物流管理 (第3版 附物流個案QR Code) | 誠品線上

物流管理 (第3版 附物流個案QR Code)

內容簡介

內容簡介 全書由物流的基礎開始，將物流管理的環節和步驟詳加分析，物流績效的評估與物流的發展，到全球運籌管理作一通盤介紹，建立完整的物流經營與管理作業系統觀念，引導讀者對物流經營觀念有完整的瞭解。 作者擁有豐富的教學經驗及企業界的實務經歷，以深入淺出的方式編撰本書，並以QR Code提供讀者掃描下載物流個案分享，引導讀者有效率地建立物流管理的觀念，並學到實用且能與業界實務接軌的物流管理知識。 第三版依考選部高考物流與運籌管理之命題大綱大幅修訂改寫，分為四篇16章，其分別為第一篇物流的基本概念、第二篇物流各項機能管理、第三篇物流機能整合管理、第四篇物流及全球運籌管理，並於書末有編排近年來高普考及國營事業的考古題及解析，讓讀者熟悉國家考試的題型及答題方式。 本書不僅可做為大專院校教科書使用，也方便業界人士自修應用，同時也有助於準備參加高考的讀者在精讀本書後應考一舉上榜。

作者介紹

作者介紹 張邦張邦學歷：1.國立高雄大學法律研究所碩士2.國立屏東大學不動產管理研究所碩士經歷：1.台灣糖業股份有限公司 物流儲運處 專任管理師2.台灣糖業股份有限公司 資訊處 程式專任設計師3.台灣塑膠股份有限公司 林園廠教師訓練 兼任講師4.台灣塑膠股份有限公司 仁武廠教師訓練 兼任講師5.學盧公職補習班 運籌管理學 兼任講師6.志光公職補習班 運籌管理學 兼任講師7.三民公職補習班 管理學 兼任講師

產品目錄

產品目錄 Part 01 物流的基本概念Chapter 01 物流與行銷第一節 物流第二節 行銷第三節 物流與行銷Chapter 02 商業通路與供應鏈第一節 商業通路的流程第二節 商業通路與供應鏈管理Chapter 03 物流與運籌管理發展趨勢第一節 物流第二節 物流的相關名詞第三節 物流相關產業第四節 物流的重要性第五節 物流產業未來趨勢第六節 運籌管理發展趨勢Part 02 物流各項機能管理Chapter 04 存貨與倉儲管理第一節 存貨管理第二節 倉儲管理Chapter 05 運輸管理第一節 搬運的定義與目標第二節 搬運原則第三節 搬運系統設計第四節 搬運設備的類型第五節 無人搬運車第六節 包裝Chapter 06 採購與供應管理第一節 採購第二節 供應管理第三節 採購與供應管理之關聯Chapter 07 顧客服務管理第一節 顧客回應第二節 顧客服務活動檔案第三節 顧客服務政策第四節 顧客滿意度第五節 訂單管理第六節 顧客回應系統第七節 顧客回應的組織設計與發展Chapter 08 物流其他機能管理第一節 需求管理的定義第二節 需求型態第三節 需求預測第四節 需求預測方法第五節 需求預測方法的選擇第六節 需求預測控制第七節 協同規劃、預測與補貨Part 03 物流機能整合管理Chapter 09 物流整合管理第一節 物流資訊系統第二節 物流電子商務第三節 物流運輸業Chapter 10 物流系統規劃與管理第一節 物流運輸系統第二節 物流網路設計Chapter 11 物流營運績效評估第一節 績效評估的定義第二節 績效評估指標第三節 供應鏈績效衡量系統第四節 供應鏈作業參考模式第五節 平衡計分卡第六節 物流中心的績效評估Chapter 12 物流組織第一節 物流組織的型態第二節 物流中心第三節 物流中心的類型第四節 物流中心與傳統倉儲中心之比較第五節 物流中心的作業模式Part 04 物流及全球運籌理Chapter 13 國際物流及供應鏈管理第一節 全球運籌管理的定義與範圍第二節 全球化的企業經營趨勢第三節 全球運籌管理的內容第四節 全球運籌的成員第五節 全球運籌管理的策略第六節 全球運籌管理之營運模式Chapter 14 自由貿易港區之發展與兩岸物流第一節 自由貿易港區之發展第二節 兩岸物流Chapter 15 物流中心之規劃及營運第一節 物流中心之規劃第二節 物流中心之營運Chapter 16 我國企業如何善用物流運籌以提升競爭力第一節 概說第二節 運籌與物流管理發展基礎第三節 善用資訊技術與數據第四節 客製化倉儲物流管理第五節 未來展望及影響附錄附錄一 自由貿易港區之發展附錄二 兩岸物流歷屆試題解析（106~109年）QR Code免費下載物流個案分享

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 依考選部高考物流與運籌管理之命題大綱大幅修訂改寫，並於書末有編排近年來高普考及國營事業的考古題及解題，讓讀者熟悉國家考試的題型及答題方式。全書深入淺出地引導讀者有效率地建立物流管理的觀念，並以QR Code方式提供讀者掃描下載物流個案分享，讓讀者學到實用且能與業界實務接軌的物流管理知識。

試閱文字

自序 : 三版序
　　物流是所有生產與服務作業活動的往來網路，也是企業競爭力的基礎，更是現代商業社會體系中，相當重要的工作。
　　傳統的物流被定位在狹義且功能單純的運輸與倉儲管理，在傳統的物流觀點中，著重於產品從製造完成到消費需求間的實體活動，包含裝卸、包裝、保管、運送、資訊及流通加工⋯⋯等物流相關作業活動。近年來，由於資訊與通訊網路技術趨於成熟，在全球化世界經濟體系的蓬勃發展下，全球逐漸融合為一個個體，無論是企業競爭優勢的維持，或是國家經濟成長的規劃，都必須顧及物流與時間、空間及地域的結合，形成即時、精確、效率且低成本的經營模式，因此，物流管理的重要性已是今非昔比。
　　在現代的物流中，涵蓋生產的預測、原料製成產品，經過配送流通到消費者需求的所有活動，並設法降低生產、倉儲及運輸的成本。加上資源有限及多樣少量與即時化需求的影響，從原料取得到生產完成，到配送通路建構過程亦逐漸呈現多元化的現象，組裝、資訊與物流配送結合轉變成供應鏈系統與全球運籌管理，已成為現代物流管理重要的發展趨勢；因此，促進大眾對物流經營觀念的了解，並設法建立完整的物流經營與管理作業系統觀念，已是現代物流管理的發展重點。
　　本書第三版依考選部高考物流與運籌管理之命題大綱撰寫成四篇十五章，其分別為第一篇物流的基本概念、第二篇物流各項機能管理、第三篇物流機能整合管理、第四篇物流及全球運籌管理。期許讀者能在精讀本書後，在校能獲得物流管理的知識與技能，參家國家考試能一舉上榜。
　　物流運籌管理為新興航運行政人員考科之一，舉凡高普考運籌管理、國營事業物流管理，其重要性明顯可知。在整體供應鏈的時代，航運運輸必須和物流作業進行連結，故將其列為考科之一，在考題出題的內容及範圍上可以與港口及海運相關國際物流作業，如關務、自貿港區等進行連結。
　　加諸近年來臺灣港口面臨轉型，既有的運輸功能已無法獲得足夠的利益，故必須延伸其對於物品的加值服務。因此物流運籌的能力建置對於港埠管理及經營業者就相形重要。
　　三版大幅修正是因為想針對學校及高普考做連結，讓學生在學校也能透過學校課程準備國家考試。筆者在志光學盧公職補習班任教20餘年，並在台灣糖業股份有限公司擔任物流管理師，並於國立高雄科技大學財務金融博士進修，在理論與實務皆有豐富的經驗。
　　本書有物流管理基本理論做為基底，並於書末有編排近年來高普考及國營事業的考古題及解題，以及附上QR Code免費下載物流個案分享，理論與實務雙管齊下，相信一定能讓學生更熟悉國家考試的題型及答題方式。
　　本書的完成及再版，必須要感謝新文京開發出版股份有限公司給我這難得的機會得以將自己對物流的學識經驗集結成書，並感謝內人家伶每晚哄兒子品邦入睡，讓我可以利用深晚將此書完成。
　　然而，本書內容雖經作者多方思慮、取捨，但難免會有疏漏之處，敬祈採用本書的前輩及讀者們，多加包涵，並能提供您的寶貴意見，最後，對多年來我的恩師們及公司長官們的鼓勵與指導，致以最誠摯的謝意。
　
張邦（張簡復中）