50重拾信心走出黑暗,找回內在的光|54保險的底氣 壽險事業的核心|57夢想無止盡 只有自己可以創造巔峰|59欲戴王冠,必承其重|61chapter│ 2 進入保險市場的三個層次初階層次 開發親朋好友|64進階層次 隨時隨地認識人|66高階層次 刻意經營高資產客戶|71市場轉型 高資產客戶的經營策略|73成功關鍵 時間花在哪裡,成就就在哪裡|79社團經營 先付出,再收穫|87事業藍海 找到你的獨特市場|94保險六字箴言 單純、聽話、照做|102面對挫折的三把金鑰|108精力管理大於時間管理|112增員頂尖人士的成功法則|128chapter│ 3 經營高端客戶的軟、硬、巧實力軟實力 與富有和成功人士相處的能力|132硬實力 不斷精進的專業知識與技能|133巧實力 讓對方敞開心扉、掏心掏肺的能力|134軟、硬與巧實力的應用|135心占率100% 與客戶建立深厚關係|153VIP的「金色通道」|176chapter│ 4 保險聖經逆境是禮物 山窮水盡中藏著柳暗花明|182堅持永不放棄 永恆的真理|186生命中的貴人 給予即是獲得|190極致服務 忘我、無我的境界|192競爭力行銷 感同身受,利他大於利己|194專注與等待 不比較,堅持走自己的道路|196眼淚如珍珠 生命的無常與保險的價值|198chapter│ 5 會長的責任、使命與傳承找回初心 不忘初心,方得始終|204不迷失於競賽 保持冷靜與自我|207提升內在體系 開創全人人生|209無私奉獻 做一個願意給予的人|212
書名 / | 會長: 一場永不止息的競賽與經營高端客戶的軟、硬、巧實力 |
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作者 / | 邱靜婉 |
簡介 / | 會長: 一場永不止息的競賽與經營高端客戶的軟、硬、巧實力:「以戰養戰」的精神,是指在持續的競賽過程中透過實戰來提升自身實力,並以此為基礎,不斷參與更多的競賽,創造 |
出版社 / | 全球華語魔法講盟股份有限公司 |
ISBN13 / | 9786269888405 |
ISBN10 / | |
EAN / | 9786269888405 |
誠品26碼 / | 2682648074001 |
頁數 / | 218 |
裝訂 / | P:平裝 |
語言 / | 1:中文 繁體 |
尺寸 / | 23X17X1.3 |
級別 / | N:無 |
提供維修 / | 無 |
推薦序 : │推薦序│
優雅而堅定的使命
郭文德 前南山人壽董事長
邱靜婉因《會長》一書準備出版,特地來看我並向我邀序。
靜婉在南山人壽從業三十年,對業務行銷、業務經營管理、理財、社會公益等都有精彩表現,今把多年來的經歷、心得與大家分享,其精神可嘉,值得嘉勉。
一位優秀的業務員,她的成就絕非偶然。靜婉在書中強調,保險業務員的基本功不可忽視,正如萬丈高樓平地起,唯有打好地基,才能無限發展。現代人嚮往更自由的職場環境,但自由的根基在於自律,只有自律,才能擁有真正的自由,這是成功的基石;而成為卓越的業務主管,不僅自己要以身作則,還需要深刻理解人性,帶領並激勵他人。這些軟實力比起單純的知識與技能更為重要。我過去常勉勵同仁,要做一個氣質優雅,品味出眾的業務員,而氣質的培養來自於內在涵養的充實,這需要不斷的學習,無論是專業技能的提升,或是藝術文化品味的鑽研,對於提升自己或拓展業務都有莫大的助益。
回顧靜婉自首次榮獲全國總會長至今,已累積了十多次總副會長的榮譽。我相信她那屢敗屢戰、從不言退的韌性,以及在每一次挑戰中不斷提升自己軟硬實力的堅定信念,未來都將使這項紀錄不斷刷新。
靜婉在書中反覆強調:「要做一個給予的人,願意給予的人,所付出的終將回饋於己身。」這不僅是利人利己的實踐,也是她成為會長並出版《會長》一書的價值與意義。因靜婉的無私、用心、努力的精彩表現,令我非常欣賞與欽佩,故樂為此書作序。
│推薦序│
面對挑戰,創造巔峰
尹崇堯 南山人壽董事長
加入南山30年、身兼處經理和全國總副會長紀錄保持人的靜婉,一直是許多業務夥伴的偶像,繼15年前出版第一本書後,靜婉今年再次透過本書《會長》完整剖析自己在面對挑戰、歷經低谷、創造巔峰的心得與心法。感謝她不藏私的分享,相信所有認同保險、有意將其作為終身職志的夥伴,都能因此受益。
本書自保險業務單位常見的競賽制度切入,可看到靜婉如何透過「以戰養戰」、「鍛鍊心志」、「超越自我」的成長,擺脫對勝負結果的焦慮,賦予競賽新的意義。其後則藉由她從業多年的行銷、增員案例,示範如何針對不同對象及情境做到極致服務,每一個充滿溫度的故事,都是南山文化的具體展現。
靜婉以誠信為基礎,與公司、客戶及社會建立連結;她堅守保險本質,多年來秉持利他初衷,以溫暖的專業服務客戶、照顧團隊成員,滿懷熱忱、不放過每個小細節,因此能夠成為業績的常勝軍。
最重要的是,當面對挑戰及未知時,她總是抱持開創的勇氣,不斷為自己設定更高的目標、不斷想方設法突破,我相信,這不僅僅是業務夥伴獲得成功的唯一途徑,也是我們每一個人在面對生命的不確定性時,理當抱持的態度,因此特別向諸位推薦本書。
最佳賣點 : 「以戰養戰」的精神,是指在持續的競賽過程中透過實戰來提升自身實力,並以此為基礎,不斷參與更多的競賽,創造循環提升的效果。這種精神強調在實戰中,透過一次又一次的比賽,檢驗自己的實力,發現自身的不足,並迅速做出改進。每一場比賽的經驗累積,都是為下一場比賽做準備,這是一個不斷提升的過程。