防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
掌握會議談判高效溝通策略，提高說服力！
系統性學習結構化思維，清晰呈現複雜觀點！
【結合真實客戶案例，將理論與實務完美融合】
針對各行各業，全面提升溝通與企劃書寫作競爭力
探索麥肯錫的專業寫作與溝通祕訣，提升商業表達力
▎解鎖麥肯錫的溝通與寫作祕密
在這個資訊爆炸的時代，有效溝通與專業的文案寫作技巧變得日益重要。本書正是為了滿足這一需求而誕生。本書深入探討了麥肯錫顧問公司在商業文案與專業溝通方面的獨到見解與實踐經驗。從結構化思維到有效溝通的策略，為讀者提供了一個全面的指南，幫助他們在商業世界中脫穎而出。
▎策略性寫作──從構思到呈現
在策略性寫作的部分，本書詳細解析了如何將複雜的思想轉化為清晰、有條理的文案。從主題選擇、資料收集到文案結構的搭建，每一步都被細致闡述。書中還特別強調了金字塔原則在商業寫作中的重要性，指導讀者如何利用這一原則清晰地表達觀點，確保資訊的有效傳遞。
▎高效溝通──說服與影響
在高效溝通部分，本書不僅論述了言語表達的技巧，還深入探討了非言語溝通的重要性。書中介紹了多種會議和談判中的有效溝通策略，幫助讀者在各種商業場合中取得成功。此外，對於如何處理難題和異議，本書也提供了具體的案例分析和實用建議。
▎實踐與應用──策略轉化為行動
從個人發展到團隊管理，再到客戶關係的維護，本書涵蓋了商業溝通和寫作的各個方面。讀者不僅能學習到如何提升自己的溝通與寫作技巧，還能了解如何在職場中有效地運用這些技能。
▎真實案例與互動練習
除了理論指導，本書的另一大特色是豐富的實際案例和互動練習。透過分析麥肯錫顧問在不同情境下的溝通與寫作案例，讀者可以更深入地理解理論如何在實際情況中應用。互動練習則鼓勵讀者將學到的技巧實踐於日常工作中，從而不斷提升自己的能力。
【提升個人與企業的競爭力！】
在當今快速變化的商業環境中，擁有清晰思考能力和有效溝通技巧，對於任何專業人士來說都是不可或缺的。透過本書的學習，讀者將能夠更好地應對各種挑戰，並在職場上取得更大的成功。
本書特色：本書不僅是一本教你如何寫作和溝通的書籍，更是一本幫助個人和企業提升核心競爭力的寶典。作者結合了麥肯錫公司的豐富經驗和獨特策略思維，幫助讀者在商業溝通和寫作方面取得突破，成為更高效的溝通者和寫作者。無論是商業領域的專業人士，還是渴望提升溝通能力的讀者，都能從中獲得寶貴洞見和實用技巧。
產品目錄
第一章 內容安排合理，思想才能精彩呈現
一切都應在計劃之內
掌握課題範圍，別走錯了方向
麥肯錫法寶：金字塔結構
為主題定調
第一印象：序言
靈活運用三類資訊
MECE法則：不重複、不遺漏地歸類分組
解決方案必須提及風險
不可或缺的三個替代方案
結語要成為點睛之筆
第二章 用語恰到好處，別人才能讀懂
一氣呵成，上下文之間要有過渡
善用主語，讓對方跟著你的思路走
寫者有意、看者無心，委婉語法要慎用
把負責的態度展現在具體用字上
第三章 形式不枯燥，別人才願意看下去
突出顯示文案的框架結構
分段：表達多個資訊的竅門
圖文並茂，拒絕枯燥
抓住對方眼球的PPT簡報
第二篇 今天，你失言了嗎
第一章 會議中的說話邏輯
別欲言又止，點子無好壞之分
別沉默是金，每個問題都值得回答
別先入為主，給思想留一片空白
別死要面子，勇於扼殺自己的觀點
別節節敗退，用質問力對付故意找碴者
別長篇大論，請珍惜別人的時間
第二章 訪談時的說話邏輯
有的放矢，準備一份訪談提要
訪談成功的七個祕訣
訪談伊始，注意規避敏感問題
耐心傾聽，是你丟擲的橄欖枝
尊重被訪者的感受
麥肯錫不接受「我沒有想法」這種回答
如何應付棘手的訪談
第三章 簡報時的說話邏輯
先理清自己的思路，再去講給對方聽
運用SCQOR故事展開法說服大家
你是否能勝任「電梯演講」
想獲得認可，就先學會讀心術
別把自己的想法強加於人
第四章 與同事交流時的說話邏輯
有溝通才有效率
團隊士氣：熱情比能力更重要
同事，是對手也是朋友
與上司的相處之道
第三篇 狂工作不等於工作狂
第一章 「事實」是最好的朋友
數據收集，條條大路通羅馬
最真實的一手資訊
學會利用客戶公司的年報
過猶不及，你也許並不需要這些資訊
做「基本資訊」的淘金者
實現增值的知識管理
第二章 問題當前：壓縮時間，提高效率
不願費時列分析計劃＝走向失敗的捷徑
初始假設的「價值」
直接尋找解決方案的個別情況
一切事實和假想都必須建立在結構之上
二八法則，關鍵驅動因素是一把金鑰匙
別啃雞肋，理順分析的優先順序
善用前輩經驗，少做重複勞動
自圓自說？很可能大錯特錯
無計可施時，別為難自己
有備而來，會議前的準備工作
會議筆記，好記性不如爛筆頭
第三章 客戶與我，食客與廚師
時刻將客戶的利益置於首位
謹言慎行，別輕易向客戶許諾
統一戰線，讓客戶團隊站到你這邊
你中有我，我中有你
給客戶一份最適合他的解決方案
如何長期留住客戶
第四章 1＋1＞2的團隊管理
選拔團隊成員的原則
個人在團隊中的發展和評估
讓資訊如陽光般普照
善待每一個「小人物」
第五章 職業生活的自我管理
告訴自己：不升職就離職
找到自己的導師才能少走彎路
每天繪製一個工作圖表
一心不可二用，把自我與工作相分離
訪談後一定要寫感謝信
出差也要樂在其中
人盡其能的關係網
緊張工作之外的私生活
作者介紹
規格
退貨說明
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依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
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- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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