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數位時代下的行銷變局, 用科技抓住消費者的心: 剖析大數據與個性化行銷, 打造以消費體驗為核心的情境行銷, 滿足個性化需求
內容簡介
根據需求創造情境，實現即時互動與個性化體驗
從搶流量到創造場景，讓你的品牌脫穎而出
虛實結合的行銷新策略，抓住消費者心
實體店面的轉型祕訣，從流量到數據再到場景
探索情境行銷的成功法則
【從流量爭奪到場景創造：行銷策略的演變】
在這本書中，作者探討了行動網路的出現如何為行銷領域帶來的顛覆性變革。網路時代的到來，重新定義了傳統行銷模式，驅動商業從流量時代過渡到數據時代，最終邁入場景時代。在這個過程中，大數據的精準行銷、社群行銷的裂變效應、以及場景行銷的新思維，皆帶來前所未有的挑戰與機遇。場景行銷不僅僅是在特定時空背景下出售產品，更是透過重構商業和生活環境，滿足消費者個性化需求的一種策略。本書詳細解析了行銷策略從流量爭奪到場景創造的演變，闡述了場景娛樂、場景信譽、場景安全等多元化應用方式，試圖向讀者詮釋場景行銷是如何打造出全新的行銷生態。
【場景行銷的核心理念】
場景行銷的本質在於實現行銷與需求的連結，突破傳統廣告模式的局限，開啟精準行銷與訂製化服務。本書深入解讀了場景行銷的三要素——體驗、連線與社群，幫助企業理解如何透過場景體驗引發消費者的情感共鳴，藉助多元化場景的跨界融合實現有效連線，並且利用App場景實現社群價值最大化。此外，書中還探討了情境消費與移動場景的概念，即透過抓住消費者的需求痛點，改變其行為決策，最終實現行銷到購買的轉化。作者強調，即時連線是實現使用者、產品與服務無縫連結的關鍵，幫助企業在快速變化的數位時代中，以敏銳的洞察力和創新的行銷策略立於不敗之地。
【智慧化與個性化，打造消費者的情感連結】
在場景行銷的具體應用方面，本書探討了企業應該如何建構場景行銷模式，以搶占行動網路時代的行銷制高點，並詳細闡述了場景建構的關鍵點。透過具體案例如可口可樂和特斯拉等，書中展示了利用現有場景實現產品價值的方法，以及如何打造與消費者的情感連結。同時，本書還介紹了如何在時間、空間和關係三個不同的層面實現碎片化行銷，從而成功吸引消費者的注意力並促成購買行為。此外，本書解析了LBS（基於位置服務）和O2O（線上到線下）場景行銷的商業價值以及其實踐策略。LBS行銷透過智慧化、個性化與場景化的手段，為消費者創造全新的體驗，並為企業提供精準化的行銷服務。而O2O行銷則強調將虛擬場景與實體消費場景進行有效連結，利用現有行銷工具與創新策略，打造全新的消費模式。
【滿足消費者的個性化需求，提升競爭力】
在行動網路與零售結合的背景下，實體店面亦面臨著轉型壓力。本書提供了新的思考切入點，透過場景行銷重建與消費者的連結，實現差異化的場景體驗策略。此外，書中深入分析了如何建立智慧店鋪，整合虛實空間實現即時高效的互動，從而在消費者購物過程中創造出無縫連線的全新體驗。這些策略有助於滿足消費者的個性化需求，還能實現大數據與行銷的深度融合，從而全面提升競爭力。在O2M（線上到多點）行銷模式中，透過「場景+管道」的雙重策略，實現以消費體驗為中心的全場景購物模式。書中詳細拆解了場景與通路概念，並提供了場景建構的方法，如何在特定時間、地點提供需求服務，同時兼顧線上流量與線下資源的轉化與融合。
本書特色：本書深入探討該如何在網路時代重構與轉型傳統行銷模式。透過詳細分析情境行銷對商業、工作和生活等不同層面的影響，作者提供了實現行銷與需求連結的方法。書中剖析建構企業情境行銷模式的過程，藉由挖掘和滿足消費者的情境需求，為企業提供了創新行銷的新方向，讓消費者在各種情境中產生強烈的參與感和購買意願。
產品目錄
第1章
情境與行銷：行動網路時代的商業新秩序
1.1 行銷大變局：
在「網際網路+」時代，傳統行銷模式的重構與轉型
1.2 情境時代來臨：
重塑商業、生活與消費的連結
1.3 情境革命：
情境如何改變我們的商業、工作與生活
1.4 情境行銷：
行動網路時代的行銷新思維
第2章
情境行銷的本質：實現行銷與需求的無縫連結
2.1 新一輪行銷戰役：
解決用戶需求痛點，開啟情境行銷新革命
2.2 情境與消費者決策：
顛覆傳統的消費者行為決策途徑
2.3 情境行銷的本質：
從「體驗+連接+社群」的角度解讀
第3章
情境商業時代，企業如何建構情境行銷模式？
3.1 情境建構：
搶占行動網路時代行銷制高點
3.2 情境挖掘：
在情境中尋找痛點，滿足消費者的情境需求
3.3 情境創造：
讓消費者在情境中產生強烈的參與感
3.4 情境行銷的三個層面：
如何吸引消費者購買？
3.5 社交情境：
基於社群平臺的情境行銷法則
第4章
LBS情境行銷：基於即時定位的行銷模式
4.1 LBS行銷的商業價值：
如何演繹「定位」行銷？
4.2 LBS情境行銷模式：
智慧化、客製化與情境化
4.3 QR Code行銷：
智慧手機時代的行銷模式創新
第5章
O2O情境行銷：碎片化情境下的新型商業模式
5.1 情境O2O實戰：
線上虛擬情境與線下消費情境的連結
5.2 LBS +O2O：
如何將定位消費情境與O2O有效結合？
5.3 案例解析：
如何在情境行銷模式下玩轉O2O？
第6章
O2M行銷：打造以消費體驗為中心的全情境購物模式
6.1 情境+通路：
行動網路時代的通路情境模式
6.2 O2M情境實踐：
「線上流量+線下情境」的相互轉化與融合
第7章
「網際網路+零售」時代，實體零售店的情境化行銷變革
7.1 立體化建構情境體驗，
多面向思考實體零售轉型
7.2 智慧店家與購物情境：
實現與消費者即時高效的客製化互動
作者介紹
紀海，一位創業成功的企業家，擁有著扎實的金融理論和實踐基礎。曾就職於多家銀行核心風控部門。
規格
退貨說明
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依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
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