防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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帶領讀者掌握產業動能，實現企業永續向上增長。
內容簡介
帶領讀者掌握產業動能，實現企業永續向上增長。
深入解析產業數據，揭示經濟新動向。
成功創新案例為範本，幫助企業掌握趨勢與創新策略。
聚焦關鍵議題，應對市場挑戰，跟進未來機遇，以實現企業的永續經營目標。
產品目錄
目錄 Table of Contents
部長序／郭智輝
召集人序／陳厚銘
Part Ⅰ 總論篇 General Introduction
Chapter 01 全球經濟貿易暨服務業發展現況與趨勢
商業發展研究院 許添財 董事長
第一節 前言
第二節 全球經濟發展動態與展望
第三節 全球FDI信心指數與國際投資新動向
第四節 全球貿易與各國服務業發展趨勢
第五節 結論與策略蘊涵
Chapter 02 我國服務業發展現況與商業發展趨勢
商研院商業發展與策略研究所 朱浩 所長
第一節 前言
第二節 我國服務業與商業發展概況
第三節 我國服務業經營概況
第四節 我國商業服務業發展趨勢
第五節 結論
Part Ⅱ基礎資訊篇 Basic Information
Chapter 03 批發業現況分析與發展趨勢
商研院商業發展與策略研究所 吳家豪 研究員
第一節 前言
第二節 我國批發業發展現況分析
第三節 國際批發業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 批發業定義與行業範疇
Chapter 04 零售業現況分析與發展趨勢
商研院商業發展與策略研究所 陳世憲 研究員
第一節 前言
第二節 我國零售業發展現況分析
第三節 國際零售業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 零售業定義與行業範疇
Chapter 05 餐飲業現況分析與發展趨勢
商研院商業發展與策略研究所 江艾恩 研究員
第一節 前言
第二節 我國餐飲業發展現況分析
第三節 國際餐飲業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 餐飲業定義與行業範疇
Chapter 06 物流業現況分析與發展趨勢
龍華科技大學工業管理系副教授、中華民國物流協會顧問 梅明德
第一節 前言
第二節 我國物流業發展現況分析
第三節 國際物流業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 物流業定義與行業範疇
Chapter 07 生活服務業現況分析與發展趨勢
財團法人資訊工業策進會 數位轉型研究院 陳巧捷 專案經理
第一節 前言
第二節 我國生活服務業發展現況分析
第三節 國際生活服務業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 生活服務業定義與行業範疇
Chapter 08 連鎖加盟產業現況分析與發展趨勢
商研院商業發展與策略研究所 李佳蔚 研究員
第一節 前言
第二節 我國連鎖加盟產業發展現況分析
第三節 國際連鎖加盟產業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 連鎖加盟產業定義與行業範疇
Part Ⅲ‧專題篇 Special Topics
Chapter 09 AI 融合：服務業AI創新應用與管理
Hive Ventures 蜂行資本 李彥樞 創辦人
第一節 前言
第二節 國內服務業AI創新應用之機會與挑戰
第三節 服務業AI應用成功案例
第四節 國內服務業應用AI資訊倫理挑戰注意事項
第五節 AI技術在服務業的未來發展趨勢與展望
Chapter 10 排碳有價：臺灣減碳或淨零之商業服務業契機
國立中山大學碳權研究與服務中心、企業管理學系 佘健源 副教授兼組長
國立中山大學碳權研究與服務中心、海洋事務研究所 蔡宏政 教授兼主任
第一節 前言
第二節 減碳對服務業之影響與契機
第三節 國內外指標案例
第四節 對國內服務業的建議
第五節 結語
Chapter 11 以客為尊：AI導向之創新體驗商業模式
迷客夏國際股份有限公司 林翰飛 資訊經理
第一節 前言
第二節 AI導向體驗對服務業商業模式之重要性
第三節 國內外指標案例
第四節 我國服務業建構AI體驗商業模式之指引
第五節 結論與展望
Chapter 12 智慧減碳：服務業運用智慧科技建立低碳營運模式
揚秦國際企業股份有限公司 卓靖倫 董事長
第一節 前言
第二節 運用智慧科技對服務業邁向減碳之重要性
第三節 國內外指標案例
第四節 服務業建立低碳營運模式之機會與策略建議
第五節 結論與展望
Chapter 13 價值共創：解構跨域創新生態系新趨勢
國立雲林科技大學企業管理學系 李慶芳 教授
第一節 前言
第二節 跨域創新生態系競爭之機會與挑戰
第三節 國內外指標案例
第四節 跨域創新生態系之發展策略
第五節 結論與展望
Chapter 14 商業法制停看聽：最新《企業併購法》下之企業觀察
立勤國際法律事務所 黃沛聲 主持律師
第一節 前言
第二節 《企業併購法》之制定、修正與影響
第三節 國內指標案例
第四節 最新《企業併購法》對服務業之機會與挑戰
第五節 結論與展望
Chapter 15 數位躍升：解析商業服務業五大數位關鍵力
財團法人資訊工業策進會 數位轉型研究院數位生態研究中心 楊惠雯 主任
第一節 前言
第二節 商業服務業五大數位關鍵力
第三節 商業服務業數位躍升應用案例
第四節 商業服務業數位躍升新商業模式
第五節 結論與展望
參考文獻
附錄 Appendix
一 臺灣服務業大事記
二 臺灣商業服務業公協會名錄
三 近4年修訂臺灣商業服務業相關法規（2021-2024年）
部長序／郭智輝
召集人序／陳厚銘
Part Ⅰ 總論篇 General Introduction
Chapter 01 全球經濟貿易暨服務業發展現況與趨勢
商業發展研究院 許添財 董事長
第一節 前言
第二節 全球經濟發展動態與展望
第三節 全球FDI信心指數與國際投資新動向
第四節 全球貿易與各國服務業發展趨勢
第五節 結論與策略蘊涵
Chapter 02 我國服務業發展現況與商業發展趨勢
商研院商業發展與策略研究所 朱浩 所長
第一節 前言
第二節 我國服務業與商業發展概況
第三節 我國服務業經營概況
第四節 我國商業服務業發展趨勢
第五節 結論
Part Ⅱ基礎資訊篇 Basic Information
Chapter 03 批發業現況分析與發展趨勢
商研院商業發展與策略研究所 吳家豪 研究員
第一節 前言
第二節 我國批發業發展現況分析
第三節 國際批發業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 批發業定義與行業範疇
Chapter 04 零售業現況分析與發展趨勢
商研院商業發展與策略研究所 陳世憲 研究員
第一節 前言
第二節 我國零售業發展現況分析
第三節 國際零售業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 零售業定義與行業範疇
Chapter 05 餐飲業現況分析與發展趨勢
商研院商業發展與策略研究所 江艾恩 研究員
第一節 前言
第二節 我國餐飲業發展現況分析
第三節 國際餐飲業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 餐飲業定義與行業範疇
Chapter 06 物流業現況分析與發展趨勢
龍華科技大學工業管理系副教授、中華民國物流協會顧問 梅明德
第一節 前言
第二節 我國物流業發展現況分析
第三節 國際物流業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 物流業定義與行業範疇
Chapter 07 生活服務業現況分析與發展趨勢
財團法人資訊工業策進會 數位轉型研究院 陳巧捷 專案經理
第一節 前言
第二節 我國生活服務業發展現況分析
第三節 國際生活服務業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 生活服務業定義與行業範疇
Chapter 08 連鎖加盟產業現況分析與發展趨勢
商研院商業發展與策略研究所 李佳蔚 研究員
第一節 前言
第二節 我國連鎖加盟產業發展現況分析
第三節 國際連鎖加盟產業發展情勢與展望
第四節 結語與啟示
附 表 連鎖加盟產業定義與行業範疇
Part Ⅲ‧專題篇 Special Topics
Chapter 09 AI 融合：服務業AI創新應用與管理
Hive Ventures 蜂行資本 李彥樞 創辦人
第一節 前言
第二節 國內服務業AI創新應用之機會與挑戰
第三節 服務業AI應用成功案例
第四節 國內服務業應用AI資訊倫理挑戰注意事項
第五節 AI技術在服務業的未來發展趨勢與展望
Chapter 10 排碳有價：臺灣減碳或淨零之商業服務業契機
國立中山大學碳權研究與服務中心、企業管理學系 佘健源 副教授兼組長
國立中山大學碳權研究與服務中心、海洋事務研究所 蔡宏政 教授兼主任
第一節 前言
第二節 減碳對服務業之影響與契機
第三節 國內外指標案例
第四節 對國內服務業的建議
第五節 結語
Chapter 11 以客為尊：AI導向之創新體驗商業模式
迷客夏國際股份有限公司 林翰飛 資訊經理
第一節 前言
第二節 AI導向體驗對服務業商業模式之重要性
第三節 國內外指標案例
第四節 我國服務業建構AI體驗商業模式之指引
第五節 結論與展望
Chapter 12 智慧減碳：服務業運用智慧科技建立低碳營運模式
揚秦國際企業股份有限公司 卓靖倫 董事長
第一節 前言
第二節 運用智慧科技對服務業邁向減碳之重要性
第三節 國內外指標案例
第四節 服務業建立低碳營運模式之機會與策略建議
第五節 結論與展望
Chapter 13 價值共創：解構跨域創新生態系新趨勢
國立雲林科技大學企業管理學系 李慶芳 教授
第一節 前言
第二節 跨域創新生態系競爭之機會與挑戰
第三節 國內外指標案例
第四節 跨域創新生態系之發展策略
第五節 結論與展望
Chapter 14 商業法制停看聽：最新《企業併購法》下之企業觀察
立勤國際法律事務所 黃沛聲 主持律師
第一節 前言
第二節 《企業併購法》之制定、修正與影響
第三節 國內指標案例
第四節 最新《企業併購法》對服務業之機會與挑戰
第五節 結論與展望
Chapter 15 數位躍升：解析商業服務業五大數位關鍵力
財團法人資訊工業策進會 數位轉型研究院數位生態研究中心 楊惠雯 主任
第一節 前言
第二節 商業服務業五大數位關鍵力
第三節 商業服務業數位躍升應用案例
第四節 商業服務業數位躍升新商業模式
第五節 結論與展望
參考文獻
附錄 Appendix
一 臺灣服務業大事記
二 臺灣商業服務業公協會名錄
三 近4年修訂臺灣商業服務業相關法規（2021-2024年）
作者介紹
【發行單位】經濟部
經濟部掌理全國經濟行政運作，因應國內外經濟新情勢及產業發展需要，策訂經濟政策及措施，創造有利經濟成長及企業永續經營發展的環境。
【主辦單位】經濟部商業發展署
經濟部商業發展署掌理全國商業服務業發展事務，以「推升服務業發展」及「優化公司治理環境」2大願景主軸，帶動服務業永續發展成長。
【執行單位】財團法人商業發展研究院
為國家級服務業研發智庫，為政府提供政策建議，並為服務業者提供全面解決方案，開創服務業的新藍海！
經濟部掌理全國經濟行政運作，因應國內外經濟新情勢及產業發展需要，策訂經濟政策及措施，創造有利經濟成長及企業永續經營發展的環境。
【主辦單位】經濟部商業發展署
經濟部商業發展署掌理全國商業服務業發展事務，以「推升服務業發展」及「優化公司治理環境」2大願景主軸，帶動服務業永續發展成長。
【執行單位】財團法人商業發展研究院
為國家級服務業研發智庫，為政府提供政策建議，並為服務業者提供全面解決方案，開創服務業的新藍海！
規格
誠品貨碼 / 2682665305003
ISBN13 / 9786263968776
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9786263968776
頁數 / 400
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 1*1*1
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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