





◎贏在趨勢!新宅經濟網路行銷全攻略!
◎高手帶路!殺手級行銷顧問帶你突圍電商叢林!
◎明燈指引!列舉豐富的電商案例與行銷企劃發想!
◎一闖江湖!網電法令知識在手,成為安心賣家!
◎彩蛋好禮!書中有彩蛋好禮大方送!
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內容簡介
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怎麼寫好商品企劃?
怎麼經營網購?◎贏在趨勢!新宅經濟網路行銷全攻略!
◎高手帶路!殺手級行銷顧問帶你突圍電商叢林!
◎明燈指引!列舉豐富的電商案例與行銷企劃發想!
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怎麼寫好商品企劃?
怎麼經營網購?
行銷文案怎麼寫?
行銷短片怎麼拍?
如何在瞬間擄獲消費者的目光?
在全球消費者購買行為都在改變的年代,
人人都可以是網紅、自媒體,
網購銷售已經變成不是必要,而是「趨勢」!
加碼爆料──江湖無難事.行阿內才知道的網電法令
直接轉貼別人的文章可以嗎?
真品平行輸入的商品可以賣嗎?
偶而上網拍賣與以拍賣為營業的賣家,兩者適用法律是一樣的嗎?
如何避免廣告不實?
如何技巧地處理客訴?
行銷文案怎麼寫?
行銷短片怎麼拍?
如何在瞬間擄獲消費者的目光?
在全球消費者購買行為都在改變的年代,
人人都可以是網紅、自媒體,
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怎麼寫好商品企劃?
怎麼經營網購?
行銷文案怎麼寫?
行銷短片怎麼拍?
如何在瞬間擄獲消費者的目光?
在全球消費者購買行為都在改變的年代,
人人都可以是網紅、自媒體,
網購銷售已經變成不是必要,而是「趨勢」!
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直接轉貼別人的文章可以嗎?
真品平行輸入的商品可以賣嗎?
偶而上網拍賣與以拍賣為營業的賣家,兩者適用法律是一樣的嗎?
如何避免廣告不實?
如何技巧地處理客訴?
行銷文案怎麼寫?
行銷短片怎麼拍?
如何在瞬間擄獲消費者的目光?
在全球消費者購買行為都在改變的年代,
人人都可以是網紅、自媒體,
網購銷售已經變成不是必要,而是「趨勢」!
加碼爆料──江湖無難事.行阿內才知道的網電法令
直接轉貼別人的文章可以嗎?
真品平行輸入的商品可以賣嗎?
偶而上網拍賣與以拍賣為營業的賣家,兩者適用法律是一樣的嗎?
如何避免廣告不實?
如何技巧地處理客訴?
產品目錄
目次
作者群序
第1章 商品企劃與網購經營‧觀念篇
1-1 如何選擇適合的網路購物平台.平台銷售方式與分析
1-2 選品企劃‧業績成長一萬倍要如何規劃
1-3 設計商品的策略5W2H及產品特色思考
1-4 賣場商品規劃建議
1-5 神來一筆的店名發想
1-6 消費者購物行為與商品策略架構七步驟
1-7 教你品牌定位五步驟
1-8 行銷4P四大要點
1-9 進階‧教你評估衡量定價
1-10 給賣家營商的五項建議
第2章 電商配合常見問題‧平台與訂價
2-1 操作電商常見問題:人力
2-2 操作電商常見問題:平台溝通
2-3 商品查價與追蹤
2-4 價格敏感不是問題
2-5 主動建立比較,不要等著被比較
2-6 贈品不要標價格
第3章 產品上架電商平台‧實操準備篇
3-1 電商平台的銷售思維
3-2 電商平台的行銷理論
3-3 產品高曝光的操作
3-4 什麼是關鍵字
3-5 優質產品關鍵詞的定義
3-6 高點擊及高轉化的產品圖片
3-7 爆款產品的標題撰寫
3-8 優質標題的關鍵因素
3-9 打造獨特性的產品標題
3-10 設置優質商品標題重點
3-11 如何設置產品標題
3-12 打動消費者產品內容詳細描述
第4章 線上文字客服行銷溝通‧技巧篇
4-1 線上八種網購買家心理‧不可不知的銷售心理學
4-2 線上文字客服的語言規範
4-3 五大口頭禪‧別誤踩地雷
4-4 電商客戶服務四大重點
第5章 如何下網路廣告曝光商品‧策略篇
5-1 一定要了解網絡行銷演進,才能下對平台廣告
5-2 網路行銷演進
5-3 線上平台操作‧流量在哪,就往哪下預算
5-4 BT行為定向廣告
5-5 傳統口碑與洗腦式行銷的比較
5-6 操作新聞議題‧固定撰寫結構
5-7 內容長久吸引的理論
5-8 內容和產品致勝的關鍵
5-9 在廣告內容基本上會動用到的幾種工具
5-10 社群論壇操作
第6章 社群經營與活動設計思考
6-1 活動設計5W發想‧節慶議題搭配用
6-2 各社群內容比例 「442原則」經營
6-3 商品口碑的基礎建立
第7章 最夯微影片製作‧如何5分鐘內學會短片製作
7-1 剪輯影片的前置作業
7-2 剪輯影片與經營的七大重點
7-3 影片三大特質亮點
第8章 直播操作‧基礎入門路徑
8-1 直播前準備:第一階段
8-2 直播前廣宣:第二階段
8-3 直播中要有創意:第三階段
8-4 直播後回放:第四階段
第9章 網電法律大哉問‧一次搞懂
9-1 商品選購
9-2 行銷方式
9-3 交易糾紛
9-4 重要觀念提醒:妨害名譽
作者群序
第1章 商品企劃與網購經營‧觀念篇
1-1 如何選擇適合的網路購物平台.平台銷售方式與分析
1-2 選品企劃‧業績成長一萬倍要如何規劃
1-3 設計商品的策略5W2H及產品特色思考
1-4 賣場商品規劃建議
1-5 神來一筆的店名發想
1-6 消費者購物行為與商品策略架構七步驟
1-7 教你品牌定位五步驟
1-8 行銷4P四大要點
1-9 進階‧教你評估衡量定價
1-10 給賣家營商的五項建議
第2章 電商配合常見問題‧平台與訂價
2-1 操作電商常見問題:人力
2-2 操作電商常見問題:平台溝通
2-3 商品查價與追蹤
2-4 價格敏感不是問題
2-5 主動建立比較,不要等著被比較
2-6 贈品不要標價格
第3章 產品上架電商平台‧實操準備篇
3-1 電商平台的銷售思維
3-2 電商平台的行銷理論
3-3 產品高曝光的操作
3-4 什麼是關鍵字
3-5 優質產品關鍵詞的定義
3-6 高點擊及高轉化的產品圖片
3-7 爆款產品的標題撰寫
3-8 優質標題的關鍵因素
3-9 打造獨特性的產品標題
3-10 設置優質商品標題重點
3-11 如何設置產品標題
3-12 打動消費者產品內容詳細描述
第4章 線上文字客服行銷溝通‧技巧篇
4-1 線上八種網購買家心理‧不可不知的銷售心理學
4-2 線上文字客服的語言規範
4-3 五大口頭禪‧別誤踩地雷
4-4 電商客戶服務四大重點
第5章 如何下網路廣告曝光商品‧策略篇
5-1 一定要了解網絡行銷演進,才能下對平台廣告
5-2 網路行銷演進
5-3 線上平台操作‧流量在哪,就往哪下預算
5-4 BT行為定向廣告
5-5 傳統口碑與洗腦式行銷的比較
5-6 操作新聞議題‧固定撰寫結構
5-7 內容長久吸引的理論
5-8 內容和產品致勝的關鍵
5-9 在廣告內容基本上會動用到的幾種工具
5-10 社群論壇操作
第6章 社群經營與活動設計思考
6-1 活動設計5W發想‧節慶議題搭配用
6-2 各社群內容比例 「442原則」經營
6-3 商品口碑的基礎建立
第7章 最夯微影片製作‧如何5分鐘內學會短片製作
7-1 剪輯影片的前置作業
7-2 剪輯影片與經營的七大重點
7-3 影片三大特質亮點
第8章 直播操作‧基礎入門路徑
8-1 直播前準備:第一階段
8-2 直播前廣宣:第二階段
8-3 直播中要有創意:第三階段
8-4 直播後回放:第四階段
第9章 網電法律大哉問‧一次搞懂
9-1 商品選購
9-2 行銷方式
9-3 交易糾紛
9-4 重要觀念提醒:妨害名譽
作者介紹
謝芝穎‧蔡建郎‧葛彥麟‧許維淵
謝芝穎(FB芝妮雅)
樺研創意國際有限公司總經理,輔仁大學大眾傳播學研究所碩士,長期深耕經營國際大藥廠會議展覽活動相關廣告業務,以及公民營機關企業等品牌經營操作等20年資歷。同時擔任勞動力發展署企業人力提升計畫之企業內訓顧問暨講師、以及新北職訓中心課程辦訓認證講師暨職業輔導。曾服務過客戶有輝瑞國際大藥廠、台灣拜耳、田邊製藥、友華生技、默沙東藥廠、施維雅藥廠、寶齡富錦、東宇生化、愛派司生技、總統府、台北市政府交通局、文化局、工業局等知名企業。目前專職講師於廣告行銷、會議展覽、網路行銷、議題操作、活動規劃以及業務銷售等領域。深獲各科大院校、公協會單位、企業主及在職培訓人員一致好評。
蔡建郎(Alan)
現任意碩整合行銷公司總經理,擅長跨境電商全網營銷及SEO優化。8年阿里巴巴國際站及3年美國亞馬遜平台營運,創立電子記憶體公司,並自創品牌 eFOX 行銷全球,獲得「2019台北新貿獎—金牌獎」及「阿里巴巴台灣十大網商—新創特別獎」。曾任職台灣麥當勞行銷部10年,熟悉品牌行銷及媒體公關操作;也擔任經濟部中小企業處及勞動部數位轉型諮詢顧問及講師。
許維淵(Mark)
曾任樂酷數位有限公司商務經理、台灣順豐速運股份有限公司市場銷售、中國系統整合有限公司策略經理、華唯國際數位行銷策略副理、NOWnews新聞網行銷主任、蕃薯藤入口網站電商Product Manager,深耕品牌整合行銷、兩岸電商與媒體等10年資歷。同時擔任新北職訓認證、進出口公會、大專院校、各大中小企業品牌經營及行銷整合內訓講師。曾合作過品牌有三星、SONY、日立、夏普、國際牌、媚登峰、MIT認證標章等知名企業與中小企業品牌單位。專長為跨境電商、媒體、品牌經營及行銷策略整合等。
葛彥麟(Mars)
現任:
葛彥麟律師事務所主持律師、新北市中大型社區法律顧問、民意代表法律顧問、新北市政府職業訓練中心委聘講師(講授勞動法令、性別平等、電商法律等)
曾任:
法官助理、上市公司法務主管、國會法案研究
專長:
財產犯罪、公司事件、公寓大廈管理事件、勞資糾紛、婚姻繼承事件、車禍暨一般民刑事案件處理
謝芝穎(FB芝妮雅)
樺研創意國際有限公司總經理,輔仁大學大眾傳播學研究所碩士,長期深耕經營國際大藥廠會議展覽活動相關廣告業務,以及公民營機關企業等品牌經營操作等20年資歷。同時擔任勞動力發展署企業人力提升計畫之企業內訓顧問暨講師、以及新北職訓中心課程辦訓認證講師暨職業輔導。曾服務過客戶有輝瑞國際大藥廠、台灣拜耳、田邊製藥、友華生技、默沙東藥廠、施維雅藥廠、寶齡富錦、東宇生化、愛派司生技、總統府、台北市政府交通局、文化局、工業局等知名企業。目前專職講師於廣告行銷、會議展覽、網路行銷、議題操作、活動規劃以及業務銷售等領域。深獲各科大院校、公協會單位、企業主及在職培訓人員一致好評。
蔡建郎(Alan)
現任意碩整合行銷公司總經理,擅長跨境電商全網營銷及SEO優化。8年阿里巴巴國際站及3年美國亞馬遜平台營運,創立電子記憶體公司,並自創品牌 eFOX 行銷全球,獲得「2019台北新貿獎—金牌獎」及「阿里巴巴台灣十大網商—新創特別獎」。曾任職台灣麥當勞行銷部10年,熟悉品牌行銷及媒體公關操作;也擔任經濟部中小企業處及勞動部數位轉型諮詢顧問及講師。
許維淵(Mark)
曾任樂酷數位有限公司商務經理、台灣順豐速運股份有限公司市場銷售、中國系統整合有限公司策略經理、華唯國際數位行銷策略副理、NOWnews新聞網行銷主任、蕃薯藤入口網站電商Product Manager,深耕品牌整合行銷、兩岸電商與媒體等10年資歷。同時擔任新北職訓認證、進出口公會、大專院校、各大中小企業品牌經營及行銷整合內訓講師。曾合作過品牌有三星、SONY、日立、夏普、國際牌、媚登峰、MIT認證標章等知名企業與中小企業品牌單位。專長為跨境電商、媒體、品牌經營及行銷策略整合等。
葛彥麟(Mars)
現任:
葛彥麟律師事務所主持律師、新北市中大型社區法律顧問、民意代表法律顧問、新北市政府職業訓練中心委聘講師(講授勞動法令、性別平等、電商法律等)
曾任:
法官助理、上市公司法務主管、國會法案研究
專長:
財產犯罪、公司事件、公寓大廈管理事件、勞資糾紛、婚姻繼承事件、車禍暨一般民刑事案件處理
規格
誠品貨碼 / 2681959979005
ISBN13 / 9789864512041
ISBN10 / 9864512048
EAN貨碼 / 9789864512041
頁數 / 144
開數 / 20K
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 23X17CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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