





科技業英語溝通指南: 談判、簡報、帶領團隊…79項專業英語表達技巧, 國際化頂尖團隊必備 (附QR Code)
チームを動かすIT英語実践マニュアル
★榮獲IT工程師選書大賞、商業書類別首獎★
79 招讓工作更順利的英語表達方式,
讓你用英語帶動團隊,激勵屬下,負責的專案順利進行!
內容簡介
您是否在跨國公司的IT專案中,
因英語溝通、多元文化和遠距辦公環境而苦惱?
本書由資深IT工程師拉斐爾撰寫,
他將以帶領IT團隊的豐富經驗,為您解決這些難題。
★日本亞馬遜排行榜 辦公室英語熱銷第一名★
★榮獲IT工程師選書大賞、商業書類別首獎★
79 招讓工作更順利的英語表達方式,
讓你用英語帶動團隊,激勵屬下,負責的專案順利進行!
你開會時會使用這些表達方式嗎?
✖ Do you understand? ✖ Please do it! ✖ OK, that’s fine.
以上這些表達方式,其實並不好!
如果你是資深工程師、專案經理、技術負責人,有以下工作需求,但卻無法用英語順利表達,那你一定需要這本書!
- 讓新成員快速熟悉工作職責與作業方式
- 在全員大會擔任主持人,須分享專案進度、人事異動等
- 帶領短衝回顧會議,討論專案進展情況及未來可優化之處
- 產品無法達到理想品質,需要爭取批准延後交期
五大特色:
1. 以科技業情境教學,內容可直接運用
以科技業常見情境規劃單元,如新人報到、進度會議、緊急討論等,先說明會議目標,再介紹溝通重點與表達方式。例如在新人到職情境中,重點為「明確說明計畫與目標」,書中提供 We are building…、We are working on…、We are developing…,讓新人清楚了解公司目前的專案。
2. 建立溫和有效的領導力,讓溝通更順暢
本書重點是「引導共識」而不是「說服」。透過柔和但明確的表達促進合作。例句包含 “We felt we could take a different approach.”、“The goal is for the team to be aligned.”、“I’d like to see you sharing your ideas with the whole team.”,讓跨部門互動更順利。
3. 遠距與多文化溝通策略,保持領導彈性
教你在跨時區、跨文化團隊中維持信任與效率。例句如:“You’ll always be marked as optional for meetings outside your business hours.”、“Feel free to skip it.”、“We have a culture of being flexible with working hours.”。其中 optional、feel free、flexible 表達「非強制、信任、彈性」,有助打造包容又高效的國際團隊。
4. 搭配音檔訓練重要英文表達方式,提升會議口說能力
掌握溝通重點後,「英文表達方式訓練」單元教你將想法套用簡單句型說出。可搭配音檔練習發音,提升在會議中帶領與表達的自信。
5. 書末字詞索引,快速查找用法
收錄書中所有字詞,以 A–Z 排列方便查找定義與例句,快速掌握正確用法。
*本書音檔由 EZ Course 平台(ezcourse.com.tw)提供。購書讀者須註冊會員、完成信箱認證、並完成書籍問答認證的免費訂閱程序後,即可免費收聽音檔。音檔限本人使用,請勿轉載或提供他人。
產品目錄
推薦序
本書結構
音檔使用說明
Chapter 1 掌握一對一會議的溝通技巧!
Unit 1 Onboarding 新進同仁到職
Unit 2 Explaining a Process ❶ —Folder Structure 流程說明❶——資料夾的架構
Unit 3 Explaining a Process ❷ —Scrum Board 流程說明❷——Scrum看板介紹
Unit 4 Feedback 意見回饋
Unit 5 One-on-One 一對一會談(1 on 1)
Unit 6 Emergency Meeting 緊急會議
Column 1 淺談多元文化❶ On cultural differences ❶
Chapter 2 成功帶領群組會議!
Unit 7 All hands 公司全員大會
Unit 8 Sprint Retrospective 衝刺回顧會議
Unit 9 Root Cause Analysis 根本原因分析
Column 2 淺談多元文化❷ On cultural differences ❷
Chapter 3 提升談判和簡報的說服力!
Unit 10 Negotiation ❶ —Changing the Deadline 協商❶——延後專案期限
Unit 11 Negotiation ❷ —Unhappy Employee 協商❷——不滿的員工
Unit 12 Presentation—Introduction 簡報——開場
Unit 13 Presentation—Body 簡報——進入主題
Unit 14 Presentation—Conclusion 簡報——結論
Column 3淺談程式設計師的特質 Characteristics of Programmers
Chapter 4 善用電子郵件與 Slack,提升溝通效率 !
Unit 15 Email 電子郵件
Unit 16 Slack Messages Slack訊息
重要單字索引
作者介紹
出生於1987 年,來自巴西里約熱內盧,為軟體工程師。大學期間曾赴澳洲與日本學習語言,擅長日語、英語與葡萄牙語。曾任職於日系企業擔任獵才顧問,並於 NTT Docomo 集團旗下的 Docomo Support 公司擔任口譯,憑藉出色的解決問題與溝通能力,獲得優秀溝通者獎等多項肯定。
曾在程式設計學校擔任講師,教授來自日本與海外的學員程式語言,也積極參與與 IT 企業合辦的各類招募人才活動。在此過程中,他深刻體會到現任工程師與企業之間的溝通隔閡。
曾任職於美國數位代理公司的首席工程師(Principal Engineer)、參與過多家科技巨頭與日本大型企業的專案。現於日本大型金融公司擔任工程師,並針對尚未將新人訓練系統化的資訊科技業,提供教育訓練與新進員工訓練系統化的顧問服務。
審訂者/李信杰
現任國立成功大學資訊工程學系副教授,亦為全球最熱門開源測試軟體Selenium IDE V3、Katalon Recorder與Qualys Recorder原型創造者,目前國際上超過80萬名軟體測試人員受惠 。李教授著有80餘篇國內外期刊與會議論文、獲得10餘項最佳論文獎,並擔任90餘項國內外學術服務職務。李教授熱愛軟體工程實務型研究,著迷於鑽研科學化的軟體測試方法。
審訂者/Judd Piggott
美國加州柏克萊大學中文系畢業,EZ叢書館總編審,曾任國家中央圖書館編譯、《光華雜誌》翻譯、時代雜誌《TIME Express》總編審、留學代辦中心翻譯。
各界推薦
李信杰 | 國立成功大學資訊工程學系副教授
吳思葦 | 國立陽明交通大學語言教學與研究中心講師
高翊凱 | 台灣亞馬遜網路服務解決方案架構部經理
歐怡君 | 語言學習策略專家
(依首字筆畫順序)
規格
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依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
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- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。







