防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
80/20法則: 商場獲利與生活如意的成功法則 (20週年擴充新版)
The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More with Less
原著出版20週年，更新1/5內容，全新擴充50,000字新版
工作、生活中80/20法則無所不在，最多人推崇，必懂實用的省力原理
80/20變90/10、99/1法則，資源時間精力，不均分配更重要
長年來深入人心，廣泛適用；
內容簡介
想要提高效率，投入更少，獲得更多，就得不公平！ 把焦點放在值得重視的人事物上－－你的工作、客戶、業績、時間分配、努力程度、財富分配，甚至人際關係和快樂，
至於不重要的部分，let it be。
集中投入、強化正反饋效應，擴大槓桿效益，
才是我們化解各種壓力、出類拔萃的關鍵。
本書做為第一本有關80/20法則的書籍，《80/20法則》出版20年來，一直是風行全球的熱門暢銷書。耳熟能詳的人生道理，幾乎人人都能信手拈來，但卻未必運用得好。如今，世界運行更加快速，市場與社會高度競爭，網路將每個人都連結在一起，作者理查．柯克為新世代的閱讀需求，更新超過50,000字，幫助我們更進一步善用80/20法則，重新認識它的方法與威力。
80/20法則主張：一小部分的原因、投入或努力，通常可以產生大部分的結果、產出或報酬。
20%的原因，導致約80%的結果。
20%的客戶，創造約80%的業績。
20%的產品，產生約80%的獲利。
20%的原則，解決約80%的問題。
20%的改變，帶來約80%的成效。
80/20的分析與思考法，將指導你如何跳脫線性邏輯的陷阱，充分了解：什麼該要，什麼不該要；什麼該做，什麼不該做；什麼該放，什麼不該放，全面掌握80/20法則的核心要領，找到正確施力點，杜絕無效努力目標，讓你的一分耕耘，不再只有一分收穫。
◎修訂增補原書章節案例、全新設計書封內頁排版／擴充新版增訂內容
1. 20週年擴充新版增訂序
2. 總結內容精華的80/20饒舌歌
3. 全新四個章節與結論：
如何利用網絡崛起，建立與鞏固你的優勢
80/20分配向90/10和99/1偏斜，如何調整你的出力比重更加關鍵
如何和你的潛意識當好朋友，將帶給你意想不到的益處
為你帶來更大成效的五個超級成功規則
產品目錄
80/20 饒舌歌
第一部：序曲
1 暖身－－歡迎來認識80/20法則
2 行前訓棟－－不平衡現象的思考與分析
第二部：企業的80/20成功法則
3 早就不是秘密－－從戴明與朱蘭談起
4 為策略做體檢－－努力不是錯，但方向要正確
5 單純就是美－－複雜為浪費之母
6 最重要的客人－－某些顧客永遠是對的
7 另外四大運用－－決策．庫存．專案．談判
8 善用槓桿原理－－關鍵少數給你好處
第三部：個人的80/20幸福法則
9 少做多賺多享受－－以享樂為生活企圖
10 放下管理，進行革命－－時間真的不夠用嗎
11 人生所為何事－－檢查你的生命重點
12 朋友不在多－－村莊理論的啟發
13 聰明人與懶蟲－－培養有創造力的懶惰
14 投資十誡－－以錢滾錢非難事
15 存在以快樂為目的－－兩種方法，七大習慣
16 躲起來的好朋友－－開發你的潛意識力量
第四部：80/20的未來
17 靠80/20網絡效應成功－－資源集中勝算更大
18 集中程度向極端傾斜－－當80/20變99/1的網絡商道
19 占據80/20未來先機－－樂在其中，以少得多
第五部：尾聲
20 重溫－－80/20法則的兩個面向：提高效率、改善人生
作者介紹
■作者簡介
理查．柯克（Richard Koch）
《80/20法則》、《80/20個人革命》、《80/20生活經》、《業競天擇》等十多本暢銷書的作者，知名的企業顧問、創業者、投資人。
柯克倡導一個新觀念－－如果我們整個人放輕鬆，享受更多的生活，而且只把注意力集中在對每個個人最攸關重大的少數事情上，我們的成就會更大。他把個人生涯當成一種「用更少換取更多」的實驗。如今他只把時間花在那些有趣、有成就感，或是對好朋友有用的一些事情上。
作者自稱「懶人創業家」，但其實是個多方位的創意實業家。80/20法則的概念與應用，在他身上得到極佳的印證。他不僅曾任職波士頓諮詢集團（Boston Consulting Group）顧問、貝恩策略顧問公司（Bain & Company）合夥人，本身更是白手起家、卓有成就的創業者、投資人。他除了和人共同創辦艾意凱諮詢公司（L.E.K. Consulting），也在旅館、餐廳等產業擁有營業額極高的事業，包括飛來發（Filofax）、普利茅斯琴酒（Plymouth Gin）、兒童家居品牌Great Little Trading Company、必發博彩公司（Betfair）。
暢銷書《80/20法則》被譯為36種語言版本，出版20年，全球銷售超過百萬冊。
柯克是英國人，住在直布羅陀。個人網站：www.richardkoch.net
■譯者簡介
謝綺蓉（第1~15章）
輔仁大學英文系畢業。美國蒙特瑞國際研究學院口譯兼筆譯碩士。
趙盛慈（除第1~15章之外）
國立高雄第一科技大學口筆譯研究所畢業，2013年曾獲林語堂文學翻譯獎佳作，現為專職自由譯者，喜歡深思與推敲文字。譯有《什麼時候是好時候》、《聽見聲音的地景》，並合譯《品味選擇題》。
各界推薦
－－《一週工作4小時》作者／提摩西．費里斯（Timothy Ferriss）
「時間管理不是要把日常事務處理得井井有條，而是要把重要的日常事務處理得井井有條，並將其他事務拋開。柯克僅憑藉這本暢銷書的一個核心概念，賺進了大把鈔票，證明這麼做極其有效。」
－－《GQ雜誌精選25本最佳商業書》
「恭喜你！80/20法則棒極了！」
－－《焦點法則》及《定位》等書作者／艾爾．賴茲（Al Ries）
「這裡面有可以令你改變人生的觀念。」
－－《好書指南》（The Good Book Guide）
「柯克是80/20法則的狂熱信徒。讀完本書，你也會和他一樣。」
－－亞許里吉策略管理中心（Ashridge Strategic Management Center）／安德魯．坎貝爾（Andrew Campbell）
「本書充滿機鋒、趣味盎然，內容發人深省，能幫助人們將心思放在如何不浪費生命上。 」
－－牛津大學聖安東尼學院 ／西奧多．澤爾丁（Theodore Zeldin）教授
「我們給這本達利式巨作五顆星……精心創作的散文，拼貼成一幅美麗的畫……這本書的價值，遠比它的售價高出許多倍。 」
－－佛羅里達州坦帕灣／《韋斯頓書評》（The Weston Review）
規格
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
