Information Design一看就懂的高效圖解溝通術: 企劃、簡報、資訊傳達、視覺設計, 各種職場都通用的效率翻倍圖解技巧 | 誠品線上

説明がなくても伝わる図解の教科書

作者 Takehiro Kiriyama
出版社 英屬蓋曼群島商家庭傳媒股份有限公司城邦分公司
商品描述 Information Design一看就懂的高效圖解溝通術: 企劃、簡報、資訊傳達、視覺設計, 各種職場都通用的效率翻倍圖解技巧:以直覺傳遞想法語言不通也能看懂的圖解溝通技巧跨越語

內容簡介

內容簡介 以直覺傳遞想法語言不通也能看懂的圖解溝通技巧如何讓每個人都看得懂你的說明提案?該如何在不使用文字的狀態下完整傳達訊息?2011 年桐山岳寬前往蒙古國立工業美術學校任教,因為對蒙古語言一竅不通,為了要表達「想說明的事」而吃盡苦頭,於是他開始思考如何用設計的力量來解決「說明」的困境,花了很多時間在研究如何「讓人一看就懂」這件事情上。在長期鑽研文獻與不斷實驗之後,身為資訊設計師及平面設計師的桐山發現,在文字與語言不通的狀況下,只要使用適當的圖解,就能跨越語言的隔閡。本書即是桐山對前述問題的解答,目的是讓每個人都能輕鬆學會有助於「說明」的圖解技巧,具備以精確圖解來說明的能力,讓人不再苦於溝通,是一本適用於所有人的圖解教科書。◎聯合推薦(按姓名筆劃排序)知名企業簡報教練、《上台的技術》作者/王永福資訊圖表講師、INSIDE 主編/李柏鋒簡報奉行創辦人/雨狗(RainDog)簡報實驗室創辦人/孫治華泛科知識公司知識長/鄭國威

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介桐山岳寛(Takehiro KIRIYAMA)資訊設計師、平面設計師、TKGDS設計工作室負責人。1981年生,東京學藝大學教育學系畢業,於英國雷丁大學(Reading University)完成資訊設計碩士學位(MA Information Design)。桐山曾擔任蒙古國立工業美術學校講師,任教期間因優秀的設計教育表現而獲頒「拉吉夫·甘地獎」(2013)。除了從事日本國內外平面設計教育工作,他也運用海外生活與教育的經驗,以「跨越語言隔閡的設計與傳達」為主題,在教育與商業領域教授圖解、圖表與資料流程圖的活用技巧。■譯者簡介李秦日文系畢業。曾任職紀錄片製片、電影選角與農夫。現為自由譯者與貓奴。喜歡研究中文字與字間衍生出的無限可能。懇請鞭策指教:hikalishin@gmail.com

產品目錄

產品目錄 引言CHAPTER 1[準備]「圖」可以說明一切1 製作說明文件並不需要「寫作力」● 準備資料時首先要做的工作● 第一眼看到的不是「標題」也不是「摘要」● 不擅長閱讀寫作的人更有利● 製作能讓人以直覺理解的資料● 省去溝通、傳達的步驟,提升理解度2 以「傳達的方式」提升對方的理解度● 以2個圖表實際感受「理解度的差異」● 工具明明都有了,為何還是「無法傳達」?3 你是否做出無法傳達訊息的髒圖呢?● 觀察一下周遭,「髒圖」到處都是● 聰明人容易陷入的迷思● 對方什麼都沒說不代表他「理解了」● 為了不讓好點子化為烏有,你應該……● 不需要過人的創意就能設計「傳達訊息的圖」4 該如何設計出以直覺傳達訊息的圖?● 不論是何種領域、工作,圖解的技術都會派上用場● 使用符號就能「直覺地」傳達訊息● 圖應該隨著目的而改變● 只要應用「基本架構」就可以● 不需要「藝術性」也不用「創新」● 設計師都是從手繪開始5 「直覺傳達訊息」的製圖步驟● 快速學會圖解術,活用DTM● Step 1 Discovery發現:找出可供參考的範例● Step 2 Transforming 改變:配合課題改變調整範例● Step 3 Making 製作:以素描的草圖為原型製圖● 不斷重複步驟,「習慣」很重要CHAPTER 2[圖的功能]傳達「圖示」的5個重點1 掌握圖解的「5個功能」● 以功能區分圖解● 圖解的5個基本功能圖解功能1即時傳達訊息圖解功能2製造親切感圖解功能3消除不安圖解功能4讓對方認真看待圖解功能5防止誤解與失敗CHAPTER 3[製「圖」]征服主題、呈現方法、成品3座高山1 製圖需征服的3座山● Step 1決定主題:同時進行主題設定與訊息分類● Step 2決定呈現的方法:帶入圖解基本架構● 「照片」與「插圖」的不同● 傳達訊息的圖表最重要的「功能」與「目的」● ① 圓餅圖:只用於傳達「占全體的比例」● ② 百分比長條圖:只用於傳達「比例的不同」● ③ 折線圖:只用於傳達「時間軸的趨勢」● ④ 長條圖:只用於傳達「數據差異」● ⑤ 數值一覽表:只用於傳達「具體數據」● Step 3完成:引起對方注意的技巧CHAPTER 4[範例集]只要改變「圖解」就可以傳達所有訊息1 常見的失敗範例要這樣改善流程組織圖01善用框線與排列流程組織圖02複雜的情況下不要只用一個圖解流程組織圖03不要靠氛圍,要從主題的意義來製作圖解流程組織圖04減少麻煩的對照流程組織圖05說明文與圖是一組的流程組織圖06以可以直覺理解的方式說明流程組織圖07分類使用箭頭功能流程組織圖08訊息中有比較容易理解的順序流程組織圖09利用箭頭與框線突顯各步驟的重要性比較一覽表10以對方認為重要的內容為主軸比較一覽表11要傳達規模與分量時可以善用圖示比較一覽表12如果呈現方式錯誤便無法正確傳達比較一覽表13以傳達資訊的重要性來思考如何突顯重點比較一覽表14如果比較資料很花時間,便不易傳達資訊比較一覽表15製圖時不要太依賴感覺比較一覽表16記號可以幫助理解比較一覽表17使用大家都知道的記號比較一覽表18對照圖會增加不必要的麻煩比較一覽表19數據靠右對齊,單位靠左對齊比較一覽表20共通訊息的擺放位置會影響傳達方式比較一覽表21用深淺表示範圍圖表22圖例容易招致誤解圖表23比較規模時最適合使用長條圖圖表24簡化並強調主題圖表25立體圖表無法傳達正確資訊圖表26不要用容易產生誤解的立體圖表 圖表27圖表不要重疊比較好判讀 圖表28以顏色與深淺表示整體趨勢圖表29為了突顯主題必須調整訊息量 圖表30把要比較的數據縱向排列圖表31一覽表比較能看出細微數據變化 圖表32選擇容易傳達訊息的圖表 圖表33擅自調整大小會影響對方的印象圖表34配合主題調整圖表的排列圖表35使用適當插圖來表示基準 圖表36分數表要標示出滿分 圖表37不只要強調重要的部分,還要削弱其他部分 圖表38不要使用容易與背景混淆的顏色 文 字 配 置39除了頁碼,也要標示總頁數 文 字 配 置40標題靠左對齊最好讀 文 字 配 置41條列式也可以讓人眼睛為之一亮 文 字 配 置42就算空間不夠,突顯號碼就會更好讀 文 字 配 置43每行文字調整成容易閱讀的長度 文 字 配 置44調整文字大小時要注意間距 文 字 配 置45不要過於依賴條列式 文 字 配 置46不要勉強做成條列式 文 字 配 置47配合主題分類 文 字 配 置48分層次有助於加速理解 文 字 配 置49要強調的部分不要只靠顏色文 字 配 置50頁碼要放在接近目次的位置 結語參考書目 免費圖解製作素材

商品規格

書名 / Information Design一看就懂的高效圖解溝通術: 企劃、簡報、資訊傳達、視覺設計, 各種職場都通用的效率翻倍圖解技巧
作者 / Takehiro Kiriyama
簡介 / Information Design一看就懂的高效圖解溝通術: 企劃、簡報、資訊傳達、視覺設計, 各種職場都通用的效率翻倍圖解技巧:以直覺傳遞想法語言不通也能看懂的圖解溝通技巧跨越語
出版社 / 英屬蓋曼群島商家庭傳媒股份有限公司城邦分公司
ISBN13 / 9789864591503
ISBN10 / 9864591509
EAN / 9789864591503
誠品26碼 / 2681629395005
頁數 / 256
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
尺寸 / 21X15CM
級別 / N:無

試閱文字

自序 : 「事情好像沒有說清楚⋯⋯」



你有過這種經驗嗎?

特別是在商務場合,常需要向對方闡述一個全新概念,如果內容很複雜,還可能產生誤會。

我想不只是你,很多人都覺得自己不擅於「說明」。要正確又直接的說明,真的不容易。



就算研究過幾本話術技巧的書,或是事先整理好文章,效果卻還是不太好。

拚命加班準備會議用的簡報也不見成效;雖然先對方看過資料了,但說服對方還是很花時間;明明已經寫得很詳細了,還是有人會有疑問與抱怨;但一而再地重複解釋,也只是讓對方越來越不耐煩而已⋯⋯



如果你有以上的困擾,我可以告訴你如何更快、更確實地傳達你的想法。



你需要的是,如何以「適當的圖解」來說明的能力。

本書要詳細介紹的,就是這個。



圖解的原理非常簡單,你一定做得到。

只要你有筆和紙,還有足夠的「概念」。



我一直都在研究如何讓外國人看得懂的設計,像是:「如果不使用對方的母語,究竟可以傳達多少訊息?」「要如何才能讓每個人都看得懂?」等。



在尋找各種文獻與不斷實驗之後,我發現一件事,那就是:

在文字與語言不通的狀況下,只要使用適當的圖解,就能跨越語言的隔閡。



這項研究的基礎,是整合每個人都能輕鬆學會的「說明的圖解技巧」。

本書大部分內容都可以應用在與外國人溝通及國際策略上,如果能與對方語言相通,效果又會更好。



閱讀本書可以學習有效的圖解技術,讓人不再苦於「說明」。

讓我們趕快準備好紙跟筆吧!



2017 年 桐山岳寬

2017 年6 月

試閱文字

內文 : 如果你總是為了提升文章內容品質而苦戰,不妨試著改變一下方向吧。多花一點時間在製作圖示上,你會發現,不用太費工夫就能大幅提高對方的理解度。

但是,如果你缺乏呈現圖示的概念,或是用錯方法,原本想要製作「清楚好懂的資料」,就會弄巧成拙,變成「難懂的資料」。使用圖示的方式如果不對,反而會誤導對方,增加不必要的混淆。

我認為,目前有意識到這件事的商務人士,仍然十分稀少。從上櫃公司舉辦的顧客研討會,到中小企業經營者的演講簡報、政府機關的公開資訊等資料,我都有看過,如果光看其中的圖示,仍有95% 以上是「重症狀態」。我看過的資料大部分都是自我風格強烈,「只有自己看得懂」的類型。這就是我要在此介紹的「髒圖」。

會做出這種髒圖,通常都是強迫推銷「只有自己看得懂的圖解」給對方的緣故。其實這是聰明人很容易陷入的盲點。他們覺得既然自己可以理解,那其他人一定也可以理解。他們認為:「這麼簡單的圖,你應該也看得懂吧?」

實際上,對方可能是好不容易才終於弄懂了,或是需要花點時間理解,也有可能是完全搞不懂。但是,問題不只有「難懂、難以傳達訊息的髒圖」。像這樣把髒圖擺著不管也是問題,但是擺著不管是有原因的。因為沒有人批評「這張圖很難懂!」

很少人會直接跟簡報者反映「你的說明我聽不太懂」,因為以下兩點:

第一,因為覺得直接挑明太失禮,不想讓簡報者受傷,或者只是在客氣而已。
第二,「聽不懂是因為我的理解能力太差」這種不安的心理。該不會只有我聽不懂吧?其他人好像還會不時點頭贊同的樣子⋯⋯

沒有人向簡報者提問,因此簡報者也無法掌握聽眾的理解程度。結果雖然對自己的說明內容沒信心,卻因為沒有人反映,而樂觀地認為「應該沒問題吧」。

於是雙方的理解就產生了巨大的鴻溝。


「我很沒創意⋯⋯」許多人都有這樣的自卑感。

其實原因很簡單,因為大部分的人都沒有學過圖解製作的技巧與資訊的基本呈現方式。

「我連最基本的製作方式都不知道⋯⋯」

「我是參考以前主管做的資料與客戶給的資料,然後一邊摸索一邊努力做出來的。畢竟我也不是設計師,沒時間系統性地學習如何製作。我還有很多得優先處理的工作⋯⋯」

我能理解這樣的心情。不過,現在可是資訊爆炸的時代。如果希望你的好點子不要被資訊的洪流淹沒,就必須展現出「值得一看的價值」。

多數人會關注的,並不是內容完美卻無法傳達出去的東西,或是過於複雜、曲高和寡的內容,而是雖然還不夠完美,卻能觸動人心的事物。

首先,你只要能成功吸引大家的注意,不足的部分都還有辦法補救,也會有機會補充說明。你必須做的,只有「能以圖表傳達訊息的資料」。

吸引人們注意的機會通常只有一次。如果因為不理想的資料與提案而消磨你的價值,不只是你吃虧,對社會也是一大損失。所以我們一定要避免這種情況發生。

你現在應該了解,突破眼前高牆的關鍵,就在於「製作圖示」了吧?

如果你擔心自己沒「創意」,大可放心。其實圖解不需要「創意」,只需要基本概念便可以製圖。

只要有一點基礎概念就夠了,而且也可以利用小抄。許多視覺設計師、設計研究家與認知科學家多年來為我們累積了眾多優秀作品,我們可以向他們借鑑,大膽活用這些知識,對非專業設計師也很有幫助。

「製作圖示」的技巧,不過就是活用「基礎的設計知識」罷了。如果你不是以成為設計師為志業的話,有沒有創意與才能都不是問題,只要模仿好的範例,照本宣科製圖即可。

本書會介紹世界各地的許多優秀範例,希望你可以擷取它們的優點。不過,在這之前,如果你先了解圖解的基本概念,就能更有效率地執行你的工作。

圖解說明有幾個基本原則,我會在第二章說明。