誰說我們不能一起做決定

誰說我們不能一起做決定

Facilitator's Guide to Participatory Decision-Making

出版日期:
2007/12/19
79
580458
查詢門市庫存

內容簡介

經理人不可不讀,管理人不能不會的團隊合作技術榮獲美國亞馬遜書店五顆星蟬聯美國亞馬遜排行榜,經典著作十年不墜放眼全世界,誰的手上有這本書:企業經營管理者、團隊引導師、專案管理師、顧問及教育訓練專業人員、政府及非營利組織領導人、凡需帶領或參與團體決策者 內容簡介:議而有決、決而有行的秘訣 世界上有大量的會議。全美國每天發生兩千五百萬個以上的會議,全世界每天更有八千五百萬個以上的會議進行。不管是企業團隊或民間團體,要讓會議更有效地運作是一項終身的挑戰。



本書所介紹的團體動態、會議引導與建立共識工具的察覺與熟練的技巧,是提升團體會議效能不可或缺的。團體運作與決策得以更靈活、深入與迅速。而引導式的思維、行為與工具,能引發團隊承諾感,創造卓越績效,也是實現所謂學習型組織的關鍵。


書中點明參與式決策的鑽石模型之重要性,具體分析人們進行決策,從思考發散到聚歛的思路演進,從原則性問題的界定-找出方法-引發共識-做出決策執行,只要循序漸進其原則、實務與流程之步驟,便能?到持續性執行效益、原則導向成果,以及達到正面社群改變;欲了解團體決策動態與精進團隊運作技巧的人,都可以從這本實用性的工具書中獲益良多。


《誰說我們不能一起做決定?參與式決策引導寶典》是作者群與編輯費時六年時間完成的經典著作,作者專業引導經驗超過30年、全美閱讀者超過26萬,在國外出版市場引起極大迴響,穩座亞馬遜書店排行榜十年,讀者評價五顆星,歷經時間考驗,這本經典之作更勝以往,精益求精於2007年修訂版與中文版同步問世。




「我二十五年來從事團隊引導工作,足跡遍及三十多國,我認為山姆.肯納對團隊「動盪期」的描繪最為貼切,它有效刻畫出深入改變組織與團隊時,引導過程中所必經的團隊動態。」

--費樂理(Lawrence Philbrook CPF) 國際引導者協會認證專業引導師、文化事業學會(ICA)與開放智慧引導科技股份有限公司(Open Quest) 董事



「我認為在全球新興市場中,參與式決策會是亞洲競爭力提升的關鍵。企業主、領導者、經理人現在知道─由少數高層管理者作策略與決策─的想法,並不切實際,他們在決策過程中已經開始廣納多方的觀點…對領導者、訓練者、引導者、或是想要讓會議更多元、更有效的人來說,我找不到比這本書更好的入門指南了。」

--金波(Jim Clark) 創新卓越管理顧問有限公司(innoGreat),訓練師、引導師與團隊遊戲設計師



■作者簡介




「職場共同體」(Community At Work) 的創辦人,1978年首度擔任專職引導師。至今數十年來,他致力於研究與教導協力合作的流程,並就全世界最困難問題,尋求持久解決方案的創新組織,提供諮詢服務。 雷尼.林德 (Lenny Lind) 雷尼.林德是組織發展公司─共願公司(CoVision, Inc.)的總裁,也是電腦輔助會議領域的先驅,以及專為引導者設計,迅速回饋系統─網路委員會軟體(WebCouncil)的共同開發者。雷尼是規劃本書頁面設計的創意功臣。 凱薩琳.陶蒂 (Catherine Toldi), M.A. 凱薩琳.陶蒂是協力合作的專家,也是禪宗修士。她專長於和教育工作者、非營利事業管理者以及社區型組織一起合作。過去三十年來,她協助客戶與學生,將結構與精神帶入發展計劃與解決問題的工作中。 莎拉.菲斯克 (Sarah Fisk), Ph.D. 莎拉.菲斯克是組織發展顧問,專長於合作式系統變革以及參與式決策。目前是「職場共同體」的資深夥伴,致力於諮詢實務,以協助團體與個人發展能力,以真心追求複雜情況中持久的解決方案。 杜安.伯格 (Duane Berger) 杜安.伯格是「職場共同體」的遠見與應用部主管。他已經研究團體動態與參與式決策三十年。幾乎所有「職場共同體」實際落實參與式價值的模型與方法,都是他共同思考與開發出來的。

展開看更多

規格

誠品貨碼 / 2680311465002
ISBN13 / 9789868177123
ISBN10 / 986817712X
EAN貨碼 / 9789868177123
頁數 / 366
開數 / 16K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無

退貨說明

退貨須知:

  1. 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
  2. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。

依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:

  1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
  2. 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
  3. 報紙、期刊或雜誌。
  4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
  6. 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
  7. 國際航空客運服務。

若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:

  1. 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  2. 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  3. 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
  4. 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
  5. 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
  6. 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
付款/配送