專案管理胃痛圖鑑: 從臨床診斷到重症急救, 31帖PM生存處方藥到病除! | 誠品線上

專案管理胃痛圖鑑: 從臨床診斷到重症急救, 31帖PM生存處方藥到病除!

內容簡介

內容簡介 這本書不是教讀者「如何成功」，而是教讀者「如何倖存」，提供「防彈背心」與「逃生計畫」。 - 獨特的醫療隱喻架構：將專案痛點病理化，以診斷、臨床案例、處方箋、醫囑的結構呈現。 - 真實職場的 Plan B 思維：每個章節盡可能提供「可能有效」的替代方案。 - 跨部門翻譯術：深入拆解 PM、工程師與主管之間的三方心理賽局，並提供實戰對話。 真正讓 PM 胃痛的那些事六大科別，由內到外，陪你正面對決遇到的每一種痛！「這本書想告訴你的事情，是那些 AI 沒有辦法幫你做到：那個在混亂中讓人信任你的方式、在衝突裡找到所有人都能接受的出口的藝術、在壓力下維持清醒判斷的能力。這些，AI可以幫你起草文件，但它沒辦法替你坐進那個充滿壓力的會議室來面對一切。」——本書作者，楊孟真（Sylv!a）專文推薦透過這本書的學習，在面對問題時，你可能不會只能反應問題，而是能看懂專案問題背後的脈絡、看穿問題的本質。當你能找對問題，才能解對問題，也才有能耐對專案成敗負責。 ——商業思維學院院長，Gipi面對一個病症，作者不是提出單一解方就結束。因為他知道，現實中大部分的狀況並不總是會照著理想的方向發展，因此你會看到理想的解決方案，以及事情往最壞的方向發展的解決方案，這正是我們需要的東西！ ——《不想上班的勇氣》作者，Taiming書籍介紹有人的地方，就有江湖。PM 的江湖，是一群各懷盤算的人：丟需求的老闆、被壓時程的工程師、立場各異的需求方。真正讓 PM 胃痛的，從來不是不會用哪一套方法論，而是那些課本沒寫、老師沒教、理論也罩不住的場面：五個主管同時下指令、明知做不到卻得硬接、壞消息爛在手裡沒人敢說。當 AI 把能標準化的事一件件接手後，留下給你的就是這些最難、也最沒人教的場面。這本書改編自第 17 屆（2025 年）iThome 鐵人賽 IT 管理組冠軍系列文章《PM 胃痛圖鑑賞析：30 種專案常見病症與可能或許有效的治療處方》，把專案裡最常見的 31 種狀況當成「病症」，帶你一個一個看診：先還原情境讓你對號入座，再快篩確診、講清病根，最後開出處方。每一帖都附作者親歷的真實案例，而且不只給理想解，連老闆執意要幹時的B計畫都幫你備好。哪裡痛，就翻到哪一帖開始。說到底這本書想交給你的，是 AI 再進步也還沒辦法代替的那些事：在真實的會議室裡讀懂每個人的盤算、在衝突中替大家找到下得了台的出口、在壓力下依然做得出判斷。AI 越強，這些「只有人做得來」的本事，就越是一個 PM 真正不可取代的價值。目標讀者🩺 焦頭爛額的 PM：如果你正被專案追著跑、最近胃特別痛，可以直接翻到最頭痛的那一章，先找到病名、再對症處理，不必從第一頁讀起。🩺 剛上任的 PM 新手：如果你剛被推上這個位置、手上還沒有一張地圖，這本書能帶你提前認識 31 種常見病症，先看清楚前面有哪些坑。🩺 開始懷疑自己的 PM：如果你做了幾年卻常懷疑自己適不適合，這本書會讓你發現，你遇到的困境大多有名字，也大多不是你不夠好。🩺 與 PM 共事的人（主管、工程師、需求方）：就算你不是 PM，只要每天得和 PM 協作，也能換個角度看懂這些病症，更知道怎麼跟對方配合。

作者介紹

作者介紹 楊孟真（Sylv!a） 是 PM，也不只是 PM。 於 2013 年進入軟體產業，自測試與開發起步，2017 年起踏入 PM 職務後，就環繞 PM 職務向外發展，逐步擔任管理職，工作範疇後來延伸至軟體以外的單位，涵蓋行銷、行政與各類流程管理，近年聚焦於企業營運、跨部門檢視整體運作。 由於跨足多部門，深知同一個專案在管理者、工程師與需求方眼中，往往呈現截然不同的樣貌。最大的成就感來自看見一項產品、一道流程或一個問題真正獲得解決的時刻：比起「把事情完成」，更重視「是否解對問題」。 👉可能出沒地點： https: imsylviaymc.medium.com

產品目錄

產品目錄 第一篇：預防醫學 1-1 點子高熱症 老闆突然帶來一個超燙的新點子，但沒有人問過「為什麼要做這個」 1-2 定義模糊症 專案做到一半，才發現大家對「要做什麼」從來沒有真正對齊過 1-3 需求慾望混淆症 客戶或主管說的，到底是他真正需要的，還是他「想要」的？分不清楚就容易做白工 1-4 方法論選擇困難症 Agile、Scrum、瀑布式，每個人都有意見，但到底哪個才適合你的專案？ 1-5 漁網破洞症 利害關係人名單列了，但有幾條魚從來沒被撈進來，上線後才悄悄游出來掀起大波瀾 第二篇：溝通內科 2-1 多方指令併發症 A 主管說往東、B 主管說往西，你站在中間不知道該聽誰的 2-2 口頭承諾依賴症 「當初說好了」，但沒有人記得細節，也沒有任何書面紀錄 2-3 單向溝通妄想症 明明發了訊息、開了會，但關鍵的人就是沒收到、沒看到、沒理解 2-4 破壞性回饋成癮症 有些人的意見說起來像在「提供建議」，但實際上只是在摧毀士氣 2-5 決策疲勞失控症 會議開了兩小時，意見越說越多，結論卻越來越遠 2-6 建設性衝突免疫不全 團隊太和平了，沒有人敢說真話，問題就這樣一路累積下去 第三篇：外科手術室 3-1 複雜度低估症 「這個功能應該沒很複雜吧？」，說這句話的人，往往沒有真正拆解過 3-2 估算樂觀偏誤症 時程估算永遠太樂觀，然後永遠在追進度 3-3 防禦性時程緩衝症 每個人都偷偷加了緩衝，最後整個時程膨脹到沒有人敢看 3-4 文件失讀症 文件寫了，但沒有人讀；讀了，但沒有人照做 3-5 明星球員依賴症 整個團隊都靠那個「不能倒」的關鍵人物撐著，一旦他請假，一切停擺 第四篇：急診室與 ICU 4-1 常態偏誤樂觀症 「哎唷，才不會那麼衰咧」，直到真的出事了 4-2 範圍無性增生症 「順便加一下啦」說了五次，上線日程開始崩潰 4-3 品質隨緣症 時程壓縮，測試能省則省，上線後才開始一一浮現問題 4-4 壞消息便秘症 壞消息其實早就知道了，但沒有人說，等到爆出來已經太晚 4-5 系統心肌梗塞 線上服務掛了，凌晨三點手機瘋狂震動，你現在怎麼辦 第五篇：病理解剖與復健科 5-1 儀式感缺失症 專案結束，大家直接散了，沒有慶祝，沒有收尾，然後接下一個 5-2 專案成果失聯症 費盡千辛萬苦做出來的東西，上線之後就沒有人再追蹤它到底有沒有用 5-3 動能低下症候群 專案進行到中段，團隊開始安靜，士氣不知道飄到哪裡去了 5-4 經驗萃取失能症 「這個問題好像上次也遇過？」做完了，但什麼都沒留下來 5-5 交接斷層症 系統上線了，但知識沒有一起交出去，維運團隊只能在黑暗中自己摸索 第六篇：PM 身心科 6-1 經驗主義硬化症 做了很多年，開始覺得「我什麼沒見過」，然後不知不覺停止學習了 6-2 英雄主義併發症 什麼事都想自己扛，結果累死自己，團隊也沒有成長 6-3 策略性森林迷路症 事情永遠做不完，忙到忘記哪些才是真正重要的 6-4 冒牌者症候群 沒有技術背景，坐在那個位置，一直覺得自己隨時會被拆穿 6-5 無形價值焦慮症 PM 的工作看不見摸不著，忙了一整天卻說不出自己做了什麼

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 這本書不是教讀者「如何成功」，而是教讀者「如何倖存」，提供「防彈背心」與「逃生計畫」。
- 獨特的醫療隱喻架構：將專案痛點病理化，以診斷、臨床案例、處方箋、醫囑的結構呈現。
- 真實職場的 Plan B 思維：每個章節盡可能提供「可能有效」的替代方案。