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航空貨運理論與實務

作者 李世雄
出版社 揚智文化事業股份有限公司
商品描述 航空貨運理論與實務:本書從航空貨運源起與發展,在國際貿易及物流中之功能與優勢,飛機及裝載器具介紹,空運有關行業說明,航權概念與空運關係等基本知識介紹入門,進而簡

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內容簡介

內容簡介 本書從航空貨運源起與發展,在國際貿易及物流中之功能與優勢,飛機及裝載器具介紹,空運有關行業說明,航權概念與空運關係等基本知識介紹入門,進而簡介規範航空貨運的國際及國內法規,運送合約及航空公司相關法規,再進入航空貨運實務方面探討,在營業行銷方面,從產品介紹、策略擬訂、市場調查、訂位到行銷與管理等論述。運作實務方面,解說運費計算及相關規定、貨運站運作、服務部門職掌、空運文件介紹、進出口及過境貨處理、櫃檯業務、文件處理、電訊處理、特殊貨物處理、班機計劃、裝卸、接送、監控等等機場作業實務,再從異常案件發生原因、異常種類,說明理賠程序及文件需求、賠償金額及依據法規等實務。最後,以航空貨運現況、影響空運發展因素及未來發展趨勢等作為本書總結。全書涵蓋航空貨運各層面,適合初學者、承攬業者及航空公司現職人員瞭解空運概況並作進修之用。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介李世雄國立政治大學外交研究所碩士。一九六八年進入華航服務,歷任國內外各級主管,美國、歐洲、台灣、中東等地區貨運經理、總經理,及總公司處長、資深副總經理,服務華航四十年餘。其間亦擔任華航集團投資之數家物流及航空公司擔任董事、副董事長等職務。二○○八年自國內華儲公司董事長任內屆齡退休。國內外學經歷尚包括:美國FAA,東方航協(OAA),國泰、美國東方、澳洲航空等空運專業訓練及國內台灣大學、企管顧問公司、中華民國品管協會及公司內部舉辦的各項營運管理專業訓練,並曾應邀為交通、東華、逢甲、淡江、嘉義、開南、中華科大、台南科大等大學作空運專題演講及開課,為台灣區空運承攬業從業人員訓練,行政院青年輔導會國際空運講習,東方航協貨運訓練等擔任訓練講師。

產品目錄

產品目錄 序 i第一章 導 論第一節 航空貨運發展與應用第二節 航空貨運具有的優勢第三節 全面運輸及分銷成本概念第四節 航空貨運相關行業與產品第五節 航空貨運產品第六節 飛機製造商與機型簡介第七節 貨運盤櫃及裝載器具介紹第二章 航權概論第一節 航權源起第二節 航權與國家主權第三節 航權分類第四節 航權之獲得第三章 國際航空貨運運送相關規章第一節 有關國際運送統一規則之國際公約第二節 國際民航組織制定的法規第三節 國內有關法規第四節 航空公司規章第四章 航線規劃實務第一節 航線規劃考慮因素第二節 航線經濟效益評估第三節 航線使用航機之規劃第四節 航線經營申請與籌備第五節 航線經效檢討及調整第五章 營業行銷實務第一節 制定營業目標與營業政策第二節 市場調查第三節 顧客分類與營業對策第四節 市場開拓與競爭策略第五節 制定行銷策略規劃方案第六節 策略規劃成效評估第七節 行銷業務管理第八節 營業績效檢討第九節 代理商之指定與管理第六章 訂位與艙位安排實務第一節 訂位的功能與艙位分配第二節 訂位處理程序第三節 營業單位與機場作業單位應變第四節 特殊貨品訂位安排第七章 航空貨運費用計算第一節 運費計算基本概念第二節 空運相關費用第三節 普通貨物費率第四節 特殊貨物費率第五節 分類貨物費率第六節 貨櫃費率第七節 其他與運送相關服務費用第八章 航空公司機場作業單位及其功能第一節 旅客服務部門第二節 貨運服務部門第三節 飛航服務與管制部門第四節 飛機維護部門第五節 地勤服務部門第九章 機場航空貨運站運作實務第一節 航空貨運站的功能與組織第二節 接受出口貨物第三節 貨物暫時存倉待驗第四節 貨物打盤裝櫃第十章 航空公司出口貨運作業第一節 出口貨運有關文件及規定簡介第二節 航空貨運責任歸屬第三節 機場辦公室組織之功能及其職掌第四節 航空公司出口櫃檯業務第五節 出口班機文件處理第六節 貨物出倉及打盤裝櫃安排第七節 出口危險貨品之處理第八節 出口活生動物接受及處理第九節 離境班機作業第十一章 機場進口作業實務第一節 進口班機及貨物流程第二節 進口櫃檯作業第三節 進口貨物處理第四節 電腦資料鍵輸及電報作業實務第十二章 班機管制實務第一節 飛機調度整備第二節 班機裝載項目準備第三節 班機飛航計畫第四節 製作班機裝載計畫第五節 班機裝載第六節 班機飛航監控第七節 班機異常處理第八節 班機資料歸檔第十三章 貨運異常案件處理與索賠實務第一節 貨運異常案件概述第二節 異常案件處理程序第三節 航空貨物理賠法規第四節 貨運索賠作業實務第十四章 航空貨運營運概況與未來發展趨勢第一節 影響航空貨運發展因素第二節 航空貨運未來發展趨勢附 錄附錄一 國際航空貨運規範航空公司責任國際公約演變摘要附錄二 1999年5月28日訂於蒙特利爾《統一國際航空運輸某些規則的公約》 附錄三 運送合約原文(Conditions of Contract)參考書目

商品規格

書名 / 航空貨運理論與實務
作者 / 李世雄
簡介 / 航空貨運理論與實務:本書從航空貨運源起與發展,在國際貿易及物流中之功能與優勢,飛機及裝載器具介紹,空運有關行業說明,航權概念與空運關係等基本知識介紹入門,進而簡
出版社 / 揚智文化事業股份有限公司
ISBN13 / 9789862980835
ISBN10 / 9862980834
EAN / 9789862980835
誠品26碼 / 2680767858007
裝訂 / 平裝
頁數 / 544
語言 / 中文 繁體
級別 /
開數 / 18K

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