防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
管理的成效，來自人才配置與信任機制的長期累積
當每個人知道自己為何而做，團隊自然會向前推進
▎用人真正的難題，在於看得準、放得對
組織經營中，最常見的困境往往出現在用人階段。管理者以為只要找到能力好的人，事情就能迎刃而解，卻忽略了判斷潛力、配置角色與調整節奏的重要性。本書從管理現場的實際情境出發，探討如何辨識不同類型的人才，理解其優勢與限制，並在合適的位置上給予發揮空間，讓個人能力與組織需求形成良性配合。
▎授權與培養，是組織能否放大的關鍵
許多團隊卡關，往往源於權責界線模糊與信任不足。員工被交付任務，卻缺乏必要的決策空間，長期下來容易形成依賴與消極。本書指出，授權本身即是一種培養過程，需要明確目標、清楚規範與持續回饋。當員工在可承擔的範圍內累積經驗，組織的整體能力才能穩定成長，而非停留在個人英雄式的運作模式。
▎激勵的核心，在於讓努力被理解
管理中常被忽略的一點，是員工是否清楚自己的付出對團隊產生了什麼影響。當回饋只剩下數字與結果，工作容易流於消耗。本書從心理與制度兩個層面切入，說明激勵如何透過尊重、參與和肯定，轉化為長期動力。當人感受到被重視、被信任，責任感與投入度自然會隨之提升。
▎培訓應回到工作現場發生作用
許多培訓計畫設計完整，卻與實際工作脫節，學習成果難以延續。本書強調，有效的培訓應緊扣實務需求，讓員工在工作中學習，在學習中修正做法。透過問題導向與能力累積，培訓才能轉化為組織的核心力量，而非一次性的知識輸入。
▎好的管理，讓多數人都能持續前進
本書的焦點，始終放在整體狀態而非少數亮點。當大部分成員都能看見成長方向，感受到努力的價值，組織便能形成穩定向前的動能。管理的角色，在於設計制度、營造氛圍，讓人願意投入、持續精進。本書提供的，正是一套可在現場實踐、可隨組織調整的管理思考框架。
〔本書特色〕
組織經營的關鍵，往往不在制度多完整，而在能否真正把人用對、用好。本書從管理現場出發，探討識才、授權、激勵與培訓之間的連動關係，說明管理者如何透過配置角色、建立信任與回饋機制，讓員工在工作中成長、在成長中創造價值。全書聚焦可實踐的管理思維，協助組織累積穩定的人才動能，打造能持續向前的團隊結構。
產品目錄
第1章 讓你眼中的千里馬趕快上路
1.具備3種基本才能即可重用
2. 三個階段識得「廬山真面目」
3.擇賢用能3序曲
4.用人適才適所，方能放射光芒
5.用人要大膽，方式要靈活
6．二流人才要學會一流用法
7.聽聽先賢們的8大用人建議
8.五步連環實施人員晉升與配備決策
9.你能透過自身魅力招募人才嗎
10.該提升時就提升
11.大膽啟用新人
12.發現優秀員工的9個方法
第2章 給予他們機會，看他們到底能走多遠
1.授權是培養員工能力的有效方法
2.給予合適的員工合適的地位
3.擁有得力助手會成倍提高工作效率
4.業績不應該是職位晉升的唯一標準
5.對員工賞罰要有根據
6.盡力給人才提供發展平臺
7.授權是領導者的一種義務
第3章 讓員工做他們最想做的，而且得到最想要的
1.努力提高員工自信心
2.給員工實際上想要的東西
3.增加與員工交流的機會
4.多為員工謀福利
5.理智地信賴你的員工
6.親切地和員工打成一片
7.對員工委以重任
8.對老員工不可有偏見
9.用實際行動表示出尊重和關心
10.讓員工把自己看作公司的主人
11.公司中的每一個人都是人格平等的人
12.對員工採用「信任一條龍」
13.理解、體諒員工的家庭問題
14.適時走訪員工的家庭
15.為受打擊的員工撐腰
16.員工需要老闆的信任
第4章 讓受訓的人清楚，他們的努力正在為公司提供幫助
1.培訓下屬的基本方法和步驟
2.教「漁」而不是教「魚」
3.讓員工進行自我培訓
4.培養公司的核心力量
5.對員工進行拓展訓練
6.區別對待不同職位的培訓
7.培訓也要講究一些原則
8.培訓一定要做到位
9.一定要鞏固培訓的效果
第5章 讓每一個人都知道，最好的構想即將勝出
1.用口號給予人希望
2.柔性激勵，情感投資
3.重賞業績出色的員工
4.運用具有巨大影響力的榮譽激勵
5.溝通可以達到相互理解
6.含威不露，體恤下情
7.以嚴明的規章制度展現公正
8.領導者也要塑造自身形象
9.增強下屬的參與感
10.讓每個員工扮演的角色都有意義
11.要做明智仁慈的領導者
12.正確激勵的9項原則
第6章 讓幾乎所有的員工都感覺到自己在「飛」
1.指導員工實現夢想
2.使員工辛苦而快樂著
3.重視員工的進取心
4.對員工成就感應該著重培養
5.頻繁地獎勵一個人是對更多人的打擊
6.塑造企業的共同價值觀
7.人有了目標就會有精神
8.將工作重點放在員工共同關心的問題上
9.讚美能使員工更加成功
10.讓員工覺得這份工作值得長期投入
第7章 讓招募而來的優秀人才翩翩起舞
1.良才需從規範化面試中遴選出來
2.招募良才如何做到快速而有效
3.控制人員流動是個大問題
4.新員工入職前後，你該做什麼
5.怎麼樣讓新夥伴快速融入大家庭
6.戴爾公司：招募≠補缺
作者介紹
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