防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
數位時代的公關新主張: 讓群眾口耳相傳、媒體主動報導的PR教戰手冊
デジタル時代の基礎知識PR思考
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在今後的時代，唯有「令人想傳播出去」的資訊才能幫助你生存下來，推薦給符合以下項目的人！
●想學習PR的基礎
●想知道PR的最新潮流
●想學會令大家「想將訊息內容傳播出去」的方法
●想把自家公司的商品或服務推廣出去
●想知道PR的成功案例
●想學習對任何業務都有幫助的「PR思維」
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內容簡介
請問，「PR」是你的工作嗎？請問，你對「PR」有興趣嗎？
既然你拿起了這本書，答案肯定是「Yes」吧？太好了，這本書一定能對你有所幫助。
無論是目前正從事「PR」工作的人，還是今後想推動「PR」的人，抑或是對「PR」有興趣，卻不曉得該做什麼、怎麼做才好的人，都很適合閱讀這本書。
不過，請先等一下。
聽到「PR」這個詞的當下，浮現在你腦中的是什麼呢？
我們是PR專家，多年來支援了各式各樣的企業與團體，但「PR」這個詞始終令我們頭痛不已。
「PR」為「Public Relations」的縮寫，可是聽到這個詞時，大家想到的東西卻不盡相同，也時常因此引發糾紛。說來丟臉，這即證明我們不善於「PR」的PR吧？也就是所謂的「裁縫師傅穿破衣」，為他人忙碌卻無瑕自顧。
就在心想「不能再這樣下去」時，很幸運地獲得「寫書」的機會。接到邀約的時候，我們認為這或許是可消解多年鬱悶的好機會。因此撰寫本書的期間，我們不斷地試誤與摸索難道就不能提出嶄新且正確的PR型態，弭平PR人心中理想的PR與現場的PR之間的「落差」，為兩者搭起橋梁嗎？有沒有什麼方法能盡量正確地表達「PR」的意思，而且能夠依照目的區分使用呢？PR的訣竅與知識個人色彩濃厚，往往仰賴「經驗」與「直覺」，該怎麼解決這個問題才好呢？
最後，我們想到將PR分成「思維」與「手法」2個部分。我們發現，只要分成這2個部分，就能夠非常簡單又有系統地去探討它。
我們尤其重視「PR思維」。這是因為，只要具備「PR思維」，要運用「PR手法」也就易如反掌了。
這麼說有點老王賣瓜，不過實際執筆後，我們不禁認為，這應該是第一本將PR的理想與現場連結起來的書吧。
不光是所謂的公關負責人，對經營者、商品負責人、研究開發負責人、行銷負責人、宣傳負責人、在大企業任職的人、在新創企業任職的人、要在今後的時代生存的所有商務人士而言，「PR思維」都是絕對不可缺少的技能。
因此，請你一定要讀讀看這本書。
我們向你保證！「PR思維」能夠豐富你的事業。至於這本書，應該能讓你對PR有一點頭緒與了解。
電通公關股份有限公司
伊澤佑美＆根本陽平
既然你拿起了這本書，答案肯定是「Yes」吧？太好了，這本書一定能對你有所幫助。
無論是目前正從事「PR」工作的人，還是今後想推動「PR」的人，抑或是對「PR」有興趣，卻不曉得該做什麼、怎麼做才好的人，都很適合閱讀這本書。
不過，請先等一下。
聽到「PR」這個詞的當下，浮現在你腦中的是什麼呢？
我們是PR專家，多年來支援了各式各樣的企業與團體，但「PR」這個詞始終令我們頭痛不已。
「PR」為「Public Relations」的縮寫，可是聽到這個詞時，大家想到的東西卻不盡相同，也時常因此引發糾紛。說來丟臉，這即證明我們不善於「PR」的PR吧？也就是所謂的「裁縫師傅穿破衣」，為他人忙碌卻無瑕自顧。
就在心想「不能再這樣下去」時，很幸運地獲得「寫書」的機會。接到邀約的時候，我們認為這或許是可消解多年鬱悶的好機會。因此撰寫本書的期間，我們不斷地試誤與摸索難道就不能提出嶄新且正確的PR型態，弭平PR人心中理想的PR與現場的PR之間的「落差」，為兩者搭起橋梁嗎？有沒有什麼方法能盡量正確地表達「PR」的意思，而且能夠依照目的區分使用呢？PR的訣竅與知識個人色彩濃厚，往往仰賴「經驗」與「直覺」，該怎麼解決這個問題才好呢？
最後，我們想到將PR分成「思維」與「手法」2個部分。我們發現，只要分成這2個部分，就能夠非常簡單又有系統地去探討它。
我們尤其重視「PR思維」。這是因為，只要具備「PR思維」，要運用「PR手法」也就易如反掌了。
這麼說有點老王賣瓜，不過實際執筆後，我們不禁認為，這應該是第一本將PR的理想與現場連結起來的書吧。
不光是所謂的公關負責人，對經營者、商品負責人、研究開發負責人、行銷負責人、宣傳負責人、在大企業任職的人、在新創企業任職的人、要在今後的時代生存的所有商務人士而言，「PR思維」都是絕對不可缺少的技能。
因此，請你一定要讀讀看這本書。
我們向你保證！「PR思維」能夠豐富你的事業。至於這本書，應該能讓你對PR有一點頭緒與了解。
電通公關股份有限公司
伊澤佑美＆根本陽平
產品目錄
前言
INTRODUCTION
運用「PR思維」改變今後的工作！
01 聽到「PR」時，你會想到什麼？
02 將「PR」分成「思維」與「手法」來探討！
03 什麼是PR「手法」？
04 什麼是PR「思維」？
CHAPTER 1
何謂PR？～先來了解PR歷史社會學～
01 了解PR的「本質」！
02〔美國的PR歷史社會學①〕近代的PR始於美國鐵路公司！
03〔美國的PR歷史社會學②〕邁入PR＝公共報導的時代！
04〔美國的PR歷史社會學③〕進化為公共關係
05 PR即是「LOVE ME」！
06 建構關係的重點就是「共汗」！
COLUMN 行銷與PR很相近!?
CHAPTER 2
PR思維所需的方法① 交食模式
01 掌握對方「如何看待我」！
02 該找的是「興趣」或「問題！
03 用另一種SWOT來思考！
04 運用連結「我」與社會的「交食模式」！～以水族館為例～
05 運用多方自我搜尋調查「別人眼中的我」！
06 自我搜尋檢查表
07 根據檢查結果找出「興趣」與「問題」的方法
08 這個「興趣」或「問題」真的是「該處理的事」嗎？
COLUMN 交食模式的命名由來
CHAPTER 3
PR思維所需的方法② PR IMPAKTⓇ
01 令媒體想要報導!?何謂「PR IMPAKTⓇ」？
02〔PR IMPAKTⓇ①〕Inverse（悖論、對立結構）
03〔PR IMPAKTⓇ②〕Most（最高級、首、獨特）
04〔PR IMPAKTⓇ③〕Public（社會性、地區性）
05〔PR IMPAKTⓇ④〕Actor╱Actress（演員）
06〔PR IMPAKTⓇ⑤〕Keyword（關鍵字、數字）
07〔PR IMPAKTⓇ⑥〕Trend（趨勢、時代潮流、季節性）
COLUMN 就用PR IMPAKTⓇ構思吧！
CHAPTER 4
PR思維所需的方法③ 情感扳機
01 令人想要分享!?何謂「情感扳機」？
02〔情感扳機案例①〕以資生堂為例
03〔情感扳機案例②〕以安川電機為例
04〔情感扳機案例③〕以P＆G為例
05 較容易觸發分享行為的「情感」是什麼？
06 掌握各性別、各年齡層的特徵！
COLUMN 站在接收者的立場檢查！
CHAPTER 5
「PR思維」的運用範例 各種成功案例
01 實現超PR思維的「核心點子的創造與檢驗架構」
02〔案例①運用於企業活動〕Sakura Paxx「熊本城組裝募款」
03〔案例②運用於商品品牌建構〕Vegefru Farm「重金屬社歌╱重金屬小松菜」
04〔案例③運用於新商品開發〕不透白T製作委員會「正裝白T」
Interview 川邊洋平（不透白T製作委員會代表）
05〔案例④運用於徵才活動〕國際汽車（km計程車）「真實徵才╱假面就職」
Interview 川田政＆青木雅宏（國際汽車）
COLUMN 「競爭優勢」與「資訊優勢」
CHAPTER 6
「PR手法」的基礎
01 想強化自己跟社會的「接觸點」並無「致勝招數」可用！
02 「公共報導」既是基本又很重要！
03 絕對要學起來的「PR手法」代表例子
04 運用「公共報導檢測」來檢查要素！
COLUMN 實施公共報導檢測時的重點
CHAPTER 7
數位時代的PR手法
01 PR手法也隨著數位化而「擴張」！
02 入數位時代隨「俗」！
03〔PR手法的驅動因素①〕直接
04〔PR手法的驅動因素②〕瞬間
05〔PR手法的驅動因素③〕時間
06〔PR手法的驅動因素④〕包容性
07〔PR手法的驅動因素⑤〕事實
COLUMN 當心「假新聞」！
CHAPTER 8
想成為「PR專家」必須注意的事項
01 想成為PR專家就得磨練「PR思維」！
02〔精通社會①〕得知最新動向！
03〔精通社會②〕別忘了「風險」觀點！
04〔精通媒體①〕認識PESO媒體！
05〔精通媒體②〕了解資訊流通的結構！
06〔精通媒體③〕認識影響者！
07〔精通媒體④〕了解媒體的「分散型化」！
08 該如何測量PR的成果與效果？
09 什麼樣的組織體制可有效推動PR？
COLUMN 邁入全民皆PR人時代！
參考資料
結語
術語集
索引
作者介紹
INTRODUCTION
運用「PR思維」改變今後的工作！
01 聽到「PR」時，你會想到什麼？
02 將「PR」分成「思維」與「手法」來探討！
03 什麼是PR「手法」？
04 什麼是PR「思維」？
CHAPTER 1
何謂PR？～先來了解PR歷史社會學～
01 了解PR的「本質」！
02〔美國的PR歷史社會學①〕近代的PR始於美國鐵路公司！
03〔美國的PR歷史社會學②〕邁入PR＝公共報導的時代！
04〔美國的PR歷史社會學③〕進化為公共關係
05 PR即是「LOVE ME」！
06 建構關係的重點就是「共汗」！
COLUMN 行銷與PR很相近!?
CHAPTER 2
PR思維所需的方法① 交食模式
01 掌握對方「如何看待我」！
02 該找的是「興趣」或「問題！
03 用另一種SWOT來思考！
04 運用連結「我」與社會的「交食模式」！～以水族館為例～
05 運用多方自我搜尋調查「別人眼中的我」！
06 自我搜尋檢查表
07 根據檢查結果找出「興趣」與「問題」的方法
08 這個「興趣」或「問題」真的是「該處理的事」嗎？
COLUMN 交食模式的命名由來
CHAPTER 3
PR思維所需的方法② PR IMPAKTⓇ
01 令媒體想要報導!?何謂「PR IMPAKTⓇ」？
02〔PR IMPAKTⓇ①〕Inverse（悖論、對立結構）
03〔PR IMPAKTⓇ②〕Most（最高級、首、獨特）
04〔PR IMPAKTⓇ③〕Public（社會性、地區性）
05〔PR IMPAKTⓇ④〕Actor╱Actress（演員）
06〔PR IMPAKTⓇ⑤〕Keyword（關鍵字、數字）
07〔PR IMPAKTⓇ⑥〕Trend（趨勢、時代潮流、季節性）
COLUMN 就用PR IMPAKTⓇ構思吧！
CHAPTER 4
PR思維所需的方法③ 情感扳機
01 令人想要分享!?何謂「情感扳機」？
02〔情感扳機案例①〕以資生堂為例
03〔情感扳機案例②〕以安川電機為例
04〔情感扳機案例③〕以P＆G為例
05 較容易觸發分享行為的「情感」是什麼？
06 掌握各性別、各年齡層的特徵！
COLUMN 站在接收者的立場檢查！
CHAPTER 5
「PR思維」的運用範例 各種成功案例
01 實現超PR思維的「核心點子的創造與檢驗架構」
02〔案例①運用於企業活動〕Sakura Paxx「熊本城組裝募款」
03〔案例②運用於商品品牌建構〕Vegefru Farm「重金屬社歌╱重金屬小松菜」
04〔案例③運用於新商品開發〕不透白T製作委員會「正裝白T」
Interview 川邊洋平（不透白T製作委員會代表）
05〔案例④運用於徵才活動〕國際汽車（km計程車）「真實徵才╱假面就職」
Interview 川田政＆青木雅宏（國際汽車）
COLUMN 「競爭優勢」與「資訊優勢」
CHAPTER 6
「PR手法」的基礎
01 想強化自己跟社會的「接觸點」並無「致勝招數」可用！
02 「公共報導」既是基本又很重要！
03 絕對要學起來的「PR手法」代表例子
04 運用「公共報導檢測」來檢查要素！
COLUMN 實施公共報導檢測時的重點
CHAPTER 7
數位時代的PR手法
01 PR手法也隨著數位化而「擴張」！
02 入數位時代隨「俗」！
03〔PR手法的驅動因素①〕直接
04〔PR手法的驅動因素②〕瞬間
05〔PR手法的驅動因素③〕時間
06〔PR手法的驅動因素④〕包容性
07〔PR手法的驅動因素⑤〕事實
COLUMN 當心「假新聞」！
CHAPTER 8
想成為「PR專家」必須注意的事項
01 想成為PR專家就得磨練「PR思維」！
02〔精通社會①〕得知最新動向！
03〔精通社會②〕別忘了「風險」觀點！
04〔精通媒體①〕認識PESO媒體！
05〔精通媒體②〕了解資訊流通的結構！
06〔精通媒體③〕認識影響者！
07〔精通媒體④〕了解媒體的「分散型化」！
08 該如何測量PR的成果與效果？
09 什麼樣的組織體制可有效推動PR？
COLUMN 邁入全民皆PR人時代！
參考資料
結語
術語集
索引
作者介紹
作者介紹
■作者簡介
根本陽平（Yohei Nemoto）
電通公關股份有限公司
資深PR規劃師
企業宣傳策略研究所 主任研究員
線上影片專業團隊「鬼Movie」成員
自始至終都在PR這一行打拚的PRSJ認證PR規劃師，10多年來在現場同時從事實務、研究、分析、方法開發等工作。徹底運用「PR思維」，進行宣傳到商品開發、企業活動的整體規劃。目前以Public Relations為主題，在各企業與成蹊大學、立教大學、社會情報大學院大學等地方授課。也是宣傳會議「線上影片規劃實踐講座」（2016年、2017年、2018年）講師。合著作品有《自治體PR策略》（暫譯，時事通信社╱2016年12月）、《魅力品牌建構的戰略思考》（暫譯，日經BP社╱2018年1月）。曾登上朝日新聞的人物版，目前已獲得Global SABRE Awards（「全球50大PR專案」）、PRWeek Awards Asia（連續4年）、WOMMY AWARD、IPRA、日本PR獎、GOOD DESIGN AWARD等獎項。
伊澤佑美（Yumi Izawa）
電通公關股份有限公司
資深顧問
企業宣傳策略研究所 主任研究員
1981年出生於神奈川縣，在茅崎長大。上智大學文學院英文系畢業。2003年進入電通公關公司，從事以媒體關係為主的PR規劃，之後在自家公司媒體做了6年的總編輯，現在也以作家及編輯的身分活動，還在外部媒體上連載、投稿。目前以Public Relations為主題，在日本PR協會、各企業、大學與地方單位等授課。合著作品有《自治體PR策略》（時事通信社╱2016年12月）。
■譯者簡介
王美娟
根本陽平（Yohei Nemoto）
電通公關股份有限公司
資深PR規劃師
企業宣傳策略研究所 主任研究員
線上影片專業團隊「鬼Movie」成員
自始至終都在PR這一行打拚的PRSJ認證PR規劃師，10多年來在現場同時從事實務、研究、分析、方法開發等工作。徹底運用「PR思維」，進行宣傳到商品開發、企業活動的整體規劃。目前以Public Relations為主題，在各企業與成蹊大學、立教大學、社會情報大學院大學等地方授課。也是宣傳會議「線上影片規劃實踐講座」（2016年、2017年、2018年）講師。合著作品有《自治體PR策略》（暫譯，時事通信社╱2016年12月）、《魅力品牌建構的戰略思考》（暫譯，日經BP社╱2018年1月）。曾登上朝日新聞的人物版，目前已獲得Global SABRE Awards（「全球50大PR專案」）、PRWeek Awards Asia（連續4年）、WOMMY AWARD、IPRA、日本PR獎、GOOD DESIGN AWARD等獎項。
伊澤佑美（Yumi Izawa）
電通公關股份有限公司
資深顧問
企業宣傳策略研究所 主任研究員
1981年出生於神奈川縣，在茅崎長大。上智大學文學院英文系畢業。2003年進入電通公關公司，從事以媒體關係為主的PR規劃，之後在自家公司媒體做了6年的總編輯，現在也以作家及編輯的身分活動，還在外部媒體上連載、投稿。目前以Public Relations為主題，在日本PR協會、各企業、大學與地方單位等授課。合著作品有《自治體PR策略》（時事通信社╱2016年12月）。
■譯者簡介
王美娟
規格
誠品貨碼 / 2681702033008
ISBN13 / 9789864759149
ISBN10 / 9864759140
EAN貨碼 / 9789864759149
頁數 / 206
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 21X14.7X1.3CM
級別 / N:無
重量(g) / 298g
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
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