說話基本功
作者 | 張兵 |
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出版社 | 悅智文化事業有限公司 |
商品描述 | 說話基本功:大多數成功的人都能言善道,而不會說話的人大都不怎麼成功。CNN王牌節目主持人――賴瑞‧金(LarryKing)一句不合宜的玩笑可能會毀掉多年的友誼,一段拙劣的談話 |
作者 | 張兵 |
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出版社 | 悅智文化事業有限公司 |
商品描述 | 說話基本功:大多數成功的人都能言善道,而不會說話的人大都不怎麼成功。CNN王牌節目主持人――賴瑞‧金(LarryKing)一句不合宜的玩笑可能會毀掉多年的友誼,一段拙劣的談話 |
內容簡介 大多數成功的人都能言善道,而不會說話的人大都不怎麼成功。CNN王牌節目主持人――賴瑞‧金(Larry King)一句不合宜的玩笑可能會毀掉多年的友誼,一段拙劣的談話也可能失去一位十拿九穩的客戶……有效的溝通是開啟成功之門的金鑰,不僅可以展現在推銷產品上,還能增強個人魅力,讓你擁有寬廣、穩固的人脈!本書全方位解析如何有效說話的基本功,讓你在紛繁複雜的生活和職場中遊刃有餘!
產品目錄 Chapter 1 溝通的基本原則1 測測你的「言辭商數」2 少說多聽3 學會成為一個「傾聽者」4 SOFTEN•傾聽六要素Chapter 2 讓你的聲音充滿魅力5 有效的溝通從姿勢開始6 你的聲音是否充滿魅力?7 正確呼吸,完美嗓音8 增強音色的五個技巧9 別忘記控制好你的語速10 善用微笑的力量Chapter 3 摒棄不良的談吐習慣11 需要格外注意的不良習慣12 口頭禪不等於個性13 掌控肢體語言的雙刃劍14 沒有自信就沒有溝通Chapter 4 開始我們的Talk show15 輕鬆獲取豐富的談話資訊16 從介紹開始17 創造精彩的第一句18 察言觀色,把握談話的分寸19 輕鬆的心情,愉悅的溝通20 躲避初次談話的地雷區Chapter 5 閒談也是一種技巧21 閒聊不「閒」22 小小寒暄,大大關懷23 妙問妙溝通24 妙答妙溝通25 Right time‧Right talk26 不可忽視的「餐桌閒聊」27 閒聊三技巧Chapter 6 用溝通應對尷尬28 流言蜚語應對法29 如何面對「小人」30 輕鬆面對壞消息31 克服三種尷尬局面Chapter 7 談判桌上的溝通32知己知彼,永遠的真理33談判高手的強勢說服技巧34語言戰?心理戰?35用對方的理由說服對方Chapter 8 職場達人溝通祕笈36 求職溝通術37 如何發出指令38 面對反對意見的溝通技巧39 適當表露自己的不滿40 別讓批評傷了和氣41 積極溝通,消滅衝突42 從容而來,瀟灑而走Chapter 9 銷售菁英溝通祕笈43 推銷員祕笈44 即時糾正與顧客溝通中的錯誤45 關鍵一擊——促成銷售的技巧Chapter 10 電話溝通——贏得素未謀面的客戶46 電話溝通的基本原則47 電話行銷的五大技巧48 注意你的電話開場49 隻字片語解讀對方心理50 電話溝通祕笈——輕鬆應付難纏的人
書名 / | 說話基本功 |
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作者 / | 張兵 |
簡介 / | 說話基本功:大多數成功的人都能言善道,而不會說話的人大都不怎麼成功。CNN王牌節目主持人――賴瑞‧金(LarryKing)一句不合宜的玩笑可能會毀掉多年的友誼,一段拙劣的談話 |
出版社 / | 悅智文化事業有限公司 |
ISBN13 / | 9789576869303 |
ISBN10 / | |
EAN / | 9789576869303 |
誠品26碼 / | 2682784082007 |
頁數 / | 224 |
裝訂 / | P:平裝 |
語言 / | 1:中文 繁體 |
尺寸 / | 21×14.7×1.1 cm |
級別 / | N:無 |
最佳賣點 : 大多數成功的人都能言善道,而不會說話的人大都不怎麼成功。
CNN王牌節目主持人 賴瑞 金(Larry King)
一句不合宜的玩笑可能會毀掉多年的友誼,一段拙劣的談話也可能失去一位十拿九穩的客戶
有效的溝通是開啟成功之門的金鑰,不僅可以展現在推銷產品上,還能增強個人魅力,讓你擁有寬廣、穩固的人脈!