防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
管理大師的商業策略超圖解杜拉克: 激發100%組織潛力的領導&革新技術!
毎朝5分で学ぶビジネスリーダー ゼロからの心得! ドラッカーの教え見るだけノート
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後疫情時代、變化與意外不斷發生的現在
更需要從根本改善企業與經營體質的明燈！
時間管理術╱組織管理╱領導力
利基策略╱創造顧客╱創新……
每天花5分鐘，從「0」開始學商業領導力！
更需要從根本改善企業與經營體質的明燈！
時間管理術╱組織管理╱領導力
利基策略╱創造顧客╱創新……
每天花5分鐘，從「0」開始學商業領導力！
內容簡介
後疫情時代、變化與意外不斷發生的現在
更需要從根本改善企業與經營體質的明燈！
時間管理術╱組織管理╱領導力
利基策略╱創造顧客╱創新……
每天花5分鐘，從「0」開始學商業領導力！
迅速掌握管理學之父的管理策略與實踐方法！
全圖解！精華聚焦！
杜拉克式經營管理的祕訣
杜拉克被譽為「20世紀的知識巨人」、「管理學之父」，
其概念無論產業、時代、國家皆適用，
本書清楚整理杜拉克的思想背景、關鍵技巧與觀念，
一探殿堂級專家腦中世界的全貌！
認知 X 構想 X 建構 X 經營
想要獲得成果，缺一不可的關鍵實力！
在不斷變化的世界和商場，需要正確掌握全面局勢的能力！
時時刻刻提問、精準設定目標、兼顧現在與未來的策略計畫……
最完整、新型態的經營管理指南！
資源有限、市場萬變，
打造穩定發展同時適應環境的靈活組織！
如何創建兼具向心力、目標明確、決策精準的優良組織？
成為領導者有什麼條件？什麼是組織內的貢獻關係？
經營者、團隊成員必讀的全方位商業聖經！
更需要從根本改善企業與經營體質的明燈！
時間管理術╱組織管理╱領導力
利基策略╱創造顧客╱創新……
每天花5分鐘，從「0」開始學商業領導力！
迅速掌握管理學之父的管理策略與實踐方法！
全圖解！精華聚焦！
杜拉克式經營管理的祕訣
杜拉克被譽為「20世紀的知識巨人」、「管理學之父」，
其概念無論產業、時代、國家皆適用，
本書清楚整理杜拉克的思想背景、關鍵技巧與觀念，
一探殿堂級專家腦中世界的全貌！
認知 X 構想 X 建構 X 經營
想要獲得成果，缺一不可的關鍵實力！
在不斷變化的世界和商場，需要正確掌握全面局勢的能力！
時時刻刻提問、精準設定目標、兼顧現在與未來的策略計畫……
最完整、新型態的經營管理指南！
資源有限、市場萬變，
打造穩定發展同時適應環境的靈活組織！
如何創建兼具向心力、目標明確、決策精準的優良組織？
成為領導者有什麼條件？什麼是組織內的貢獻關係？
經營者、團隊成員必讀的全方位商業聖經！
產品目錄
前言
楔子1 「知識巨人」杜拉克是這樣的人！
楔子2 杜拉克的觀點是什麼？
楔子3 我們可以從杜拉克身上學到什麼？
Chapter 1杜拉克式．經營管理祕訣
01 何謂經營管理？：經營管理
02 杜拉克解釋：「創造顧客」正是企業的目的：創造顧客
03 顧客是所有企業活動的出發點：行銷、三現主義
04 創新並不僅僅是技術革新：創新
05 不斷問「顧客在哪裡」、「顧客是誰」：顧客是誰
06 設定目標時的6個觀點：6個觀點
07 策略計劃是實現目標的必備條件：策略計畫
08 把工作與勞動分開來看：工作、勞動
09 注重成果，以提高生產率：產出、投入
10 在決策中，最重要的不是「答案」，而是「正確的問題」：決策
11 培養優良的組織文化，以實現目標：組織文化…38
Column 1鮮為人知的「杜拉克的生平」①
出身良好的社會生態學家
Chapter 01 KEYWORDS
Chapter 2杜拉克教給人們的最強組織理論
01 組織是為了實現目標而存在的構造：組織設計
02 設計組織時，應有明確的目的：核心活動分析
03 改善組織的2項分析：決策分析、關係（貢獻）分析
04 組織該通過的7個條件：7個條件
05 掌握組織型態的優點和缺點：組織型態
06 4個將組織導向錯誤方向的主因：主要原因、目標管理
07 互相奉獻才是組織：貢獻關係
08 新事業不可缺少負責組織協調的經理人：通才、專家
09 面對專家時，只需看成果：優良成果
10 不要執行全場一致通過的決策：聽取、驗證多方意見
11 即使是下屬也要管理上司：提升上司的績效
12 為了讓家族企業蓬勃發展，該注意哪些優先事項：家族企業
Column 02 鮮為人知的「杜拉克的生平」②
觀察社會真實風貌的未來學家
Chapter 2 KEYWORDS
Chapter 3 向杜拉克學習成為領導者的條件
01 什麼是真正的領導力？：領導力
02 領導者是建立機制的人：動力
03 領導者必須擁有一顆真誠的心：真誠
04 領導者必須預測未來：預測
05 領導者必須將變化視為機會：變革型領導者
06 將工作交給基層處理也是領導者的職責：一線管理者
07 領導者必須為危機做好準備：逃避、等待、準備
08 分享資訊是領導者的工作：共享資訊
09 時常聆聽下屬的意見：溝通
10 思考並設計適當的工作份量：適當的工作
11 根據成果來評量一個人，而不是根據個人喜好：注重成果
12 不要將下屬視為問題、成本或敵人：問題、成本、敵人
Column 03 鮮為人知的「杜拉克的生平」③
在混亂的時代中注意到社會與金錢的關係
Chapter 3 KEYWORDS
Chapter 4 杜拉克式．時間管理
01 認識時間的性質：時間的性質
02 杜拉克式．時間管理的3個程序：時間管理
03 找出浪費時間的原因，並解決它：浪費時間的原因
04 取得成果的人懂得整合時間與工作：整合時間
05 讓開會目的變得有意義：開有意義的會議
06 捨棄沒有成果的工作：劣後順序
07 選擇未來，而非選擇過去：優先順序
08 將時間投資在自己的強項上：自己的優勢
Column 04 鮮為人知的「杜拉克的生平」④
杜拉克影響了許多名人
Chapter 4 KEYWORDS
Chapter 5 知識巨人的自我實現法
01 有助於提升績效的5個習慣：執行者、5個習慣
02 真正的工作價值在公司外：對社會有所貢獻
03 創造自己：知識工作者
04 透過回饋分析來找出自己的優勢：回饋分析
05 人在教導別人時學得最快：學習組織、教學組織
06 為自己的價值觀感到驕傲：工作者的價值觀
07 身在符合自我價值觀的地方，才能發揮真正的實力：真正的實力
08 做出能取得成果的決策的5個步驟：做決策的5個步驟
09 找到工作之外的歸屬也是很重要的：自己的歸屬
Column 05 鮮為人知的「杜拉克的生平」⑤
為日本繪畫癡迷，蒐集了一輩子
Chapter 5 KEYWORDS
Chapter 6 向杜拉克學習企業策略
01 目標成為業界頂尖：孤注一擲策略
02 換個方式仿效其他公司的成功：創造性模仿策略
03 活用其他公司的失敗：柔道策略
04 營造非競爭狀態：生態性利基策略
05 將特定市場的知識化為武器：專門市場策略
06 以顧客的價值為基準：價值創造策略
07 改變價格的意義：定價策略
08 將顧客考量的事情化為策略：顧客導向策略
Column 06 鮮為人知的「杜拉克的生平」⑥
攜手60年的愛妻──Doris
Chapter 6 KEYWORDS
Chapter 7 如何創新
01 善加利用意料外的成功：意外的成功
02 善加利用意料外的失敗：意外的失敗
03 對常識和成見抱持疑問：4個不一致
04 消除傲慢與獨斷：價值觀不一致、程序不一致
05 找出3種需求：3種需求
06 產生創新的5個著眼點：5個前提
07 不要錯過變化的時機：產業結構的變化
08 年齡結構改變是創新的好機會：年齡結構變化
09 改變看法後，需求也會也所改變：認知變化
10 利用新知識來激發創新：新知
11 創新不僅僅是來自於想法：想法
Column 07 鮮為人知的「杜拉克的生平」⑦
一位樂於教授、多才多藝的作家
Chapter 7 KEYWORDS
杜拉克年表
結語
參考文獻
楔子1 「知識巨人」杜拉克是這樣的人！
楔子2 杜拉克的觀點是什麼？
楔子3 我們可以從杜拉克身上學到什麼？
Chapter 1杜拉克式．經營管理祕訣
01 何謂經營管理？：經營管理
02 杜拉克解釋：「創造顧客」正是企業的目的：創造顧客
03 顧客是所有企業活動的出發點：行銷、三現主義
04 創新並不僅僅是技術革新：創新
05 不斷問「顧客在哪裡」、「顧客是誰」：顧客是誰
06 設定目標時的6個觀點：6個觀點
07 策略計劃是實現目標的必備條件：策略計畫
08 把工作與勞動分開來看：工作、勞動
09 注重成果，以提高生產率：產出、投入
10 在決策中，最重要的不是「答案」，而是「正確的問題」：決策
11 培養優良的組織文化，以實現目標：組織文化…38
Column 1鮮為人知的「杜拉克的生平」①
出身良好的社會生態學家
Chapter 01 KEYWORDS
Chapter 2杜拉克教給人們的最強組織理論
01 組織是為了實現目標而存在的構造：組織設計
02 設計組織時，應有明確的目的：核心活動分析
03 改善組織的2項分析：決策分析、關係（貢獻）分析
04 組織該通過的7個條件：7個條件
05 掌握組織型態的優點和缺點：組織型態
06 4個將組織導向錯誤方向的主因：主要原因、目標管理
07 互相奉獻才是組織：貢獻關係
08 新事業不可缺少負責組織協調的經理人：通才、專家
09 面對專家時，只需看成果：優良成果
10 不要執行全場一致通過的決策：聽取、驗證多方意見
11 即使是下屬也要管理上司：提升上司的績效
12 為了讓家族企業蓬勃發展，該注意哪些優先事項：家族企業
Column 02 鮮為人知的「杜拉克的生平」②
觀察社會真實風貌的未來學家
Chapter 2 KEYWORDS
Chapter 3 向杜拉克學習成為領導者的條件
01 什麼是真正的領導力？：領導力
02 領導者是建立機制的人：動力
03 領導者必須擁有一顆真誠的心：真誠
04 領導者必須預測未來：預測
05 領導者必須將變化視為機會：變革型領導者
06 將工作交給基層處理也是領導者的職責：一線管理者
07 領導者必須為危機做好準備：逃避、等待、準備
08 分享資訊是領導者的工作：共享資訊
09 時常聆聽下屬的意見：溝通
10 思考並設計適當的工作份量：適當的工作
11 根據成果來評量一個人，而不是根據個人喜好：注重成果
12 不要將下屬視為問題、成本或敵人：問題、成本、敵人
Column 03 鮮為人知的「杜拉克的生平」③
在混亂的時代中注意到社會與金錢的關係
Chapter 3 KEYWORDS
Chapter 4 杜拉克式．時間管理
01 認識時間的性質：時間的性質
02 杜拉克式．時間管理的3個程序：時間管理
03 找出浪費時間的原因，並解決它：浪費時間的原因
04 取得成果的人懂得整合時間與工作：整合時間
05 讓開會目的變得有意義：開有意義的會議
06 捨棄沒有成果的工作：劣後順序
07 選擇未來，而非選擇過去：優先順序
08 將時間投資在自己的強項上：自己的優勢
Column 04 鮮為人知的「杜拉克的生平」④
杜拉克影響了許多名人
Chapter 4 KEYWORDS
Chapter 5 知識巨人的自我實現法
01 有助於提升績效的5個習慣：執行者、5個習慣
02 真正的工作價值在公司外：對社會有所貢獻
03 創造自己：知識工作者
04 透過回饋分析來找出自己的優勢：回饋分析
05 人在教導別人時學得最快：學習組織、教學組織
06 為自己的價值觀感到驕傲：工作者的價值觀
07 身在符合自我價值觀的地方，才能發揮真正的實力：真正的實力
08 做出能取得成果的決策的5個步驟：做決策的5個步驟
09 找到工作之外的歸屬也是很重要的：自己的歸屬
Column 05 鮮為人知的「杜拉克的生平」⑤
為日本繪畫癡迷，蒐集了一輩子
Chapter 5 KEYWORDS
Chapter 6 向杜拉克學習企業策略
01 目標成為業界頂尖：孤注一擲策略
02 換個方式仿效其他公司的成功：創造性模仿策略
03 活用其他公司的失敗：柔道策略
04 營造非競爭狀態：生態性利基策略
05 將特定市場的知識化為武器：專門市場策略
06 以顧客的價值為基準：價值創造策略
07 改變價格的意義：定價策略
08 將顧客考量的事情化為策略：顧客導向策略
Column 06 鮮為人知的「杜拉克的生平」⑥
攜手60年的愛妻──Doris
Chapter 6 KEYWORDS
Chapter 7 如何創新
01 善加利用意料外的成功：意外的成功
02 善加利用意料外的失敗：意外的失敗
03 對常識和成見抱持疑問：4個不一致
04 消除傲慢與獨斷：價值觀不一致、程序不一致
05 找出3種需求：3種需求
06 產生創新的5個著眼點：5個前提
07 不要錯過變化的時機：產業結構的變化
08 年齡結構改變是創新的好機會：年齡結構變化
09 改變看法後，需求也會也所改變：認知變化
10 利用新知識來激發創新：新知
11 創新不僅僅是來自於想法：想法
Column 07 鮮為人知的「杜拉克的生平」⑦
一位樂於教授、多才多藝的作家
Chapter 7 KEYWORDS
杜拉克年表
結語
參考文獻
作者介紹
藤屋伸二監修
監修 藤屋伸二
生於1956年。於1996年創立經營顧問公司。1998年進研究所，開始研究人稱「現代管理學之父」的杜拉克。現在，他以「漲價戰略」的視點來重新詮釋杜拉克理論，進行以中小企業為對象的顧問諮詢、寫作活動，以及開設經營管理教室。其著作（或監修作品）有《圖解學習杜拉克入門》（JMA Management Center）、《向杜拉克學習小眾戰略教科書》（Direct Publishing）、《漫畫圖解杜拉克》、《漫畫圖解杜拉克的領導力理論》（寶島社）等30多部作品，累計發行量已超過241萬部。
監修 藤屋伸二
生於1956年。於1996年創立經營顧問公司。1998年進研究所，開始研究人稱「現代管理學之父」的杜拉克。現在，他以「漲價戰略」的視點來重新詮釋杜拉克理論，進行以中小企業為對象的顧問諮詢、寫作活動，以及開設經營管理教室。其著作（或監修作品）有《圖解學習杜拉克入門》（JMA Management Center）、《向杜拉克學習小眾戰略教科書》（Direct Publishing）、《漫畫圖解杜拉克》、《漫畫圖解杜拉克的領導力理論》（寶島社）等30多部作品，累計發行量已超過241萬部。
規格
誠品貨碼 / 2682244610009
ISBN13 / 9786263294578
ISBN10 / 6263294574
EAN貨碼 / 9786263294578
頁數 / 192
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 21X14.8X1.1CM
級別 / N:無
重量(g) / 496
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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