防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
泛工業革命: 製造業的超級英雄如何改變世界?
The Pan-Industrial Revolution: How New Manufacturing Titans Will Transform the World
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「書中所描述的泛工業會在接下來的20和30年間掌握全球經濟，驅動空前的改變，其影響力將遠遠超過傳統製造業的世界。」──許勝雄（金仁寶集團董事長）
全球勢力版圖重新洗牌，華爾街影響力衰退，產業邊界瀕臨瓦解，即時競爭更為激烈……
全球勢力版圖重新洗牌，華爾街影響力衰退，產業邊界瀕臨瓦解，即時競爭更為激烈……
內容簡介
一場必將顛覆全球經濟局勢的寧靜革命正在展開，
未來的商業生態將圍繞著3D列印製造模式發展。
當設計、製造、購買、交付的方式發生巨變，
企業如何在新興商業生態中占有一席之地？
製造業的重鎮──台灣，又該何去何從？
全球前十大策略思想家，影響頂尖企業未來決策的重量級學者──理察‧達凡尼，
化身商業偵探，揭露每個世紀只會發生一次的劃時代巨變，
解答未來不得不面對的產業難題！
3D列印（積層製造）打破全球貿易模式與地緣政治格局，兼具規模經濟與範圍經濟的優勢。以此為核心，結合數位化工業平台所形成的「泛工業」組織，整合了人工智慧、大數據分析、雲端運算與物聯網等技術，會比現今所有的企業更龐大、多元且複雜，卻也更容易管理、獲益更豐碩。大規模生產的3D列印技術已經悄然發生，並將對世界經濟產生深遠的影響，但大多數企業和政府領導人，卻尚未預料到或理解這股即將帶來改變的趨勢。
理察‧達凡尼在本書揭露了3D列印驚人的突破性進展，以及奇異、惠普、捷普、福特、西門子等《財星》500大商業龍頭，如何在暗中發展這項技術，並朝向泛工業組織的型態成長，擘畫著全球秩序的現在與未來。
自由市場並非經濟的解藥，整合3D列印技術與數位化工業平台的泛工業組織，才是製造業的未來。
◎泛工業革命會如何改變企業、策略與競爭的本質？
◎泛工業市場將對全球各地的社會帶來哪些挑戰？
◎在轉型過程中，你的產業或企業目前處於哪一個階段？
◎企業領導人在面對翻天覆地的變化時，要如何做好準備，預先布局？
◎當以製造業為主的企業紛紛轉型，投入泛工業組織的懷抱，勞工又該何去何從？
CNN譽為「全球最傑出管理思想家之一」、獲獎無數的理察‧達凡尼，為這場泛工業革命提供了清晰且令人信服的路徑圖，帶我們一窺未來商業世界的全新競爭模式，跟上變革浪潮，掌握先機！
未來的商業生態將圍繞著3D列印製造模式發展。
當設計、製造、購買、交付的方式發生巨變，
企業如何在新興商業生態中占有一席之地？
製造業的重鎮──台灣，又該何去何從？
全球前十大策略思想家，影響頂尖企業未來決策的重量級學者──理察‧達凡尼，
化身商業偵探，揭露每個世紀只會發生一次的劃時代巨變，
解答未來不得不面對的產業難題！
3D列印（積層製造）打破全球貿易模式與地緣政治格局，兼具規模經濟與範圍經濟的優勢。以此為核心，結合數位化工業平台所形成的「泛工業」組織，整合了人工智慧、大數據分析、雲端運算與物聯網等技術，會比現今所有的企業更龐大、多元且複雜，卻也更容易管理、獲益更豐碩。大規模生產的3D列印技術已經悄然發生，並將對世界經濟產生深遠的影響，但大多數企業和政府領導人，卻尚未預料到或理解這股即將帶來改變的趨勢。
理察‧達凡尼在本書揭露了3D列印驚人的突破性進展，以及奇異、惠普、捷普、福特、西門子等《財星》500大商業龍頭，如何在暗中發展這項技術，並朝向泛工業組織的型態成長，擘畫著全球秩序的現在與未來。
自由市場並非經濟的解藥，整合3D列印技術與數位化工業平台的泛工業組織，才是製造業的未來。
◎泛工業革命會如何改變企業、策略與競爭的本質？
◎泛工業市場將對全球各地的社會帶來哪些挑戰？
◎在轉型過程中，你的產業或企業目前處於哪一個階段？
◎企業領導人在面對翻天覆地的變化時，要如何做好準備，預先布局？
◎當以製造業為主的企業紛紛轉型，投入泛工業組織的懷抱，勞工又該何去何從？
CNN譽為「全球最傑出管理思想家之一」、獲獎無數的理察‧達凡尼，為這場泛工業革命提供了清晰且令人信服的路徑圖，帶我們一窺未來商業世界的全新競爭模式，跟上變革浪潮，掌握先機！
產品目錄
前言 劇變將至的隱祕線索
藏身於平凡外表下：積層製造如何轉變商業世界／從成人紙尿褲到噴射戰鬥機
Part I 革命來臨
Chapter 1 未來之事成形：泛工業革命的誕生
獲取動能的一場寧靜革命／趨近臨界點／積層製造日漸增加的利益／層出不窮的新興科技／系統中的系統：在科技鏈中舉足輕重的積層製造
Chapter 2 擴展的範圍：何時何地都能製造產品
做出更多：積層製造擴展工廠的工作範圍／範圍經濟：一套新近可得的策略性工具／積層製造為什麼是達致範圍經濟的最佳方式？／下一個邊境：整合經濟
Chapter 3 無邊界規模：製造更快更便宜的商品
對積層製造與規模經濟的守舊想法／對積層製造與規模經濟的嶄新想法／積層製造如何促成關聯性功能的規模經濟／積層製造中非規模經濟導向的成本節約／無邊界規模的其他優勢／積層製造的規模優勢／打破範圍經濟與規模經濟之間的取捨／天壇星計畫：積層製造通往大眾市場的曲折之路／大型產業的陸續轉型／再見了！亨利．福特
Chapter 4 工業平台：數位商業生態系統的形成
平台如何運作？／工業平台：新的商業品種／平台勢力如何為製造業增加動能：Zara的故事
Chapter 5 編碼未來：打造世上第一個工業平台
給泛工業公司的處方箋／首批運作工業平台的公司／軟體界的巨人是否有能力參與競爭？
Chapter 6 以大致勝：泛工業時代的來臨
企業集團的興衰／泛工業的到來：新一波以大致勝／打破自造者迷思
Part II 當商業巨人統治全世界
Chapter 7 新角色：透視泛工業世界
打破界線：泛工業公司的拓展邏輯／何種模式最好？／泛工業組織會是21世紀的財閥嗎？
Chapter 8 新市場：超匯流時代的興起
新型態的永續優勢／泛工業市場裡的輸家／超匯流：從產業到泛工業市場／在威脅與機會兼具的汪洋中航行
Chapter 9 新規則：集合競爭與影響力範圍之戰
即時競爭與對SWOT的重新詮釋／巨人拚搏：影響力範圍之戰／機器戰與平台戰／泛工業組織對抗全世界／泛工業品牌的互鬥
Chapter 10 新世界秩序：烏托邦、反烏托邦，或兩者並存？
新科技造成大量失業／面對挑戰該如何因應？／資訊霸主：資料就是經濟武器／全球企業版圖上的權力將會轉移／泛工業權力掮客／資本主義的新型態／繁盛豐饒的泛工業時代／迎向新的黃金年代？
Part III 因應趨勢之道
Chapter 11 第一步：積層製造入門
你準備好要接受積層製造了嗎？／死巷：不要走這幾步／發展工業平台策略／部署積層製造的硬體：四大進路／克服內部阻力／建立你的數位企業生態系統
Chapter 12 通往未來之路：四個轉型階段
你的產業位居何處？／產業陸續採用新科技的模式／根據階段來規畫策略／轉型時機：發展策略階段時要考慮的因素／不玩大一點，就回家去
後記 未來是你的
致謝
藏身於平凡外表下：積層製造如何轉變商業世界／從成人紙尿褲到噴射戰鬥機
Part I 革命來臨
Chapter 1 未來之事成形：泛工業革命的誕生
獲取動能的一場寧靜革命／趨近臨界點／積層製造日漸增加的利益／層出不窮的新興科技／系統中的系統：在科技鏈中舉足輕重的積層製造
Chapter 2 擴展的範圍：何時何地都能製造產品
做出更多：積層製造擴展工廠的工作範圍／範圍經濟：一套新近可得的策略性工具／積層製造為什麼是達致範圍經濟的最佳方式？／下一個邊境：整合經濟
Chapter 3 無邊界規模：製造更快更便宜的商品
對積層製造與規模經濟的守舊想法／對積層製造與規模經濟的嶄新想法／積層製造如何促成關聯性功能的規模經濟／積層製造中非規模經濟導向的成本節約／無邊界規模的其他優勢／積層製造的規模優勢／打破範圍經濟與規模經濟之間的取捨／天壇星計畫：積層製造通往大眾市場的曲折之路／大型產業的陸續轉型／再見了！亨利．福特
Chapter 4 工業平台：數位商業生態系統的形成
平台如何運作？／工業平台：新的商業品種／平台勢力如何為製造業增加動能：Zara的故事
Chapter 5 編碼未來：打造世上第一個工業平台
給泛工業公司的處方箋／首批運作工業平台的公司／軟體界的巨人是否有能力參與競爭？
Chapter 6 以大致勝：泛工業時代的來臨
企業集團的興衰／泛工業的到來：新一波以大致勝／打破自造者迷思
Part II 當商業巨人統治全世界
Chapter 7 新角色：透視泛工業世界
打破界線：泛工業公司的拓展邏輯／何種模式最好？／泛工業組織會是21世紀的財閥嗎？
Chapter 8 新市場：超匯流時代的興起
新型態的永續優勢／泛工業市場裡的輸家／超匯流：從產業到泛工業市場／在威脅與機會兼具的汪洋中航行
Chapter 9 新規則：集合競爭與影響力範圍之戰
即時競爭與對SWOT的重新詮釋／巨人拚搏：影響力範圍之戰／機器戰與平台戰／泛工業組織對抗全世界／泛工業品牌的互鬥
Chapter 10 新世界秩序：烏托邦、反烏托邦，或兩者並存？
新科技造成大量失業／面對挑戰該如何因應？／資訊霸主：資料就是經濟武器／全球企業版圖上的權力將會轉移／泛工業權力掮客／資本主義的新型態／繁盛豐饒的泛工業時代／迎向新的黃金年代？
Part III 因應趨勢之道
Chapter 11 第一步：積層製造入門
你準備好要接受積層製造了嗎？／死巷：不要走這幾步／發展工業平台策略／部署積層製造的硬體：四大進路／克服內部阻力／建立你的數位企業生態系統
Chapter 12 通往未來之路：四個轉型階段
你的產業位居何處？／產業陸續採用新科技的模式／根據階段來規畫策略／轉型時機：發展策略階段時要考慮的因素／不玩大一點，就回家去
後記 未來是你的
致謝
作者介紹
康乃爾大學政府學系學士，波士頓大學奎斯特羅姆商學院策略管理碩士，薩福克法律學院公司與稅務法律博士，哥倫比亞大學策略與組織理論博士。現為達特茅斯學院塔克商學院巴卡拉策略教授（Bakala Professor of Strategy）。
多次獲選前50大商業思想家，2017年更名列全球10大策略思想家。擔任多家《財星》500大企業執行長顧問。
達凡尼得獎無數，包括聲譽卓著的科爾尼獎（A.T. Kearney Award），並常受邀至瑞士達沃斯世界經濟論壇以及法國參議院等重要場合發表演說。英國《泰晤士報》與CNN譽其為「全球最傑出管理思想家之一」，德國《商業週刊》評他為最有可能影響未來策略思維的學者，《財星》雜誌讚頌他的思想猶如「現代版的《孫子兵法》」，管理大師史萊渥斯基（Adrian Slywotzky）則稱他是「企業策略界的季辛吉」。
著有《超優勢競爭》《殺出紅海》等，文章與評論散見《富比士》《金融時報》《彭博週刊》《哈佛商業評論》《華爾街日報》《麥肯錫季刊》等。
王如欣
英國巴哈中心註冊花精諮詢師，中華花藝文教基金會講師，臉書粉絲團「露露花苑」負責人。曾任中央社、總統府英文編譯。譯有《人生好難，到底哪裡出問題》《亞特蘭提斯密碼》《路西法密碼》《親愛的某某》等書。
聯絡方式：ruth.wang@gmail.com
葉妍伶
英國愛丁堡大學翻譯碩士。譯有《五星級溝通術，你的成功巨浪》《暢銷書密碼》《遇見你之前》，和諾拉．羅伯特、史蒂芬．金等多位作家的作品。
聯絡方式：reneeinterprets@gmail.com
本書第六章以前為王如欣翻譯，第七章以後為葉妍伶翻譯。
多次獲選前50大商業思想家，2017年更名列全球10大策略思想家。擔任多家《財星》500大企業執行長顧問。
達凡尼得獎無數，包括聲譽卓著的科爾尼獎（A.T. Kearney Award），並常受邀至瑞士達沃斯世界經濟論壇以及法國參議院等重要場合發表演說。英國《泰晤士報》與CNN譽其為「全球最傑出管理思想家之一」，德國《商業週刊》評他為最有可能影響未來策略思維的學者，《財星》雜誌讚頌他的思想猶如「現代版的《孫子兵法》」，管理大師史萊渥斯基（Adrian Slywotzky）則稱他是「企業策略界的季辛吉」。
著有《超優勢競爭》《殺出紅海》等，文章與評論散見《富比士》《金融時報》《彭博週刊》《哈佛商業評論》《華爾街日報》《麥肯錫季刊》等。
王如欣
英國巴哈中心註冊花精諮詢師，中華花藝文教基金會講師，臉書粉絲團「露露花苑」負責人。曾任中央社、總統府英文編譯。譯有《人生好難，到底哪裡出問題》《亞特蘭提斯密碼》《路西法密碼》《親愛的某某》等書。
聯絡方式：ruth.wang@gmail.com
葉妍伶
英國愛丁堡大學翻譯碩士。譯有《五星級溝通術，你的成功巨浪》《暢銷書密碼》《遇見你之前》，和諾拉．羅伯特、史蒂芬．金等多位作家的作品。
聯絡方式：reneeinterprets@gmail.com
本書第六章以前為王如欣翻譯，第七章以後為葉妍伶翻譯。
各界推薦
◎各界推薦
許勝雄│金仁寶集團董事長
曹芳海│工研院雷射與積層製造科技中心執行長
林曜祥│高雄榮民總醫院副院長
顏椀君│板橋高中「國教署新興科技區域推廣中心計畫」主持教師
──專文評析
陳良基│科技部部長
王伯達│「王伯達觀點」總經理
蓋瑞．哈默爾│Gary Hamel，倫敦商學院教授
湯姆．彼得斯│Tom Peters，美國管理大師
保羅．沙福│Paul Saffo，奇點大學未來學程教授
馬克．蒙德洛│Mark Mondello，捷普集團執行長
史蒂芬．尼格羅│Stephen Nigro，惠普3D列印業務部門總裁
約翰．海格│John Hagel，優勢創新中心創辦人與主席
──重磅推薦
◎好評迴響
這確實是一本很特別的書，作者自述像個業餘偵探，將積層製造的代表性生產機器──3D列印技術，再度打上鎂光燈。從書中讀來的精采線索，不得不相信，未來真的就是你的，因為泛工業革命，已經在進行中。
──陳良基（科技部部長）
書中所描述的泛工業會在接下來的20和30年間掌握全球經濟，驅動空前的改變，其影響力將遠遠超過傳統製造業的世界。（擷取自本書〈推薦序〉）
──許勝雄（金仁寶集團董事長）
無論你是已經做好準備迎接3D列印的新創者，還是仍在傳統製造中尋找契機的企業家，若想在未來的市場占有一席之地，本書無疑是重要的成功指南參考。
──曹芳海（工研院雷射與積層製造科技中心執行長）
想了解這個新科技將如何帶來改變，達凡尼教授這本新書譯作必是首選閱讀清單之一。（擷取自本書〈推薦序〉）
──林曜祥（高雄榮民總醫院副院長）
本書既前瞻又有系統性地，為當前國家整合推動的「新興科技認知教育」擘畫了相當宏觀的教育新視野，我們需要在未來全球產業無邊界的趨勢中，跳脫對於所有單一新興科技項目的理解，打破對於現有工業、經濟生態體系的系統架構，重新思考我們如何能夠在這波泛工業革命的教育變革中，讓學生在科技叢林裡見樹又見林。（擷取自本書〈推薦序〉）
──顏椀君（板橋高中「國教署新興科技區域推廣中心計畫」主持教師）
數位化製造──3D列印機，可以改變全球經濟！本書對這項投資快速增長的重要技術，提供了發人深省的想法。
──《華爾街日報》
很少有人具有像作者般的先見之明。他的每本書都準確預測了競爭和經濟本質的重大轉變。本書再次做到了這點。
──蓋瑞‧哈默爾（Gary Hamel，倫敦商學院教授）
本書是部必讀佳作，令人愛不釋手，也令人驚愕。它揭露了這場閃電般襲來的新工業革命。就算作者只對了一半，其影響也十分驚人。
──湯姆‧彼得斯（Tom Peters，美國管理大師）
混合位元和原子再乘以摩爾定律，其結果就是積層製造以及泛工業革命。本書為這場革命提供了清晰且令人信服的路徑圖，顯露了我們未來的機遇與風險。
──保羅‧沙福（Paul Saffo，奇點大學未來學程教授）
本書揭示了3D列印技術將如何成為全球設計與製造業數位化轉型的中心，以及這項重大變革對經濟、政府、社會和人文水準所帶來的潛在影響。作者如此敏銳描述的泛工業數位革命不僅可行，而且還是現在進行式。
──史蒂芬‧尼格羅（Stephen Nigro，惠普3D列印業務部門總裁）
本書解決了積層製造的兩個關鍵問題：錢在哪裡？積層製造對經濟和社會所產生更為廣泛的影響是什麼？我們需要避免被技術耗盡資源，同時也要擴大我們的視野，以預測未來的發展。
──約翰．海格（John Hagel，優勢創新中心創辦人與主席）
理察‧達凡尼帶我們一窺數位科技如何正在改變整個世界。本書揭露了積層製造結合訊息豐富的工業平台，對下一個世代的全球製造業會帶來多麼重大的衝擊。
──馬克‧蒙德洛（Mark Mondello，捷普集團執行長）
許勝雄│金仁寶集團董事長
曹芳海│工研院雷射與積層製造科技中心執行長
林曜祥│高雄榮民總醫院副院長
顏椀君│板橋高中「國教署新興科技區域推廣中心計畫」主持教師
──專文評析
陳良基│科技部部長
王伯達│「王伯達觀點」總經理
蓋瑞．哈默爾│Gary Hamel，倫敦商學院教授
湯姆．彼得斯│Tom Peters，美國管理大師
保羅．沙福│Paul Saffo，奇點大學未來學程教授
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史蒂芬．尼格羅│Stephen Nigro，惠普3D列印業務部門總裁
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──重磅推薦
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這確實是一本很特別的書，作者自述像個業餘偵探，將積層製造的代表性生產機器──3D列印技術，再度打上鎂光燈。從書中讀來的精采線索，不得不相信，未來真的就是你的，因為泛工業革命，已經在進行中。
──陳良基（科技部部長）
書中所描述的泛工業會在接下來的20和30年間掌握全球經濟，驅動空前的改變，其影響力將遠遠超過傳統製造業的世界。（擷取自本書〈推薦序〉）
──許勝雄（金仁寶集團董事長）
無論你是已經做好準備迎接3D列印的新創者，還是仍在傳統製造中尋找契機的企業家，若想在未來的市場占有一席之地，本書無疑是重要的成功指南參考。
──曹芳海（工研院雷射與積層製造科技中心執行長）
想了解這個新科技將如何帶來改變，達凡尼教授這本新書譯作必是首選閱讀清單之一。（擷取自本書〈推薦序〉）
──林曜祥（高雄榮民總醫院副院長）
本書既前瞻又有系統性地，為當前國家整合推動的「新興科技認知教育」擘畫了相當宏觀的教育新視野，我們需要在未來全球產業無邊界的趨勢中，跳脫對於所有單一新興科技項目的理解，打破對於現有工業、經濟生態體系的系統架構，重新思考我們如何能夠在這波泛工業革命的教育變革中，讓學生在科技叢林裡見樹又見林。（擷取自本書〈推薦序〉）
──顏椀君（板橋高中「國教署新興科技區域推廣中心計畫」主持教師）
數位化製造──3D列印機，可以改變全球經濟！本書對這項投資快速增長的重要技術，提供了發人深省的想法。
──《華爾街日報》
很少有人具有像作者般的先見之明。他的每本書都準確預測了競爭和經濟本質的重大轉變。本書再次做到了這點。
──蓋瑞‧哈默爾（Gary Hamel，倫敦商學院教授）
本書是部必讀佳作，令人愛不釋手，也令人驚愕。它揭露了這場閃電般襲來的新工業革命。就算作者只對了一半，其影響也十分驚人。
──湯姆‧彼得斯（Tom Peters，美國管理大師）
混合位元和原子再乘以摩爾定律，其結果就是積層製造以及泛工業革命。本書為這場革命提供了清晰且令人信服的路徑圖，顯露了我們未來的機遇與風險。
──保羅‧沙福（Paul Saffo，奇點大學未來學程教授）
本書揭示了3D列印技術將如何成為全球設計與製造業數位化轉型的中心，以及這項重大變革對經濟、政府、社會和人文水準所帶來的潛在影響。作者如此敏銳描述的泛工業數位革命不僅可行，而且還是現在進行式。
──史蒂芬‧尼格羅（Stephen Nigro，惠普3D列印業務部門總裁）
本書解決了積層製造的兩個關鍵問題：錢在哪裡？積層製造對經濟和社會所產生更為廣泛的影響是什麼？我們需要避免被技術耗盡資源，同時也要擴大我們的視野，以預測未來的發展。
──約翰．海格（John Hagel，優勢創新中心創辦人與主席）
理察‧達凡尼帶我們一窺數位科技如何正在改變整個世界。本書揭露了積層製造結合訊息豐富的工業平台，對下一個世代的全球製造業會帶來多麼重大的衝擊。
──馬克‧蒙德洛（Mark Mondello，捷普集團執行長）
規格
誠品貨碼 / 2681774870006
ISBN13 / 9789861343433
ISBN10 / 9861343431
EAN貨碼 / 9789861343433
頁數 / 352
開數 / 25K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
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- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
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