防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
必勝貼士：由面試官提供及格指引
全面解題：覆蓋時事處境英文考題
加分關鍵：詳解如何作答博印象分
全面解題：覆蓋時事處境英文考題
加分關鍵：詳解如何作答博印象分
內容簡介
投考文書職系公務員必讀！
詳解技能測驗與面試流程要點，
揭示加分＆扣分位，
過關機會急升！
公務員考試叢書為有志加入政府的人士提供專業應考訓練。本書會針對職系編制龐大的助理文書主任及文書助理（ACO / CA），詳解通過技能試和面試的訣竅：
從ACO / CA的上司及考官角度闡釋過關要點；
摸透四大面試關卡：個人題、處境題、時事題、英文題；
洞悉優劣表現分野，博取「未來老闆」青睞。
終極目標：
加強讀者應付ACO / CA面試的把握和能力，由此敲開公務員職涯大門，迎來安穩上流機遇！
產品目錄
前言 005
Chapter 01 詳解ACO/CA職位 008
1.1 甚麼是ACO/CA？ 009
1.2 究竟ACO與CA有何分別？ 014
1.3 ACO與CA的職責 021
Chapter 02 ACO/CA考試流程 024
2.1 職位申請及考核程序 025
2.2 技能測試要點 027
2.3 面試流程及注意事項 029
Chapter 03 個人題 033
3.1 考生自我介紹 034
3.2 質疑是否騎牛搵馬 038
3.3 為何想投身政府？ 041
3.4 以往的工作經驗 045
3.5 其他常見的提問 049
3.6 測試考生對職務的了解 053
3.7 實例示範：負面問題博好印象 063
Chapter 04 處境題 068
4.1 被稱為「死亡之題」的理由 069
4.2 應對上司的處境 072
4.3 工作中面對的處境 080
4.4 管理下屬的處境 093
4.5 參考題目清單 101
Chapter 05 時事題 105
5.1 拆解時事題形式 106
5.2 模擬個案1：控煙條例 110
5.3 模擬個案2：香港郵政 113
5.4 模擬個案3：減廢回收 116
5.5 模擬個案4：警隊防騙吉祥物 119
5.6 模擬個案5：長者醫療券計劃 122
Chapter 06 英文題 124
6.1 英文題的形式及要點 125
6.2 例文1：Control of Single-use Plastic Utensils 127
6.3 例文2：Real-time Arrival Information 129
6.4 例子3：Lifelong Mentorship Program 131
6.5 例子4：Registration of Medicines 133
6.6 例子5：Public Hygiene 135
6.7 例子6：Transfer of Ownership of a Vehicle 137
結語
ACO/CA的更多可能性 139
附錄
時事題參考網址一覽 142
Chapter 01 詳解ACO/CA職位 008
1.1 甚麼是ACO/CA？ 009
1.2 究竟ACO與CA有何分別？ 014
1.3 ACO與CA的職責 021
Chapter 02 ACO/CA考試流程 024
2.1 職位申請及考核程序 025
2.2 技能測試要點 027
2.3 面試流程及注意事項 029
Chapter 03 個人題 033
3.1 考生自我介紹 034
3.2 質疑是否騎牛搵馬 038
3.3 為何想投身政府？ 041
3.4 以往的工作經驗 045
3.5 其他常見的提問 049
3.6 測試考生對職務的了解 053
3.7 實例示範：負面問題博好印象 063
Chapter 04 處境題 068
4.1 被稱為「死亡之題」的理由 069
4.2 應對上司的處境 072
4.3 工作中面對的處境 080
4.4 管理下屬的處境 093
4.5 參考題目清單 101
Chapter 05 時事題 105
5.1 拆解時事題形式 106
5.2 模擬個案1：控煙條例 110
5.3 模擬個案2：香港郵政 113
5.4 模擬個案3：減廢回收 116
5.5 模擬個案4：警隊防騙吉祥物 119
5.6 模擬個案5：長者醫療券計劃 122
Chapter 06 英文題 124
6.1 英文題的形式及要點 125
6.2 例文1：Control of Single-use Plastic Utensils 127
6.3 例文2：Real-time Arrival Information 129
6.4 例子3：Lifelong Mentorship Program 131
6.5 例子4：Registration of Medicines 133
6.6 例子5：Public Hygiene 135
6.7 例子6：Transfer of Ownership of a Vehicle 137
結語
ACO/CA的更多可能性 139
附錄
時事題參考網址一覽 142
作者介紹
(作者簡介)
EO Classroom
集合來自不同職系的前公務員，深入了解香港公務員職位應考程序，提供一系列政府職位投考及相關課程。
有別於坊間同類書籍作者，EO Classroom既有豐富從政經歷，又有實際的公務員考試經驗。旗下皇牌產品包括JRE應試手冊、EO面試手冊及相關課程，內容均由年輕或離任不久的前公務員撰寫，為讀者帶來最新、最準確的公務員應試及面試取分技巧！
EO Classroom
集合來自不同職系的前公務員，深入了解香港公務員職位應考程序，提供一系列政府職位投考及相關課程。
有別於坊間同類書籍作者，EO Classroom既有豐富從政經歷，又有實際的公務員考試經驗。旗下皇牌產品包括JRE應試手冊、EO面試手冊及相關課程，內容均由年輕或離任不久的前公務員撰寫，為讀者帶來最新、最準確的公務員應試及面試取分技巧！
規格
誠品貨碼 / 2682608090003
ISBN13 / 9789888807901
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9789888807901
頁數 / 144
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 19x13
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
付款/配送
