向林肯學領導 | 誠品線上

Lincoln on Leadership

內容簡介

內容簡介 林肯逝世150週年巨獻之作！ 林肯不凡的領導器度，成為一門新顯學 美國總統歐巴馬以林肯為師，把林肯領導學帶進白宮 林肯的領導力，是治國典範，更是企業治理的榜樣 領導者是把事情做對，管理者則把事情做好 美國第十六任總統亞伯拉罕‧林肯（1809~1865），出身寒微，卻被譽為史上最偉大的總統，他有如此成就，是具備了強大的人格特質與優秀的領導力，繼而贏得民心和追隨者為他效力。為了美國統一，他不惜點燃內戰；為了人人平等，他主張解放黑奴。如果林肯沒有堅持統一，就沒有今天的美國；如果沒有倡議廢奴，就沒有今天的歐巴馬。 林肯在蓋茨堡的演說提倡「民有、民治、民享」的政府，就是美國的立國精神和價值，也是後世民主精神的基礎，他一生的努力就是為了實現此一理想而奮鬥不懈。 當你陷在困境，覺得自己吃足苦頭，想想一八六一年，林肯宣誓就職前十天，南方各州脫離聯邦，各自佔領政府機關、要塞、軍械庫。更糟的是，林肯雖當選總統，但在全民投票中只得到少數票，被他自己的顧問團視為笨拙的二流鄉下律師，根本沒有足夠的領導經驗，但最後，他憑著卓越的領導力，克服重重難關，實現了美國的統一，解放了黑奴，奠定了美國今天成為強國的基礎。 我們最尊敬、景仰的林肯，他的豐功偉業已成歷史，但他留下的領導典範卻能夠幫助你經營企業和管理組織。本書是第一本分析林肯領導力的專書，從企業家到政治領袖都深受啟發。在今日複雜的世界中，書中的領導技巧和教訓更顯重要。在本書中，你會發現為什麼應該： 掌握主動權，做對的事，絕不妥協 榮譽歸於部屬，部屬犯錯勇於扛責 鼓勵員工大膽冒險，同時提供工作保障 說服比強迫有效，不要直接下命令，用暗示、建議、幽默等方式 不批評、不責備、不抱怨、不記仇、不復仇 建立清晰的願景，讓追隨者知道為何戰 本書的出發點，就是希望每個人都可以從普世認同的偉大領袖林肯身上，學習實際的領導範例，各行各業現在或未來的領袖，都會因林肯卓越的領導天才而受益，並能運用此知識增進自身的領導技巧。

各界推薦

各界推薦 各界一致推薦：●王文靜，商周集團執行長 ●宋文琪，台北101董事長 ●林蒼生，前統一企業總裁 ●曾志朗，中央研究院院士 ●黑幼龍，卡內基訓練大中華地區負責人 ●劉必榮，東吳大學政治系教授 ●蕭萬長，中華民國前副總統 ●謝文憲，兩岸知名企管講師 各界給本書的讚譽（國內推薦依姓氏筆劃排列）●林肯當選美國總統時，處境極期艱困。他不受同黨同志支持、國家也面臨分裂的危機。但他以最大的胸襟，堅守信念與正義不斷溝通，由一個弱勢總統開創出全新 的領導格局，統一美國，並成為美國歷史上最偉大的總統。台灣現正面臨全球化的嚴峻挑戰，政府與企業或可參考林肯的領導智慧，一起找出突破困境、再創共榮新 局的藥方。——宋文琪，台北101董事長●從這本書可以了解到林肯的領導技巧，來自他做事的真誠與眼光的宏遠。──林蒼生，前統一企業總裁●通常提到林肯，我們只會想到美國的南北戰爭或解放黑奴。但林肯還有很多不為人知的事，特別是在領導力方面。林肯從挫敗中再度站起來的毅力；他重用政敵的 包容力；還有他控制與調適自己情緒的能力。天知道領導人是多麼需要在這些方面加油！！──黑幼龍，卡內基訓練大中華地區負責人●林肯是一位傳奇的總統。就任總統時，多少人不看好他！鄙視的、訕笑的，比比皆是。國家又在風雨飄搖中，隨時可能解體。而他卻挺過了，在多少政敵、多少驕兵悍將環伺下，他鞏固了領導，守住了國家，打贏了內戰。這樣的領導才能，實非一般人所能望其項背。每一次讀林肯，每一次的體會都不一樣。尤其夜深之時，掩卷沉思，細細咀嚼林肯的領導藝術，更是每次都讓我深深感動。──劉必榮，東吳大學政治系教授●政府各部門應和企業組織一起學習和培養領導力，林肯的領導學正是我們的楷模！──蕭萬長，中華民國前副總統●領導特質與魅力或許是與生俱來，但透過有效學習也可以掌握關鍵要領，林肯領導學無疑是最佳的學習典範。──謝文憲，兩岸知名企管講師、商周專欄作家●我對這位偉人懷有特殊的感激之情，我個人的歷程，以及整個美國的歷程，在很多方面要歸功於他。——歐巴馬，美國總統●認真思考林肯的典範，公司上上下下每個人的生活都能獲得改善。——《紐約時報》●以實用的角度分析林肯的領導風格……菲利普出書的時機再好不過了。——《芝加哥論壇報》●傑作……生動有趣的研究，提供獨到的精闢見解。——《今日美國報》●本書專業且詳細地記載了林肯的領導特質，不但為過去點亮了光，也有助於照明通往未來的道路。——馬力歐‧庫默（Mario M. Cuomo），紐約前州長、《林肯論民主》作者之一●建議中肯……實屬佳作。——諾爾曼．奧古斯丁（Norman R. Augustine），馬丁馬瑞亞塔股份有限公司前總裁●本書以相當有意思、發人深省、激勵人心的角度，去檢視一位真正以原則為基準的領導者之內心、才智與風格。——史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey），《與成功有約》作者●清楚易懂……令人折服……管理眾人、處理問題的領導者，絕不可錯過本書。——詹姆斯‧麥克弗森（James M. McPherson）《為自由而戰的吶喊》與《林肯傳》作者●本人極度推薦……我費時多年才學到的教訓，本書都有提及。——喬‧派特諾（Joe Paterno），賓州州立大學美式足球總教練●菲利普生動說明了林肯的確瞭解領導力的基本規則。——戴夫‧帕爾默（Dave R. Palmer），美國陸軍軍官學校前校長●本書對林肯的領導良方有精彩出色的描述，並指出其與當代領導要點的關連。想成為領導者，不可不讀。——柏特‧耐諾斯（Burt Nanus），《願景領導》作者●繼詹姆士‧麥逵格‧伯恩斯的《領導》後，又一本好書。菲利普著作的每一頁裡，都刻畫著林肯的偉大。——彼德‧伯查德（Peter Burchard），《衝鋒陷陣》作者●極富教育意義……我因而思考適用於今日局勢的林肯領導風格與策略。——湯姆‧奧斯朋（Tom Osborne），內布拉斯加大學前美式足球總教練、前美國國會議員●閱讀本書的章節，就會知道為何我如此著迷，例如「走出辦公室與員工打成一片」、「說服比強迫更有效」等。本書各章節所講的主題正是UPS向年輕的經理們所傳授的東西。——肯尼斯‧托洛克(Kenneth A. Torok)，UPS亞太區總裁

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介唐納.菲利普(Donald T. Phillips著述甚多，包括《林肯論領導》、《開國元勳的領導》、《馬丁．路德金論領導》等。他目前擔任德克薩斯州錦繡鎮（Fairview）鎮長。■譯者簡介謝儀霏師大翻譯所筆譯組畢。現為高職英文教師。翻譯過《書寫的故事》、《我心中的約翰藍儂》等書。

產品目錄

產品目錄 台灣中文版序：永垂不朽的林肯前言：為什麼要寫這本書緒論：林肯領導學是普世典範第一部分／贏得民心第一章／走出辦公室，走到最前線第二章／延攬致敵團隊，攜手共進第三章／說服比強迫有效第二部分／品格至上第四章／誠實正直第五章／不記恨、不復仇第六章／勇於面對不公的批評，培養高ＥＱ第七章／駕馭自己的負面情緒第三部分／努力不懈第八章／做對的事，絕不妥協第九章／分享榮耀，勇於扛責第十章／立下目標，力求結果第十一章／發掘人才，重用人才第十二章／帶領變革，鼓勵創新第四部分／積極溝通第十三章／善於演說，運用幽默第十四章／透過對話與說故事發揮影響力第十五章／建立願景，宣揚不輟跋：林肯就是領導力的代表後記：品格是領導力的基礎

商品規格

試閱文字

內文 : 緒論：林肯領導學是普世典範

美國的歷史相形之下不算長，但卻出了許多偉大的領袖。這當中很多當上了總統，如華盛頓（Washington）、亞當斯（Adams）、傑佛遜（Jefferson），和大小羅斯福（Roosevelts）；也有很多雖未入主白宮，但卻對人類有深遠的影響，如富蘭克林（Fraklin）、韋伯斯特（Webster）、安東尼（Anthony）、金恩（King）博士等。數不清的其他領袖，不管是在地還是全國，不管在社會哪個層面，都堪稱「偉大」。然而，有一個人超越了眾人，向來名列最偉大的總統，被公認是美國建國以來、甚至到未來最偉大的領袖。而他，雖然已經不在人世長達一百四十四年，卻仍激勵、感動著全世界各行各業的人。這個人，就是亞伯拉罕‧林肯。
今日我們看待林肯的眼光多少帶著神話色彩，已凌駕真實，這點並不意外。南北戰爭時的總統以及「國家的救星」這樣的角色，在林肯被暗殺後更被放大。隨著時間經過，「解放黑奴」的林肯這歷久不衰的形象，使他躍上近乎聖人的地位。此外，當時媒體給林肯「誠實的亞伯」、「劈木工人」等名號，也深植人心超過一世紀。
美國學童沒有不認識亞伯拉罕‧林肯的。成千上萬的書籍與文章，探討他一生的各種層面。林肯的肖像也到處可見，一分硬幣、五元紙鈔、儲蓄公債及存款證上都有林肯頭像；美國境內和世界各地都有數不清的林肯雕像、照片、畫作與素描；法庭、學校、公共場所、私人寓所因為有他的肖像而增色不少。許多戲劇、電影、電視節目、雜誌專文、歌曲與詩詞以林肯為背景而撰寫。他的名字出現在汽車旅館、轎車、玩具、銀行、機關行號、街道與各式物品上，簡直不勝枚舉。另外，他的信件、筆記、講稿、簽名在全世界都很搶手。
正因這樣的曝光率深植在美國的文化中，林肯的神話和事實之間仍有鴻溝就不難理解了。事實上，直到近幾十年來，林肯的崇拜者才開始探索「真實」的林肯，同時也試圖要把神話分離出來，淡化處理。
有意思的是，目前書寫關於林肯的著作幾乎無所不包，唯獨他卓越的領導能力鮮少著墨。也許是因為領導理論本身是相對新興的現象，近十到十五年來，領導研究才受到仔細檢視，不只是依附在企業的「管理」哲學之下。
某一方面來說，林肯就是這些領導特質的總和，國家的形成，這些領導能力功不可沒。身為工業變革之前最後一位偉大領袖，林肯代表所有正義、誠實、自知之明。孩童時期，幾位開國元老就是林肯心目中的英雄，他學到這個年輕的國家對人權的重視。他出身貧窮，和一般大眾緊密相依。在發現和發明才剛起步的時代，他就很有創造力。他悲天憫人，然而必要時又能堅持立場、果決不遲疑。他有耐心、毅力、有原則、循循善誘，而非蠻橫獨裁。但是，毫無疑問地，林肯的領導風格是奠基於對個人權利不可動搖的信念。
有趣的是，在領導力的諸多定義中，提到人權基本概念的少之又少。伯恩斯在《領導》這本大作中提到的定義最為接近：

領導力就是領袖勸誘追隨者為某些目標而行動，這些目標就是領袖和追隨者共同的價值觀和動機——慾望和需求、志向與期待。領導力的精髓就在於方式，領袖如何根據自身與追隨者之價值觀及動機來考慮並行動。

儘管伯恩斯對領導力的抽象定義已經比較到位，但還是模模糊糊，不夠完整。不過，幾乎所有詮釋、釐清、界定領導力真正意涵的嘗試，都免不了這種情形。領導力是個難以捉摸的概念，有時候很曖昧不清、模稜兩可，因此，沒有明確的準則或公式可以供領導者遵循，有的只是指導方針和觀念、認知和想法、抽象概念和通則。於是乎，領導他人這門藝術難學也難教，所以才非常需要典範。我們必須好好研究那些公認的成功領導人物，那些發揮實力並有實際成效的人。簡言之，我們要仰賴這些英雄，因為只有仔細研究像林肯這樣的人物，我們才有辦法瞭解有效的領導力是如何運作的。
從其他知名領導人物的研究中，我們得知童年時的某些因素得以造就偉大的領袖。舉例來說，伯恩斯指出，領導人物養成最重要的影響「幾乎全在幼年時期」。他觀察到甘地、列寧、小羅斯福顯然都「和父母其中一人很親，並對另外一人有強烈的負面情感」。這些領導人物多半都和母親非常親，而母親也偏愛他們更甚於其他子女。佛洛依德的觀察也很相近，他在《夢的解析》一書曾寫道：「我發現，知道自己受到母親偏愛的人，在生活中會展現出特別的自立，以及難以動搖的樂觀，這兩者都像是英雄的特性，並給人帶來真正的成功。」
同樣地，林肯和繼母莎拉‧布許‧莊斯頓‧林肯（Sarah Bush Johnston Lincoln）關係也很親。繼母的鼓勵與慈愛源源不絕，她說林肯是「模範小孩，從來不用對他說重話」；她回憶到自己和林肯「似乎心有靈犀」。林肯談到繼母時總是滿懷著愛，而且總是叫繼母「媽媽」。長大後，林肯也奉養繼母，負擔她所居住的四十英畝地。
林肯最後一次探視繼母，是在一八六一年初，他準備要前往華盛頓宣誓就職之際，母子兩人相擁而泣，握著手聊上大半天。陪同林肯的朋友說，林肯講到繼母時總是情真意摯，說繼母是自己最好的朋友，還憶起繼母給他人生帶來的正面改變。這最後一次會面，道盡了母子情深。這就是林肯，在準備啟程面對「比籠罩華盛頓的任務更為艱鉅」的任務前，還騰出時間探望繼母——這位他最初、也最強大的自信與支持源頭。
對比之下，林肯和父親間的關係就很疏遠了。如同林肯筆下所言，湯瑪斯‧林肯（Thomas Lincoln）「成長過程中從未受過教育」，「他寫過的字只有拙劣的簽名而已」。
然而，亞伯拉罕‧林肯較熱中於知識的追求，也許就是父子缺乏聯繫與感情的主要原因。少年林肯學習讀寫全靠自己，能力越來越好，突飛猛進。父子倆裂痕之深，有一絕佳例子可茲證明：林肯並沒有參加父親的葬禮。當林肯得知父親即將過世時，他寫信給繼母的兒子約翰‧莊斯頓（John D. Johnston）說：「告訴父親，如果我們現在見面，場面不見得會愉快多於痛苦……」。
許多傑出領導人物和父母的關係都很複雜，伯恩斯另外還提出幾個共同點。這類人物，很多在年幼時曾經歷某種形式的悲劇，如列寧、希特勒、甘地皆年幼喪父；有些則被迫在成長過程中習慣相互包容忍讓，比如說，甘地和父母、兄弟姊妹、五位叔伯的家庭同住。伯恩斯所研究的傑出領導人物，幾乎都「容易沒有安全感，缺乏自尊」；此外，大部分都培養出精悍的意志力，追求成功，這種活力十足的野心持續一輩子。
把上述剖析拿來和林肯比對。林肯九歲時生母過世；十九歲時姊姊莎拉死於難產。父親再婚，繼母帶著與前夫生的三名子女進門，林肯被迫要和其他七人擠在小小的木屋裡生活。青年時期的林肯身形瘦削，一臉呆樣，被年輕女孩不留情面地取笑；從青少年到成人時期，他以扮演丑角、講笑話來掩飾自己的害羞。
林肯的一生，尤其是擔任總統時期，顯示出他擁有所有偉大的領導力特質。有些天賦是與生俱來，有些則是一路走來刻意培養的。誠實正直、悲天憫人、致力於人權等都是出自於他的教養。成年後，林肯走入律師一職，為他將來執行領導的職位做準備；他學到如何表達自己，並向他人傳達自己的信念與想法。最重要的是，他一直在精進自己的能力，好說服、引導、激勵他人。在競選公職時，林肯成為一流的演說家，撰寫的講稿也一流，他演說、撰文的功力相當深厚，是今日公認為詩意與藝術辭藻的典範。
林肯將不凡的才智與說故事的天分結合，成為有效的溝通者。他天生好奇，凡事發問，學得很快，所以相當有創造力。事實上，美國總統中也只有他擁有專利（讓擱淺船筏更有浮力的方法）。他的聲調高而清亮，「有穿透力也傳得遠」，大老遠就能聽見。比方說，他發表蓋茨堡演說時，當時至少有一萬五千人在場，聽眾仍一字一句聽得清清楚楚。更有甚者，林肯的身高（六呎四吋，美國最高的總統）讓他比別人佔了心理上的優勢——他是讓大家仰望追隨的。
從林肯擔任美國總統時的成就來看，他絕對是位偉大的領導人物，否則聯邦政府如何能團結一致贏得南北戰爭，在這麼短的時間內讓國家統一？這項成就更了不起的是，林肯能克服他從前任總統詹姆斯‧布坎南（James Buchanan）承接下來的惡夢。
林肯就任之初，有七個州脫離聯邦，成立美利堅聯盟國（the Confederate States of America）。林肯於一八六一年三月四日宣誓就職，而就在十天前，傑佛遜‧戴維斯（Jefferson Davis）已在阿拉巴馬州的蒙哥馬利（Montgomery）宣誓為美利堅聯盟國的總統。當時布坎南總統已經放棄凝聚國家的希望，只等著任期屆滿。事實上，布坎南離開華盛頓時，還宣告他是「美國的最後一任總統」。
就連美國國會也沒有採取任何行動來鎮壓叛變，雖然當時眾議院有法案列入議程，給予總統權力可以去徵募義勇軍，但同時參議院卻通過一項決議案，要求陸軍減少軍事開銷。上述種種，都發生在林肯當選到就職的這段期間。林肯上任後首當其衝的挑戰，便是南方已經把持所有政府機構，也佔領了南方領土的每一座要塞與軍械庫。全國商業貿易的命脈密西西比河不是遭到阻斷，就是落入南方手裡。華盛頓幾乎門戶全開，只有一部分的政府軍在防守，而政府軍在一八六一年又幾乎沒有打仗的能力，只是一個大約有一萬六千名兵力的部隊，支離破碎、軍備不良，猶如一團散沙，甚至絕大多數還同情南方。率領部隊的是溫菲爾德‧史考特（Windfield Scott）將軍，很多人認為他無能。另外，多數義勇軍比聯邦軍隊還差。
當時謠言四起，傳言林肯的就職典禮必定被打斷、總統會被暗殺、首都遭聯盟國攻佔，於是首都處於武裝警戒狀態。林肯發表第一次就職演說時，美國面臨有史以來最為嚴重、最險惡的危機。國家分裂，仇恨當道，政府上下都不見有效的領導。
在混亂之中，當時不算知名的亞伯拉罕‧林肯宣誓就任美國第十六任總統。林肯拿下全民投票最高票數，因而當選為第一任共和黨總統，但他在華盛頓被視為是外地人，大眾對他的印象是二流的鄉下律師，完全沒有能力當總統。除了忠實的支持者外，他在國內沒有任何地位，即使是他新任命的內閣成員，也都把他當作是容易控制的傀儡。在政治上，林肯卡在分裂的南北方之間，北方強烈要求廢除奴隸制度，南方各州則主張蓄奴，但林肯又拚命地想把南方各州留在聯邦內。抓緊肯塔基和馬里蘭這樣的州對於維持國家統一相當重要，那是林肯宣誓要維持、保護、捍衛的國家，但是，林肯又不斷面對廢奴的壓力。倒不是因為林肯支持奴隸制度，畢竟他相信「如果奴隸制度不是錯的，那就沒有事情是錯的」，而是當時還不是同意解放黑奴的時機，新總統甫上任就這麼做，只會進一步分裂國家。他正確地斷言，如果他呼籲全面廢止奴隸制度，即使不是全部，也會有部分南方蓄奴州因此脫離聯邦。
這樣一來，林肯面對著維持國家統一這個困難重重的任務，且同時又要組織更有效率的新政府，好為勢不可擋的內戰作準備。在就職宣言中，他宣布不容許南方各州分裂，而且「重大的內戰問題」就掌握在他們的手裡。然而，林肯完全沒有方法可以讓他們留在聯邦，他對自己面臨的挑戰心知肚明，從其就職宣言中就看得出來：

我國第一位總統依憲法宣誓就職，距今已七十二載……現在我……在艱鉅與少見的困難之中，擔負起任務，履行短暫的四年任期。分裂聯邦，以前還只是威脅，如今卻已是令人生畏的行動。

這就是林肯的處境。他，從沒位居行政領導職位；他，只做過一任國會議員；他，沒有軍事經驗、從沒參戰過、只在黑鷹戰爭的短暫期間裡被推舉為伊利諾州義勇軍隊長；他，沒人看好能夠帶領國家走過黑暗的困境。然而，當時鮮少有人知道，林肯擁有全部的領導特質和能力，足以解救聯邦。而且，幾乎沒有人想得到，他有無與倫比的領導能力——能把充滿困惑、緊急、絕望危機的情勢掌握在手裡，然後充分發揮他的職權，為總統職位開創全新的權威與領導格局。
為什麼當今的領導者會對林肯的領導風格與哲學感興趣？因為，從當代的標準來看，林肯的成就不啻是個奇蹟。林肯是美國、甚至是全世界已知最偉大的領導者，這點毫無疑問。他凌駕許多當代的典範，無人能比。
林肯這號人物，深知如何領導。
林肯這位領袖，真的讓當代的企業與政治領袖耳目一新。
本書就是他的教訓與準則。