教養, 是一生的武器: 日本最受歡迎禮儀專家教你好好做人, 展現品格的力量

前言

【第1章】言行舉止
◎言談舉止
-保持微笑
-自然地說出關懷之語
-以雙手收授物品
-端莊的坐法和站法

◎細心與關懷
-洗手後，順手擦拭洗手檯
-蹺腳的時間、地點、場合
-為隨後走進來的人開門
-雨天收傘後的拿法

【第2章】說話方式
無心之語、脫口之言，往往透露出「教養」。
話語是反映教養的一面明鏡

◎遣辭用字
-認識自己的口頭禪
-勿使用年輕人用語、流行用語
-被讚美時，合宜的回應方式
-「沒事」比「還好嗎？」更佳

◎電話、電子郵件、網路社群
-留點「餘韻」再掛電話
-未獲允許，勿任意傳出照片
-在社群媒體上的留言要冷靜

【第3章】儀容
合宜的妝髮、無違和的穿著打扮，正是「教養」的展現。

◎穿著打扮
-只是外出一下也不能馬虎
-展示美甲也要看場合
-在玄關處放置全身鏡

◎隨身物品
-隨身拿著小包包
-不宜使用廉價塑膠傘！
-勿重複使用商家的購物袋！
-鋼筆字是優雅的象徵

【第4章】日常生活
◎日常生活
-面對不速之客也能從容接待
-做好垃圾分類
-高級餐具要常拿出來使用
-應極力避免垃圾食物

◎金錢
-將錢包好再交給對方
-隨時備妥新鈔
-小錢也要馬上還
-別計較零頭
-請客要有智慧

【第5章】人際關係
◎交談
-一眼判斷席次
-別讓人枯等
-不要說「隨便」
-不讓對方丟臉

◎這種時候該怎麼做？！
-想不起對方的名字時
-不得不和不熟的人在一起時
-在初次見面的男友父母面前，該如何稱呼男友？
-如何開口要錢？
【專欄】讓男友嫌棄的言行舉止

【第6章】拜訪、送禮

◎伴手禮
-致贈伴手禮的方式
-挑選伴手禮的注意事項
-商務上的伴手禮須知
-表達出「專為重要的您」而精心準備的心意 ◎送禮
-轉贈用不到的東西，會讓對方失望
-慎重地打開禮物
-回禮不可過早或過晚

◎拜訪
-適合的拜訪時間
-脫外套的時機
-放包包的位置
-出門後再穿外套

◎招待、陪同
-優雅的陪同方式
-蛋糕、茶品的擺放方法
-家庭派對與帶美食前往的常識
【專欄】這樣的孩子，一定能錄取貴族學校

【第7章】公共場合的言行舉止

◎購物、試衣間
-試穿過的衣服不可直接放回去
-在試衣間脫下的鞋襪都要乾淨整潔
-不買也要態度大方

◎在劇場、美術館
-不要將大包包帶進美術館
-進入劇場該有的優雅
-中途離席時

◎旅行、搭車
-有座位就坐嗎？
-該使用哪一邊的扶手？
-電車上的香水禮儀
-優雅的上下車方式

◎西式飯店、日式旅館
-以合宜的服裝表示尊重
-簽名禮儀
-要不要給小費？
【專欄】旅行不一定要輕便，執念也要斷捨離

【第8章】用餐方式
◎用餐的基本禮儀
-用「三手」方式拿筷子
-端持碗筷的方式
-喝湯時，筷子該怎麼拿？
-不可舔舐筷子和湯匙

◎輕鬆的外食
-打開免洗筷的方式
-在餐廳不要自行製作筷架
-碗盤不要疊放

◎優雅的用餐方式
-從左前方開始
-別在食物上留下齒痕
-漢堡的優雅吃法

◎和食
-培養對味道的敏感度
-優雅地吃魚
-吃拼盤的順序
-關於米飯的幾點疑問

◎餐廳
-上甜點時才能起身離座
-刀叉的拿法
-吃麵包的時機
-葡萄酒的倒法
-吃不完的時候
-用眼神呼喚服務生

【第9章】場合
◎場合
-正式的場合應盛裝出席
-培養著裝品味

◎參加婚禮常見的疑問
-禮金怎麼包？
-參加婚禮時，可以不送賀禮嗎？
-婚宴上的名牌和菜單應該帶走嗎？

◎參加守靈、告別式常見的疑問
-卸除美甲
-淺嘗最後的晚餐
-不宜過度與人寒暄

結語　　（……更多精采內容，詳見本書）

諏內江美

「LIVIUM禮儀學校」「LIVIUM名校親子禮儀教室」負責人。曾擔任皇室、政治界及財經界大人物的禮儀指導員，而後創立學苑。

以豐富經驗傳授合宜的舉止及高雅的氣質。「優美的言行舉止」「社交技巧」「日式與西式餐桌禮儀」「歐式自助餐禮儀」等講座極受歡迎，另有專為申請明星學校學童設計的「名校親子禮儀教室」，學員第一志願錄取率高達95%，成為熱門話題。近年推出「婚活」課程，專業指導學員觀察、關懷對方需要，成功幫助許多客戶走入婚姻。

她指導企業高層及政治人物面對媒體的技巧，以及指導電視電影演員演繹優雅的氣質，本人也經常接受媒體採訪，著作包括《靠美好儀態實現減齡效果》（大和書房）、《世界最美的舉止與禮儀》（高橋書店）、《成為一流女子的必備常識》（扶桑社）、《懂了很有用的男子禮儀課》（SB新書）等書。

林美琪

於出版界工作多年，現為專職譯者。對翻譯工作一往情深，嗜譯小說、散文，樂譯勵志、養生等實用書，享受每一趟異國文字之旅，快樂筆耕。近期譯作有《全肉系飲酒料理》《創業精神，從10歲教起》《運動營養師的兒童健身餐》等。譯稿賜教：mickeylin1966@yahoo.com.tw

【專業推薦】
败 邱詩瑜（國際禮儀專家／北歐奧谷特國際認證中心亞太區執行長）
败 維琪（好感度教練）
败 Natalie吳斐莉（知名KOL）——好感推薦

【專家/讀者好評迴響】
败 有教養的人，對時序更迭纖細敏感，對環境變化精準敏銳，市面上少見這麼一本直接告訴讀者如何從生活中培養自我教養的好書。—邱詩瑜（國際禮儀專家）
败 我一直以為教養是上流社會的事，與我無關。但閱讀本書後，才明白教養讓人從容有度，甚至面對令人氣惱的事，也能迅速的釋懷，並懷抱感恩之情。
败 讀完本書，我才知道我的許多行為很不OK，真是差點就要羞恥地過一生了。正因我們是大人，不會再有人糾正我們，所以更需要這樣一本簡潔、有力、切入重點的好書。
败 本書有很多「不知道就糟了」的禮儀，可以讓我們重新檢視自己的言行是否合宜。書中強調「教養是可以改變的」，這句話深深打動了我。
败 本書輕鬆可口，我花一天就讀完了。原本以為這類教養知識我都知道，沒想到裡面有好多我沒注意到的細節。本書可說是我的另一對父母，我的教養老師。
败 市面上以大人為對象的「教養」書籍並不多，於是我買來當作自我啟發的指引。人們普遍自認懂教養，但能做到的並不多。我特別想學習書中介紹的用餐禮儀及回覆電子郵件的禮儀。
败 除了女生，我也推薦給所有男士閱讀。教養無關出身背景，只要知道實踐本書的方法，人人都能成為紳士淑女。大推！