防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
社會新鮮人該具備怎樣的英文程度呢？
職場老手又該怎麼充實自我的英文能力呢？
背一堆單字？
K整本文法？
去考新多益檢定？
還是懵懵懂懂的跑去坊間的英文補習班？
暢銷書作者、補教名師蔣志榆老師，特別針對「社會新鮮人」或「職場老手」精心規劃這本《進入社會必修的8個英文學分》，不論你是「找工作」、「談薪水」、「要加薪」、「論升職」都一定要先閱讀過，才能勇闖職場，再也不怕被裁員或找不到工作！
▓ 完全針對台灣職場需求設計。
無論程度高低、年齡大小，只要懂ABC，馬上現學現用。
蔣志榆老師以20年以上教學經驗，並結合英、美、澳籍外師及國內英語專業人士，特別研發出完全針對台灣人職場需求的《進入社會必修的8個英文學分》。只要你敢踏出第一步，英語能力立刻改善。
▓ 沒修完這8學分 你敢去談加薪、找工作嗎？
《進入社會必修的8個英文學分》教你如何具備好的職場英語力。全書涵蓋8大應對主題讓你馬上學、馬上用！社交禮儀、電話禮儀、書信往來、溝通技巧、會議須知、簡報概要、休閒旅遊與休閒生活等8大職場常見主題，依主題再細分為40個單元，保證適用於各職場領域。書中針對每個單字適時補充相關重點須知，讓你不但背熟單字、學會會話，也能增加自我英語實力。
▓ 專為上班族編寫的5大必備職場競爭力！！
1. 職場必備英語單字力
特邀數10位海內外外商公司高級主管嚴選職場常用單字5,000個，再經由10名外籍人員從中精心篩選出最常用單字2,000個，保證最實用。
2. 職場必備英語會話力
單字均搭配實用例句，且每個單元又附有職場必備常用句型及模擬會話，保證馬上學、立刻說。
3. 職場必備英語聽力
獨家附贈聽說MP3。特別邀請專業級中、外錄音員錄製全書單字、會話，馬上加強英語聽說能力。
4. 職場必備英語寫作力
書中收錄15篇實用英文書信或Email寫作範本，用「抄」的就可以直接運用在實際的工作場合。是最適合上班族隨查隨用的職場應急手冊。
5. 職場必備英語證照力
本書亦適用新多益NEW TOEIC、公務人員考試及各類職場相關英文檢定等等！！
▓ 聽、說、讀、寫一本就搞定。
上班族必備英語聽、說、讀、寫能力，只要《進入社會必修的8個英文學分》一本就搞定！馬上看、馬上加強自我英語實力、提升職場競爭力，拓展國際人脈、掌握國際市場與開拓生活視野！
▓《進入社會必修的8個英文學分》7大優點，有效幫你奠定職場競爭力
優點1. 職場必備八大應對主題
全書總括8大職場應對主題，再依各主題細分成40個常見情境，涵蓋領
域保證最廣泛！
優點2. 職場必備英語單字力
特邀海內外數十位外商公司主管及外籍人員精心挑選出職場最常用的單
字2,000個，每個單字均附有音標、字母拼讀、中文解釋與實用例句，
保證最實用！
優點3. 職場必備會話力
全書除了單字例句以外，在每個章節後依造其情境內容附有職場必備常
用句型及模擬對話，保證馬上學、馬上說出口！
優點4. 職場必備聽說能力
隨書附贈MP3。特別邀請專業籍中、外錄音員錄製全書單字、例句及會
話，跟著老師學習最正確的發音，保證馬上加強英語聽說能力。
優點5. 職場必備寫作力
書中收錄9篇實用英文書信寫作範本，讓你用「抄」的就可以直接運用
在實際的工作場合，是絕對適合上班族隨查隨用的職場應急手冊。
優點6. 單字索引頁
隨書附贈單字索引頁。將全書單字加中文按照字母排序，方便讀者快速
查找，保證立即達到單字學習效果。
優點7. 獨創口袋版本。走到哪、背到哪。
獨創可隨身攜帶的小開本，單手閱讀也不成問題。另外再附贈透明防水
書套，讓使用壽命更持久更耐用。
職場老手又該怎麼充實自我的英文能力呢？
背一堆單字？
K整本文法？
去考新多益檢定？
還是懵懵懂懂的跑去坊間的英文補習班？
暢銷書作者、補教名師蔣志榆老師，特別針對「社會新鮮人」或「職場老手」精心規劃這本《進入社會必修的8個英文學分》，不論你是「找工作」、「談薪水」、「要加薪」、「論升職」都一定要先閱讀過，才能勇闖職場，再也不怕被裁員或找不到工作！
▓ 完全針對台灣職場需求設計。
無論程度高低、年齡大小，只要懂ABC，馬上現學現用。
蔣志榆老師以20年以上教學經驗，並結合英、美、澳籍外師及國內英語專業人士，特別研發出完全針對台灣人職場需求的《進入社會必修的8個英文學分》。只要你敢踏出第一步，英語能力立刻改善。
▓ 沒修完這8學分 你敢去談加薪、找工作嗎？
《進入社會必修的8個英文學分》教你如何具備好的職場英語力。全書涵蓋8大應對主題讓你馬上學、馬上用！社交禮儀、電話禮儀、書信往來、溝通技巧、會議須知、簡報概要、休閒旅遊與休閒生活等8大職場常見主題，依主題再細分為40個單元，保證適用於各職場領域。書中針對每個單字適時補充相關重點須知，讓你不但背熟單字、學會會話，也能增加自我英語實力。
▓ 專為上班族編寫的5大必備職場競爭力！！
1. 職場必備英語單字力
特邀數10位海內外外商公司高級主管嚴選職場常用單字5,000個，再經由10名外籍人員從中精心篩選出最常用單字2,000個，保證最實用。
2. 職場必備英語會話力
單字均搭配實用例句，且每個單元又附有職場必備常用句型及模擬會話，保證馬上學、立刻說。
3. 職場必備英語聽力
獨家附贈聽說MP3。特別邀請專業級中、外錄音員錄製全書單字、會話，馬上加強英語聽說能力。
4. 職場必備英語寫作力
書中收錄15篇實用英文書信或Email寫作範本，用「抄」的就可以直接運用在實際的工作場合。是最適合上班族隨查隨用的職場應急手冊。
5. 職場必備英語證照力
本書亦適用新多益NEW TOEIC、公務人員考試及各類職場相關英文檢定等等！！
▓ 聽、說、讀、寫一本就搞定。
上班族必備英語聽、說、讀、寫能力，只要《進入社會必修的8個英文學分》一本就搞定！馬上看、馬上加強自我英語實力、提升職場競爭力，拓展國際人脈、掌握國際市場與開拓生活視野！
▓《進入社會必修的8個英文學分》7大優點，有效幫你奠定職場競爭力
優點1. 職場必備八大應對主題
全書總括8大職場應對主題，再依各主題細分成40個常見情境，涵蓋領
域保證最廣泛！
優點2. 職場必備英語單字力
特邀海內外數十位外商公司主管及外籍人員精心挑選出職場最常用的單
字2,000個，每個單字均附有音標、字母拼讀、中文解釋與實用例句，
保證最實用！
優點3. 職場必備會話力
全書除了單字例句以外，在每個章節後依造其情境內容附有職場必備常
用句型及模擬對話，保證馬上學、馬上說出口！
優點4. 職場必備聽說能力
隨書附贈MP3。特別邀請專業籍中、外錄音員錄製全書單字、例句及會
話，跟著老師學習最正確的發音，保證馬上加強英語聽說能力。
優點5. 職場必備寫作力
書中收錄9篇實用英文書信寫作範本，讓你用「抄」的就可以直接運用
在實際的工作場合，是絕對適合上班族隨查隨用的職場應急手冊。
優點6. 單字索引頁
隨書附贈單字索引頁。將全書單字加中文按照字母排序，方便讀者快速
查找，保證立即達到單字學習效果。
優點7. 獨創口袋版本。走到哪、背到哪。
獨創可隨身攜帶的小開本，單手閱讀也不成問題。另外再附贈透明防水
書套，讓使用壽命更持久更耐用。
產品目錄
一、 社交禮儀Social Manners
1. 問候篇Greeting
2. 自我介紹篇Introducing
3. 活動邀請篇Activities Inviting
4. 約會聯誼篇Dating
5. 歡送道別篇Farewell
模擬會話Mock-Conversation
二、 電話禮儀Telephone Manners
1. 接聽電話篇Answering the Phone
2. 電話預約篇Making Reservation
3. 國際／長途電話篇International / Long-Distance Call
4. 電話服務篇Complaint, Emergency, Request Calls
5. 對方不在時的用語篇Taking and Leaving Messages
模擬會話Mock-Conversation
三、 書信往來Letters
1. 顧客關係篇Interaction with Clients
2. 財務信用篇Financial Credit
3. 工作引薦篇Recommendation
4. 道歉篇Apologizing
5. 邀請及拒絕邀請篇Invitation: Accepting and Refusing
四、 溝通技巧Communication Skill
1. 雙方見面篇Meeting Clients
2. 委託代理談判篇Negotiation through Agency
3. 合資談判篇Negotiation with Co-investment
4. 貿易談判篇（一）Commission, Price, Delivery
5. 貿易談判篇（二）Payment, Shipment, Examination, Delivery
模擬會話Mock-Conversation
五、 會議須知Conference Requirement
1. 會議的開場篇Opening Remarks
2. 陳述會議重點篇Stressing an Issue
3. 議題的開展與討論篇Discussion
4. 表達意見篇Expressing an Opinion
5. 總結會議內容篇Concluding a Conference
模擬會話Mock-Conversation
六、 簡報概要Presentation
1. 簡報前的準備篇Preparation
2. 簡報開場篇白Prolog of Presentation
3. 簡報現場篇Presentation Delivery
4. 簡報結束篇Ending of a Presentation
5. 工作進展簡報篇Progress Reporting
模擬會話Mock-Conversation
七、 休閒渡假Vacation
1. 旅遊行程篇Itinerary
2. 行前準備篇Preparation
3. 入住飯店篇Hotel
4. 活動安排篇Activities
5. 出遊心得篇Reflection
模擬會話Mock-Conversation
八、 生活飲食Eating and Living
1. 飲食文化篇Food and Drink
2. 衣著時尚篇Fashion
3. 租屋與住宿篇Renting and Housing
4. 休閒娛樂篇Entertainment
5. 日常生活篇Daily Life
模擬會話Mock-Conversation
附錄Appendix
書信範例Sample Letters
索引頁Index
1. 問候篇Greeting
2. 自我介紹篇Introducing
3. 活動邀請篇Activities Inviting
4. 約會聯誼篇Dating
5. 歡送道別篇Farewell
模擬會話Mock-Conversation
二、 電話禮儀Telephone Manners
1. 接聽電話篇Answering the Phone
2. 電話預約篇Making Reservation
3. 國際／長途電話篇International / Long-Distance Call
4. 電話服務篇Complaint, Emergency, Request Calls
5. 對方不在時的用語篇Taking and Leaving Messages
模擬會話Mock-Conversation
三、 書信往來Letters
1. 顧客關係篇Interaction with Clients
2. 財務信用篇Financial Credit
3. 工作引薦篇Recommendation
4. 道歉篇Apologizing
5. 邀請及拒絕邀請篇Invitation: Accepting and Refusing
四、 溝通技巧Communication Skill
1. 雙方見面篇Meeting Clients
2. 委託代理談判篇Negotiation through Agency
3. 合資談判篇Negotiation with Co-investment
4. 貿易談判篇（一）Commission, Price, Delivery
5. 貿易談判篇（二）Payment, Shipment, Examination, Delivery
模擬會話Mock-Conversation
五、 會議須知Conference Requirement
1. 會議的開場篇Opening Remarks
2. 陳述會議重點篇Stressing an Issue
3. 議題的開展與討論篇Discussion
4. 表達意見篇Expressing an Opinion
5. 總結會議內容篇Concluding a Conference
模擬會話Mock-Conversation
六、 簡報概要Presentation
1. 簡報前的準備篇Preparation
2. 簡報開場篇白Prolog of Presentation
3. 簡報現場篇Presentation Delivery
4. 簡報結束篇Ending of a Presentation
5. 工作進展簡報篇Progress Reporting
模擬會話Mock-Conversation
七、 休閒渡假Vacation
1. 旅遊行程篇Itinerary
2. 行前準備篇Preparation
3. 入住飯店篇Hotel
4. 活動安排篇Activities
5. 出遊心得篇Reflection
模擬會話Mock-Conversation
八、 生活飲食Eating and Living
1. 飲食文化篇Food and Drink
2. 衣著時尚篇Fashion
3. 租屋與住宿篇Renting and Housing
4. 休閒娛樂篇Entertainment
5. 日常生活篇Daily Life
模擬會話Mock-Conversation
附錄Appendix
書信範例Sample Letters
索引頁Index
作者介紹
■ 著有金石堂、博客來網路書店及各大連鎖書店暢銷書《史上最強7000單字》、
《史上最強NEW TOEIC新多益單字》、《單字王》、《躺著背單字2000》、《洋蔥頭說英文》、《30天「聽」出英語力》、《上班族必備單字》、《連老外都在用的字根、字首、字尾大全集》及《考來考去都考這3,000單字》等。
■ 另著有《考來考去都考這些新多益單字》《連老外都在用的英語「國民會話」大全集》、《考來考去都考這些片語》、《上班族常用關鍵字3000》、《用耳朵背片語》、《單字王MP3加強版》、《電腦嚴選新多益NEW TOEIC必考單字》、《專為台灣人寫的職場英語》、《完全命中7000單字》、《1次1分鐘「說」英語力》、《史上最強2000單字》、《英語大師的單字記憶法》、《躺著學文法MP3加強版》、《邊上班邊背單字》、《完全命中英文文法》、《上班族常用動詞》、《完全命中托福單字》、《上班族必備會話》、《網路聊天必備短句》、《最易犯錯的句子》、《句型王》、《片語王》、《單字王口袋書》、《文法王口袋書》、《句型王口袋書》、《片語王口袋書》、《哈燒英文句型》、《英文單字IN起來》、《英文文法IN起來》、《英文句型IN起來》。
《史上最強NEW TOEIC新多益單字》、《單字王》、《躺著背單字2000》、《洋蔥頭說英文》、《30天「聽」出英語力》、《上班族必備單字》、《連老外都在用的字根、字首、字尾大全集》及《考來考去都考這3,000單字》等。
■ 另著有《考來考去都考這些新多益單字》《連老外都在用的英語「國民會話」大全集》、《考來考去都考這些片語》、《上班族常用關鍵字3000》、《用耳朵背片語》、《單字王MP3加強版》、《電腦嚴選新多益NEW TOEIC必考單字》、《專為台灣人寫的職場英語》、《完全命中7000單字》、《1次1分鐘「說」英語力》、《史上最強2000單字》、《英語大師的單字記憶法》、《躺著學文法MP3加強版》、《邊上班邊背單字》、《完全命中英文文法》、《上班族常用動詞》、《完全命中托福單字》、《上班族必備會話》、《網路聊天必備短句》、《最易犯錯的句子》、《句型王》、《片語王》、《單字王口袋書》、《文法王口袋書》、《句型王口袋書》、《片語王口袋書》、《哈燒英文句型》、《英文單字IN起來》、《英文文法IN起來》、《英文句型IN起來》。
規格
誠品貨碼 / 2680506742000
ISBN13 / 9789866481857
ISBN10 / 9866481859
EAN貨碼 / 9789866481857
頁數 / 416
開數 / G50K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
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