態度: 業務員的基礎, 比業績更重要的事 | 誠品線上

営業の仕事についてきれいごと抜きでお話しします: 売るテクニックよりも大事なこと

內容簡介

內容簡介 全日本2000名超級業務中的第1名「傳奇業務員」提供「線索」，助你解決「業務會面臨的問題」！只做一些「普通事情」無法吸引客戶。因此要去思考「普通的業務員會怎麼做？」即使個性怕生，不過只要對對方抱持興趣，「想問的事情」就會接二連三湧現。一個業務今後會被客戶拒絕幾百次、幾千次。但記得，被拒絕的是「商品和契約」。這是一本所有業務必讀的成長聖經！讓你知道要拿什麼當武器活下去

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介川田 修（KAWADA OSAMU）日本保德信國際人壽股份有限公司首席壽險顧問。1966年生於東京都，畢業於慶應義塾大學法學部。1989年進入RECRUIT股份有限公司，在職的96個月中，有95個月達成當月目標。1997年進入保德信人壽，2001年晉升至業務的最高職務「首席壽險顧問」，業績是全日本約2000名超業的第1名。目前從事業務工作，同時以「真正的客戶滿意度」和「感動客戶的業務」為主題，在各企業進行演講等，活動相當多元。著作包括已翻譯成韓文和中文的《細節：超級業務員與你的0.01公分差距》（世茂出版）之外，還有《我明天也要去見客戶（暫譯）》（日本鑽石出版社）、《工作99％是關懷（暫譯）》（日本朝日新聞出版）等。■譯者簡介林信帆

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