





人性鍊金術: 奧美最有效的行銷策略
Alchemy: The Dark Art and Curious Science of Creating Magic in Brands, Business, and Life
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《黑天鵝效應》作者塔雷伯晚餐最想聊天的行為經濟學家
《時代》雜誌盛譽「現代廣告業大師」
奧美集團首席策略長 葉明桂 大力推薦
《時代》雜誌盛譽「現代廣告業大師」
奧美集團首席策略長 葉明桂 大力推薦
內容簡介
傳統經濟學家認為人是理性的,但現實生活中卻有很多現象證明人並不理性。為什麼很多人願意花大錢買iPhone?為什麼高級餐廳的菜單通常都沒有照片?為什麼牙膏通常都是薄荷口味?為什麼食物會影響我們選擇航空公司或醫院的意願?為什麼很多人崇尚名牌?
廣告業傳奇大師、品牌塑造專家薩特蘭根據30多年在行銷與廣告產業的實際經驗,歸納出一套破解人性行為的方法。他發現實際上人類做決策時常常靠的是心理邏輯,這套作業系統完全在潛意識層面運作,一旦破解潛意識的運作模式,就可以激發無窮的力量。
他指出在某些最令人意想不到的地方,可以看出人類決策背後最巧妙的祕密:
.講到永續企業,我們可以從蜜蜂身上學到什麼?
.要行銷醫療保健體系的時候,可以從廉價航空得到什麼靈感?
.為什麼「大概對」比「一定錯」來得好?
.從足球罰球,我們可以學到什麼關於風險規避的危險?
薩特蘭讓我們看到,如果能有更好的「品牌塑造」,除了能提升產品銷售業績,也能用來促進各種社會目標,像是讓民眾願意繳稅、提升公共衛生成果,或是鼓勵更多女性走進科技界。
不是所有看來有道理的事情都會成功,也不是所有成功的事看來都有道理,善用人性鍊金術,1+1也有可能等於3。
廣告、行銷、業務人員必讀!!
羅里30多年廣告資歷淬鍊
11項人性鍊金法則
1. 好點子的相反,可能還是個好點子。
2. 設計的時候,心裡想的不該是「一般人」。
3. 大家都很理性的時候,走理性路線不會有好處。
4. 注意力的本質,會影響到體驗的本質。
5. 所謂的一朵花,只不過是加了廣告預算的雜草。
6. 理性的問題,在於沒有魔法那種神奇的魅力。
7. 即使是猜想,只要可以觀察研究,就能算是科學。所謂的好運也是如此。
8. 如果別人不會這麼做,就值得試試那些違反直覺的事。
9. 只用理性來解決問題,就像打高爾夫的時候只用一根球桿。
10. 別怕做些似乎沒價值的事。
11. 如果真有合理的答案,別人早該找到了。
駭進人類的潛意識、破解人類行為的密碼
不符合直覺的一點點改變,可能都是點石成金的魔法
廣告業傳奇大師、品牌塑造專家薩特蘭根據30多年在行銷與廣告產業的實際經驗,歸納出一套破解人性行為的方法。他發現實際上人類做決策時常常靠的是心理邏輯,這套作業系統完全在潛意識層面運作,一旦破解潛意識的運作模式,就可以激發無窮的力量。
他指出在某些最令人意想不到的地方,可以看出人類決策背後最巧妙的祕密:
.講到永續企業,我們可以從蜜蜂身上學到什麼?
.要行銷醫療保健體系的時候,可以從廉價航空得到什麼靈感?
.為什麼「大概對」比「一定錯」來得好?
.從足球罰球,我們可以學到什麼關於風險規避的危險?
薩特蘭讓我們看到,如果能有更好的「品牌塑造」,除了能提升產品銷售業績,也能用來促進各種社會目標,像是讓民眾願意繳稅、提升公共衛生成果,或是鼓勵更多女性走進科技界。
不是所有看來有道理的事情都會成功,也不是所有成功的事看來都有道理,善用人性鍊金術,1+1也有可能等於3。
廣告、行銷、業務人員必讀!!
羅里30多年廣告資歷淬鍊
11項人性鍊金法則
1. 好點子的相反,可能還是個好點子。
2. 設計的時候,心裡想的不該是「一般人」。
3. 大家都很理性的時候,走理性路線不會有好處。
4. 注意力的本質,會影響到體驗的本質。
5. 所謂的一朵花,只不過是加了廣告預算的雜草。
6. 理性的問題,在於沒有魔法那種神奇的魅力。
7. 即使是猜想,只要可以觀察研究,就能算是科學。所謂的好運也是如此。
8. 如果別人不會這麼做,就值得試試那些違反直覺的事。
9. 只用理性來解決問題,就像打高爾夫的時候只用一根球桿。
10. 別怕做些似乎沒價值的事。
11. 如果真有合理的答案,別人早該找到了。
駭進人類的潛意識、破解人類行為的密碼
不符合直覺的一點點改變,可能都是點石成金的魔法
為什麼水沒有味道?沒邏輯的正確選擇 |《人性鍊金術》| 文森說書
產品目錄
羅里的人性鍊金法則
前言 心理學的神奇魔法
引言 破解人類密碼
1 太多邏輯,太少人性
2 人性鍊金術
3 影響人類決策的訊號
4 駭進潛意識
5 夠滿意就好
6 心理物理學
7 鍊金術士養成術
結語 今天,讓我們少講一點邏輯
注釋
各界讚譽
前言 心理學的神奇魔法
引言 破解人類密碼
1 太多邏輯,太少人性
2 人性鍊金術
3 影響人類決策的訊號
4 駭進潛意識
5 夠滿意就好
6 心理物理學
7 鍊金術士養成術
結語 今天,讓我們少講一點邏輯
注釋
各界讚譽
作者介紹
羅里.薩特蘭 Rory Sutherland
奧美集團副總監;從基層撰稿人一路晉升至集團管理階層的經歷,讓他成為奧美的傳奇人物。在廣告業深耕30多年,致力研究人類行為模式,經手過美國運通、微軟等知名大企業的廣告案。同時是《旁觀者》(Spectator)專欄作家、英國廣告從業人員協會(Institute of Practitioners in Advertising)前任主席;該協會為英國廣告、媒體及行銷機構所組成的專業組織。TED將他封為廣告大師,薩特蘭的TED演講觀看次數已超過730萬次。現居倫敦。
TED影片:https://www.ted.com/speakers/rory_sutherland?language=zh-tw
林俊宏
臺灣師範大學翻譯研究所博士。喜好電影、音樂、閱讀、閒晃,覺得把話講清楚比什麼都重要。譯有《人類大歷史》、《人類大命運》、《21世紀的21堂課》、《大數據》、《大數據:教育篇》、《大數據:隱私篇》、《大數據資本主義》、《大科學》等書。
奧美集團副總監;從基層撰稿人一路晉升至集團管理階層的經歷,讓他成為奧美的傳奇人物。在廣告業深耕30多年,致力研究人類行為模式,經手過美國運通、微軟等知名大企業的廣告案。同時是《旁觀者》(Spectator)專欄作家、英國廣告從業人員協會(Institute of Practitioners in Advertising)前任主席;該協會為英國廣告、媒體及行銷機構所組成的專業組織。TED將他封為廣告大師,薩特蘭的TED演講觀看次數已超過730萬次。現居倫敦。
TED影片:https://www.ted.com/speakers/rory_sutherland?language=zh-tw
林俊宏
臺灣師範大學翻譯研究所博士。喜好電影、音樂、閱讀、閒晃,覺得把話講清楚比什麼都重要。譯有《人類大歷史》、《人類大命運》、《21世紀的21堂課》、《大數據》、《大數據:教育篇》、《大數據:隱私篇》、《大數據資本主義》、《大科學》等書。
各界推薦
|各界好評推薦|
我認識幾百個研究行為經濟學的人,但要說我吃晚餐時最想跟誰聊天,一定就是羅里‧薩特蘭。……本書簡直是曠世巨作,可以應用在生活的各個層面和領域,而且,實在是有趣到爆。
──《黑天鵝效應》作者 納西姆.尼可拉斯.塔雷伯(Nassim Nicholas Taleb)
人性鍊金術是一種黑魔法,來自可以被合理化的直覺;這樣的直覺讓傳播的科學變成藝術!
──奧美集團首席策略長 葉明桂
羅里是推廣「360度品牌管理」(360-degree branding)的元老級人物,演講極具渲染力又充滿魅力,能巧妙的將構想賦予生命,讓人人都能輕易理解。他在這個領域的經歷無人能望其項背。
──奧美集團前總裁 蓋瑞.李伊(Gary Leih)
品牌塑造的箇中翹楚。
──美國全國公共廣播電台「TED Radio Hour」廣播節目
字裡行間處處流露才氣與智慧。本書不容錯過。
──《影響力》作者 羅伯特.席爾迪尼(Robert B. Cialdini)
這本書買就對了。我超愛,書裡處處是高明的洞見。
──暢銷科普作家 麥特.瑞德里(Matt Ridley)
太妙,太妙,太妙!羅里.薩特蘭打破各種定見,淘氣、有趣、充滿智慧。
──倫敦商學院教授 朱斯.戈達德(Jules Goddard)
我認識幾百個研究行為經濟學的人,但要說我吃晚餐時最想跟誰聊天,一定就是羅里‧薩特蘭。……本書簡直是曠世巨作,可以應用在生活的各個層面和領域,而且,實在是有趣到爆。
──《黑天鵝效應》作者 納西姆.尼可拉斯.塔雷伯(Nassim Nicholas Taleb)
人性鍊金術是一種黑魔法,來自可以被合理化的直覺;這樣的直覺讓傳播的科學變成藝術!
──奧美集團首席策略長 葉明桂
羅里是推廣「360度品牌管理」(360-degree branding)的元老級人物,演講極具渲染力又充滿魅力,能巧妙的將構想賦予生命,讓人人都能輕易理解。他在這個領域的經歷無人能望其項背。
──奧美集團前總裁 蓋瑞.李伊(Gary Leih)
品牌塑造的箇中翹楚。
──美國全國公共廣播電台「TED Radio Hour」廣播節目
字裡行間處處流露才氣與智慧。本書不容錯過。
──《影響力》作者 羅伯特.席爾迪尼(Robert B. Cialdini)
這本書買就對了。我超愛,書裡處處是高明的洞見。
──暢銷科普作家 麥特.瑞德里(Matt Ridley)
太妙,太妙,太妙!羅里.薩特蘭打破各種定見,淘氣、有趣、充滿智慧。
──倫敦商學院教授 朱斯.戈達德(Jules Goddard)
規格
誠品貨碼 / 2681858131009
ISBN13 / 9789864799442
ISBN10 / 9864799444
EAN貨碼 / 9789864799442
頁數 / 432
開數 / 25K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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