億萬富翁在旅途中教會我的事: 遇到不懂的事, 就把自尊心擺在家裡。一段38天的背包旅行, 就此改變人生境遇。 | 誠品線上

부자 수업: 백만장자와의 여행으로 배우는

內容簡介

內容簡介 ◎不要任意打量人，憑此給人差別待遇的店家，客人不會來第二次。 ◎勤勞不代表有飯吃，你的動作還得比別人快兩倍，速度是種競爭力。 ◎選股票跟選工作一樣，升遷機會、薪水高低、穩定性，你通常無法兼得。 ◎大腦會騙人，身體不會。最好的學習法就是用身體記憶。 本書作者姜鎬，原是出版社編輯，任職14年後突然「被離職」， 46歲的他瞬間無業，不知何去何從，只好每天在圖書館殺時間。 這時，突然接到以前合作過的暢銷書作者朴成得的電話： 「你要不要跟我一起去歐洲自助旅行？」 朴成得是誰？他自幼被父母拋棄、遭親戚冷嘲熱諷與虐待， 15歲逃到韓國釜山，在壽司店當廚房助理。 後來自行創業，開了釜山最大日式料理店「大漁」。 之後他把賺的錢投入股市，成為韓國現代藥品的最大股東， 締造獲利高達1,000億韓元（約新臺幣23億元）的奇蹟！ 由於績效強大，2006年時出版社因此邀請他寫書， 《超級螞蟻朴成得的股票投資教科書》暢銷書，就是由姜鎬主編。 多年後，一個對人生茫然的失業編輯，因為一通電話， 和早就財富自由的億萬富翁，展開長達38天的背包客旅行。 本書就是失業編輯的旅途受教筆記。 ◎「無謂的擔心」不能稱為準備 一上飛機，富翁就盯著窗外，一秒也不撇開視線， 原來他在觀察機身如何跟著雲朵擺動，就此判斷等一下會不會遇到亂流。 遇到風險，一般人的反應都是先躲， 但富翁說，我相反，我會更認真觀察環境，連一秒都不放過。 就像我投資股市，不斷關注各種指標，就能看出人心與市場的變化。 ◎不管你把錢花在哪，都要拿到收據 旅途中的花費，不論多少，富翁總是叮嚀：「每一筆支出都要列出來。」 但歐洲各國幣值不斷變換、很多小費沒收據，也有店家不提供發票…… 富翁卻說，這不是斤斤計較，而是避險的主要技巧。 無論公司還是個人，不管你把錢花在哪，都要拿到收據。 因為這些「證明」，都是在幫你保護自己。 ◎遇到不懂的事，就把自尊心擺在家裡 富翁學歷很低，看不懂外文，旅途中怎麼知道該在哪站下車？ 他說，不懂的事就跟懂的人學，這就是生存之道。 不懂賺錢，就跟懂的人學；想擁有權勢，就跟手中握有權勢的人學。 怎麼學最快？每天出門在鞋櫃上頭放個大碗，然後把你的自尊心擺進去。 遇到不懂的事，就把自尊心擺在家裡。 一段38天的背包旅行，就此改變人生境遇。

各界推薦

各界推薦 《A大的理財金律》作者／A大（ameryu） 《我畢業五年，用ETF賺到400萬》作者／PG蔡至誠 《提早退休說明書》作者／嫺人 《雨果的投資理財生活觀》版主／雨果 「鴕鳥胃投資隨筆」版主／鴕鳥胃 （依姓名筆畫排序）

作者介紹

作者介紹 朴成得15歲起擔任生魚片餐廳廚房助理，開啟了社會生活，後來成為著名飯店的日式料理餐廳廚房長，並創立釜山最大的日式料理店「大漁」。某天轉而投入股票，亦賺得上千億的財富，被稱為韓國巴菲特的傳奇人物。姜鎬與朴成得相識十餘年，因一同著書而結下緣分，偶爾會獲得朴老師的忠告，偶爾受到斥責，是良師益友的關係。葛瑞絲畢業於中央大學，相信文字的力量，夢想是讓世界變得更好。現職為筆譯自由工作者。 翻譯作品有：《半導體，下一個劇本》（大是文化出版）、《專為孩子設計的創意摺紙大全集》、《這次，我不想再忍耐》等書。 IG：sooograceoo

產品目錄

產品目錄 推薦語 作者簡介 前言 離職後，億萬富翁邀我一起去旅行！ 第一章 「無謂的擔心」不能稱為準備 1. 只是無謂的擔心，不能稱為準備 2. 面對風險，絕對不可挪開視線 3. 每個人的內心，都有一團「火」 4. 投資和消費，對待金錢的兩種態度 5. 不要輕易打量人 6. 光勤勞不夠，你的動作得比別人快兩倍 7. 自信心和自尊心，是兩件事 8. 為了更快累積財富，你得創造分身 第二章 不要炫富，而是讓自己成為名牌 1. 追求夢想的第一步——身段先放低 2. 好分身和壞分身 3. 不合自己身分的名牌，不值得炫耀 4. 送走這個夏天，仍會迎來下一個 5. 不管幾歲，人都可以有夢想 6. 選股票的基準，和選工作一樣 7. 就算同個地點，每次來都有不同感受 8. 一直守著、守著，人生就會守成一團屎 9. 無論收入高低，生活都是豐富又孤獨 10. 擦肩而過也是緣分 11. 當你沒有可以倚靠的人時，就代表你成為大人 12. 大腦會騙人，身體記憶不會 第三章 不管你把錢花在哪，都要拿到收據 1. 想成功，你得抱著必死的決心 2. 「職人精神」，任何時代都重要 3. 風采，需要時間淘洗，用錢買不到 4. 不管你把錢花在哪，都要拿到收據 5. 設立法人的好處和壞處 6. 最好的決定就是儘快做決定 7. 想滑雪，先學會跌倒和轉彎的方法 第四章 遇到不懂的事，就把自尊心擺在家裡 1. 醜小鴨變成天鵝，不只靠基因 2. 最有效的學習方式，身體記憶 3. 父親的背影 4. 夫妻的背影 5. 不要害怕命運開的玩笑 6. 遇到不懂的事，就跟懂的人學 7. 你也得了「重置症候群」嗎？ 8. 貧窮，真的會限制人的想像 後記 歷經38天的背包旅行，我跟以前不一樣了

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最佳賣點

最佳賣點 : 遇到不懂的事，就把自尊心擺在家裡。
一段38天的背包旅行，就此改變人生境遇。

試閱文字

自序 : 前言
離職後，億萬富翁邀我一起去旅行！

離開待了十幾年的公司後，除了對生活的茫然，我也經常感到孤獨，這是一種難以和家人訴說的孤獨。
「沒事的，你不要太擔心，只要像以前一樣生活就好。一切都在我的計畫之中。」我這樣跟老婆說，想讓她安心，但只要看著她哄著兩個孩子的背影，我的肩上就感受到一股龐大壓力。我知道，這就是一家之主該背負的生活重擔。
要裝作一派輕鬆的打給前同事，是一件相當困難的事情；無論我當初是自己選擇離職還是被辭退，他們根本不在乎，反正離職的人對他們來說都一樣，他們只怕不小心沾到我的霉運。
我曾經試著打給一個朋友，但那時遭到拒絕的回憶，在我的心中形成陰影，雖然表面上裝作什麼事都沒發生，但其實內心真的很難受。
「哦，你辭職了？為什麼？不管怎樣都該好好忍耐、硬撐住啊！你現在這把年紀還能去哪裡？今天晚上想出來吃飯？唉唷，最近公司很忙，今天我也要加班，不然還能怎樣？下次再見啦，先掛囉！」
在那之後很長一段時間，我都無法再鼓起勇氣打電話給任何人。46歲的我，經歷了相當沉重的孤獨。
離職後，我終於明白為什麼離職的人都想找一個小空間待著，因為實在無處可去。
剛開始，我很常去咖啡廳，但這不是長久之計，看著每個月按時進帳的薪水突然消失，我便開始為生活中各種雞毛蒜皮的小事操心。
看到這樣的自己就覺得煩躁，我都已經這把年紀了……經過一番苦惱後，我改成上圖書館，畢竟就算坐上一整天，也不會有人對我翻白眼。我想，在這裡至少能盡情的看書。

＊ ＊ ＊

「姜局長，請來釜山一趟。」接到朴老師這通電話時，我正因為陷入苦惱之中，所以跑到圖書館百般無聊的閒晃。他告訴我，他先打電話到我的前公司才知道我離職了。老師總是稱呼我為局長，因為這是我在前公司的職稱，但他仍持續這樣叫我，這其實也是老師與眾不同的地方。
通常被公司裁員後，大家都會自動改為直呼名字，不加職稱，這是社會的常態。雖然還是有人會先裝作沒這回事，但不少人在聽到對方離職的消息後，就會立刻改變稱謂；這沒什麼大不了的，可以把這想成是一個切斷關係的好機會，藉此區分哪些人脈值得維持。
不過，話說回來，雖然這並不是什麼值得開心的事，可是，就算知道我離職了，老師似乎不打算改變對我的稱呼，反倒在電話的另一頭操著濃濃的釜山腔，說道：「只要你當過局長，一輩子就是局長。」
在一陣問候之後，老師邀請我到釜山去，說要在札嘎其市場（按：釜山規模最大的海鮮市場）一起吃大盤生魚片，我便答應了。其實也沒什麼理由好拒絕，一般人離職後也會獨自旅遊，甚至還會出國一人行，那我就以拜訪朴老師為藉口，去釜山走走好了，那裡還看得到海！同時，我心中也隱約懷抱著期待，心想若是環境改變，想法和心態或許也會跟著變化。
「姜局長，我們一起去當背包客吧！」在札嘎其市場吃完滿滿的毛蟹、生魚片和辣魚湯後，我跟朴老師面對面坐在咖啡廳裡，他不經意的拋出這句話。我愣了3秒鐘後，大聲笑了出來，老師今年已經60歲，我則是46歲，不管從哪個角度看，我們都不是適合去當背包客的組合。
「你還真會開玩笑！」
我以為老師是想要讓眼前這個無精打采的人笑一笑，才說這種玩笑話，但並非如此。他認真的說：「錢的部分不用擔心。你先徵求你太太的同意，問問看你可不可以出國旅遊三個月左右。」
我又笑了，然後我們又聊到其他話題，聊完我就返回首爾。在回程的火車上，我把跟老師討論過旅遊的事忘得一乾二淨。
但是，兩天後我接到他的電話，劈頭就問：「你太太同意了嗎？」
霎時間我還搞不清楚狀況，有點慌張，老師則提醒道：「我是說出國的事啦！」
原來老師是認真的！我回想了一下，才想起前天在釜山，老師提過要去當背包客的事。難道他覺得這個玩笑話這麼有趣，有一講再講的必要嗎？
「老師，一點都不好笑。」我回覆道。
「我不是在跟你開玩笑！你趕快問一下你太太，然後打給我。」
我還來不及回應，電話就掛斷了。老師是認真的嗎？我半信半疑。不過，看來還是必須問問老婆。
「去當背包客？哈哈，朴老師這樣說哦？多久？三個月？哈哈，想太多了吧？你真的相信他講的話嗎？你覺得他是認真的？你太單純了啦！想想看，人家是圖你什麼，才要跟你一起去旅行？就算你們有10年的交情，老師究竟為什麼邀你一起去當背包客？他不只是百萬富翁，而是接近億萬富翁的人耶！但既然他已經問了，總要給人家一個答覆……好啊，我允許你出門兩個月，三個月太長了。哈哈哈，朴老師真幽默。」
這就是我老婆的反應，也對啦！如果是我，應該也會這樣回答。老師應該是在開玩笑。

＊ ＊ ＊

隔天我又接到了電話。
「你太太說什麼？」
「哦！她說三個月太長了，兩個月還可以。」
「是哦？那好啊！看樣子南美是去不了了，但可以在歐洲待兩個月。」
「咦？認、認真的嗎？」
「當然是認真的啊！我騙你幹麼？趕快告訴我你的帳戶號碼，收到錢之後立刻去買機票和歐洲鐵路通行證！」
所以是真的要去？我腦中突然浮現出各式各樣的煩惱。
「老師，我英文很差耶！」
「但你看得懂吧？走啦！」
「但我的方向感很差，是個大路痴。」
「我方向感超好，很會找路，走啦！」
「可是我從來沒有訂過飯店。」
「這次試試看不就得了，走啦！」
「老師，我打呼聲很大，你可能會睡不好。」
「姜局長！人並不是一生下來就什麼都會。如果真的是這樣，這世上早就不會有我這樣的人了。我15歲的時候一無所有，從釜山的最底層開始往上爬。旅行和人生哪有什麼不同？關關難過關關過，說什麼這個不行、那個不行，統統是藉口！如果你的打呼聲很吵，在你睡前用洗衣夾夾住你的鼻子不就得了？所以我們走吧！」
然後，電話就被掛斷了。我已經沒有時間再猶豫了，沒錯，老師也不是一開始就是百萬富翁。他15歲來到釜山，先在日式料理餐廳當助手，一路上也曾被討厭，甚至挨揍，一路慢慢往上爬，當上飯店廚師後，又成為釜山最頂尖的日式料理餐廳經營者，之後又變成股票投資人。
想到這裡，我的精神立刻就來了，老師現在不就是在給我機會嗎？原本應該是老師堅持不去，我拜託老師去的，現在立場卻調換了，那我到底還在猶豫些什麼？

＊ ＊ ＊

當然，我還是會感到不確定，畢竟我必須在46歲這種老大不小的年紀重新開始人生。
雖然在離開公司時，我豪邁的說「我要去找回我的夢想」，就這樣抬頭挺胸的離去，但現在仍得拚命為自己找一個維生方式。這跟二、三十歲失業非常不同，每天一醒來，就有一股茫然的感受，重重的壓在肩膀和脖子上。在這種狀況下去當背包客，讓我害怕是不是對自己太好了。
「你就去吧！這是個很好的機會，不知道那裡會有什麼。」老婆聽完我的困擾後，拍拍我的肩膀，像在勸告朋友一樣。
「可是……我覺得現在這個狀況……。」
「『在雨中跳舞吧！』你記得你說過這句話嗎？就去吧，我爽快的允許你去兩個月。」
「……！」
在雨中跳舞，是我即將邁入40歲的時候，對老婆說出的決心：

在40歲之前，
我都像個傻瓜一樣，只是等待。

讀小學的時候，
一心等待學校放假；

讀國中的時候，
一心等待期末考結束；

讀高中的時候，
一心等待進入大學；

進入大學後，
一心等待靠自己的力量賺錢；

進入公司後，
一心等待著成功；

美國作家薇薇安．格林（Vivien Greene）說過：
「生活不是要等待暴風雨過去，
而是學會在雨中跳舞。」

多希望我能在更年輕的時候就理解這句話的涵義，
太可惜了。
不過，至少現在我要學會在雨中跳舞。

我雖然曾對老婆說過這句話，但似乎早就忘記了。
沒錯，出發吧！學會在雨中跳舞吧！不，就在雨中跳舞吧！
1789年9月3日，歌德（Johann Wolfgang von Goethe）在舉辦完37歲生日派對後，隔天凌晨三點偷偷離開家裡，只拿著行李和獾皮製背包，突然坐上馬車，沿著那條路前往義大利旅行。
他說：「如果不這樣做，人們不會讓我離開。」
我的心情就如同歌德，我覺得，生活在暗示我要出發：「稍微休息一下吧！已經為你準備好如寶石般珍貴的時間與機會，為什麼你卻要意志消沉的度過？不管是狂風暴雨還是陽光普照，都儘管出發吧！這個世界比你想的還要更廣闊，生活比你想的還要更豐富，去感受看看吧！」
於是我決定出發，兩週後，我就要搭上前往歐洲的飛機。若不這樣做，我不會讓自己離開的，反倒可能被生活的重擔壓垮，每天都活得戰戰兢兢。

試閱文字

推薦序 : 這本書不是在教你從股市賺到上億的技巧，而是在分享一位富人對於人生與金錢的價值觀，從與富人一起旅行的一篇篇故事，體現一位從廚房助理，自行創業開了釜山最大日式料理店與藥品公司股東，再把錢投入股市獲利千億韓元的心路歷程。
書裡一段話令我感受很深，請你把身段放得比現在更低，否則就會在不知不覺中鬆懈。想達成更大、更強的夢想，卻沒有為了夢想而鍛鍊自己，就不會順利。當巨浪湧來時，最好的方法是正面穿越海浪。
——《雨果的投資理財生活觀》版主／雨果


本書中記錄了作者與韓國股神，在歐洲背包旅行兩個月所學的財富、人生智慧。從這本書中我學到五件事：一、不擔心未發生的事，先行動；二、面對困境，勇敢直面挑戰；三、決心不放棄，以熱情換取經驗和智慧；四、追夢時要謙虛自信，勇敢面對挫折；五、人生如旅程，可選擇跟團或自由行，體驗不同生活。
本書融合了真實旅途照片，透過對話和比喻傳達億萬富翁的人生觀和投資觀，寫作流暢、平易近人，推薦給仍在人生旅途上的朋友。
——《我畢業五年，用ETF賺到400萬》作者／PG蔡至誠


46歲的出版社主編被迫離開職場，描寫中年迷惘的心情十分入味，看到他和我當年一樣很常去咖啡廳、圖書館，不禁會心一笑。
這本書也是他和韓國巴菲特朴成得的歐洲遊記，途中朴老師像是人生教練，手把手傳授面對挫折時的人生智慧，書中滿滿的金句醍醐灌頂，像是「不要怕命運開的玩笑」、「不要在別人成功的領域上東張西望、專注在喜歡且擅長的事情上」。人生和自助旅行一樣，都需要練習，本書很適合中年朋友，作為人生下半賽局的思考書。
——《提早退休說明書》作者／嫺人


先說結論，這本超級無敵好看！
我最有同感的一段話是：「究竟是怎麼不靠上課，就了解法律、會計、稅務和經營相關的知識技巧？」我也常被問到這個問題，其實，只要親自遭遇一回，自然就能學會，那是人生經驗的堆砌，而不是書本知識的累積。
書中最讓我感同身受的一段話，是兩位作者到了海德堡，穿梭在校園中時，富翁說道：「雖然我已經盡了全力，不後悔自己的選擇，但對於沒有好好求學這點，還是感到遺憾，那份貧乏總是讓我心痛⋯⋯。」我在努力學習新知的同時，也總是心懷遺憾。
看著作者與老師一站一站的前進，有時我會掉進自己的回憶裡，認真的想著，我到底是怎麼活成現在的樣子。旅行，不一定是為了吃喝玩樂，說不定更是為了找回被自己遺忘多年的初心與純真。
——《A大的理財金律》作者／A大（ameryu）

人生就像旅行，旅行能培養一個人的三觀。本書以輕鬆的遊記記錄作者與富翁一同旅行的真實經歷，並通過旅途學習富翁的金錢觀及智慧，內容淺白好讀，彷彿身歷其境的與兩人遊歷了歐洲各國。同樣身為投資人的我，也常透過旅行跳脫舒適圈，常常能意外發掘未知的投資機會。財富的多寡取決於對這世界的認知，因此旅行對我也是工作重要的一環。
要將夢想轉為實際行動，本來就是一件不容易的事，人生中遇到的挫折都將會是未來成長的能量，也是實現夢想的養分，你準備好開始追夢了嗎？
——「鴕鳥胃投資隨筆」版主／鴕鳥胃

試閱文字

內文 : 面對風險，絕對不可挪開視線

從剛剛到現在，老師都一動也不動的盯著窗外看，我猜想，大概是想欣賞飛機起飛時，地上的建築物和道路逐漸變得像玩具一樣小的景色，才一直盯著窗外看。但是，已經過了3個小時，老師依然死死盯著窗外，窗戶都快被他盯出一條裂縫了。
朴老師從廚師變成釜山頂級的生魚片餐廳經營者，再戲劇性的成為股票投資人，因為有這樣的資歷，所以我一直覺得老師是個神奇的人。但我不知道他個性這麼奇特，會在飛機上盯著窗外長達3個小時。
到這個時候，我總算忍不住說道：「老師，你從剛剛到現在，都一直看著窗外呢！」
老師的視線依然沒有離開窗戶，只是回答：「我的好奇心很強。」
「……。」
雖然已經認識10年，但我們還是第一次一起出去旅遊。儘管有點尷尬，不過我也沒有繼續追問，只是在飛機上漫無目的的左顧右盼。過了好一陣子後，我再次看向老師，但他仍然沒有改變姿勢，所以我鼓起勇氣問道：「老師，窗外有什麼好看的東西嗎？」
那時，老師才把視線從窗外轉向我：「我正在觀察飛機的機身會如何隨著雲的形狀擺動。你看外面那些雲，如果那些雲像羊毛一樣平平的鋪著，飛機就會平穩的飛行，不會晃動；但如果可以在雲的縫隙間看到地表、各處都出現直立的雲柱，那飛機肯定會晃動。沒什麼啦，我只是在觀察這個現象。」
老師真是個神奇的人。一般人大多都在飛機上睡覺、看電影、讀旅遊書籍，計畫下飛機之後要做什麼，但他完全沒有做這些事的打算。
他反而望著窗外觀察雲層，親眼確認小飛機與大飛機的高度落差，並從雲層分布來預測飛機會晃動還是平穩飛行，還會藉由預測飛行路徑，確認現在是在中國上空還是在西海附近。不過，究竟為什麼要這麼做？
我跟老師說其他人都會在飛機上睡覺、聽音樂，如果覺得這些事情很無聊，也可以計畫下飛機之後要做什麼。而老師回覆道：「我會深入觀察風險，確認風險範圍並事先做好準備，但不太會計畫玩樂。我是喜歡玩樂沒錯，但很討厭被帶來帶去，受到行程限制，所以我不太喜歡參加旅行團。」
一般人遇上危險，往往只會想著躲避，不會計畫該如何面對，因為越想就越頭痛、越不安，最後只會大喊：「吼，我不管了啦！我不知道該怎麼做啦！」但如果說到玩樂，反倒又來了精神，安排緊湊的行程，一分一秒都不想浪費，決心玩到筋疲力盡為止。所以，一般人不會想花時間因應風險，而在玩樂的時候，也會因為太想「值回票價」而忘了玩樂的真諦。
不過，老師真的很特別，跟大家完全相反，他在面對風險時，連一秒鐘都不願意挪開視線。不管是自己能控制的領域，還是搭飛機這種自己無法控制的事情，他總是會觀察，試圖察覺風險所在，我覺得已經變成了他的本能。
「在生死關頭，我能盡力做的最後一件事就是發揮我的觀察力。萬一這架飛機真的墜機，至少我可以早點發現，付出一丁點的努力，像是趕緊拿出包包減少衝擊。我一直以來都是這樣生活的。」
老師以前就跟我說過類似的話，那時我們在高速公路上，他提醒我在路上開車時，除了注意旁邊來車，還要留意對向車道的車；要在腦中模擬對向車道奔馳的車子要是越過分向線，應該把方向盤轉向哪裡才能閃避。那時我心想：「老師也太誇張了吧！」然後一笑置之。不過，在我跟老師一起搭飛機後才明白，那並不是他在杞人憂天，而是在做準備。
相反的，他對於旅行時有什麼東西值得看、值得體驗則完全不在意，根本像是完全沒有興趣。我們搭的班機在抵達倫敦前，會先到法蘭克福轉機，但老師仍得問我：「姜局長，我們會先抵達歐洲的哪座都市？」還問了好幾次，害我氣得想翻桌，差點對著他大吼：「老師，登機證上寫得很清楚，剛剛在仁川機場的自助報到機上也清楚寫著『倫敦』兩字，而且我已經說了很多次了！」
不過，看到老師問我這些問題時的天真表情，我隱約感覺到，他總是以不同於常人的視角來看待並了解這個世界。
仔細想想，老師的這些舉動跟投資股票時非常相似。投資人不也要時時刻刻觀察市場嗎？老師說，剛投入股市時，他每天晚上都打開財經節目，即時觀察美國那斯達克指數（NASDAQ）和道瓊指數（DJI）的動態；睡到一半醒來，也會先確認一下指數再回去睡。
老師十幾年前撰寫投資書的時候，便曾提到這件事。密切關注股市、國內狀況與公司報表，不斷關注各種指標，後來就能清楚看見人心會如何隨著市場動向改變。
因此，我的腦中浮現一個念頭：「在這趟旅程中，我要努力觀察老師，深入挖掘他的知識與習慣，分毫不差的複製到我自己身上。」

遇到不懂的事，就跟懂的人學

在歐洲旅行的時候，最讓我惋惜的就是我的英文實力，因為我想說的話很多，想計較的事情也很多。打個比方，住在華沙的諾富特酒店時，因為沒有提早預約早餐，就在我打算在現場刷卡結帳時，餐廳門口的員工把卡片還給我，搖搖手說：「這張卡片不能刷，看來是被停卡了，給我別張卡。」
作為飯店的員工，這種行為和用詞非常沒禮貌。
當下我很想破口大罵：「我之前刷了十幾筆，一次都沒有失敗過，而且我昨天已經檢查過這張簽帳卡的餘額了，你這臭小子！在飯店裡面工作的服務生可以對客人這麼沒禮貌嗎？我要跟你們的經理談！」
但我的詞彙量卻使我無法這麼說，雖然怒火中燒，仍只能忍住怒氣拿出別張卡，但其他卡也刷不過。這時，我的怒火已經燒到頭頂了，我從皮包拿出緊急備用的所有卡片，一旁的員工看到後，露出疑惑的表情，跑去拿一臺新的刷卡機過來，重新刷一次就成功了。
原來是機器的問題！但是，這個員工連一句道歉都沒說。
「都是因為你搞錯，才會來我這麼大的麻煩，但你連一點歉意都沒有，不會說句對不起嗎？你懂不懂禮貌？在飯店工作的人，連這種程度的禮貌都沒有嗎？」如果我的英文程度有好到能流暢的講出這些話就好了，不過我能做的只有兩隻眼睛狠狠盯著他看。
離開餐廳後，我悻悻然的跟老師說明這個狀況，然後說：「真希望我的英文能好一點。」
老師立刻回覆道：「你的英文很好。」
「咦？什麼意思？」
「並不是說你講得很流暢，是說你有恰當程度的語調和結巴。」
「嗯？」
他說，在他的朋友當中，有一個人總是誇耀自己的英文非常好，後來某天有機會跟那個人一起去國外旅行，老師理所當然的認為那個人可以負責和外國人溝通，但卻發現他的英文程度其實非常差。語言的基本功能是溝通，但那個人根本無法用英文交談，不管是問路、買東西或買車票，他總是以「You know?」開頭，然後做出聳肩的怪異動作，對方看到之後，以為他很會講英文，就講得飛快，發音都連在一起，最後什麼資訊都沒問到。
「跟他相比，你的英文很真誠，也很擅長使用拜託別人的語調和態度。你能夠非常清楚的表達你想問的內容，所以在基本的溝通上沒有太大的問題。如果要說得粗魯一點，就是『已經具備了乞討的態度』。」
嗯？是說我像乞丐嗎？
老師接著說：「不要誤會，已經具備乞討的態度，並不是說你像乞丐，而是在稱讚你。這其實是所有從事服務業的人都應該有的基本態度。所謂的服務業，就是先提供服務再收錢。有句話說：『茶杯要比茶壺更低才能接到水。』放低身段是你的基本功，也就是不要假裝很厲害、擺架子，也不要把你的自尊心捧在手心裡呵護。」
我進入40歲之後，開始閱讀很多成功人士的訪談和書籍，最主要是為了觀察市場，因為那些書都賣得很好；再來，是因為我在寫書時，想參考其他暢銷書，但除此之外，還有一個理由，就是我從小就一直很想知道：「為什麼這些人會成功？」
在這段整理過程中，我接觸許多人的軼聞趣事、自傳、傳記、訪談等，我發現他們都有一個共通點：他們很有自信心，也很容易拋下自尊心。
韓國名廚兼企業家白種元便在某次訪談中提到：「如果要做生意，好吃是基本，但重點不是賣食物，而是在賣自尊心。在客人面前無法放低身段的人，沒辦法賣吃的，一定會失敗。」
韓國汽車銷售傳奇、雪佛蘭（Chevrolet）東首爾代理商代表朴魯珍說過，他推銷汽車時有一個心理儀式，他會在鞋櫃上擺一個大碗，每天早上出門前，都把自尊心放在裡面。
若無法放下自尊心，就會開始擺架子，把沒有的東西說成有，不知道的時候卻假裝知道。朴老師說我「英文很好」，也是因為我願意放下自尊心，沒有擺架子。
稻穗越飽滿，就會垂得越低。
總統拜票、老闆迎接客人、上班族面對上司時，原理都跟乞丐討錢沒兩樣，差別在於，你是充滿自信的放下自尊心，還是因為自信心跌到谷底，只剩下無用的自尊心而無法低頭？
不管怎麼說，茶杯都要比茶壺更低，才接得到水。