如何掌握人際交往心理學

如何掌握人際交往心理學

出版日期:
2025/09/07
79
280221
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一針見血的人際洞察,破解職場與生活的相處難題

內容簡介

一針見血的人際洞察,破解職場與生活的相處難題

本書以心理學視角,深入剖析人際關係在不同情境下的雙面性——從自由選擇的友情,到受制度與階層影響的職場互動。作者指出,許多性格開朗、在校園人緣極佳的年輕人,踏入職場後卻常陷入人際困境:與其擔心工作內容,不如說更害怕遇到相處不來的上司或同事。任務或許不難,但人際關係的複雜度,往往遠超想像。

這種落差源於學校與職場互動本質的不同。學生時代的交往以興趣與個性為基礎,可自由選擇對象;職場則是層級分明的組織,互動更多受地位與制度牽制。沿用學生模式處理職場關係,容易引發摩擦與誤解。
同時,資深主管習慣了職場邏輯,往往難以理解新人面對的適應壓力,甚至誤認對方缺乏企圖心。事實上,人際關係是雙向互動,新人與主管都需要具備理解他人心理的能力與方法。

本書提供如「設計圖」般清晰的思維架構,結合「工具」般可操作的心理學技巧,幫助讀者觀察人際結構、解讀心理訊號,並在表達自身立場時兼顧對方感受。當你在人際互動中遇到障礙或瓶頸,書中方法將成為打破僵局、建立互信的關鍵。

不論是在職場、校園或社交場合,這都是一本實用、易讀且貼近真實人際心理的行動指南,讓你在人際關係中更自信、從容地前行。

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產品目錄

序文
第1章 以表情和動作來傳達的訊息〈非言語行為〉
· 愛不需要語言就可以表達
· 會臉紅的女孩子是單純的
· 感覺敏銳是與生俱來的
· 女性感覺比較敏銳的理由
· 在行禮的同時能夠傳達你的心
· 工作是言語的,感情是非言語的
· 以表情的判斷力來建立人際關係
· 表情是世界共通的語言
· 感情是如何表現在表情上的呢?
· 表情會產生感情!?
· 假笑和自然的笑
· 舉手投足間可以表達出真心
· 為什麼真正的心意會表現在非言語行為中呢?
· 反對的時候會一邊敲著桌子
· 當語言和態度不一的時候
· 相互傳遞感動的肢體語言
· 默劇是種肢體語言
· 有時候小指代表著洗手間
· 助益良多的手勢
· 翹起小指喝紅茶的男性
· 翹腳的女性
· 透過臉和身體可以傳達什麼樣的訊息?
· 日本人講法語的時候
· 日本人的面無表情
· 日本人的苦笑
· 意圖向對方表態的時候
· 獨自一人處於陌生環境中
· 偉大的人會大搖大擺的坐在椅子上
· 無法正視老師眼睛的小孩
· 眼神熊熊地燃燒時
· 為什麼黑眼珠的女性比較有魅力?
· 說話時兩人眼神交會的程度
· 如果注視正在等紅燈的司機
· 為什麼在客滿的電車裡會非常安靜呢?
· 兩人的距離以及眼神交會的次數
第2章 人的勢力範圍以及互相接觸〈領域與接觸〉
· 深海潛水伕和黑紋裸胸鱔
· 類似呼啦圈的人性空間
· 電梯中的美國人
· 一旦變得更親密,就會超越區域
· 區域的提升會讓彼此更親密
· 有如外國風景般的夫婦
· 日本年輕人是非接觸性人類?
· 將一個月內所做的身體接觸畫成地圖
· 碰觸手指會產生好感
· 在機場別離的兩人的接觸
· 世界上各個都市的咖啡廳裡的戀人們
· 互相喜歡的人會無意識的做出同樣的動作
· 依據目的的不同,兩人會有許多不同的坐法
· 只看得見戀人及海的咖啡廳
· 不管大人還是小孩,都是在外一條蟲,在家一條龍
· 自己的桌上出現別人的東西時會感到討厭
· 放上私人物品就可以確保場所
第3章 與人順利交談的方法〈人際關係與會話〉
· 男人也會邊聊天邊喝酒
· 從會話中可以得到性的滿足
· 「你才是」的互相責備
· 請仔細聽我講話
· 自我總結溝通的八個實例
· 吵架會使人際關係變好
· 決定好感的非言語公式
· 說話的聲音會傳達心意
· 請以高興的心情來唸ABC
· 根據電子合成樂器所做的音響心理學研究
· 藉由聲音可以揭穿謊言
· 說話方法的訓練
· 性別超語言
· 從講話方式就可以了解教養及地位
· 透過聲音型態可以了解性格
· 根據聲音及影像所做的溝通
· 會話型溝通的分解
· 不是老師的老師們
· 只有「你」的第二人稱代名詞
· 敬語是封建時代所遺留下來的?
· 直呼部長名字的人
· 讓會話順利進行的四個心得
· 請別人關門的六種說法
· 擁有兩種語言能力並不難
· 當你不知道該怎麼回答時所做出的回答
· 直接演說及間接演說
· 你會講幾國語言?
· 為什麼說話型態會改變呢?
第4章 為自己留下好印象的方法〈印象管理與對人戰略〉
· 請回想一下第一次的約會
· 印象管理就是自我表現
· 重要的不是說了什麼,而是如何拍攝
· 印象管理是欺騙的技巧?
· 人生是一齣自導自演的連續劇
· 照著自己所寫的劇本行動
· 體會並回應對方的要求
· 人在無意識中會進行印象管理
· 半夜的早安
· 與其受到喜愛,不如讓大家畏懼
· 新馬基雅維里人類
· 做面子是國際性的人際關係
· 下次去你家玩吧!
· 人為什麼要自我呈現?
· 根據自我呈現,讓自己更接近理想中的自己
· 透過權力,有意圖的創造人際關係
· 打動人的五種戰略
· 由於怕對方生氣,所以就照著他所說的去做
· 相撲是打架
· 處罰、處刑、火箭攻擊
· 如果生逢其時,我一定是君王
· 受不了別人哭訴的日本人
· 過了五點還不回家的課長
· 故鄉的高中在甲子園獲得了優勝
· 以好意來改變權力關係
· 為了受到喜愛的自我呈現戰略
· 奉承話被揭穿
· 上司的內心並不希望這是阿諛奉承
· 八同二異和小異大同的訣竅
第5章 客觀地看自己〈自我形象與自我注視〉
· 別揭下成功的面具
· 改變職場,改變形象
· 成為自己喜歡的自己
· 和舉手投足間散發自信的人相處時……………
· 在考試前日為何還會看電視呢?
· 突然被說到「你又如何呢?」時
· 調整領帶暗示著求愛行動
· 曾經在電視情節中看見自己的影子嗎?
· 當你成為矚目焦點時
· 日本的典禮儀式為何如此形式化呢?
· 看見鏡中的自己
· 在外國看見日本國旗時
· 「旅途之恥不需在意」的海外旅行
· 檢查自己自我意識的程度
· 名牌族
· 總是在意上司的眼光
· 優質的變色龍人類
· 檢查自己的變色龍程度
· 「見機而行」的監控型人類
· 自我監控型的人是適合都會的
· 想討對方歡心反而被討厭
· 曾經撒過謊嗎?
· 日常生活的小插曲
· 社會性小插曲的作成法
· 工作、茶會、賞花、約會
第6章 喜歡對方的原因〈人際關係的發展與好感〉
· 用15分鐘來分析生活
· 寵物風潮與兜售
· 為什麼人類需要人際關係呢?
· 從毫無關係變成戀人的人際關係的五個階段
· 這個人看起來不錯喔!
· 剛開始會表現出拘謹、嚴肅的態度
· 不是同事、同學、戀人關係的朋友
· 學弟、好友、戀人、夫婦
· 喜歡及討厭的人際關係
· 每個階段中決定好感的重點
· 朋友隨時都會在你身邊
· 五百公尺的戀愛
· 為什麼會開口和鄰近的人說話呢?
· 為什麼容易對鄰近的人產生好感呢?
· 聊天可增進彼此間的好感
· 從現在開始對身旁的人抱持好感
· 從外表直接看對方的個性
· 微笑是增進好感的主要條件
· 由外觀的美醜與契合度來選擇戀人
· 為什麼外表好看的人會受到喜愛?
· 外在美麗的人內在也同樣美麗
· 相似的人會成為朋友
· 為何會喜愛與自己相似的人?
· 感情的平衡
· 意見相同可以讓心情舒暢並擁有自信
· 喜歡稱讚自己的人
· 想要被對方喜愛,就要先主動去喜歡他
· 敞開心扉就可以加深好感
· 光是讚美的話,不過是馬屁精
· 失敗是友情的根本
· 像齒輪一樣緊密結合
· 朋友的喜悅就是自己的喜悅
· 行為會產生好感
· 朝著目標的一體感會產生好感
結語

作者介紹

蒼井剛/ 主編

規格

誠品貨碼 / 2682978694009
ISBN13 / 9789863169512
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9789863169512
頁數 / 224
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 15X21X1.4CM
級別 / N:無
重量(g) / 345.2

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