雙軌轉型: 既有業務再升級+發掘市場新缺口, 翻轉創新的兩難

■作者簡介

史考特．安東尼
「創新洞察」顧問公司的管理合夥人，也是數本著作的作者，包括了《28個成功創新的Q&A》和《第一哩路》。

克拉克．吉伯特
楊百翰大學愛達荷分校的校長，也是戴塞雷特新聞出版公司和戴塞雷特數位媒體的前任執行長。

馬克．強生
「創新洞察」共同創辦人和資深合夥人。

■繪者簡介

倪旻鋒

■譯者簡介

林麗雪
臺灣大學政治學系畢業。曾任職國會助理、記者與編輯。喜愛大自然與有生命力的人、事、物，熱愛文字工作。譯有《政治秩序的起源》（下卷）、《自由的選擇：芝加哥自由市場經濟學派演變史》、《大掠奪》、《規模的規律和祕密》、《解讀民粹主義》、《攻擊者優勢》、《當收入只夠填飽肚子》、《英雄：大屠殺、自殺與現代人精神困境》、《巴菲特的勝券在握之道》。合譯有《虛擬貨幣經濟學》、《過度飲食心理學》、《後真相時代》《廚房裡的偽科學》、《防彈腦力》、《成為臉書》……等書。

◎聯合推薦（依照姓氏筆劃排序）
台大管理學院名譽教授／江炯聰
政大創造力講座、名譽教授／吳靜吉
momo富邦媒體科技總經理／林啟峰
ETtoday新聞雲資深副總編輯／施典志
台灣董事學會理事長、逢甲大學人言講座教授／許士軍
臺灣電子商務創業聯誼會（TeSA） 共同創辦人／鄭緯筌

「自己的問題終歸只有自己才能解決，但本書提出的策略思考架構，對於釐清你的情況、設定你自己的轉型策略，是非常有幫助的。如果你的課題，是如何讓運作中的企業適應變革、找到新路，本書不可不讀。」
－－ETtoday新聞雲資深副總編輯／施典志

「只要看到本書書名，相信就會讓許多企業經營者眼睛為之一亮，因為它擊中他們心中困擾已久的一個問題：如何能在幾項似乎相互矛盾的任務中找到解決方案，那就是「不放棄既有業務」、「升級」、「翻轉」和「創新」。在這中間豈只是「兩難」！為了企業的生存，他又無法逃避這種選擇。
本書之特具價值，在於它不是純然理論或原則性的闡述如何達成這種選擇，而是經由真實案例的剖析；尤其可貴地，它透過不同案例，將問題聚焦在領導者身上，相信這不僅會讓他們眼睛一亮，更能震撼內心！」
－－台灣董事學會理事長、逢甲大學人言講座教授／許士軍

「在『數位轉型』的年代，想要與時俱進並擁抱忠誠的客戶，就必然要有一番作為，包括：重新定位、思維升級與流程創新等。而《雙軌轉型》這本書，無疑就是一本適合放在案頭隨時翻閱的行動指南了！」
－－臺灣電子商務創業聯誼會（TeSA） 共同創辦人／鄭緯筌

「你的高層領導人必須在長期願景和支撐願景的未來假設之間達成共識。但你也需要改變與他們對話的本質，避免討論確定性和可預測性，盡量討論假設和管理風險，以及決定哪一個是最佳具體行動時「要相信什麼」。這對大多數的領導者來說也是重大的改變，有些人也許無法做出這些改變。你不能預期每個人以同樣的速度進化，但你必須看到進展；對我而言，也就是抱持『務實的期待』並且『耐心等待進展』。」
－－安泰執行長暨主席／馬克．波托里尼

「轉型令人不安，同時令人興奮。如果轉型足以改變公司，應該會讓人格外興奮，但同時也會讓我們害怕。這就像是重新設計 F-150 或者野馬一樣。當你想到這兩件事，你會感到無比的驕傲和興奮，因為你是在為經典努力，天啊，你不希望團隊搞砸了。這是在心中同時擁有兩種衝突的想法所帶來的壓力。我們要幫助領導者帶領福特汽車公司前進，但同時我們也要為20萬名員工、他們的家庭和社群負責。這驅使我們必須再三確定，是否為未來做出了正確的決定。」
－－福特汽車公司總裁暨執行長／馬克．菲爾德斯

「轉型如同雲霄飛車，你會經歷高低起伏，有時候你確定自己在做什麼，有時候你充滿疑惑。這從不是件簡單的事。如果簡單的話，每個人應該都早已投入其中。我們一路上有過成功，也有過失敗，並從中學習，建立起評估成功與失敗的制度。正因為我們問了對的問題，也做出深思熟慮的回應，我們因此更加了解我們的受眾。這些都讓組織有能力表現更傑出、影響更深遠，我們也將更有企圖心讓旅程持續下去。」
－－殖民音樂學校執行總監／海倫．伊頓

「我想我們已經，或至少開始發展出一種心態，如果想要成長，就必須接受改變；如果要為股東創造價值，就必須成為不同於以往的公司。」
－－馬尼拉水利執行長暨總裁／蓋瑞．阿布拉札

「溝通對於改變任何文化都很重要。文化在任何層面上都比策略重要。德國軍隊有絕佳的策略，但因為文化核心根基脆弱而大敗。我們持續傳達出的訊息是，我們是以學生的成就來評量自己。你必須持續傳遞那些訊息，否則無法改變文化。」
－－亞利桑那州立大學校長／麥可．克羅