

賈伯斯憑什麼領導世界: 我在蘋果的近身觀察與體悟
The Steve Jobs Way: iLeadership for a New Generation
內容簡介
‧賈伯斯受不了笨蛋,他用哪些方法鑑定人才?他靠哪些方法留住人才?‧麥金塔電腦推出後,賈伯斯做了什麼事,導致他被迫離開蘋果?‧賈伯斯後來得以重返蘋果,是因為他手中掌握著哪一張王牌?‧賈伯斯手下的蘋果和皮克斯,都深受消費者歡迎,這兩家公司有什麼共同之處?‧iPod、iPhone、iPad接連熱賣,這些產品的開發過程具備哪些成功條件?‧蘋果不能沒有賈伯斯,那麼,賈伯斯可以沒有蘋果嗎?
艾略特的近身觀察,讓我們得以從賈伯斯的事業轉折點,看見他的蛻變。讀完本書,你將了解,賈伯斯憑什麼能成為當代最偉大的科技業執行長,讓世人深深景仰。他不只用iPod顛覆了音樂產業、用iPhone改寫了電信產業,用iPad翻轉了電腦產業,他更領導世界,創造了歷史。
賈伯斯詮釋「i領導」
我經常聽賈伯斯以「概念車」的故事來說明,為什麼蘋果的產品看起來那麼吸引人、用起來那麼順暢。「你看見一輛概念車,」他說:「然後你心想:『那樣的設計真棒,線條真美。』四、五年後,車子終於量產出來,擺在展示間,呈現在電視廣告上,可是卻遜透了,於是你不禁納悶究竟出了什麼問題。他們本來已經抓到重點,已經抓到重點了,可是後來卻迷失了方向。」接著,他會提出他認為究竟出了什麼問題:「設計師拿著這項卓越的構想去找工程師,工程師就會對他們說:『沒辦法,我們做不到,這是不可能的。』於是,他們會把設計修改成他們認為『可能』的版本,再交給生產人員。生產人員會說:『我們沒辦法製造這樣的產品。』」他總是喜歡以這句話為這個故事作結:「成功的大好機會就擺在眼前,他們偏偏要跳下失敗的深淵。」要成為全方位產品開發者,不能只是想像前所未有的新產品,更必須擁抱新奇的事物,全心全意加以追求。你必須認為創造出與眾不同而且更勝一籌的特殊產品是最重要的事。
產品目錄
作者的話
序 偶然與必然
第一部 產品
賈伯斯深信,身邊的人必須和他一樣全心追求產品的卓越。他非常嚴厲,要求也非常高,有時候甚至不近人情,但這一切都反映出不斷驅動著他的強烈熱情。
1 對產品的熱情,要讓宇宙為之震動!
2 顧及每一個細節,才有可能成功
第二部 人才
賈伯斯一向只雇用最優秀的人才,他稱之為「A級人才」。他的座右銘:「你一旦雇用了一個B級員工,他就會開始把其他B級和C級的人給帶進來。」
3 尋覓不受侷限的「海盜」
4 只要A級人才,其餘免談!
5 最想要的激勵,跟金錢無關
第三部 組織
賈伯斯希望藉由麥金塔的成功,證明「創業式」的小型團隊概念是正確的選擇,之後再利用自己獲得的影響力,把這種產品導向的小型團隊思考模式推廣到整家公司。
6 以產品為中心,帶領團隊動起來
7 受挫時,不忘記最重要的事
8 自己的戰場,自己贏回來
9 產品開發,必須是從頭到尾的思考
10把創新視為必須一再被宣揚的福音
第四部 行銷
藉由成立蘋果商店,並且掌控從產品概念到製造、再到銷售點的整個價值鏈,賈伯斯把蘋果轉變成了科技界的迪士尼。這也正是他追求的目標。
11 建構消費大眾熟悉的品牌
12 進軍零售業,直接訴求消費者
13 看得見的未來,就會實現
第五部 站在巨人的肩膀上
經常有人問我,要是賈伯斯離開了蘋果,結果會怎麼樣?我總是對他們說,在這家以消費性產品為中心的公司,賈伯斯這位充滿魅力與願景的領導者是不可取代的。
14 一堂無價的領導課
給賈伯斯的一封信
作者介紹
■作者簡介
傑伊.艾略特 Jay Elliot
曾任蘋果電腦公司資深副總裁,掌管全公司的營運事務,直接受命於賈伯斯。進入蘋果之後,他輔佐賈伯斯,全程參與麥金塔電腦的開發。在他執掌期間,蘋果的業績從一億五千萬美元躍升至三十億美元。
進入蘋果之前,他曾任IBM、英特爾的高階主管。1980年,當44歲的他被25歲的賈伯斯親自挖角到蘋果電腦時,英特爾總裁葛洛夫給他的臨別贈言:「你這是錯誤的決定。蘋果做不起來的。」他後來成為賈伯斯的左右手及導師,賈伯斯曾對人說:「除了傑伊,不要相信任何超過四十歲的人。」賈伯斯的助理也觀察到:「只要傑伊在場,史帝夫就變了個人(比較冷靜)。」他離開蘋果之後,創辦了Nuvel軟體開發公司,並擔任執行長。
■譯者簡介
陳信宏
台灣大學外國語文學系畢業。曾獲全國大專翻譯比賽文史組首獎、梁實秋文學獎及文建會文學翻譯獎等獎項,目前為專職譯者。譯有《幸福建築》《我愛身分地位》《最美的奉獻》(先覺出版)、《幸福的歷史》《偷畫賊》(究竟出版)、《最後的演講》(方智出版)等書。
規格
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。


