防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
協作原則: 如何在職場建立非凡的合作關係
Collabor(h)ate: How to build incredible collaborative relationships at work (even if you'd rather work alone)
在不得不與自私、易怒的人共事時，這本書能改善你的身心健康
★亞當．格蘭特（《逆思維》作者）等專家強力推薦★
★Amazon網路書店５星好評★
★關係心理學→科學實證策略→成功協作★
內容簡介
「你心裡也有不想合作的人嗎？」
在不得不與自私、易怒的人共事時，這本書能改善你的身心健康
★亞當．格蘭特（《逆思維》作者）等專家強力推薦★
★Amazon網路書店５星好評★
★關係心理學→科學實證策略→成功協作★
誰，需要這本書？
● 工作上需要與他人共事的人
● 負責帶團隊的主管、領導者
● 需要多方溝通的專案管理者
我們就坦白說吧，與人合作是一件討厭的事。
在職場上，更可能會變成一件痛苦的事。
你還寧願自己做，也不想與誰合作。
合作為何充滿困難？如何使它變得容易？
許多人對合作有著複雜的感受。我們都知道合作對於達成目標至關重要，也知道合作是一個艱難的過程：溝通失敗、進度落後、產生摩擦、最後一個人含淚完成所有工作……
合作之所以讓人痛苦，原因就在於：我們很少有人接受過「如何良好合作」的訓練。
馬歇克博士憑藉她多年在關係心理學的研究和輔導領導者協作的豐富經驗，以科學實證的方法，讓你在不需大幅改變自己和他人的情況下，找到平衡，讓專案得以順利進行。
Point➊ 馬歇克矩陣，檢視你的合作現況
矩陣的兩個軸線「關係品質」及「相互依賴」，是建立絕佳合作的關鍵。透過調整這兩個維度，你便能夠找到最適合團隊的協作模式。
Point➋ 運用矩陣，改善你們的合作關係
藉由設定明確的期望、培養「我們感」、做出積極反應、改變追蹤進度的方式……等策略，幫助你從細微處提升合作品質。
Point➌ 職場上沒人教的：何時該結束合作？
提供檢核準則與引導思考，幫助你判斷何時該結束合作，以及怎麼說才能清楚地解除關係，且又能保留情面。
【專家強力推薦】
院長Wawa（Wawa廣告樂血研究院）
張瑋軒（作家 /《女人迷》創辦人）
亞當．格蘭特（《逆思維》作者）
黎安．戴維（《良性衝突》作者）
娜歐米．拜格多納斯（史丹佛商學院人氣課程講師）
史考特．巴瑞．考夫曼（《顛峰心態》作者）
強納森．海德特（美國社會心理學大師／《為什麼我們製造出玻璃心世代？》作者）
國外好評
我們都曾被困在與不喜歡的人一起工作的窘境中。幸運的是，馬歇克博士寫了一本生動而實用的書來解決這個問題……她揭示了我們如何贏得信任、建立關係，並創造能提高效率的合作。
────亞當．格蘭特（《逆思維》作者）
這本書有太多值得讚賞之處。我們被拋入團隊合作的深水區，只能自求多福。不幸的是，有許多人正陷入困境。而我們終於有了一個救生圈。這本書充滿新的見解，告訴你為何合作關係如此困難，以及如何使它更加容易。每個團隊都應該閱讀這本書。
────黎安．戴維（暢銷書《良性衝突》作者）
這本書告訴我們商學院不會教的東西：如何建立強大的協作關係，發掘個人、團隊和組織的潛力。這本終極指南對於每一位準備將「協作」視為競爭優勢的主管來說，都是必讀之作。
────娜歐米．拜格多納斯（史丹佛商學院人氣課程講師）
協作是職場及其他領域中一項相當重要的技能。然而，協作並不容易。在這本書中，馬歇克博士揭開了合作核心的複雜關係，提供了有研究實證的策略和工具，以實現人際連結的承諾和潛力。
────史考特．巴瑞．考夫曼（《顛峰心態》作者）
馬歇克博士結合了心理學研究、豐富的經驗和富有趣味的寫作方式，向你展示了為什麼「協作」對組織和個人的成功如此重要，以及如何做得更好。在與自私、易怒、自我中心的人合作時，這本書也能改善你的職場關係和身心健康。
────強納森．海德特（美國社會心理學大師／《為什麼我們製造出玻璃心世代？》作者）
【歡迎收聽｜迷誠品Podcast】EP322｜《協作原則》在職場建立非凡合作關係的心法與做法｜今天讀什麼
產品目錄
第1章：什麼是合作，又為何會出錯？
到底什麼是「合作」？
在職場中，合作有多普遍？
合作為什麼如此普遍？
當合作成功／失敗時，會發生什麼事？
對合作又愛又恨？歡迎加入我們的行列
來談談合作中討厭的心聲
合作，我為什麼如此討厭你？
我們會教這種東西嗎？
要從哪裡開始進行？
不要害怕，這是可以學會的事
第2章：介紹馬歇克矩陣
關係品質：你們的關係有多好？
相互依賴：你和合作者會影響彼此的成果嗎？
馬歇克矩陣
第3章：瞭解關係品質
人與人之間的差異
提升人際關係品質的九個策略
第4章：瞭解相互依賴關係
最終結果
調整【頻率】刻度的四種策略
調整【範圍】刻度的一項策略
調整【強度】刻度的五種策略
第5章：工作坊：利用馬歇克矩陣來改善你的合作關係
步驟1：找到目前的位置
步驟2：確定想到達的位置
步驟3：確定前進路徑的第一步
步驟4：決定你希望干預的層面
步驟5：進行腦力激盪，想出具體方法
步驟6：系統性地評估所有選項
步驟7：計畫與實行
步驟8：觀察與學習
步驟9：現在該怎麼做？
第6章：趕緊閃人
什麼時候該下車
如何退出合作關係
關係終結後的成長
所有的關係終將結束
第7章：嘿，你是合作大師！
該對哪些機會說「好」
當你被要求領導合作事務時
友誼、家庭、社群及生活中的合作
「成功合作」的期望
作者介紹
黛比．馬歇克 博士
Deb Mashek, PhD
馬歇克博士是一位經驗豐富的商業顧問、教授、高等教育管理者和國家非營利機構的高層。她曾是美國哈維．穆德學院（Harvey Mudd College）的社會心理學終身教授，並擔任過該學院的教師發展副院長，同時是克萊蒙特學院學術協作辦公室的創始主任。
她也是Myco顧問公司的創始人，專門幫助商業領導者解決影響進度、利潤和福祉的問題。曾受邀於聯合國、美國心理學協會等組織，發表關於合作及觀點多樣性相關的演講。
她被《多元化：高等教育議題》（Diverse: Issues In Higher Education）雜誌評選為高等教育領域中35位傑出女性之一，並在《麻省理工學院史隆管理學院評論》（MIT Sloan Management Review）、《紐約時報》、《大西洋月刊》、《彭博商業周刊》等媒體受到關注。也定期為《今日心理學》（Psychology Today）撰寫文章。
【譯者簡介】
陳柚均
淡江大學英美文學研究所文學組碩士，曾任出版社編輯十餘年，現為自由譯者。喜愛文字、美食、電影及貓狗。
規格
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
