危機管理案例精華 | 誠品線上

危機管理案例精華

內容簡介

內容簡介 居安思危，未雨綢繆，面對危機案例，有效擺脫困境，這就是我們撰寫《危機管理案例精華》之目的。作者撰寫《企業併購案例精華》上市後，獲致眾多企業好評，再版多次，2015年推出《危機管理案例精華》一書，書中分析各種危機案例的性質，指出解決危機的具體工作，濃縮提煉出企業可從容引用的具體作法，來克服各種危機。「危機不可避免」是國外對85%以上企業調查的結果，中外企業家對此斱是共同承認的。古人說：居安思危，未雨綢繆，道理雖然簡單，但對企業來說，這是非常有用的一個公理。所謂「防患於未然」，危機管理的功夫首先在於預防。就企業危機管理而言，「防火」勝於「救火」，當「火災」發生以後，再去撲救，造成的損失已經成為既成事實。所以，對於企業而言，明智之舉是不使這種「火災」發生，及早發現危機的某些早期徵兆，將危機消除在萌芽狀態。優秀的企業都有很強的危機預防意識。魏文王問名醫扁鵲說：「你們家兄弟三人，都精於醫術，到底那一位最好呢？」扁鵲答說：「大哥最好，二哥次之，我最差。」文王再問：「那麼為什麼你最出名呢？」扁鵲答說：「我大哥治病，是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我二哥治病，是治病於病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及於本鄉?。而我扁鵲治病，是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。」企業危機每天都在發生，也在消弭。因此，「無論你是多麼知名的企業，都不可能不遇到危機，但面對危機該怎麼辦？」這是擺在我們面前的一個時代課題。無論你是多麼知名的企業，都不可能不遇到危機，但面對危機該怎麼辦？企業必須牢牢樹立危機意識，不斷加強危機管理，盡可能地減少企業危機所帶來的損失，才能使企業在市場競爭中立於不敗之地，才能促使企業快速、持續、健康的成長。在同樣的危機面前，為什麼有的企業可以從容自如，在最短時間內從危機中走出來，甚至可以化危為機，而有的企業卻用沉默來回避危機，甚至手足無措，結果損失慘重？危機結束後，為什麼有些企業始終走不出危機的陰影？而有些企業卻能夠以此為契機進行調整，然後快速發展？……………….毫無疑問，是企業面對危機的心態、處理危機事件的能力、危機事件的應對策略、危機事件的管理方案，決定了企業危機事件之後的不同結果。很多企業是出了事以後才想到危機管理的處置對策，其實有些危機案件是可以通過技術和專業手段去修補和改善的；誠懇地認清、及時地改正，並且面對現實而接受，是最好的危機解決方案。本書是專門針對如何應對企業危機而撰寫，每章都列舉各類型的危機案例，並加以分析，目的在於使讀者通過案例學習教訓，來增強危機管理處置能力。面對世界各國的企業危機案例，我們必須時刻吸取教訓，絕對不能夠讓自己成為下一個危機案件的倒下者。為此，企業必須牢牢樹立危機意識，不斷加強危機管理研究，既有預防措施，而一旦發生危機案件，也能夠迅速有效解決，盡可能地減少企業危機所帶來的損失，才能使企業在市場競爭中立於不敗之地，才能促使企業快速、持續、健康的成長。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介李家修

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