防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
改造組織100招: 從你開始改善溝通、會議與工作方式, 終結職場內耗
組織の体質を現場から変える100の方法
濃縮400家企業諮詢案例，
助你從自身開始，將工作職場轉變為人性化組織
內容簡介
～日本上市即再版的話題書～
濃縮400家企業諮詢案例，
助你從自身開始，將工作職場轉變為人性化組織
【本書特色】
◎從剖析「組織文明程度」開始，掌握組織體質問題，才能與時更新、切中改革要點！
◎針對不同情境，提供100項能從第一線開始實踐的改革方法，基層也能改變僵化職場！
◎濃縮400家企業與公家機關的組織改革案例，絕非紙上談兵的「振奮團隊士氣指南」！
「公司規定就是這樣」這句話真是受夠了！！！
許多職場上，員工能力不差、彼此相處也沒問題，
甚至每個人單獨談話時，都能提出合理又有建設性的想法；
然而，一旦進入團隊或組織層面，
意見卻說不出口、會議沒人發言、改革推進不動，
新點子還沒開始就被打回票，主管或同事可能一臉為難地說：
「這樣做沒有前例耶……」
「無法判斷這到底好不好……」
「以我們公司的架構來說有困難……」
實在有夠讓人鬱悶！！！
真正造成組織停滯、僵化的，往往不是某位主管、某名員工，
而是由習慣、潛規則、人際關係、職場氛圍⋯⋯
共同塑造出的「組織體質」。
更麻煩的是，當一個人長期身處其中，
也會不知不覺被這套體質改變，
從願意主動提出想法、積極挑戰、對工作充滿熱情，
變得沉默服從、凡事求穩、對公司失去歸屬感，
甚至反過來強化原本的組織文化，形成難以擺脫的負面循環。
本書作者長年投入研究組織發展與工作形態的改革，
並參與過400家企業與公家機關的組織改革，
發現組織既然是「人」塑造出來的，自然能由「人」重新改寫，
看似抽象的「組織體質」，其實就是由眾人一個個日常行為所累積而成。
《改造組織100招》從實際工作現場中，
整理出一百項無論員工、主管，人人都能實踐的改革方法，
涵蓋日常對話、工作溝通、會議模式、部門合作、對外交流等各種職場情境與問題，
幫助你為自己創造嶄新、舒適、自在的工作環境。
如果你曾這麼想：
「明明同事都很好，為什麼公司待起來這麼累？」
「我喜歡這份工作，卻受不了公司文化。」
「大家都知道問題在哪，為什麼沒人要改？」
「難道一定要當主管，才能改變組織嗎？」
現在就翻開本書吧！
「改變組織，從你開始。」
（※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）
產品目錄
▌序章 文明程度高的組織的十項體質
▌第1章 在日常對話中能做的事
．用「先生／小姐」稱呼對方
．不用「這些小朋友」、「我們家小孩」稱呼公司員工
．和同事互相讚美
．對同事的體貼和幫助表達感謝
．和同事閒聊
．在職場與人交談時，加入幽默元素
．公開表示，你希望現場能呈現出怎樣的氣氛
．彼此都要表達負面的感受
．明白表示「我有點煩惱」
．遇到令人鬱悶的狀況時，不要設法立刻解決
．讓大家都能輕鬆說出靈光一現的點子
．實施安全防護網制度
．在職場上展現你的真實想法與情感
▌第2章 在工作對話中能做的事
．讓對方明白有些成本是無形的
．不再打電話，或是降低打電話的頻率
．請假時用傳訊息或郵件的方式聯絡
．把溝通內容記錄下來
．將同時寄信給多人作為常態作法
．將工作內容分解成最小元素，再一一檢查
．交辦工作時，詢問對方有哪些條件上的限制
．不把工作原封不動地交辦出去
．詢問自己，是否與他人有效對話
．創造大家都能輕鬆對話的環境
．團隊內部彼此對話
▌第3章 開會時能做的事
．讓會議按原定時間開始（結束）
．讓每個員工都用自己的裝置參加線上會議
．在開會前的閒聊時間，透露一些個人資訊
．按場合或情況，更換會議的主持人
．如果會議沉默的時間過多，就主導會議進行
．讓每個人都願意在會議上提出意見
．把「原來還有這個方法！」當成口頭禪
．改變「誰說誰倒楣」的文化
．創造專門用來討論的場域
．不將組織與個人混為一談
．往返於具體與抽象之間
．營造出輕鬆的氣氛，讓人能隨意發問
．當場製作會議紀錄
▌第4章 與公司內部人士共處時能做的事
．找機會與其他部門合作，或創造交流空間
．主動分享資訊
．多協助工作經驗豐富的新員工
．換工作後，不要立刻批評前一間公司
．尊重他人不同的經驗與經歷
．將一部分的管理工作交給員工
．向管理階層要求接手管理的工作
．消除公司內部的權力落差
．改變威權主義
▌第5章 與公司外部人士共處時能做的事
．對這個社會抱持興趣
．關心公司外部的資訊
．回應公司外部人士在社群媒體上的發文
．表示「想參加委外訓練課程」
．將演講或課程上學到的方法，運用在工作上
．舉辦讀書會或導讀會
．參加公司外部的活動或講座
．主動與外界人士合作
．避免使用過多的內部用語或專業術語
．適當使用英文單字
．注意遣詞用句，避免讓對方感到不適
．收斂組織的鋒芒，顧及對方的面子
．儘管無法理解提案，依然願意傾聽
．不再苦苦尋找先例
．將離職的同事當同伴看待
▌第6章 在工作方式上能做的事
．拋開那些讓人提不起勁的工作
．消除「不能輕鬆完成工作」的同儕壓力
．不再做那些不合時宜的工作
．不把心力花在背誦上
．用「是否有趣」衡量工作
．親自使用自家公司提供的產品或服務
．嘗試自己做決策
．嘗試額外花公司的錢
．向大家提議「我們可以先試試看」
．抱著「先有30分就好」的心態，往前邁進
▌第7章 在工作風格上能做的事
．穿著自由的服裝或帶著自由的髮型上班
．調整辦公室的溫度
．在辦公室播放音樂
．在第三空間工作
．實施辦公度假
．堅持自己的生活作息
．尊重員工在工作時間外的行程安排
．在原定的下班時間之前，提早下班
．光明正大地休息
▌第8章 出狀況時能做的事
．用開朗的態度發牢騷
．用正確的方式求助
．主動表示自己能做哪些事情
．先確認說話者的目的，再展開行動
．說出別人做得好的部分
．避免武斷指責對方
．質疑制度，不歸咎個人
．反省失敗的經驗，從中學習
▌第9章 給組織或團隊的建議
．不再分送土產或點心
．讓所有人輪流當聚會的負責人
．減少撰寫沒意義的報告
．放下對形式的無謂執著
．不再執著名字的先後順序
．著眼於改變所帶來的價值
．讓人不再作威作福
．與對方協調
．找機會讓高層了解第一線的實際情況
．讓大家自由選擇工作形態
．讓高層或管理階層的面孔變得多元化
．根據願景，做出相應的改變
．後記
．組織的體質，從你開始改變
．參考文獻
作者介紹
作家、企業諮詢顧問、致力深究工作形態＆組織發展。為「組織變革Lab」「愛知靜岡HR」「跨域學習聖地．濱松」負責人、Amane Career股份有限公司CEO、股份有限公司NOKIOO顧問、一般社團法人Protean Career協會推廣大使、DX數位轉型白皮書2023年有識者委員。
從事目前工作之前，曾任職於日產汽車、NTT Data等公司（待過資訊系統、公關、網路解決方案等部門）。為超過400家企業、自治團體、公家機關的工作流程改革、組織變革、變革管理，提供顧問諮詢、演講、撰稿及參與媒體活動等服務。著有《放手交辦的主管真高竿!!》（方舟文化）、《團隊協作新思維》（楓書坊）、《チームの生産性をあげる。》（鑽石社）、《新時代を生き抜く越境思考》《バリューサイクル．マネジメント》《職場の問題地図》《仕事ごっこ》《業務デザインの発想法》（技術評論社）、《「推される部署」になろう》（Impress）、《うちの職場がムリすぎる。》（すばる舍）等多部書籍。興趣是水庫巡禮，為「#ダム際ワーキング（水庫遠距辦公）」的推廣者。
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