有想法, 卻說不到位? 5天學會精準表達: 日本電通頂尖文案高手的3步驟筆記術, 讓你不糾結、不詞窮, 臨場開口也能說出獨特觀點 | 誠品線上

こうやって頭のなかを言語化する。

內容簡介

內容簡介 ＼日本熱銷突破200,000冊／ ＝榮獲世界三大廣告獎、橫跨全球20國品牌＝ 有想法、有感受， 開口卻常常卡住、詞窮， 其實，不是你表達能力差， 而是腦中的話，還沒變成言語！ 每天3分鐘、3步驟， 5天讓你能寫、能說、能溝通！ ★超過1,000人親身實證，有效提升表達與溝通能力 ★榮獲坎城獅子獎等逾20項國內外大獎，經手超過100件廣告專案遍及五大洲 ★傾囊相授20年經驗，用最簡單的方法掌握表達力 你是否有過這樣的困擾── ．面試時腦袋一片空白，說不出想說的話 ．會議上被問到關鍵問題，回答得零碎混亂 ．與同事或另一半溝通，說不清楚導致誤會連連 明明有想法，卻無法具體說出來。 問題不在於你，而是還沒養成把腦中感受化為言語的習慣。 ►從不擅長表達，到榮獲國際大獎 日本電通頂尖文案高手荒木俊哉，任職超過20年。 他剛入行時，覺得自己不善表達， 就算準備周全，開會發言時，還是緊張、詞窮。 就是這樣的他，靠著不斷學習與鍛鍊， 經手超過100件廣告專案，遍及五大洲逾20國， 更榮獲全球三大廣告獎：法國坎城獅子獎、美國The One Show廣告獎， 以及超過20項國內外大獎肯定。 ►能寫、能說、能溝通的關鍵，不是口才 荒木俊哉發現，懂得表達的高手， 靠的不是口才，而是「傾聽」。 不只傾聽他人，更要懂得傾聽自己， 把說不清楚的感受，一步步化為具體有感的言語。 自從掌握這個訣竅，他的表達力突飛猛進， 才有了後來的一切成就。 ►每天3分鐘、3步驟，5天學會精準表達 為了幫助更多不善表達的人， 荒木俊哉將超過20年的經驗傾囊相授，寫成「精準表達筆記術」── ．把抽象感覺化為言語，得先懂得傾聽自我心聲、自問自答 ．3步驟「累積→傾聽→彙整」，模糊想法瞬間變具體 ．懂「說什麼」，就會懂「怎麼說」 ．突然被問到也不慌張，臨場開口就能說出獨特觀點 ．不只提升表達力，還能降低糾結內耗、改善人際關係 本書還有更多技巧與實戰案例， 無論面試、提案、會議，還是日常溝通， 讓你5天養成精準表達的習慣， 從此不再詞窮，一筆入魂、開口到位、打動人心！

各界推薦

各界推薦 【有感推薦】Vista 鄭緯筌｜作家、企業講師王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人李洛克｜故事革命創辦人林郁棠｜文字力學院創辦人 許榮哲｜華語首席故事教練黃思齊｜我是文案創辦人鄭俊德｜閱讀人社群主編「在教寫作的這些年，我看過太多人以為自己是詞窮或文筆不好，其實是還沒把想法想清楚。這本書把最模糊的那段過程拆成看得見的三個步驟：記下經歷與感受、限時三分鐘傾聽自己、再濃縮成一句話。想清楚了，話自然說得出口。」──Vista鄭緯筌，作家、企業講師「你會不會覺得有時候想得很清楚，但是講得很不清楚！這個現象是我們在生活當中碰到的重要功課。講得清楚，誤解下降。本書透過聆聽他人、理解自己、自我提問……等等的方式梳理自己的思維，每個人都能成為精準表達高手，也會讓溝通效能更好。」──王介安，GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人「想法是原石，表達是切工。本書用簡單的練習，幫你把腦中的好點子，打磨成好表達，一聽就懂、真正記住。」──李洛克，故事革命創辦人「精準表達是AI時代最重要的能力，沒有之一。」──林郁棠，文字力學院創辦人「經歷＋感受＝結論＋行動。這是一本『金剛覺醒』（經感結行）之書，幫你從言語的表達，變成行動的巨人。」──許榮哲，華語首席故事教練「在科技代言的時代，誠摯推薦藉由本書細緻的拆解與帶領，能持續走在打磨己身的價值觀、思考模式和論點的路上。」──黃思齊，我是文案創辦人「你是不是心裡明明有很多話，真正開口時，卻不知道該怎麼說？想提升表達力，關鍵不只在於口才，更在於懂得傾聽。傾聽自己的內心，傾聽對方的心意，讓彼此的想法被準確接住。透過這本書，讓我們一起學習精準表達，讓每一次開口更動聽。」──鄭俊德，閱讀人社群主編

作者介紹

作者介紹 作者簡介 荒木俊哉（Araki Shunya）日本電通株式會社 資深文案1980年出生於日本宮崎縣，畢業於一橋大學。2005年加入電通，從業務部門轉入創意部門後，以文案職人身分參與逾100個品牌與企業的品牌塑造專案，足跡遍及全球五大洲二十多個國家。榮獲世界三大廣告獎中的坎城國際創意節（Cannes Lions）與The One Show雙料殊榮，並囊括ACC獎、TCC新人獎、NIKKEI廣告大獎、讀賣廣告大獎、每日廣告設計大獎等逾二十項國內外廣告大獎。除了廣告創意，還參與國際大型活動的概念策劃，協助企業制定使命、願景與核心價值。現任一橋大學廣告學講師，並持有國家認證職涯顧問資格。著有《秒回表達力》。譯者簡介 許展寧專職日文譯者，工作領域多為書籍及影視字幕翻譯。生活以截稿日為中心，人生有一半以上的時間都在為自己的興趣而活。目標是成為一個懂得妥善安排工作，優雅過生活的譯者。

產品目錄

產品目錄 好評推薦作者的話 我也曾是不善表達的人前言 讓我獲獎無數的精準表達筆記術第1章 這樣做，讓想法表達到位01. 表達力的關鍵，不是口才02. 文案高手一句入魂的祕訣，是傾聽03. 沒有目的的表達，技巧再好也沒用04. 傾聽自己，就是懂得自問自答05. 很多人連自己的事，都說不清楚06. 道出心聲，是打動人心的關鍵07. 減少「不知道怎麼說」的糾結08. 說出內在核心，方向才明確09. 越了解自己，越能精準表達10. 表達，也是自我療癒的過程第2章 傾聽心聲，把抽象感覺化為言語11. 最難願意開口的是「自己」12. 好聽還不夠，怎樣命名才算好？13. 按照「經歷→感受」的順序來提問14. 自問自答，用對方法才有效15. 傾聽時，先別急著給建議16. 同一個詞，每個人的定義各自不同17. 探究定義，追問出真正的想法第3章 3分鐘筆記術，想法瞬間變具體18. 簡單3步驟，用筆記練出表達力19. 步驟❶ 累積：記錄「經歷＋感受」20. 步驟❷ 傾聽：在筆記本寫下腦中的心聲21. 可以打字，為什麼還要親自手寫？22. 步驟❸ 彙整：把想法濃縮成一句話23. 追加步驟 事前準備：把未來的行動，先化為言語第4章 5天活用「精準表達筆記術」24. 只要5天，成效立竿見影25. 實踐第1天：對人際關係的心結，感到煩躁26. 實踐第2天：下班前被交辦工作，覺得很煩27. 實踐第3天：獲得客戶稱讚，覺得很開心28. 實踐第4天：因為伴侶的一句話而生氣29. 實踐第5天：與家人散步，心情愉悅第5章 練出「把想法說清楚」的表達力30. 表達力提升，獲得兩個意外收穫31. 正向改變❶ 表達技巧不知不覺變好了32. 懂「說什麼」，就會懂「怎麼說」33. 沒想過的問題，也能對答如流34. 正向改變❷ 思考也會跟著變得更清楚35. 表達力的鍛鍊，沒有終點結語 把想法表達到位，就是一種力量

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試閱文字

自序 : 作者的話　我也曾是不善表達的人

讀完這本書，
打動人心的話，
你馬上就說得出口。

「從今天起，你就負責寫廣告文案。」
2006年，主管這句話，讓我的苦日子就此開始。
看看身邊差不多年紀的同事，
個個都很會說話，用字遣詞也很講究。

相較之下，我在說話這件事上，卻毫無過人之處。
更糟的是，我很容易緊張，
開會時只要發言，臉就漲得通紅。

眼看同事一個個受到重用，
獲得一個接一個的廣告獎項。
再這樣下去，我遲早會被調離這個職務⋯⋯

我已經沒有退路了。
不知道該怎麼辦，我只好開始模仿前輩的文案。
模仿、模仿、再模仿。
就在反覆模仿的過程中，
我漸漸感覺自己抓到了「什麼」。

多虧這個「什麼」，
我寫文案的速度突飛猛進，
製作企劃書的時間也大幅縮短。
我開始能在會議上大方發言，
主管和公司對我的評價也跟著提高。
我也開始能用自己的話，
說出喜歡的電影和戲劇有什麼魅力。

後來，我甚至站上台演講、擔任講師，
讓一千多人親自試過我摸索出來的方法。
心得回饋像雪片一樣飛來，
有稱讚，也有疑問和不便之處。
這些回饋，就是一座寶庫。

我把大家的真實心聲都用上，
花了將近一年，做出一套全新的表達力訓練法。
這就是本書的「精準表達筆記術」。
這套方法，
是我和一千多位為表達所苦的人一起打磨出來的。

表達力，本來就是人人都能練出來的能力。
重點在於，你有沒有養成表達的習慣。
做到這一點，就沒什麼好煩惱的了。

不過，這件事沒有想像中容易。
所以這本書的訓練法很簡單，不會占用你太多時間。
先試著做5天看看。
你會發現，自己真的不一樣了。

試閱文字

導讀 : 前言　讓我獲獎無數的精準表達筆記術
你是不是也有過這種經驗？
面試時，腦袋一片空白，整個人像當機一樣；晚上一鑽進被窩，想到當時的場面，又懊惱得翻來覆去睡不著。
開會被問到一個意想不到的問題，思緒還沒理清就得開口，講到後面連自己都聽不懂在說什麼，變成語無倫次。
跟另一半吵架，心裡的感受說不清楚，只好不說話；結果反而被指責「你每次理虧就悶不吭聲」，心情更是跌到谷底。
明明是自己腦子裡的想法，卻怎麼樣都組織不成一句話，讓人好焦慮⋯⋯
這種懊悔的滋味，我也親身經歷過好幾次。

表達力，無關天賦，人人都能練
為什麼這麼多人覺得表達很難？
答案很簡單：因為沒有人教過我們怎麼表達。
學校有「國語課」，卻沒有「表達課」。
公司會辦「商務禮儀」、「IT技能」的訓練課程，卻從來不辦「表達」的課程。
至少我從沒遇過哪個老師或前輩教我：「你可以這樣說出想說的話。」
成長過程中，沒學過怎麼培養表達力，會覺得棘手，也是理所當然的事。
現在的你，就是處在這種狀態，不擅表達一點也不奇怪。從今天起，我們就一起練習、培養表達力吧。
這本書會從頭開始，一步一步教你提升表達力的具體方法。
書裡會介紹「精準表達筆記術」，只要養成這個習慣，你的表達力一定會突飛猛進。
如果你以為「能言善道的人都是天賦異稟」或「他們的腦筋就是轉得比較快」，這些都是誤解。
表達力是人人都能練出來的能力，方法用對了，付出多少就能收穫多少。
這跟天賦、才能都沒關係，你一定也學得會。
我敢說得這麼肯定，是因為我以前也和你一樣不擅表達，長年為此所苦。
就算寫了這樣一本書，開頭提到的那些窘況，我也全都親身經歷過。我並不是天生就很會說話。
我曾經很羨慕那些和自己年紀差不多的同事，日子過得很不甘心。

從不善表達，到勇奪國際大獎
我不擅長表達，卻在文案這一行做了20年，靠寫字吃飯，也交出了不少亮眼成績。
這是為什麼？
原因之一，是我一直用這本書介紹的方法在鍛鍊自己的表達力。
前文說過，表達力是越練越強的能力，只要持續下去，就會不斷進步。
具體的練習方式，會在第3章之後詳細說明。每天只要花3分鐘、執行3個步驟，你也能輕鬆養成習慣。
除此之外，還有一個發現徹底改變了我：表達力的基礎，其實在於「傾聽力」。
或許有點意外，但表達力強的人，通常都很會傾聽，沒有例外。
要培養表達力，「傾聽力」可以說是最大的關鍵，一點也不誇張。
發現這件事之後，不管在工作還是生活裡，我都刻意把注意力放在傾聽上，不斷鑽研各種傾聽的方法。
就在反覆嘗試的過程中，我明顯感覺到自己的表達力大幅成長。
多虧如此，我也獲得了不少工作機會。
目前我經手過的廣告專案，已經超過100件。
此外，我也參與過國際大型活動的概念發想，協助企業擬定使命、願景和價值觀，經手的案件類型早已跨出廣告領域，甚至有機會走遍五大洲、二十多個國家。
更幸運的是，我還遇到許多優秀的客戶和團隊夥伴，同時在全球三大廣告獎中的坎城國際創意節（Cannes Lions）和The One Show雙雙獲獎，在日本國內外也總共拿下二十多項廣告獎。
我原本毫無成績，為什麼會有這麼大的轉變？
為什麼傾聽力會是培養表達力的最大關鍵？

02. 文案高手一句入魂的祕訣，是傾聽
表達力的基礎在於「傾聽力」。
我會得出這個結論，是因為在做文案工作期間，我於2023年考取了國家認證的「職涯諮詢師」（Career Consultant）證照。
「你是文案，為什麼要特地去考職涯諮詢師的證照？」
每次提到考證照這件事，大家一定會這樣問我。
原因或許出乎意料：因為文案和職涯諮詢師的工作內容其實很像。
我認為職涯諮詢師的知識和技術，一定能用在文案工作上，才會下定決心去考證照。
在說明這兩份工作的相似之處以前，我猜大家可能不太清楚廣告文案這個職業在做什麼，先容我簡單介紹一下。

動人的文案，從來不是靈光乍現
你覺得廣告文案人是什麼樣的工作？
在聚會場合，偶爾會有人對我說：
「你是寫文案的，現場想個廣告詞來聽聽吧。」
說不定在你眼中，也覺得「寫文案的人可以馬上想出廣告詞或標語」。
然而，很遺憾，這完全是誤解。我們不像脫口秀諧星，能靠即興問答逗笑觀眾；也不像創作型藝術家，能當場迸發靈感。廣告文案人，沒辦法臨場生出笑點或成品。
世上有無數的廣告文案，但這些文案幾乎都不是靈光乍現的產物。
我們往往要花上好幾小時、甚至好幾天，才好不容易琢磨出短短一句文案。
「咦？只是短短一句話，為什麼要花這麼多時間？」
你一定覺得很不可思議。在這個什麼都講求效率的時代，花好幾天只為了一句文案，聽起來實在很沒效率。
當然，每個文案人花時間的方式不太一樣。但至少對我來說，發想文案時，「九成時間」都花在某一道工序上。
那道工序就是「傾聽」。
發想文案居然不是「用寫的」，而是「用聽的」？
為了解開你的疑惑，我想稍微談談文案人的「傾聽工序」。
關於文案人的「傾聽」，我認為大致可以分成兩種：

1. 傾聽客戶或使用者的聲音
2. 傾聽自己的聲音

表達，就是認識自我的過程
「人是怎麼學習的？」
這個問題看似理所當然，卻幾乎沒有人可以給出清楚的答案。
為了方便理解，可以想像一下小孩子學說話的樣子。
小孩子明明不識字，卻能學會開口說話，這是為什麼？
他們會先用聽覺判斷大人說的話，試著發出相同的聲音，再觀察別人的反應。如果發現大家的反應不太對，就知道自己的發音有問題，會重新調整再開口。
他們會不斷觀察大人的反應，調整到自己滿意的發音為止。小孩子就是這樣反覆嘗試，才慢慢學會說話。
這個「反覆嘗試」的過程，正是學習的本質。
為什麼我會突然談起學習？其實是有原因的。一般人認為，學習就是要「獲得新的知識和技術」，但在這個沒有標準答案的時代，我覺得「認識自己」更重要。
「清楚表達想法」是本書的主題之一，這件事其實也是「反覆認識自己」的過程。
自己是什麼樣的人？重視什麼？真正的煩惱是什麼？
這樣反覆認識自己之後，就能讓你發現以前從未察覺的想法和意見。
當你能透過言語清楚表達想法，無論誰問了你什麼，都有辦法立刻回答，也代表你已經進入能隨時發揮表達力的狀態了。

18. 簡單3步驟，用筆記練出表達力
在第3章，終於要來介紹表達的具體訓練了。
正如本書開頭所說的，培養表達力的捷徑就是養成習慣，也就是「習慣表達」。
養成表達的習慣後，自己最新的想法和意見就會隨時可以化為言語。
所以就算突然有人要你發表意見，你也能堂堂正正地用自己的話發言，面臨抉擇時也能立即整理好思緒。
這就像是隨時把電腦或手機的作業系統更新到最新版一樣，處理速度會變快，運作也會變順暢。

「累積」→「傾聽」→「彙整」的簡單三步驟
不過人類這種生物，基本上都很怕麻煩。一聽到「養成習慣很重要」，不少人就會突然覺得很費力。畢竟說老實話，大家當然都希望輕鬆就能培養表達力。
因此接下來要介紹的，就是徹底追求效率的訓練法。盡可能簡化步驟，不必花太多時間，可以毫無負擔地長久持續；容易長久持續，才能確實看見成果。
這是一套人人都能養成表達習慣的超效訓練法。
這套訓練法會用到筆記本，所以我命名為「精準表達筆記術」，詳細內容會稍後說明。
這套一天只需要3分鐘的「精準表達筆記術」，僅有3個簡單步驟：「累積」→「傾聽」→「彙整」。

19. 步驟❶ 累積：記錄「經歷＋感受」

若要清楚表達想法，首先需要的是「向自己提問」。
「為什麼會這麼覺得？」
「為什麼會這麼想？」
「為什麼會有這種感覺？」
人在接收到這些提問後，才會開始試圖表達那些尚未化為言語的想法和意見。
如果沒有提問，人就無法好好思考；相反地，只要接收到適當提問，就會自然而然地深度思考。
我在前文反覆強調了傾聽自我心聲有多重要，其實你可以把「傾聽自己的聲音」理解為「向自己提出問題」。
向自己提問，就是所有表達的原點。

重點1 累積深刻經歷的筆記
然而，要向自己提問，並沒有想像中簡單。
我在前一本著作中，介紹過一套把想法轉換成言語的練習方法。雖然至今有一千多人實踐過，但仍有很多人表示「提問好難」，或是「不曉得該怎麼問才好」。
在日常生活中，要一一向自己提問確實很麻煩。而且「提問」這個詞，本身就帶有一點哲學又艱澀的印象，讓人覺得有距離感。就算突然聽到我說「向自己提問，就是所有表達的原點」，會覺得不知所措也是當然的。
於是，我不停思考有沒有什麼輕鬆簡單，讓每個人都能建立個人專屬提問的訣竅，最後終於摸索出了一套方法。
不是直接向自己提出問題，而是「累積」用簡單文字記錄深刻經歷的筆記。
舉例來說，你可以試想一下自己在客戶那裡做完簡報的場景。向客戶道別後，你只需要在回公司的路上，順手留下下面這種簡單筆記，真的只要這麼做就好。
做完簡報，現在心情很亢奮。
就是像這樣的筆記內容。如果是這種程度，我想你應該能輕鬆順手完成吧？只要寫下這短短一句話，你就已經做好向自己提問的準備了。
你可能會心想：「這麼簡單的筆記，跟『向自己提問』有什麼關係啊？」你儘管放心，稍後我就會詳細說明。
照著步驟記錄時，希望你能遵守一個重點。
一定要以「經歷＋感受」的成套組合來記錄。
以這次的案例來說，就是像這樣的內容：

經歷　＋　做完簡報
感受　　　現在心情很亢奮

這個方式運用了第2章介紹過的，有效培養表達力的傾聽訣竅：「按照經歷→感受的順序來提問」。
為什麼要以「經歷＋感受」的成套組合來記錄呢？
關於這個原因，我會在步驟❷詳細說明。

重點2 筆記只要簡短即可
只要是以「經歷＋感受」的組合來記錄，寫什麼都無妨，內容再怎麼簡短也不會構成問題。另外也不需要計較用字遣詞，只要隨手記下當時浮現在腦中的心聲就好。
像是「心情很亢奮」、「超開心的」、「覺得煩」、「火大了」，或者是「開什麼玩笑」，寫得很口語也完全沒問題。

重點3 一天一則筆記
關於筆記的數量，可以先試著以「一天一則」為目標。
你覺得如何？如果是一天一則，是不是就覺得自己好像做得到了？
還有像是記錄筆記的工具，用什麼都無所謂。
由於之後你還會反覆閱讀，只要方便重新回顧，寫在紙張、便條或行事曆上都可以。
現在這個時代，為了方便隨手記錄，大多數人都會選擇用常拿在手上的「手機」。因此本書也建議大家善用手機的備忘錄功能（我自己也是這麼做）。
這個步驟的重點，就是盡量快速順手，輕鬆記下「經歷＋感受」。你可以利用零碎空檔或交通時間，花個幾秒鐘，隨手記下讓你心裡有觸動的「經歷＋感受」。這樣步驟❶就完成了。

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