防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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本書兼顧英語領隊導遊實務及「聽說讀寫」等語言技能，聽力、閱讀均先以GIST問題迅速抓到重點，之後再閱讀或聆聽全文後再回答細節問題。專業外師錄製聽力、閱讀等內容錄音檔，以QR Code提供掃描聽取，並提供歷屆試題QR Code，提供讀者掃描讀取近十年領隊導遊人員考試試題及解答。
內容簡介
本書融合帶團實務知識與溝通式語言教學，兼顧英語領隊導遊實務及「聽說讀寫」等語言技能，全書面面是重點，包含多變用字及句型、實用句與聽力訓練等廣泛內容，最重要的是「環境營造開口說」。
全書分為〈準備篇〉、〈領隊篇〉、〈導遊篇〉、〈附錄〉等四大部分：〈準備篇〉以中英對照的方式，介紹領隊導遊帶團技巧，〈領隊篇〉設計從機場櫃檯辦理登機到旅館辦理入住，以及餐廳用餐、危機狀況處理等10種情境，引導讀者練習這些情境下常用到的英文；〈導遊篇〉包含了九份與野柳、知名夜市與小吃、臺北故宮博物院、臺南孔廟及鹽水蜂炮與炸寒單、龍山寺與保安宮等包含自然景觀、人文、民俗節慶、庶民生活等不同性質觀光旅遊的英文導覽介紹；〈附錄〉則收錄了領隊篇聽力練習的講稿、課文部分中譯、英語導遊口試─自我介紹範例、出國檢查表及機場常用語。
本書一大特色是在聽力、閱讀均設計兩段式練習，先看「GIST 大意類型」問題，了解此次閱讀或聆聽的目的，迅速抓到重點，之後，再以「Skim & Scan」（略讀與掃讀）技巧閱讀或聆聽全文後再回答細節問題，不但能讓讀者留意「細節」，更能引導讀者思考更全面的「大意」。
各章練習題均於章末附解答，並請專業外師錄製書中的聽力、閱讀等內容錄音檔，以QR Code提供讀者掃描聽取。目錄頁最後附有歷屆試題QR Code，提供讀者掃描讀取近十年領隊導遊人員考試試題及解答，有助於讀者準備應考「英語導遊筆試」。
本書適用於文化觀光或休閒事業管理、餐飲管理或旅遊經營相關科系等專業課程教學必修，以及應用外語教學指定選修用書，也是旅遊專業人員進修和準備「英語領隊及導遊」證照的首選考試用書。
全書分為〈準備篇〉、〈領隊篇〉、〈導遊篇〉、〈附錄〉等四大部分：〈準備篇〉以中英對照的方式，介紹領隊導遊帶團技巧，〈領隊篇〉設計從機場櫃檯辦理登機到旅館辦理入住，以及餐廳用餐、危機狀況處理等10種情境，引導讀者練習這些情境下常用到的英文；〈導遊篇〉包含了九份與野柳、知名夜市與小吃、臺北故宮博物院、臺南孔廟及鹽水蜂炮與炸寒單、龍山寺與保安宮等包含自然景觀、人文、民俗節慶、庶民生活等不同性質觀光旅遊的英文導覽介紹；〈附錄〉則收錄了領隊篇聽力練習的講稿、課文部分中譯、英語導遊口試─自我介紹範例、出國檢查表及機場常用語。
本書一大特色是在聽力、閱讀均設計兩段式練習，先看「GIST 大意類型」問題，了解此次閱讀或聆聽的目的，迅速抓到重點，之後，再以「Skim & Scan」（略讀與掃讀）技巧閱讀或聆聽全文後再回答細節問題，不但能讓讀者留意「細節」，更能引導讀者思考更全面的「大意」。
各章練習題均於章末附解答，並請專業外師錄製書中的聽力、閱讀等內容錄音檔，以QR Code提供讀者掃描聽取。目錄頁最後附有歷屆試題QR Code，提供讀者掃描讀取近十年領隊導遊人員考試試題及解答，有助於讀者準備應考「英語導遊筆試」。
本書適用於文化觀光或休閒事業管理、餐飲管理或旅遊經營相關科系等專業課程教學必修，以及應用外語教學指定選修用書，也是旅遊專業人員進修和準備「英語領隊及導遊」證照的首選考試用書。
產品目錄
Part 01 準備篇
Part 02 領隊篇
Unit 1機場櫃檯辦理登機手續與托運行李安全檢查
Unit 2 搭機前海關檢查
Unit 3 飛機上（登機與起飛）
Unit 4 過境轉機
Unit 5 入境海關檢查
Unit 6 辦理旅館入住手續
Unit 7 餐廳用餐
Unit 8 置入性自費行程
Unit 9 購物行程
Unit 10 危機狀況
Part 03 導遊篇
Unit 1 九份與野柳
Unit 2 士林夜市、寧夏夜市、鼎泰豐與永康街牛肉麵
Unit 3 臺北故宮博物院
Unit 4 臺南孔廟、鹽水蜂炮與炸寒單
Unit 5 龍山寺與保安宮
Part 04 附錄
1. 領隊篇 Listening
2. 課文部分中譯
3. 英語導遊口試─自我介紹
4. 出國檢查表 Travel Checklist
5. 機場常用語
Part 02 領隊篇
Unit 1機場櫃檯辦理登機手續與托運行李安全檢查
Unit 2 搭機前海關檢查
Unit 3 飛機上（登機與起飛）
Unit 4 過境轉機
Unit 5 入境海關檢查
Unit 6 辦理旅館入住手續
Unit 7 餐廳用餐
Unit 8 置入性自費行程
Unit 9 購物行程
Unit 10 危機狀況
Part 03 導遊篇
Unit 1 九份與野柳
Unit 2 士林夜市、寧夏夜市、鼎泰豐與永康街牛肉麵
Unit 3 臺北故宮博物院
Unit 4 臺南孔廟、鹽水蜂炮與炸寒單
Unit 5 龍山寺與保安宮
Part 04 附錄
1. 領隊篇 Listening
2. 課文部分中譯
3. 英語導遊口試─自我介紹
4. 出國檢查表 Travel Checklist
5. 機場常用語
作者介紹
王清煌/張誠仁/林溢祥/劉明德
王清煌
學歷：
美國印地安那大學 語言教育 博士
美國印地安那大學 教育心理 碩士
國立臺灣大學 外國語文學士
現職：
國立虎尾科技大學 應外系 教授
經歷：
國立虎尾科技大學 語言中心 主任
國立虎尾科技大學 應外系 系主任
張誠仁
學歷：
國立雲林科技大學 應用外語 碩士
現職：
大學講師（雲林科技大學、虎尾科技大學、南華大學）
英語領隊
經歷：
寶力淂國際有限公司 國際貿易業務及客服經理
誠品聯合會計師事務所 資深專員及網路工程師
國際村及Aplus 語言中心 英語講師
彰化縣警察局 課員
證照：
CELTA（英國劍橋大學英語教師認證）
外語領隊執業證（英語、華語）
考試院英語導遊及格證書
林溢祥
學歷：
美國華府喬治華盛頓大學(The George Washington University) 企管碩士(MBA)
美國華府喬治華盛頓大學(The George Washington University) 國際關係碩士(MA)
現職：
中華民國觀光導遊協會 理事
英語導遊及領隊
經歷：
中華民國觀光導遊協會 常務監事
中華民國觀光導遊協會 職前訓練及在職訓練講師
中華民國觀光導遊協會 導遊考照班 講師
曾出版導遊領隊國家考試歷屆試題解析等六本書
劉明德
學歷：
國立臺灣大學 流行病學與預防醫學研究所 升等研究
國立臺灣大學 微生物學研究所 碩士（榜首）
國立臺灣大學 公共衛生學系 學士
現職：
國立聯合大學 通識教育中心 傳染病與微生物、健康與生活、環保與生活 講師
弘光科技大學 通識學院 微生物與人類文明、健康與生活及環境教育 講師
中華民國觀光旅遊 英語領隊／華語導遊（英語導遊筆試及格）
中華民國觀光導遊協會 會員代表
學術演講：
輔英科技大學應用外語系演講「跨領域醫護英文教學」
國立臺灣大學健康政策與管理研究所演講「婚姻與生活品質」
經歷：
弘光科技大學 健康事業管理系、醫學英文及術語、解剖生理學講師、護理系微生物免疫學及在職專班生物學、物理治療系生物學講師
中臺科技大學 護理系 醫護英文及通識教育中心環保教育、醫療暨健康管理系、醫管英文及醫院專用術語、護理系健康心理學、情緒管理講師
臺灣首府大學 觀光休閒系 觀光英文講師、通識教育中心生物技術、健康科學講師
聖母醫護管理專校 護理科 病理學、醫護英文、醫護術語、（微）生物學實驗講師
育達科技大學 通識教育中心 健康科學與生活、生物醫學、環保與生活、綠建築與永續城市講師、行銷與流通管理系健康管理講師
仁德醫護管理專校 護理科 解剖生理學講師、視光科解剖生理學、微生物學講師、復健科及健康美容觀光科生物學講師、通識教育中心微生物科技與生活、健康與生活講師
行政院前衛生署 全國公共衛生研修中心 專員
國立陽明大學 醫學系 碩士級研究助理
臺北榮民總醫院 內科部 碩士級研究助理
臺中市華府旅行社所屬翰翔旅行社 特約導遊
王清煌
學歷：
美國印地安那大學 語言教育 博士
美國印地安那大學 教育心理 碩士
國立臺灣大學 外國語文學士
現職：
國立虎尾科技大學 應外系 教授
經歷：
國立虎尾科技大學 語言中心 主任
國立虎尾科技大學 應外系 系主任
張誠仁
學歷：
國立雲林科技大學 應用外語 碩士
現職：
大學講師（雲林科技大學、虎尾科技大學、南華大學）
英語領隊
經歷：
寶力淂國際有限公司 國際貿易業務及客服經理
誠品聯合會計師事務所 資深專員及網路工程師
國際村及Aplus 語言中心 英語講師
彰化縣警察局 課員
證照：
CELTA（英國劍橋大學英語教師認證）
外語領隊執業證（英語、華語）
考試院英語導遊及格證書
林溢祥
學歷：
美國華府喬治華盛頓大學(The George Washington University) 企管碩士(MBA)
美國華府喬治華盛頓大學(The George Washington University) 國際關係碩士(MA)
現職：
中華民國觀光導遊協會 理事
英語導遊及領隊
經歷：
中華民國觀光導遊協會 常務監事
中華民國觀光導遊協會 職前訓練及在職訓練講師
中華民國觀光導遊協會 導遊考照班 講師
曾出版導遊領隊國家考試歷屆試題解析等六本書
劉明德
學歷：
國立臺灣大學 流行病學與預防醫學研究所 升等研究
國立臺灣大學 微生物學研究所 碩士（榜首）
國立臺灣大學 公共衛生學系 學士
現職：
國立聯合大學 通識教育中心 傳染病與微生物、健康與生活、環保與生活 講師
弘光科技大學 通識學院 微生物與人類文明、健康與生活及環境教育 講師
中華民國觀光旅遊 英語領隊／華語導遊（英語導遊筆試及格）
中華民國觀光導遊協會 會員代表
學術演講：
輔英科技大學應用外語系演講「跨領域醫護英文教學」
國立臺灣大學健康政策與管理研究所演講「婚姻與生活品質」
經歷：
弘光科技大學 健康事業管理系、醫學英文及術語、解剖生理學講師、護理系微生物免疫學及在職專班生物學、物理治療系生物學講師
中臺科技大學 護理系 醫護英文及通識教育中心環保教育、醫療暨健康管理系、醫管英文及醫院專用術語、護理系健康心理學、情緒管理講師
臺灣首府大學 觀光休閒系 觀光英文講師、通識教育中心生物技術、健康科學講師
聖母醫護管理專校 護理科 病理學、醫護英文、醫護術語、（微）生物學實驗講師
育達科技大學 通識教育中心 健康科學與生活、生物醫學、環保與生活、綠建築與永續城市講師、行銷與流通管理系健康管理講師
仁德醫護管理專校 護理科 解剖生理學講師、視光科解剖生理學、微生物學講師、復健科及健康美容觀光科生物學講師、通識教育中心微生物科技與生活、健康與生活講師
行政院前衛生署 全國公共衛生研修中心 專員
國立陽明大學 醫學系 碩士級研究助理
臺北榮民總醫院 內科部 碩士級研究助理
臺中市華府旅行社所屬翰翔旅行社 特約導遊
規格
誠品貨碼 / 2682033020002
ISBN13 / 9789864306909
ISBN10 / 9864306901
EAN貨碼 / 9789864306909
頁數 / 332
開數 / 18K
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 23X17X1.7CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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