失控的數位行銷: 破解36種行銷迷思, 精準掌握網路集客術

前言

第1章　進行網路集客前的危險誤解
1　「只要利用網路就賣得出去吧？」
生意根本做不下去症候群
2　「我打算創立新事業，想先利用網路招攬客源。」
人人都辦得到之網路萬能症候群
3　「只要吸引訪客累積名單就行了吧？」
忘記螢幕上的資料原貌之冷漠無情症候群
4　「只要盡量蒐集許多電子信箱就行了吧？」
只管累積許多潛在顧客症候群
5　「等內容都完成再推出吧！」
講求完美無法推出新作的創作者症候群
6　「既然大家都賣得不錯，自家商品也會暢銷吧。」
只要內容好就應該會暢銷症候群
7　「商品的優點應該有傳達出去啊……」
自家商品真的很棒喔症候群
8　「這是專為銀髮族開辦的講座，只要運用Facebook廣告就會有人報名吧？」
在沒魚的池塘釣魚症候群
9　「目標是10～40歲、50歲左右的男女。」
沒鎖定客層症候群

第2章　未了解網路集客的全貌而犯下的錯誤
1　「○○，你好像很懂電腦，就麻煩你當網路負責人了！」
懂電腦的人無所不能症候群
2　「網站、登陸頁、部落格、電子報全都用用看就行了吧？」
究竟為何而用症候群
3　「一開始不知該怎麼做才好，於是先試著經營部落格。」
手段太多不知如何是好症候群
4　「只要累積很多『讚』就行了吧？」
按讚數至上主義症候群
5　「雖然不太順利，總會有辦法吧。」
搞不清楚自己在哪裡症候群
6　「只要做好銷售網頁，放著不管也賣得出去吧？」
對網路過度期待症候群
7　「只要有主動洽詢的顧客就好，其他什麼也不必做。」
網路狩獵民族症候群

第3章　再怎麼努力也不會帶來業績的錯誤
1　「一開始先盡量多蒐集一點資訊。」
追二兔者不得一兔症候群
2　「想盡量為顧客提供多一點選擇。」
小體貼大雞婆症候群
3　「我聽講座的講師說，這麼做是對的。」
最愛學習的Know-How收集家症候群
4　「聽說現在如果不用YouTube就完蛋了。」
新手段流浪者症候群
5　「PV數越多，業績越好吧？」
一次定輸贏症候群
6　「只要排在搜尋結果的前幾筆，商品就能大賣吧？」
優先排序無所不能症候群
7　「只要蒐集潛在顧客名單，商品就有辦法賣掉吧？」
只顧蒐集卻不將之變成顧客症候群
8　「做好網站後，就不必再費工夫了吧？」
做好就滿足症候群

第4章　不會帶來成果的錯誤用錢方式
1　「利用網路集客就不必花錢了吧？」
就是不想花錢症候群
2　「我沒錢，所以想自己來。」
網路＝做什麼都不必花錢症候群
3　「想提升業績，一定要花廣告費吧？」
浪費錢亂打廣告症候群
4　「一時心動就委託了採用電話行銷的業者。」
銷售話術照單全收症候群
5　「因為可以自己來，我還以為不必花大錢就能解決。」
過度相信自己的能力症候群
6　「就算看不太懂製作費的報價單，也只能照著上面的金額付款吧？」
不知道要花多少錢而擔心得睡不著症候群

第5章　白白浪費經費的錯誤委託方式
1　「只要照專家說的去做就能放心了。」
凡事都OK而失敗症候群
2　「既然對方是專家，只要告訴他大致的概念就沒問題了吧？」
即使告知概念依舊造成誤解症候群
3　「這個網站超酷的，商品一定能大賣吧？」
最喜歡漂亮網頁症候群
4　「交給廣告代理商就沒問題了！」
不負責任全丟給別人症候群
5　「網站製作公司能做出讓商品大賣的網站吧？」
製作公司無所不能症候群
6　「製作公司每一家都差不多吧？」
網路集客不順利症候群