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兩岸百大上市集團御用講師培訓教練
內容簡介
★上台教學者必讀經典★
兩岸百大上市集團御用講師培訓教練
200位+職業講師養成教練
3,000場+企業授課與演講
5,000位+學員上台演練指導
業界首創「道、法、術、器」拆解教學設計與運用技巧，
透過系統化教學3大模組，手把手帶您步入職業級講師殿堂。
十大知名培訓機構 × 十位培訓領域專家──首度聯名推薦
「有道無術，術可求；有術無道，止於術」
培訓界譽為「行走的百科全書」
16年教學的道與術，不藏私全公開。
帶您擁有職業級講師的專業教學技巧！
如何快速打造專屬的教學風格？
如何突破瓶頸讓教學更上層樓？
如何擘劃具競爭力的培訓體系？
如何建構強大的內部講師團隊？
如何解除職業講師的種種疑惑？
唯有領悟心法，才能活用技法，本書透過系統化的指導，讓您一次學會：
■3大教學模組 ■6個開場技巧
■8大教學方法 ■2個結尾手法
■5大有言值的表達力 ■4階段教材編寫架構
■克服上台緊張的5大要訣 ■展現教學風格的4個境界
唯有真正領悟教學背後的「道」與「術」，掌握系統化教學的要訣，從輸入、內化到輸出，才能成就一場高效、有用又有趣的精彩課程，以終為始的展現教學成效，達成教學目標。
★職業講師、內部講師、企業主管、訓練人資，所有上台教學工作者必讀經典之作★
專文推薦
曾孟卓 痞客邦執行長｜王國繼 順益汽車總經理｜黃得超 嘉裕股份有限公司 副董事長｜洪木興 清涼音社長
各界盛讚推薦
十大知名培訓機構 睿華國際 宋明政｜世界觀學院 李佳達｜亞碩國際 李傳政｜康士藤 周佑民｜太毅國際 林揚程｜天來人才 柯全恒｜TibaMe 許延岳｜盟亞企管 黃美萍｜言果學習 鄭均祥｜一零四資訊科技 鍾文雄
十位培訓領域專家 王勝忠｜白景文｜張文龍｜連育仁｜陳冠宇｜陳博鍊｜陳麗萍｜黃仲毅｜黃麗玲｜趙大維
（按姓氏筆劃序）
【學員見證】
孟老師是引領我進入企業講師殿堂的啟蒙者，在我心目中他是個渾然天成，魅力無限的講師，教學熱忱、專業深厚、技巧靈活和系統學習，更專精企業人才培訓體制建立和講師團運作，總能讓學員在自然而然中領略到教學的精髓！
──裕隆日產汽車公司 管理部經理 楊芳育
原以為自己已經是個好講師了，上過孟老師的課後，才真正體會到什麼是系統化教學。短短一年時間，我從公司200名外的內部講師，躍升到公司前五名，發揮了更大的影響力，我更把教學當作終身的志業。
──富邦人壽業務經理暨內部講師 黃永全
孟老師是讓我能自信上台的恩師，雖然我是一位企業主，但老師讓我成為一位職業講師級的分享者，提升我對他人的影響力，可以獨立完成具結構性有說服力的對外演說，讓我在公司內訓、公開演講都廣受好評。
──嘉澎塑膠有限公司 執行總監 冉祥蕾
孟老師教會我，言之有情、有趣、有溫度，讓我在冷冰冰的醫療培育課程中，依然能創造出獨特的教學風格與熱情，不愧是師者中的師者！
──中山附醫主任／職護殿堂創辦人 侯怡岑
產品目錄
推薦序二 匠心入魂，把培訓當作摯愛的職人精神 王國繼
推薦序三 別人我不曉得，但你一定會成功 黃得超
推薦序四 培訓界「行走的百科全書」 洪木興
十大知名培訓機構 聯合推薦
十位培訓領域專家 聯合推薦
自序 講台很小、舞台很大，上台一小步、人生一大步
第一章 知識工作者的價值與使命
1-1 知識分享的收穫與價值
1-2 講師應有的修煉與角色認知
1-3 四項指標找出自己的定位與優勢
第二章 系統化教學的道與術
2-1 何謂教學背後的「道」
2-2 系統化教學的構成與運用
第三章 引人入勝的開場設計
3-1 開場的四大目的
3-2 快、精、準的六種破題設計
3-3 專業不浮誇的講師簡介
3-4 課堂管理目的和操作要領
第四章 多元教學設計與運用技術
4-1 八大教學方法與實操要領
1.課堂講述法
2.分組討論法
3.個案研討法
4.視聽教學法
5.角色扮演法
6.教具演示法
7.工作教導法
8.遊戲學習法
9.八大教學方法的優劣分析
4-2 成人學習特質與應對技巧
第五章 教學提問與課堂應變技巧
5-1 資訊不對稱與提問設計
5-2 提問的時機與提問技巧
5-3 課堂異常狀況與應對技巧
第六章 教案設計與教材編撰技巧
6-1 教案設計與課綱構思技巧
6-2 教學素材收集與編撰技巧
第七章 精妙有力的結尾設計
7-1 理性結論的三種收斂方式
7-2 感性結語的三種呈現技巧
第八章 魅力台風與精準表達
8-1 專業形象塑造與魅力台風
8-2 克服上台緊張的五大要訣
8-3 五大有言值的教學表達力
第九章 以終為始的培訓規劃與設計
9-1 理解PDDRO與ADDIE的意涵
9-2 教學策略的意涵與執行要領
9-3 訓練成效評估與判讀要領
9-4 混成學習的趨勢與培訓規劃
第十章 講師的自我修煉與成長路徑
10-1 教學風格養成的四個階段
10-2 講師教學境界的四個層次
10-3 企業內部講師團的建置與價值
10-4 職業講師之路的問與答
作者介紹
金牌講師教練/教學私董
廖孟彥（孟老師）
■現任：
秧碩國際管理顧問公司 執行長
中華人才發展培訓專家聯盟 理事長
■經歷：
中華汽車人才培訓中心 營運長暨首席顧問
睿華國際管理顧問公司 總經理暨首席講師
品學網信息科技公司 總經理
■產業資歷：
在兩岸培訓界邁入第16年，台灣前50大上市集團公司90%都上過孟老師的課程，包含台積電、友達光電、富邦金控、國泰金控、鴻海集團、統一集團、裕隆集團、寶成集團、日月光、yahoo、BenQ、acer、華碩電腦、中華航空、信義房屋……等，企業回饋這是他們上過邏輯最清晰、架構最完整，實用性最高的講師培訓課程。孟老師目前累積講授600多梯次講師培訓課程，點評超過5,000位內部講師上台演練，更是超過200位職業講師的養成教練，是講師培訓界名符其實的「隱形冠軍」。
■榮譽：
[推薦第一]連續10年入選哈佛管理雜誌華人500大講師
[專業第一]國家人才發展獎諮詢輔導顧問、勞動部TTQS評核委員
[業界唯一]帶領公司獲頒培訓界最高榮譽「第一屆國家訓練品質獎」
[實戰第一]擔任上市集團公司內部講師團總教練並獲頒集團金鑽講師殊榮
[口碑第一]財星雜誌兩岸百大公司指定講師教練，累積授課超過3,000場次
[滿意第一]課程滿意度屢創滿百分，獲國際科技大廠8度頒發「傑出外聘講師」
■專長主題：
‧企業內部講師團培訓專案 ‧高績效團隊培訓系列課程
‧知識萃取與經驗傳承專案 ‧主管領導力培訓系列課程
‧人才培育與體制建立專案 ‧營銷服務與顧客滿意課程
規格
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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