防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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想要瞭解市場經濟活動讀者的入門磚！
一次看懂賽局理論、行為經濟學與個體經濟學的相互關
係，瞭解社會運作與交易的潛規則，避免做出偏誤的報復性消費！
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內容簡介
為什麼下雨天攔不到計程車？如果你原本經營的市場有外來競爭者加入，要如何獲得最大利益？協商還是全力競爭？餐廳三種不同價位的套餐，為什麼我們通常選擇中間價位的？
個體經濟學，又被稱為價格理論，是現代經濟學的一個分支。其研究的是個體之間的決策問題，包括了消費行為、生產過程中資源的投入、分配，以及分配機制上的選擇等。因此，瞭解個體經濟學，你就能瞭解你的消費行為是由誰決定了！
政府的政策以及整體社會的福利，包括薪資、晉升、勞保、健保、公保、軍保等年金制度，均建立在人口以及GDP穩定成長的前提上，當少子化時代來臨，人口逐漸減少，高齡化社會到來，當初建立制度的前提消失，將導致無法逆轉的政府稅收不足，這也是近年來各國政府面臨最大的課題。
本書是作者為了那些至今尚未學習經濟學，或是平日工作與經濟學毫無相關但想要瞭解的經濟學初學者而著作的書籍，以圖解及實際案例來簡單解釋經濟學如何運作。
市場與我們的生活息息相關，生活在這個世界裡，就不能不瞭解經濟運行的基本內容。而個體經濟學就是解釋供給與需求的市場，並分析其如何運作的學問，例如為什麼交換行為能產生更大的效益？為什麼第一口啤酒比較消暑？我們的消費行為又是誰決定的？
本書先由曼昆的「經濟學10大原則」開始，說明人如何做決策、如何互相影響，以及整體經濟如何運作；接著，從經濟與貿易的意義中學習基礎的個體經濟學、賽局理論、奈許均衡，以及行為經濟學等內容。透過實例和圖解說明這些市場現象的理論，並藉此綜觀經濟發展的最新歷程，使讀者更能瞭解市場運作機制。
【本書重點】
1.經濟學10大原則：在經濟學的研究中，取捨、誘因、交換、資訊、分配是不可或缺的研究核心，也是一場思辨賽局。
2.比較優勢論：比起自給自足，交換行為更有利，更能創造雙贏局面。
3.「看不見的手」：能將資源（包括勞動力、時間、資本等）有效利用，供需均衡達成社會整體之利益。
4.賽局理論：預測對手下一步的動向來決定自己的策略，但要避免陷入奈許均衡的囚徒困境。
5.行為經濟學：人並不是完全理性，會受到大腦運作以及情感影響決定，因為理性與感性並非二元對立的，而是存在系統一與系統二的架構，形成快思慢想的反應，本書也告訴你如何理性判斷，不要被負面的情緒勒索。
個體經濟學，又被稱為價格理論，是現代經濟學的一個分支。其研究的是個體之間的決策問題，包括了消費行為、生產過程中資源的投入、分配，以及分配機制上的選擇等。因此，瞭解個體經濟學，你就能瞭解你的消費行為是由誰決定了！
政府的政策以及整體社會的福利，包括薪資、晉升、勞保、健保、公保、軍保等年金制度，均建立在人口以及GDP穩定成長的前提上，當少子化時代來臨，人口逐漸減少，高齡化社會到來，當初建立制度的前提消失，將導致無法逆轉的政府稅收不足，這也是近年來各國政府面臨最大的課題。
本書是作者為了那些至今尚未學習經濟學，或是平日工作與經濟學毫無相關但想要瞭解的經濟學初學者而著作的書籍，以圖解及實際案例來簡單解釋經濟學如何運作。
市場與我們的生活息息相關，生活在這個世界裡，就不能不瞭解經濟運行的基本內容。而個體經濟學就是解釋供給與需求的市場，並分析其如何運作的學問，例如為什麼交換行為能產生更大的效益？為什麼第一口啤酒比較消暑？我們的消費行為又是誰決定的？
本書先由曼昆的「經濟學10大原則」開始，說明人如何做決策、如何互相影響，以及整體經濟如何運作；接著，從經濟與貿易的意義中學習基礎的個體經濟學、賽局理論、奈許均衡，以及行為經濟學等內容。透過實例和圖解說明這些市場現象的理論，並藉此綜觀經濟發展的最新歷程，使讀者更能瞭解市場運作機制。
【本書重點】
1.經濟學10大原則：在經濟學的研究中，取捨、誘因、交換、資訊、分配是不可或缺的研究核心，也是一場思辨賽局。
2.比較優勢論：比起自給自足，交換行為更有利，更能創造雙贏局面。
3.「看不見的手」：能將資源（包括勞動力、時間、資本等）有效利用，供需均衡達成社會整體之利益。
4.賽局理論：預測對手下一步的動向來決定自己的策略，但要避免陷入奈許均衡的囚徒困境。
5.行為經濟學：人並不是完全理性，會受到大腦運作以及情感影響決定，因為理性與感性並非二元對立的，而是存在系統一與系統二的架構，形成快思慢想的反應，本書也告訴你如何理性判斷，不要被負面的情緒勒索。
產品目錄
附錄 一看就懂的經濟學地圖 三種經濟學的互補關係
前言│002
Chapter 1 曼昆的10大原則
1-01何謂經濟學？ 來自曼昆的經濟學10大原則│010
1-02 10大原則 1 取捨(Trade Off)① 可以選擇的選項只有一個│012
1-03 10大原則 1 取捨(Trade Off)② 效率性還是公平性？│014
1-04 10大原則 2 將機會成本放到天平上秤秤看│016
1-05 10大原則 3 理性的思考，建築在邊際理論上│018
1-06 10大原則 4 人受誘因驅使行動│020
1-07 10大原則 5 交易能讓所有人都更富裕│022
1-08 10大原則 6 建立市場是組織經濟活動最好的方法│024
1-09 10大原則 7 政府也有可能改善市場的成果│026
1-10 10大原則 8 國民生活水準反映在生產效能上│028
1-11 10大原則 9 過度印製鈔票，物價上漲│032
1-12 10大原則 10 通貨膨脹與失業率的短期取捨│034
Column 1 相關關係，不是因果關係│036
Chapter 2 經濟模型與比較優勢
2-01 經濟模型 1 分析複雜經濟的簡化經濟模型│038
2-02 經濟模型 2 若是使用所有資源的話？│040
2-03 預算線與無異曲線 1 預算線用來表示可選擇的範圍│044
2-04 預算線與無異曲線 2 無異曲線能夠知道消費者的喜好│046
2-05 預算線與無異曲線 3 預算線與無異曲線的組合│048
2-06 比較優勢 1 「專業化與交換」，比自給自足更能讓人富裕！│050
2-07 比較優勢 2 任何人都容易混淆的絕對優勢與比較優勢？│054
2-08比較優勢 3 從放棄價值來思考的比較優勢與機會成本│056
2-09 比較優勢 4 比較優勢與交換的利益│058
2-10 比較優勢 5 生產可能性邊界的樣貌│060
Column 2 李嘉圖的比較優勢論│062
Chapter 3 傳統經濟學 供需曲線的世界
3-01供需曲線的基礎 1 市場機制│064
3-02供需曲線的基礎 2 需求曲線│066
3-03供需曲線的基礎 3 供給曲線│068
3-04供需曲線的導出 1 需求曲線的轉換│076
3-05供需曲線的導出 2 供給曲線的轉換│078
3-06供需曲線的導出 3 邊際革命帶來的新觀點│080
3-07供需曲線的導出 4 馬歇爾的供需曲線│082
3-08供需曲線的導出 5 個體經濟學的供需曲線│084
3-09供需曲線的彈性 1 需求量會因價格改變而增減與不變的商品│086
3-10供需曲線的彈性 2 「奢侈品」課稅，受影響的是一般人?│088
3-11均衡的調整 1 市場機制的價格自動調整系統│090
3-12均衡的調整 2 需求與供給產生變化時的狀況│092
3-13價格控管 1 為了保護消費者的物價控管，卻讓消費者痛苦?│094
3-14價格控管 2 政府無視市場均衡，而採取保護價格的話……？│096
3-15貿易與生產者保護 1 「貿易保護」為何是必要的？│098
3-16貿易與生產者保護 2 負擔關稅的，其實是消費者!?│100
3-17貿易與生產者保護 3 適合保護生產者的，是關稅？還是輔助金？│102
3-18貿易與生產者保護 4 實際上，歐盟大多數的農家是「公務員」!?│104
3-19貿易與生產者保護 5 日本的農業保護政策與糧食自給率│106
3-20完全競爭市場與獨占市場 1 需求曲線呈水平時，即完全競爭市場│110
3-21完全競爭市場與獨占市場 2 為什麼獨占市場不成立？（1）│112
3-22完全競爭市場與獨占市場 3 為什麼獨占市場不成立？（2）│114
3-23完全競爭市場與獨占市場 4 獨占市場的需求曲線│116
3-24獨占市場的特徵與弊處 1 獨占成為問題的真正原因│118
3-25獨占市場的特徵與弊處 2 購買者獨占的案例：「農業協同組合聯合會」│120
3-26獨占市場的特徵與弊處 3 獨占市場的弊處：發生奶油不足的原因│122
3-27獨占競爭市場 1 差異化是獨占競爭市場的特色│124
3-28獨占競爭市場 2 廣告效果與品牌戰略導致差異化│126
3-29市場失靈 1 政府的必要性（1）不完全競爭市場│128
3-30市場失靈 2 政府的必要性（2）外部不經濟與公害問題│130
3-31市場失靈 3 政府的必要性（3）資訊的不對稱性│132
3-32市場失靈 4 政府的必要性（4）公共財│134
3-33市場失靈 5 政府的必要性（5）公有地悲劇│138
3-34所得再分配 日本是最平均的國家!?│140
Column 3 為何下雨天攔不到計程車？│142
Chapter 4 由賽局理論領導的新觀點
4-01何謂賽局理論？ 附加在傳統經濟學上的觀點│144
4-02賽局理論的三大要素 預測對方下一步的市場│146
4-03囚徒困境 1 保持緘默，還是出賣同伴？│148
4-04囚徒困境 2 是否有辦法可以解決囚徒困境？│152
4-05寡占市場 1 寡占市場中，賽局理論上場│154
4-06寡占市場 2 寡占企業是互相制定高價，而得以維持的？│156
4-07協調關係 1 相互協商⇔降價競爭│158
4-08協調關係 2 協商與競爭 克服囚徒困境之道│162
4-09寬恕制度 使用囚徒困境談判，讓對方坦白！│164
4-10協調賽局 1 與對手同調，可以得到最大利益│166
4-11協調賽局 2 災後發生掠奪事件，並非因為「未開化」!?│168
4-12協調賽局 3 標準化取勝！ 炙熱的規格戰爭│172
4-13比較制度分析 1 終身僱用或年功序列都算是合理的奈許均衡│174
4-14比較制度分析 2 完全合乎邏輯的日本式僱用制度│176
4-15比較制度分析 3 日本式僱用制度快要崩解了!?│180
4-16交換賽局 由每個人的手畫出賽局樹│186
4-17 Commitment 搶先宣言，減少對手的選項│188
4-18 資訊差異與對策 市場內的資訊不對稱│190
4-19 日本社會 1 匿名社會與看得到臉的社會│194
4-20 日本社會 2 重視長期關係的「老店」│196
4-21 日本社會 3 日本社會的機會成本與交易費用│198
4-22 日本社會 4 由賽局理論得出的「縱向社會的人際關係」│200
Column 4 「信賴」與「安心」│202
Chapter 5 行為經濟學揭露人類的不合理性
5-01行為經濟學 1 人類的經濟行為並不是完全理性的│204
5-02行為經濟學 2 效率與公平哪個比較重要？│206
5-03神經經濟學 從大腦的運作方式分析經濟學│208
5-04最後通牒賽局 即使吃虧也會重視公平性!?│210
5-05獨裁者賽局 人性的自私究竟到怎樣的程度？│212
5-06腦與行為 情感與大腦的運作左右人的決定│214
5-07信賴遊戲 若是公平性受到背叛？│216
5-08利他性 1 人有著無論如何都會想要幫忙的特性│218
5-09利他性 2 公平主義是什麼時候出現的？│220
5-10理性與感性 1 理性與感性並不對立│222
5-11理性與感性 2 大腦的運作與道德上的左右為難│224
5-12理性與感性 3 最後關頭人還是會選擇自利的│226
5-13理性與判斷 1 判斷的極限──「有限理性」│228
5-14理性與判斷 2 二個系統扮演分擔大腦的角色│230
5-15理性與判斷 3 以直覺判斷就容易犯錯│232
5-16展望理論 1 在不確定的狀況下，人會如何選擇？│234
5-17展望理論 2 思考捷徑與編輯階段│236
5-18展望理論 3 同樣減價8美元，顧客的滿足感卻不同│238
5-19展望理論 4 比起年薪600萬，反而選擇500萬的公司!?│240
5-20展望理論 5 想要維持現狀迴避損失的心理│242
5-21展望理論 6 為何購買不會中獎的彩券？│244
5-22幸福 1 所得與幸福度不成比例？│246
5-23幸福 2 國民主觀的幸福感是否成為政策目標？│248
5-24經濟學的整體面向 經濟學巨擘們的人類觀察與三種經濟學│250
註釋│252
後記│256
參考文獻│258
前言│002
Chapter 1 曼昆的10大原則
1-01何謂經濟學？ 來自曼昆的經濟學10大原則│010
1-02 10大原則 1 取捨(Trade Off)① 可以選擇的選項只有一個│012
1-03 10大原則 1 取捨(Trade Off)② 效率性還是公平性？│014
1-04 10大原則 2 將機會成本放到天平上秤秤看│016
1-05 10大原則 3 理性的思考，建築在邊際理論上│018
1-06 10大原則 4 人受誘因驅使行動│020
1-07 10大原則 5 交易能讓所有人都更富裕│022
1-08 10大原則 6 建立市場是組織經濟活動最好的方法│024
1-09 10大原則 7 政府也有可能改善市場的成果│026
1-10 10大原則 8 國民生活水準反映在生產效能上│028
1-11 10大原則 9 過度印製鈔票，物價上漲│032
1-12 10大原則 10 通貨膨脹與失業率的短期取捨│034
Column 1 相關關係，不是因果關係│036
Chapter 2 經濟模型與比較優勢
2-01 經濟模型 1 分析複雜經濟的簡化經濟模型│038
2-02 經濟模型 2 若是使用所有資源的話？│040
2-03 預算線與無異曲線 1 預算線用來表示可選擇的範圍│044
2-04 預算線與無異曲線 2 無異曲線能夠知道消費者的喜好│046
2-05 預算線與無異曲線 3 預算線與無異曲線的組合│048
2-06 比較優勢 1 「專業化與交換」，比自給自足更能讓人富裕！│050
2-07 比較優勢 2 任何人都容易混淆的絕對優勢與比較優勢？│054
2-08比較優勢 3 從放棄價值來思考的比較優勢與機會成本│056
2-09 比較優勢 4 比較優勢與交換的利益│058
2-10 比較優勢 5 生產可能性邊界的樣貌│060
Column 2 李嘉圖的比較優勢論│062
Chapter 3 傳統經濟學 供需曲線的世界
3-01供需曲線的基礎 1 市場機制│064
3-02供需曲線的基礎 2 需求曲線│066
3-03供需曲線的基礎 3 供給曲線│068
3-04供需曲線的導出 1 需求曲線的轉換│076
3-05供需曲線的導出 2 供給曲線的轉換│078
3-06供需曲線的導出 3 邊際革命帶來的新觀點│080
3-07供需曲線的導出 4 馬歇爾的供需曲線│082
3-08供需曲線的導出 5 個體經濟學的供需曲線│084
3-09供需曲線的彈性 1 需求量會因價格改變而增減與不變的商品│086
3-10供需曲線的彈性 2 「奢侈品」課稅，受影響的是一般人?│088
3-11均衡的調整 1 市場機制的價格自動調整系統│090
3-12均衡的調整 2 需求與供給產生變化時的狀況│092
3-13價格控管 1 為了保護消費者的物價控管，卻讓消費者痛苦?│094
3-14價格控管 2 政府無視市場均衡，而採取保護價格的話……？│096
3-15貿易與生產者保護 1 「貿易保護」為何是必要的？│098
3-16貿易與生產者保護 2 負擔關稅的，其實是消費者!?│100
3-17貿易與生產者保護 3 適合保護生產者的，是關稅？還是輔助金？│102
3-18貿易與生產者保護 4 實際上，歐盟大多數的農家是「公務員」!?│104
3-19貿易與生產者保護 5 日本的農業保護政策與糧食自給率│106
3-20完全競爭市場與獨占市場 1 需求曲線呈水平時，即完全競爭市場│110
3-21完全競爭市場與獨占市場 2 為什麼獨占市場不成立？（1）│112
3-22完全競爭市場與獨占市場 3 為什麼獨占市場不成立？（2）│114
3-23完全競爭市場與獨占市場 4 獨占市場的需求曲線│116
3-24獨占市場的特徵與弊處 1 獨占成為問題的真正原因│118
3-25獨占市場的特徵與弊處 2 購買者獨占的案例：「農業協同組合聯合會」│120
3-26獨占市場的特徵與弊處 3 獨占市場的弊處：發生奶油不足的原因│122
3-27獨占競爭市場 1 差異化是獨占競爭市場的特色│124
3-28獨占競爭市場 2 廣告效果與品牌戰略導致差異化│126
3-29市場失靈 1 政府的必要性（1）不完全競爭市場│128
3-30市場失靈 2 政府的必要性（2）外部不經濟與公害問題│130
3-31市場失靈 3 政府的必要性（3）資訊的不對稱性│132
3-32市場失靈 4 政府的必要性（4）公共財│134
3-33市場失靈 5 政府的必要性（5）公有地悲劇│138
3-34所得再分配 日本是最平均的國家!?│140
Column 3 為何下雨天攔不到計程車？│142
Chapter 4 由賽局理論領導的新觀點
4-01何謂賽局理論？ 附加在傳統經濟學上的觀點│144
4-02賽局理論的三大要素 預測對方下一步的市場│146
4-03囚徒困境 1 保持緘默，還是出賣同伴？│148
4-04囚徒困境 2 是否有辦法可以解決囚徒困境？│152
4-05寡占市場 1 寡占市場中，賽局理論上場│154
4-06寡占市場 2 寡占企業是互相制定高價，而得以維持的？│156
4-07協調關係 1 相互協商⇔降價競爭│158
4-08協調關係 2 協商與競爭 克服囚徒困境之道│162
4-09寬恕制度 使用囚徒困境談判，讓對方坦白！│164
4-10協調賽局 1 與對手同調，可以得到最大利益│166
4-11協調賽局 2 災後發生掠奪事件，並非因為「未開化」!?│168
4-12協調賽局 3 標準化取勝！ 炙熱的規格戰爭│172
4-13比較制度分析 1 終身僱用或年功序列都算是合理的奈許均衡│174
4-14比較制度分析 2 完全合乎邏輯的日本式僱用制度│176
4-15比較制度分析 3 日本式僱用制度快要崩解了!?│180
4-16交換賽局 由每個人的手畫出賽局樹│186
4-17 Commitment 搶先宣言，減少對手的選項│188
4-18 資訊差異與對策 市場內的資訊不對稱│190
4-19 日本社會 1 匿名社會與看得到臉的社會│194
4-20 日本社會 2 重視長期關係的「老店」│196
4-21 日本社會 3 日本社會的機會成本與交易費用│198
4-22 日本社會 4 由賽局理論得出的「縱向社會的人際關係」│200
Column 4 「信賴」與「安心」│202
Chapter 5 行為經濟學揭露人類的不合理性
5-01行為經濟學 1 人類的經濟行為並不是完全理性的│204
5-02行為經濟學 2 效率與公平哪個比較重要？│206
5-03神經經濟學 從大腦的運作方式分析經濟學│208
5-04最後通牒賽局 即使吃虧也會重視公平性!?│210
5-05獨裁者賽局 人性的自私究竟到怎樣的程度？│212
5-06腦與行為 情感與大腦的運作左右人的決定│214
5-07信賴遊戲 若是公平性受到背叛？│216
5-08利他性 1 人有著無論如何都會想要幫忙的特性│218
5-09利他性 2 公平主義是什麼時候出現的？│220
5-10理性與感性 1 理性與感性並不對立│222
5-11理性與感性 2 大腦的運作與道德上的左右為難│224
5-12理性與感性 3 最後關頭人還是會選擇自利的│226
5-13理性與判斷 1 判斷的極限──「有限理性」│228
5-14理性與判斷 2 二個系統扮演分擔大腦的角色│230
5-15理性與判斷 3 以直覺判斷就容易犯錯│232
5-16展望理論 1 在不確定的狀況下，人會如何選擇？│234
5-17展望理論 2 思考捷徑與編輯階段│236
5-18展望理論 3 同樣減價8美元，顧客的滿足感卻不同│238
5-19展望理論 4 比起年薪600萬，反而選擇500萬的公司!?│240
5-20展望理論 5 想要維持現狀迴避損失的心理│242
5-21展望理論 6 為何購買不會中獎的彩券？│244
5-22幸福 1 所得與幸福度不成比例？│246
5-23幸福 2 國民主觀的幸福感是否成為政策目標？│248
5-24經濟學的整體面向 經濟學巨擘們的人類觀察與三種經濟學│250
註釋│252
後記│256
參考文獻│258
作者介紹
菅原晃（sugawara akira）
慶應義塾大學經濟學部畢業，並取得玉川大學研究所文學部（專攻教育學）碩士資格，現任教於北海道的公立高等中學。
經濟學暢銷書作者，以解說、傳授簡單明瞭的經濟學本質架構而廣為人知，著有《圖解 總體經濟學》（WADAKAWA）、《從高中開始瞭解總體、個體經濟學》（河出書房新社）等長銷書籍。
傅莞云
2005年於私立聖心女子高級中學畢業後即赴日留學。
2006年4月由日本文化外國語專門學校轉學至文化學園大學。
2006年12月取得日本語能力試驗一級。
2010年於日本學園大學現代文化學部畢業。
2010年取得日本語教師資格。
著有《圖解失敗的科學：敗部復活生存手冊》、《圖解小文具大科學：辦公室的高科技》、《圖解總體經濟學：政策訂定的脈絡》等書。
慶應義塾大學經濟學部畢業，並取得玉川大學研究所文學部（專攻教育學）碩士資格，現任教於北海道的公立高等中學。
經濟學暢銷書作者，以解說、傳授簡單明瞭的經濟學本質架構而廣為人知，著有《圖解 總體經濟學》（WADAKAWA）、《從高中開始瞭解總體、個體經濟學》（河出書房新社）等長銷書籍。
傅莞云
2005年於私立聖心女子高級中學畢業後即赴日留學。
2006年4月由日本文化外國語專門學校轉學至文化學園大學。
2006年12月取得日本語能力試驗一級。
2010年於日本學園大學現代文化學部畢業。
2010年取得日本語教師資格。
著有《圖解失敗的科學：敗部復活生存手冊》、《圖解小文具大科學：辦公室的高科技》、《圖解總體經濟學：政策訂定的脈絡》等書。
規格
誠品貨碼 / 2681907309007
ISBN13 / 9789869913416
ISBN10 / 9869913415
EAN貨碼 / 9789869913416
頁數 / 272
開數 / 25K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 21X14.8X1CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
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