企業活動專案管理: 在會展產業的運用 | 誠品線上

Corporate Event Project Management

內容簡介

內容簡介 將專案管理應用於企業活動中的第一本書 《企業活動專案管理》結合了活動與專案管理，構成一個工具與技術的新系統，讓企業活動管理者能夠研究、設計、規劃、協調以及評估所有的企業活動，以創造出更高的投資報酬率。本書包含了重要議題，譬如選擇場館或場地、成本計算與採購實務、評估風險管理，並以合約管理降低風險，以及透過全球資訊網提升曝光率等等。本書特色包括： •管理與組織企業活動最完整的系統。 •估算企業活動投資報酬率最完善、全方位的系統。 •企業活動和企業專案管理者唯一可利用的資源。 書中提供多種檢核表、表格、流程圖以及模型，並加上來自北美和南美、歐洲和亞太地區的個案研究，來說明專案管理研究法的多樣面向及企業活動規劃。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介William O’Toole威廉‧歐圖爾（William O’Toole）是活動專案管理系統有限公司（Event Project Management System Pty Ltd）的經理，在澳洲、亞洲和太平洋地區擔任活動顧問的工作。他是雪梨大學專案管理研究團隊的成員之一，也是科技大學（位於澳洲雪梨）的澳洲活動管理中心的準會員。他目前的研究主要是在活動管理中納入風險管理模式。Phyllis Mikolaitis菲利斯‧米可拉提斯（Phyllis Mikolaitis）是位於華盛頓特區的喬治華盛頓大學的客座教授，同時也經營一家活動規劃公司。身為全錄（Xerox）公司的計畫經理，她籌畫全球活動和人事訓練已有二十年以上的資歷。范淼范淼，台大商研所博士。現任致理技術學院企管系暨服務業經營管理研究所副教授兼系主任，以及致理技術學院會展活動管理全英文學分學程主持人。范教授同時也擔任中華活動管理學會理事長、國際會展與活動協會（IAEE）的學界會員（Educational Member），並擁有新加坡會展協會（SACEOS）的「專業展覽管理證照」（PEM），以及中華民國外貿協會（TAITRA）「進階會議專業人員認證」與「進階展覽專業人員認證」合格。倪達仁倪達仁，政大公共行政研究所博士。現任致理技術學院企管系暨服務業經營管理研究所助理教授，兼教學發展中心副主任與教學卓越計畫副執行長。在會展暨活動領域方面，目前是致理技術學院教育部會展活動管理全英文學分學程計畫主持人，以及中華活動管理學會創會會員與理事。擁有新加坡會展協會「專業展覽管理證照」，並曾多次指導致理技術學院學生赴新加坡考取該證照。

產品目錄

產品目錄 前 言 1 作者序 4 譯 序 10 第1章 企業界的活動管理 19 企業文化 20 活動目標與目的 26 活動目標對象的投入 30 企業政治 32 企業活動策劃人的角色 34 第2章 企業活動專案管理流程 39 管理領域 40 基準計畫 40 活動專案生命週期 41 規模 43 專案和企業活動管理 46 排程 57 影響圖及敏感度分析 62 輸出結果 63 可調整性 63 企業活動計畫管理 64 第3章 企業活動辦公室及文件處理 69 企業活動辦公室之功能性 70 專屬企業活動辦公室 72 活動辦公室之實際佈置 73 企業活動辦公室文件歸檔系統 74 企業活動辦公室所面臨的難題 76 會議、簡報及訓練 77 企業活動辦公室資料庫 78 企業活動辦公室需求 79 文件 80 第4章 會場：活動場地 93 選擇最佳場地 94 活動標示 111 場地關閉流程 121 結論 125 第5章 可行性、投標及提案 129 活動管理者的角色 130 可行性研究 132 初次拜會客戶 138 提案文件 139 投標評估 147 第6章 系統與決策 153 企業活動即為一個系統 154 系統分析 155 分散式專業知能 161 知識管理 161 創意思考 162 制定決策 165 消除鏈結與目標導向的原理 172 直覺法 173 活動的問題及其徵兆 175 第7章 活動風險管理 181 風險已融入特殊活動之中 182 生命周期法 184 活動的特殊情況 187 風險管理 188 風險辨識 189 風險辨識工具 190 危機管理 197 活動後的風險管理報告 199 風險管理案例 199 第8章 合約管理 205 專案的本質 206 活動專用合約 210 合約類型 211 合約管理流程 215 履約管理：審查與管制 220 合約變更 221 常見問題 224 合約結案—履約完成 227 第9章 網路加持的企業活動 231 整合 232 網路的發展 233 工具 238 網路加持的施行 242 網站的呈現 247 虛擬辦公室 249 網站指導方針 251 經由網路蒐集或散佈活動訊息 255 將網路視同活動場地 256 第10章 企業活動手冊 261 企業活動手冊的種類 262 活動作業手冊 265 製作活動作業手冊 270 檢核表 276 企業活動管理者的工具套件 284 第11章 成本估計、採購以及現金流量 291 成本分類 292 成本估計 296 成本控制 301 採購計畫 311 第12章 運用衡量與分析展現價值 319 綜觀評估的重要性 320 設計與執行 325 評估的價值 327 以事實驗證活動的要素 328 附錄部分 337 附錄1 企業活動主要文件 338 附錄2 博閃公司個案研究 345

商品規格

活動

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