

內容簡介
海運數位化為航港產業長期討論的議題,然與其他產業相較之下,航港產業的數位化發展較為緩慢,實有必要對相關策略進行深入研究。本計畫旨在擘劃我國航港產業數位化發展方向,透過規劃數位化發展推動藍圖,擬訂相關推動策略。本計畫首先蒐集國際與國內航港數位化發展現況與趨勢,運用內容分析法歸納我國可借鏡之處,包括:數位與綠色雙軸轉型、港口社群系統、數位工具導入、網路資訊安全與港區安全管理、數據共享與資源共享。;接著分析調查國內航港產業數位化現況,以深度訪談法進行10類別、32個單位之訪談,歸納航港產業利益關係人之數位化需求、瓶頸與對政府建議,對於無紙化作業、縮短業界數位落差、跨業資訊串接、統一資料交換格式有殷切期盼;本計畫亦蒐整我國官方現行運作之航港資訊系統內容架構,研析我國航港資訊整合架構可朝服務的角度發展,更便於業者進行資料串接;最後將上述各階段蒐集之資料與分析成果為基礎,提出我國航港產業數位化發展藍圖雛型,包含公部門與私部門短中長期之推動策略。
航港產業數位化發展需透過公部門與私部門共同協力,創造驅動產業數位轉型的關鍵動能,其中公部門之航港資訊系統已可涵蓋作業鏈中重要的資訊處理流程,可持續推動與產業之關鍵營運資訊共享,透過系統介接之方式進一步提升作業效率,亦可透過召集利益關係人建立共識並探討可行方案之方式,持續推動產業間作業資料無紙化與資訊交換平臺之相關作業;私部門之數位轉型則有賴建立資料交換之共通標準或格式,為數位轉型建立良好的基礎。航港數位轉型非一蹴可及,建議公部門可持續針對產業轉型研析,以協助產業進行數位轉型;私部門可參考本計畫之成果,逐步推動數位化。
產品目錄
表目錄 XII
專有名詞縮寫對照表 XIV
第一章 緒論 1
1.1 計畫背景 1
1.2 計畫目標 2
1.3 計畫研究範圍 2
1.4 研究方法與工作項目 2
1.4.1 研究方法 3
1.4.2 工作項目 4
第二章 國際與國內航港數位化發展現況與趨勢 9
2.1 數位轉型 9
2.1.1 數位轉型的定義與意義 9
2.1.2 數位轉型進程 10
2.1.3 數位轉型之效益 12
2.2 國際組織與航運端之數位化相關發展計畫 13
2.2.1 聯合國數位、永續發展趨勢 13
2.2.2 國際港埠協會世界港口永續計畫(WPSP) 22
2.2.3 國際港口社群系統協會(IPCSA) 23
2.2.4 美國海運數據計畫(MTDI)及貨運/物流共享計畫(FLOW) 25
2.2.5 iTerminals 4.0驗證計畫 27
2.2.6 數位貨櫃航運協會(DCSA) 28
2.2.7 全球航運商業網路(GSBN) 32
2.2.8 國際海運區塊鏈平臺(TradeLens) 33
2.2.9 航運端之數位化發展趨勢比較 34
2.3 國際與國內港口端數位化發展現況 37
2.3.1 國際與國內各港口價值主張 37
2.3.2 新加坡港 37
2.3.3 鹿特丹港 42
2.3.4 安特衛普-布魯日港 47
2.3.5 洛杉磯港 51
2.3.6 上海港 55
2.3.7 釜山港 59
2.3.8 高雄港 64
2.3.9 港口端之數位化發展趨勢 68
2.4 我國航港產業發展政策 74
2.4.1 2020年版運輸政策白皮書 74
2.4.2 交通科技產業政策白皮書 77
2.4.3 海運產業政策白皮書 80
2.5 小結 82
第三章 國內航港產業數位化現況分析調查 85
3.1 航港產業作業流程 85
3.1.1 貨櫃運輸進出口作業總覽 85
3.1.2 貨物進出口作業 87
3.1.3 貨櫃進出口作業 90
3.1.4 船舶進出港作業 93
3.1.5 貨、櫃、船進出口整合作業鏈 97
3.2 我國航港產業現況分析 101
3.2.1 現況調查方法 101
3.2.2 深度訪談執行步驟 101
3.2.3 利益關係人界定 102
3.2.4 航港產業訪談調查 105
3.2.5 利益關係人訪談議題歸納 121
第四章 我國航港資訊整合架構 129
4.1 我國航港資訊系統現況 129
4.1.1 MTNet 129
4.1.2 TPNet 131
4.1.3 CPT 133
4.1.4 其他航港資訊系統 134
4.2 貨櫃物流程數位化現況分析 138
4.2.1 貨櫃物出口流程之數位化現況分析 138
4.2.2 貨櫃物進口流程之數位化現況分析 138
4.2.3 小結 138
4.3 我國航港資訊整合架構 141
第五章 我國航港產業數位化發展藍圖雛型 143
5.1 航港產業數位化發展目標 143
5.2 航港產業數位轉型藍圖專家學者座談會 146
5.3 我國航港產業數位化發展藍圖雛型 147
5.4 小結 162
第六章 結論與建議 163
6.1 結論 163
6.2 建議 164
參考資料 167
附錄1、 期中報告審查會議意見回復 179
附錄2、 期末報告審查會議意見回復 219
附錄3、 期末審查會議簡報 243
附錄4、 國際航港數位發展現況與趨勢補充資料 271
附錄5、 國際主要港口數位化發展現況 285
附錄6、 我國航港資訊系統現況 339
附錄7、 訪談大綱 371
附錄8、 實地深度訪談航港業者會議紀錄 375
附錄9、 航港產業數位轉型藍圖專家學者座談會紀錄 457
附錄10、第三方主導資訊共通平臺之推動 465
附錄11、STEPS數位轉型方法論 467
附錄12、經濟部工業局產業數位轉型調查結果 469
規格
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。


