防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
等待的技術: 慢想, 讓決定更好
Wait: The Art and Science of Delay
內容簡介
如果有1年的時間，就等到第364天；
即使只有1秒鐘，還是要盡量拖延，連1毫秒都要計較。
小史到印度拜訪好友小艾，一路上買了很多紀念品和衣服。返程通關時發現，他的行李超重了。於是小史留下一個紙箱請小艾幫忙寄回美國就飛回家了。
然而，小艾並沒有馬上去寄箱子，當天沒寄，隔天沒寄，這一拖竟然拖了八個月。
這位小艾，竟是贏得諾貝爾獎經濟學奬的艾克羅夫（George Akerlof）！
多數人必定同意，拖拖拉拉並不是什麼值得嘉許的行為。本書卻指出，延遲是生活的常態，只要延遲得恰到好處，在做決定前等待一段時間，盡可能蒐集最多資訊，便是好的延遲。
在這本討論決策時機的書中，作者帕特諾伊教授訪問了百餘位專家，深入研究心理學、行為經濟學、法律、金融、生理等領域的實驗成果，為我們揭開時間與延遲決策的謎團：
◎心臟在亳秒間的反應如何影響大腦的決策？
◎溫布頓冠軍回發球的準備方式跟個人決策有關係？
◎政治人物爆發出軌醜聞，何時該道歉？
◎東京證交所的午休規定會改變交易員的交易策略？
◎影片中閃過速食的標誌如何干擾人們的美感體驗？
◎第一次約會只能共進午餐？
◎美式足球教練和海軍艦長為何做出離譜的決定？
從這些日常生活中的實例中，帕特諾伊教授發現好決策有獨特的發展流程，需要足夠的時間讓心智處理資訊。不論是分秒間必須做出的判斷，或是不急著決定的事，放慢回應同時管理延遲，幾乎都能替生活帶來更好的結果。
最成功的企業主、消防隊長、公眾演說家、喜劇演員和運動員之所以能脫穎而出，往往是因為他們懂得何時叫暫停，給自己空間和時間思考。一旦對做決定應該花多少時間有概念，並掌握等待的技術，延遲就不再是壞事，反而可以避免直覺誤判。慢慢想，等到最後關頭再做決定，才能做出最好的抉擇！
產品目錄
序
人生是等待與希望／洪蘭
好東西留給能等待的人／沈永正
如何處理時間，將決定我們如何看待人生／綠角
冷靜等待，快速行動／謝馨慧
引言 某些人似乎能讓時間放慢，對好的決策者來說，時間比節拍器或原子鐘更具彈性。
第一章 心臟與心智
做決策時，心臟對等待能力的重要性，至少和心智一樣重要。
第二章 急速運動
頂尖高手會花足夠的時間確認機會，盡可能等待，正如巴菲特只在必要時才交易。
第三章 高頻交易－－快慢哪個賺？
股票交易就像是復活節的找蛋活動。有些孩子會急著把籃子裝滿，有些孩子則等在後頭。
第四章 鬥陣俱樂部的正面裸露
不請自來的訊息可能會讓我們太快下決定，即便在不自覺的情況下。
第五章 錯誤判斷
我們可能在某領域是專家，但在這個領域遇到了抉擇的新難題時，又把我們打回生手的程度。
第六章 薄片擷取切太薄
只要看到一張臉，人可以在幾秒內被感染無意識的種族歧視。
第七章 別慌！
他等待，等待，再等待，直到情緒張力達到顛峰，把那幾秒鐘盡可能扭到極限，才會說出台詞。
第八章 第一次約會與戰鬥機駕駛
何謂時間？把現在留給小狗和猩猩！人類擁有的可是永恆。
第九章 何時承認錯誤
道歉的時機比較像是藝術，而不是科學。畢竟，傷人的行為或言語無法磨滅。
第十章 終於來談談延遲
我之所以有創新突破，通常是因為我把另一件事擱著，而不是因為我趕上了期限。
第十一章 大師班
要是你不知道怎麼管理時間，時間會像暴君一樣掌控你。
第十二章 擺脫時鐘
身為人類的難題在於，要讓陳舊的生理構造跟得上科技飛馳的腳步。
第十三章 一輩子的創新
當重大發現浮現時，不會像驟亮的燈泡，反而像歷經數十年累積最後才出現的高潮。
第十四章 放長來看
智慧不會從斬釘截鐵的答案中產生。更重要的是，要問對問題。
致謝
作者介紹
■作者簡介
帕特諾伊（Frank Partnoy）
聖地牙哥大學法律與金融教授，專精於金融和市場法規，創辦該校「企業與證券法中心」。
曾任職摩根士丹利（Morgan Stanley），亦為執業企業律師。
文章散見《金融時報》、《紐約時報》，經常擔任全國公共廣播電台（NPR）、哥倫比亞廣播公司（CBS）「60分鐘」節目評論。著有《大潰敗：華爾街血流成河》（F.I.A.S.C.O.）、《貪婪壓垮華爾街》（Infectious Greed）等書，《火柴王：華爾街百年醜聞背後的金融奇才》（The Match King）一書更入選2009年金融時報與高盛年度商業書大獎決選名單。
■譯者簡介
曾沁音
英國巴斯大學（University of Bath）口筆譯研究所畢，現為兼職譯者。
各界推薦
沈永正－國立台灣師範大學管理研究所教授
石滋宜－全球華人競爭力基金會董事長
謝馨慧－奧美公關行銷公關事業部董事總經理
綠角－財經部落客
令人手不釋卷，是一本探索人類決策偏誤與陷阱的開創性著作，可媲美康納曼的《快思慢想》。我全心推薦。－－《營救華爾街》作者 Roger Lowenstein
帕特諾伊非但沒有告訴我們如何快快做出決策，反而從多元領域取材，讓我們看到延遲的力量，是一本充滿精采見解的好書。－－《未來在等待的人才》作者 Daniel H. Pink
決策研究的佳作！可與葛拉威爾、艾瑞利等人的著作相提並論。－－《柯克斯書評》（Kirkus）
《等待的技術》提出了寶貴的平衡觀點，提醒我們決策品質應該和決策速度一樣重要。－－《華爾街日報》（Wall Street Journal）
商管書籍的傑作！不僅文筆簡潔優美，更推翻了因葛拉威爾《決斷2秒間》一書而流行的「薄片擷取」概念。－－《金融時報》（Financial Times）
帕特諾伊根據醫學、金融、心理和法律等領域的研究，提出與葛拉威爾相反的決策觀點，並舉出喜劇、戰地、球場等各領域中的「延遲大師」，證實等到最後一刻再回應，將使生活獲致更好的結果。－－《策略與商業期刊》（Strategy + Business）
雅俗共賞的新作！揭示優秀演說家和喜劇演員均深諳的道理：成功取決於明白何時該停頓，又該停多久。－－《經濟學人》（Economist）
兼具娛樂又發人深省，帕特諾伊以驚奇的洞見說明人類的決策有多複雜。－－《出版者週刊》（Publishers Weekly）
在極速變動的時代中，要時時刻刻建立並轉換思維模式，就像專注的棒球打擊者一樣，時速150公里的球迎面而來，彷彿瞬間變得非常緩慢，直到最佳奈秒的打擊點才出手。而決策的等待就是這個意思。－－全球華人競爭力基金會董事長 石滋宜
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