防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
每個人何嘗不想在庸庸碌碌的生活中，找出生命的重點。而我覺得運用這樣的工具，關鍵在於必須對自己誠實，不能粉飾太平。當我們願意面對最想逃避的難題時，答案往往就會清楚地浮現眼前。
到現在，其實我仍在不斷在學習：根據自己最深層的價值觀，看清生命的優先順序，而做出抉擇。歡喜做、甘願受，雖然過程可能辛苦，但卻可以充分享受「忠於自己」的快樂。
在今天這個瞬息萬變的世界中，幾乎每件事都需要「優先處理」；資訊超載、選擇多到令人不知所措的情況下，我們很容易就會被直覺、壓力、經驗拖著走。我們做了正確的決定嗎？還是一再被迫違背初衷，受當下的情境所掌控？
10．10．10是一種全新的決策流程，也是你重新掌控自己家庭生活、感情生活及工作的重要工具。這個決策流程非常簡單明瞭、直接、透明。事實上，當你面對一個難題時，只需要問自己三個問題，就可以啟動這個流程：這項決定在10分鐘後會帶來什麼後果？10個月後呢？10年後又如何？
透過細數自己以及許多10．10．10實踐者的生命故事，蘇西‧威爾許讓我們清楚看到，探究我們的決策在不同時程下所可能帶來的後果，可以將我們潛意識中的想法、恐懼、需求、慾望都逼出檯面，幫助我們確認並活出自己內心真正的目標與價值觀。
10．10．10的適用範圍非常廣泛。無論你是大學生、家庭主婦、企業主管、政府官員、或創業家；也無論決定的大小、是經常性或突發性，10．10．10一再證明它能夠有效地改變我們的生活。它是一種可以幫助我們在混亂中找出秩序、以喜悅取代罪惡感、將困惑轉為思路清晰，並可以大大改變我們生命的概念。
作者介紹
■作者簡介
蘇西．威爾許（Suzy Welch）
蘇西‧威爾許是知名的新聞工作者、作家及演講者。她是《歐普拉雜誌》的「工作及生活專欄」作家，也是《歐普拉快樂大書》的撰稿人之一。她目前擔任波士頓巴布森學院「女性領導力中心」的駐校講座。蘇西是四個孩子的母親，之前曾擔任《哈佛商業評論》總編輯。她與丈夫傑克‧威爾許共同撰寫了全球第一名的暢銷書《致勝》。
規格
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。