讓人才自己來找你: 雇主品牌的策略思維與經營實戰手冊

學者與專業人士熱誠推薦

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〈專文推薦〉強化雇主品牌，創造企業攬才優勢 鄭晉昌
〈專文推薦〉人力資源工作者如何做好雇主品牌？ 薛光揚
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〈專文推薦〉你也想問「為什麼人才這麼難找」嗎？ 何則文

〈主作者序〉後疫情時代，雇主品牌經營已成為顯學

第1章 什麼是雇主品牌？
1-1 經營雇主品牌前，HR要知道的三個趨勢
1-2 雇主品牌的前世今生

第2章 為什麼要經營雇主品牌？
2-1 進化成新物種或被滅絕？──五個徵才大環境趨勢
2-2 在數位王國的原住民Z世代
2-3 背景調查不再單向──求職者也在調查你！

第3章 怎麼做雇主品牌之一：由外而內收集資訊
3-1 HR經營雇主品牌的四個困境與解決方案
3-2 你知道你的雇主品牌經營成熟度嗎？
3-3 JOBS四大維度──雇主品牌評量清單
3-4 104雇主品牌：人才市場洞察報告
3-5 如何判斷自己公司的薪資競爭力？
3-6 員工滿意度調查
3-7 公司的求職者定位
3-8 網路輿情收集

第4章 怎麼做雇主品牌之二：建立價值主張與傳播（從內而外）
4-1 建立員工價值主張（EVP）與內部共識
4-2 雇主品牌傳播管道
4-3 以「員工入職體驗」幫助員工留任
4-4 雇主品牌觀測指標的設定
4-5 CSR、SDGs與ESG
4-6 風險管理與危機處理

第5章 國內外知名雇主品牌評比
5-1 HR界的世界盃──Top Employer最佳雇主獎
5-2 亞洲最佳企業雇主獎──HR Asia Best Companies to Work for in Asia

第6章 雇主品牌成功案例
6-1 帝國菸草
6-2 台達電子
6-3 星展銀行（台灣）
6-4 信義房屋
6-5 元大金控
6-6 百靈佳殷格翰
6-7 振鋒企業
6-8 頻譜電子
6-9 聯合生物製藥

陳佳慶

現任104人力銀行資深特助，曾任總經理特助、電子商務協理、數位行銷協理、創辦人等職務，整合過往業務、電商、數位行銷的經歷，加上大量人才招募實務經驗、最佳雇主評比與標竿成功案例等資訊，匯集成台灣第一本雇主品牌專業書籍，希望藉由這本書，幫助台灣更多企業重視雇主品牌，求職者能有更好的職場環境、待遇與工作機會。

鍾文雄

現職為104人力銀行資深副總暨人資長、社團法人中華人力資源管理協會常務顧問、勞動部人才發展品質管理系統TTQS評核委員，為全方位人力資源管理專家，擁有三十年人資領域豐富的實戰經驗，亦為多家雜誌媒體專欄作家。透過人才招募成功經驗與雇主品牌多元行銷管道的分享，企盼人才能適才適所，企業能有效率地招聘與留任人才。

李魁林

2007 年加入 104 人力銀行，參與人才媒合相關產品服務的研發，領導團隊執行機器學習、大數據相關應用。現職是一零四資訊科技數據長，期望能透過資訊技術改善企業人才管理問題，透過市場資訊透明，增進人才與企業彼此理解，讓企業與人才都能朝更好的方向發展，對社會產生正向循環。

學者與專業人士熱誠推薦（依姓名筆劃排列）

本書集結了國內許多不同的案例，簡明扼要的闡述了雇主品牌的涵義與經營方式，很適合每個想帶領企業走出後疫情時代新局的領導者來細細品味。
何則文 人資專家、暢銷作家

企業規模不論大小，如何讓合適的人才能主動上門、認同公司並進而一起奮鬥，將是企業永續發展的關鍵能力。想像當人才在找尋工作時，雇主對人才而言就是一個商品，此時，若雇主的品牌形象很好，肯定可以為企業吸引及留住更多人才。相信讀者透過本書列舉的許多雇主品牌建立與運用等實戰經驗，可以獲得許多的啟發。
林淑菁 聯生藥執行長兼總經理

人才是企業重要的競爭優勢，如何招募並留住人才，是人力資源管理首要的任務。新世代工作者強調工作意義，企業若能運用新興數位工具，建立良好的雇主品牌，將能有效增進企業的人力資本，達到永續經營的目標。《讓人才自己來找你》這本書為企業招募及留任優秀人才提供新的視角與觀點，深入淺出介紹雇主品牌策略，並透過介紹企業實務，例如，導入AI系統、人工智能招募系統、透過數據資料建立員工離模型等範例。當面對數位轉型挑戰之際, 本書將會是企業塑造數位年代雇主品牌的重要參考資料。
胡昌亞 國立政治大學企業管理學系主任╱MBA學程主任

企業的策略沒有絕對的好壞，重要的是能對本身的優勢有清楚的意識，並且進行多面向的溝通。本書對於雇主品牌的建立提供了具體務實的指南與方法，能協助管理者思考並掌握本身的優勢，吸引優質的人才，提升策略的效益。
張媁雯 國立臺灣師範大學國際人力資源發展研究所教授

人才爭奪戰是一場漫長的戰爭，未來只會更加嚴峻，積極投入雇主品牌，更能在人才戰爭中獲得勝出。本書集結諸多在建構此體系上的必要理論、架構及觀點，並結合重點企業的具體案例，相信對讀者在推行或檢視自身業務活動，成為相當重要的參考依據。
陳啟禎 台達全球人資長

雇主品牌絕對不是大企業的專利，在未來人才越來越難招募的大環境情況下，中小企業也必須要經營雇主品牌。期望未來104人力銀行在雇主品牌這個領域，可以提供更多見解與分析，幫助每個企業做到「讓人才自己來找你」。
楊基寬 104人力銀行董事長

傳統流水線SOP工作方式已無法符合數位洪流帶來的巨變，能替公司解決問題的員工成為最強大資產。HR站在人才搶奪大戰的第一線，需打造雇主品牌來奪得先機，本書點出思考誤區，並佐以各種實例與方法，讓你翻轉招募劣勢。
Phini Yang（楊雅朱） 創業家兄弟人資長

建立雇主品牌（employee branding）是要打造企業成為人才心目中的好公司，目的是吸引及留任更多優秀人才，但是實務上，好公司的定義並不明確，所以建立雇主品牌的作法也有很多差異。本書提到「由外而內」與「由內而外」的雇主品牌思維非常有效而實用，也提供了很多知名企業的案例，是一本面面俱到的好書。
溫金豐 國立陽明交通大學管理學院副院長

人力資本是現代企業經營最關鍵的資源，但如何讓人力資本擁有者被企業吸引，對企業了解而願意進入組織，在企業中因認同而更加投入，也成為現代企業經營的重要挑戰。由內而外地建立良好的雇主品牌，就是企業面對這些新時代人力資本議題的重要思惟與必要工具。
劉念琪 國立臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授

本書提出了具體實作與效益評估的方法，可以協助企業深入地掌握雇主品牌的基本概念與相關執行技巧，是市面上難得的一本實戰教科書。相信透過這本書的引導，能夠讓台灣企業邁開經營雇主品牌的第一步。
鄭晉昌 國立中央大學人力資源管理研究所教授

經營人資社群多年，關於人資的工作樣態演進所促成的人資工作職能，我近年結構為「人資專業力、人資商業力、人資數據力、人資設計力以及人資行銷力」這五個範疇。而在人資行銷力這個主題的核心就是「雇主品牌」。我第一次注意到雇主品牌是在8年前，當時這個議題幾乎還不在人資圈討論的內容中，但時至今日「雇主品牌」已經成為人資圈最夯的議題。許多公司與人資夥伴都在不斷摸索「雇主品牌」的內涵以及操作的型態，因為人資夥伴越來越深知：雇主品牌未來將是企業人資管理的主戰場。所以這次看到深知人資夥伴需求的三位老師，連袂撰寫的這本關於雇主品牌的新書，拜讀之下，很受啟發，特別推薦給大家。
盧世安 「人資小週末」專業社群創辦人

我最近這10年都在協助我自己的公司進行雇主品牌的推廣，原因是大部分的招募職缺都必須用自己主動開發式的招募方式，而不能被動的等待人員投遞履歷。所以如果未注意雇主品牌的操作，公司在招募上的成效是會大打折扣的。而本書就是104人力銀行在雇主品牌主題上請三位專家所做的分享。我看過後推薦給招募工作的夥伴們，希望各位也能得到和我一樣豐富的收穫。
賴俊銘 「苦命的人力資源主管」部落格主

104在這時候發行雇主品牌經營的策略與實戰這本書，不僅分享其自身的經驗，也以其過往的資料數據驗證企業經營雇主品牌的必要性，更務實的分享人力資源工作者如何做好雇主品牌，是一本值得閱讀並珍藏參考的手邊書。
薛光揚 社團法人中華人力資源管理協會理事長

面對全球人才戰爭的時代，HR是站在最前線搶奪跨界人才的前鋒，如何將雇主品牌由內而外有步驟的展開，讓員工成為雇主品牌大使，須擁有跨界思維──「人資也是行銷人」，要像致伸科技2021年獲得HR Asia亞洲最佳企業雇主獎的榮譽，參考此書分享必定大有收穫。
薛雅齡 致伸科技人資長、《用人資味》作者

人才競爭變得更激烈，企業招募與留住員工方式也必須改變，本書透過實際方法論、數據報告、關鍵指標設計與國內外案例，協助你了解如何經營雇主品牌提升企業競爭力，不論你是負責招募的HR或用人單位主管，相信本書對你相當有幫助。
蘇書平 先行智庫╱為你而讀執行長