防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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內容簡介
科特勒先生將數年來全球各地讀者詢問的問題分門別類、逐一回覆，希望透過這本書的出版，能讓更多讀者心中一直想問的行銷問題，得到清楚的解答。
本書淺顯易讀，是所有行銷工作者、研習者的最佳入門書；也是鑽研行銷多年的個中高手們，不可或缺的案頭必備，方便隨時查找、啟發創意。科特勒認為行銷不同於推銷、也不單是行銷部人員要了解的事。行銷是整個組織長期的投資努力，所有組織成員都應對行銷有基本而正確的認識，且行銷的對象早已不限於產品和服務，而擴及概念、理想、地點、人員，以及組織本身。
這本大師著作可以一改以往行銷教科書厚重、深理論、不易了解的普遍狀況，藉由清楚的結構劃分、容易切入的主題問答形式，讀者不用擔心沒有行銷素養會看不懂；任何人都可以隨時、隨地、隨選翻讀，每天幾分鐘，輕鬆吸收世界級大師的行銷精要，長養自己的行銷細胞。
本書先從市場和行銷方面的問題看起，接著針對行銷策略的主要概念（市場區隔、目標、定位和差異化）提出意見。再來，我們要回答讀者知名的四大行銷工具──也就是4P（產品、價格、通路、促銷）的問題。之後是行銷計畫、行銷組織和行銷控管。然後，我們要回答各領域行銷應用的問題，包括民生消費品、零售業行銷、小型企業行銷、直銷、網路行銷、國際行銷、不景氣行銷、政治行銷和社會責任行銷等。最後，我們會和讀者分享頂尖公司的卓越行銷案例。
■作者簡介
菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）
西北大學卡洛格管理研究所（J.L. Kellogg Graduate School of Management, Northwestern University）的莊臣國際行銷學名譽教授（S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing）。他在許多主流的財經雜誌發表過一百篇以上的文章，著作或與人合著的書有二十二本，被翻譯成二十種語言，包括：《行銷管理》（Marketing Management）、《行銷學原理》（Principles of Marketing），與《顛覆大未來》（Social Marketing）等。
■譯者簡介
洪世民
外文系畢業，曾任職棒球隊翻譯、主編雙語教學雜誌，目前為專職譯者，譯作涵蓋管理、藝術、童書及青少年小說等領域，譯作包括《領導力》、《經濟人的末日》（寶鼎出版）、《阿巴拉特》首部曲、二部曲（大好書屋）等。
■本書目錄
第一篇：市場和行銷
定義
顧客的權力和滿意度
趨勢
新行銷概念
大挑戰 行銷之不足／對行銷之批判
技術
事業
第二篇：行銷策略
區隔市場
設定目標市場
進行市場定位
差異化
創新
第三篇：行銷工具
產品 品牌／服務
價格
通路
促銷 廣告／促銷／公關／促銷／業務行銷管理／贊助／媒體／行銷雜音
第四篇：行銷計畫
行銷研究
第五篇：行銷組織
第六篇：行銷控管
第七篇：行銷應用
民生消費品
零售業行銷 小型企業行銷／直效行銷
忠誠度行銷
客戶關係管理與資料庫行銷
網路行銷
專業行銷 個人行銷／國際行銷
地域行銷
不景氣行銷
政治行銷
社會責任行銷
第八篇：卓越的行銷
本書淺顯易讀，是所有行銷工作者、研習者的最佳入門書；也是鑽研行銷多年的個中高手們，不可或缺的案頭必備，方便隨時查找、啟發創意。科特勒認為行銷不同於推銷、也不單是行銷部人員要了解的事。行銷是整個組織長期的投資努力，所有組織成員都應對行銷有基本而正確的認識，且行銷的對象早已不限於產品和服務，而擴及概念、理想、地點、人員，以及組織本身。
這本大師著作可以一改以往行銷教科書厚重、深理論、不易了解的普遍狀況，藉由清楚的結構劃分、容易切入的主題問答形式，讀者不用擔心沒有行銷素養會看不懂；任何人都可以隨時、隨地、隨選翻讀，每天幾分鐘，輕鬆吸收世界級大師的行銷精要，長養自己的行銷細胞。
本書先從市場和行銷方面的問題看起，接著針對行銷策略的主要概念（市場區隔、目標、定位和差異化）提出意見。再來，我們要回答讀者知名的四大行銷工具──也就是4P（產品、價格、通路、促銷）的問題。之後是行銷計畫、行銷組織和行銷控管。然後，我們要回答各領域行銷應用的問題，包括民生消費品、零售業行銷、小型企業行銷、直銷、網路行銷、國際行銷、不景氣行銷、政治行銷和社會責任行銷等。最後，我們會和讀者分享頂尖公司的卓越行銷案例。
■作者簡介
菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）
西北大學卡洛格管理研究所（J.L. Kellogg Graduate School of Management, Northwestern University）的莊臣國際行銷學名譽教授（S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing）。他在許多主流的財經雜誌發表過一百篇以上的文章，著作或與人合著的書有二十二本，被翻譯成二十種語言，包括：《行銷管理》（Marketing Management）、《行銷學原理》（Principles of Marketing），與《顛覆大未來》（Social Marketing）等。
■譯者簡介
洪世民
外文系畢業，曾任職棒球隊翻譯、主編雙語教學雜誌，目前為專職譯者，譯作涵蓋管理、藝術、童書及青少年小說等領域，譯作包括《領導力》、《經濟人的末日》（寶鼎出版）、《阿巴拉特》首部曲、二部曲（大好書屋）等。
■本書目錄
第一篇：市場和行銷
定義
顧客的權力和滿意度
趨勢
新行銷概念
大挑戰 行銷之不足／對行銷之批判
技術
事業
第二篇：行銷策略
區隔市場
設定目標市場
進行市場定位
差異化
創新
第三篇：行銷工具
產品 品牌／服務
價格
通路
促銷 廣告／促銷／公關／促銷／業務行銷管理／贊助／媒體／行銷雜音
第四篇：行銷計畫
行銷研究
第五篇：行銷組織
第六篇：行銷控管
第七篇：行銷應用
民生消費品
零售業行銷 小型企業行銷／直效行銷
忠誠度行銷
客戶關係管理與資料庫行銷
網路行銷
專業行銷 個人行銷／國際行銷
地域行銷
不景氣行銷
政治行銷
社會責任行銷
第八篇：卓越的行銷
規格
誠品貨碼 / 2611393053009
ISBN13 / 9789572951217
ISBN10 / 9572951211
EAN貨碼 / 9789572951217
頁數 / 240
注音版 / 否
裝訂 / H:精裝
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
退貨說明
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- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
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- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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