黑天鵝經營學: 顛覆常識, 破解商業世界的異常成功個案 (第2版) | 誠品線上

ブラックスワンの経営学: 通説をくつがえした世界最優秀ケーススタディ

內容簡介

內容簡介 面對隨機萬變的未知， 一切都有可能發生，請做好萬全的準備。 當遇到「千金難買早知道」的黑天鵝事件時， 人們究竟應該如何思考和因應， 才能不再怨嘆「萬般無奈想不到」？ ◎本書為《深度思考的力量》改版在講求通則和常規的商業世界，發生無法預測的隨機事件時，人們往往說：「那只是例外。」卻忽略其實早已有跡可循。 以為不可能的事情卻發生了」，這些發生機率低的事件往往造成極為嚴重的影響，不僅打破常識，也完全顛覆由數字或大數據（big data）歸納的結論，成為人們口中的「黑天鵝」。然而，人們究竟能從中學到什麼？ 本書從質化資料分析（qualitative data analysis）著手，作者井上達彥從美國管理學會（AOM，Academy of Management）發行的學術刊物《美國管理學會期刊》（AMJ，Academy of Management Journal），精選五則以質化分析進行的個案研究（case study），並且獲得「年度最佳論文獎」的案例，探究商業世界裡「黑天鵝事件」的成因、發生過程以及啟示。 本書案例包括：好萊塢製片人如何判斷眼前的編劇能夠寫出賣座的劇本；購併的買賣雙方為什麼互不信任，以及紙本媒體如何成功轉型等。 這些個案研究，不僅有助於我們應用在選才用人、制定策略和組織變革等領域，也能從中類推各種現象之間的因果和脈絡，以及從訪談、觀察與分析中進行比對與推論，或是從資料與訪談中找出結論。 透過前例極少的異常和例外個案，幫助人們學習面對隨機萬變的未知事件時如何思考，進而掌握「事出必有因」的背景，磨練面對未知事件的敏感度，就是「黑天鵝」給人們最珍貴的啟發。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介井上達彥現任早稻田大學商學院教授。1997年神戶大學經營學研究所管理學博士。曾任廣島大學社會人研究所管理學專業助理教授、早稻田大學商學院助理教授（兼任商學研究所夜間MBA課程），自2008年起擔任現職。2011年9月至2013年8月兼任獨立行政法人經濟產業研究所教職研究員；2012年4月至2014年3月兼任賓州大學華頓商學院（Wharton School of the University of Pennsylvania）資深研究員。曾經榮獲2003年日本經營資訊學會論文獎，專業領域為競爭策略與商業系統（商業模式）。作品包括：著作：《創新第一課：模仿》（繁體中文版由臉譜出版）、《資訊技術與事業系統的進化》（暫譯，原書名『情報技術と事業システムの進化』，白桃書房）。合著：《從職涯看經營組織》（暫譯，原書名『キャリアで語る経営組織』）、《事業系統策略：事業結構與競爭優勢》（暫譯，原書名『事業システム戦略：事業の仕組みと競争優位』，有斐閣）。■譯者簡介梁世英日本一橋大學商學研究所碩士，專長財務金融，目前為專職日文譯者。譯作包括《學會圖解的第一本書》《策略思考》《想像的力量》《Facilitation引導學》《如何設計市場機制》《Big Data大數據的獲利模式》（合譯）（以上均由經濟新潮社出版）等。

產品目錄

產品目錄 【推薦序】一窺個案研究方法的奧秘／國立政治大學講座教授司徒達賢前言第一章 為什麼有人堅信「飛碟降臨地球」？ 以個案研究找出因果關係 什麼是個案 個案研究的發想 個案研究與量化研究的差異 認知失調理論 黑天鵝的存在 個案研究的優點 棉花糖實驗 個案研究的三大力量 1.活化人類智慧的脈絡力：思考力與觀察力搭配應用的能力 2.處理複雜現象的邏輯力：解開因果關係的能力 3.藉由類推去開拓未來的類推力：即使前例不多也能推導有效假設的能力第二章 衰敗教會的例外重生 顛覆通論的單一個案 單一個案的價值 先鋒個案／代表個案／異常個案／原型個案 《美國管理學會期刊》二○○七年最佳論文獎得奬論文 做為個案研究對象的故事 該研究的主張與貢獻 造成變化增幅的脈絡 造成變化增幅的行為 由異常導出的含意 立足學術巔峰的研究風格 避免菁英偏誤與回顧偏誤 歸因順序 【個案研究重點整理】第三章 報社轉型決策的扭曲現象 面臨威脅的慣性法則 二個實驗 1.實驗室實驗法 2.自然實驗法 重複實驗的邏輯 《美國管理學會期刊》二○○五年最佳論文獎得奬論文 受威脅而改變的資源分配變化 不受威脅而改變的獲利慣性 方向錯誤卻繼續前進 受威脅與扭曲現象 洞察自例外個案的扭曲消除法 外部意見的重要性 宛如做實驗般的個案研究 立足學術巔峰的研究風格 【個案研究重點整理】第四章 好萊塢創意買家如何判定創意賣家（編劇）的潛力 無意間判斷對方的雙重歷程 《美國管理學會期刊》二○○三年最佳論文獎得奬論文 二元評價模型 判斷創意潛力 第一個判斷過程：人物分類（人格特質的原型） 創意賣家的七種原型 藝術家／說書人／運籌者／新鮮人／老練工人／交易商／不適任作家 第二個判斷過程：關係分類（互動模式的原型） 對等且互惠的關係 單向指導的關係 立足學術巔峰的研究風格 【個案研究重點整理】第五章 優異的醫療革新不普及的原因 專家之間的無形障礙 一致法 差異法 《美國管理學會期刊》二○○五年最佳論文獎得奬論文 二階段的調查過程 第一階段的調查 第二階段的調查（之一） 廣為普及的極端個案 尚未普及的極端個案 比較分析狀況相左的個案 第二階段的調查（之二） 立足學術巔峰的研究風格 防止研究失焦的問題意識 【個案研究重點整理】第六章 新創企業購併案的背叛 買賣雙方之間的信任不對稱 《美國管理學會期刊》二○○九年最佳論文獎得奬論文 導向不幸結局的購併五個階段 1.篩選階段 2.社交階段 3.原則合意階段 4.準備合約階段 5.執行階段 信任不對稱造成的二種欺瞞 1.談判欺瞞 2.重大欺瞞 立足學術巔峰的研究風格 1.源自單方觀點的偏誤 2.回顧的偏誤 3.源自誘導詢問的偏誤 【個案研究重點整理】第七章 有助於商業實務的個案研究 堅持與割捨的選擇 應該堅持：學術調查與實務調查的共通部分 1.即使是單一個案，針對分析下工夫，也能導出充分的啟發 2.做好調查設計，嘗試驗證假設 3.貼近現場，可獲得意料之外的「發現」 4.基於比較分析的極限進行追加分析，提高假設的精確度 5.追蹤調查對象，解開因果機制 割捨掉也無妨的部分：學術調查與實務調查的差異 1.探索真理還是當成輔助判斷依據 2.追求正確還是速度 3.累積於組織內部還是追求個人的發現 4.可普遍適用的抽象命題還是只適用於企業內部的具體綱領 連學會都相形失色的公文式教學（KUMON）運作模式 支撐起KUMON共同體理論的共通語言結語致謝延伸閱讀圖表索引

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